我部2020年工作总结和X年工作计划总结报告
2020年，X区群团工作部在区委区政府的坚强领导下，在市总工会、团市委、市妇联的正确指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大及十九届四中、五中全会精神、习近平总书记视察X重要讲话，按照中央、X省、X市关于群团改革的要求，紧紧围绕区X届X次党代会及区委X届X次全会工作部署，坚持“强三性、去四化”，扎实做好群团工作，真正做到“急群众所急、想党政所想、谋发展所需，尽群团所能”，不断提高群团组织向心力、战斗力、号召力、凝聚力。现将我部X年工作总结和X年工作计划总结报告如下。
一、2020年工作总结
2020年是X区挂牌成立以来的第一个完整年，是极其关键的一年。这一年，我们坚持党建引领。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于群团改革工作重要指示和中央群团改革工作座谈会精神，认真贯彻新时代党的建设总要求，深入学习和广泛宣传宪法，健全完善“三会一课”、领导干部述职述廉、民主评议党员、专题民主生活会等制度，全面加强群团系统党的建设。完善群团干部培养、选拔、交流等管理制度，依托园区党群服务中心，推动园区工联会建设
（一）抓政治引领，提升群团组织向心力
围绕增强政治性要求，抓好政治引领。切实做到党有号召，群团有行动，将广大群众紧密团结在党的周围，不断提高群团组织的向心力。
1.在学习上用心。坚持党建就是生产力，抓思想建设总龙头。定期召开党组会和部长办公会，认真落实“第一议题”学习制度，每月制定学习计划，做好学习安排，班子成员做到会前预习、会上讨论、会后撰写心得体会。支部书记带头讲党课，带头与干部职工谈心谈话、交流思想。班子成员带头谈体会，带头开展专题学习，形成浓厚的学习氛围。组织党员干部职工学习《习近平谈治国理政》（第三卷）内容等，带动全体干部职工切实在学懂弄通做实上下功夫，推动学习成为常态、成为习惯、成为自觉。组织党员干部职工前往X参观学习，观看爱国电影、先后X次赴X和X参加革命历史传统教育主题活动，引导党员干部职工坚定理想信仰，明确工作方向，强化攻坚信心。组织各级工会、团委、妇联干部及服务对象学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，贯彻落实习近平总书记视察X重要讲话和对X重要批示指示精神，激励广大干部群众积极投身X建设中国特色社会主义先行示范区，为X加快建设世界一流科学城及X北部中心凝聚磅礴群众力量。
2.在宣讲上用情。进一步弘扬爱国主义精神，在“十一”国庆期间开展“巾帼心向党·礼赞新中国”爱国主题系列活动，开展“巾帼献言，一纸传情”主题巾帼沙龙活动、“把握时代脉搏，弘扬爱国热情”主题爱国主义教育实践活动、“聚亲子之心，弘爱国之情”航空科技爱国讲座X场活动，发动各街道、各机关妇委会开展活动X余场，参与人数达X余人。组织开展X区第六届青工文化节和“中国梦，劳动美”系列主题活动，举办了“我和祖国共成长”演讲比赛、定向越野、青工单身联谊会、职工服务嘉年华、青工歌唱大赛等线上线下X余个活动，参与职工超过X人次。
3.在引领上用力。“五四”期间，组织开展主题团日活动、团员青年爱国主题教育等活动，开展“我与X共成长——我心目中的X北部中心”青少年作品展览会，累计收到各类作品近X件，评选出X多件优秀作品开展X区巡展。开展“庆祝新中国成立X周年”暨参观爱国主义教育基地系列活动中，全区各级团组织近X名团员青年和广学生参与。组织开展爱国专题交流、参观爱国主义教育基地等活动。开展“与国旗合影为祖国点赞”摄影比赛，共收到X余份摄影作品，其中，X份优秀作品脱颖而出，参与线上评选，共吸引X万余人次参与投票，累计票数达X万，营造了群团心向党的浓厚氛围。
（二）抓岗位建功，提升群团组织号召力
围绕增强先进性要求，积极动员广大群众发挥所长、岗位建功，为城市发展助力，不断提高群团组织号召力。
1.注重模范引领。积极开展全国、省、市劳模和“五一劳动奖”的评选工作，今年共评选区级先进劳动模范X个，市级X个，省级X个。充分利用报、刊、网、微等媒体，大力宣传弘扬“劳动光荣，创造伟大”的劳模精神。通过推先推优一批优秀团组织、团干部和团员，进一步强化先锋模范引领作用，X年，累计评获省、市优秀团组织X个，优秀个人X名。充分发扬妇女同胞自尊、自信、自立、自强的“四自”精神，激发各行业女性立足岗位巾帼建功的热情，共计X人获得省、市、区“三八红旗手”称号，共计X个单位获得市、区“巾帼文明岗”称号，X个单位获得市“三八红旗集体”称号，X户家庭获得区级“文明家庭”和X个单位获得“关爱家庭示范单位”称号。
2.助推文明建设。依托党群服务中心、新时代大讲堂、家长学校、四点半课堂和妇儿之家开展未成年人思想道德建设活动和各类亲子主题实践活动，利用社区家长学校着重发展家庭教育，积极营造注重家庭、注重家教、注重家风的氛围。开展寻找“文明家庭”活动，开展“家风家规”主题征文、文明家庭故事会、好家训读书分享会等各类活动共百余场次，积极弘扬中华民族家庭美德。依托党群服务中心、妇儿之家、家长学校等活动阵地，结合“科学育儿指导站”品牌项目，加大“文明家庭”正面案例宣传力度，开展家庭教育相关宣传宣讲活动X场，覆盖X人次。
3.助力社会治理。深入推进区志愿服务从提供服务向参与社会治理转变，研究制定《X市X区志愿服务工作三年行动规划X》，推动区志愿服务再上新台阶。积极发展志愿者队伍，X年以来，共有新注册志愿者X名，累计培训志愿者X万多人次。建设一支X人的专业交通义警队伍，各社区分别建立一支道路安全监督员队伍，常态化、专业化开展培训、开展文明劝导和交通安全宣传志愿服务等交通综合治理活动，共组织X人次参与交通安全文明引导志愿行动，累计服务时间达X小时；开展城市道路交通设施“三问五看”活动，共发现交通标识标牌模糊破损、路面损坏、交通照明等X处问题，并上报至区交警大队、交通运输局等部门；深入推进护河治水工作，成立由X名志愿者组成的X区“治水提质”志愿服务队和X区河小二“护水骑兵”志愿服务队两支队伍，选拔X名志愿者担任区、街道、社区三级志愿河长，挑选X名志愿者担任区级志愿者湖长；定期开展业务知识培训、举办护河治水圆桌会议、创建“河小二”夜巡机制，共组织X场护河治水志愿行动，累计参与人次X余人次，派发宣传资料X余份，覆盖X余人次市民群众。
（三）抓服务帮扶，提升群团组织凝聚力
围绕增强群众性要求，细致入微、实实在在、用心用情做好群众的服务、帮扶、维权工作，切实当好职工、青年、妇女的娘家人和贴心人，不断提升群团组织凝聚力。
1.在服务上突出“细”。结合不同群体需求，精心、精细做好服务。做细重大节日送温暖活动。春节期间送出返乡农民工车票款X万元，发放慰问金X万元，福包X个，电影票景区门票合计X张。开展送清凉活动，慰问X大学建设项目和顺丰快递公司X分部职工X多人。开展“X工会，一起过中秋，迎大庆游园”活动，在中秋、国庆期间组织职工群众X人到X海洋世界游玩。在X年元旦、春节期间开展“新春送温暖”慰问困难妇女活动，慰问六个街道困难妇女儿童共X名，发放慰问金X万元。丰富群众文体生活。开展X区第六届青工文化节和“中国梦，劳动美”系列主题活动，举办“我和我的祖国共成长”演讲比赛、定向越野、青工单身联谊会、职工服务嘉年华、青工歌唱大赛等线上线下X余个活动，参与职工超过X人次。与X区电影院合作建设“职工公益影院”，开展“工会邀你看电影活动”以“点菜”的方式，由企业自选时段、自选影片免费观看电影，惠及职工X余人次。积极回应青年需求，开展以集读书分享、交友联谊、兴趣小组、电影沙龙、主题派对、公益活动等为一体的“青·悦·会”系列活动。截至目前，共开展X场次活动，吸引X余名青年参加。助力青年就业创业。青创协已招募会员X个，成立会员兴趣俱乐部X个，积极开展会员交流日、创业大讲堂、粤港澳大湾区青年交流、会员联谊会、拜访会员企业等活动超过X场次。开展X年大学生就业创业能力提升行动“展翅计划”，在“展翅计划”就业平台累计发布实习岗位X个，共收到实习申请X份。联合区人才办升级打造青年驿站X版本，在华强创领寓公寓建设升级“青年人才驿站”项目，搭建一个升级版的服务青年、服务人才、服务产业、服务发展的新平台。截至目前，驿站共服务入住高校毕业生及来X创新创业的青年人才近X人次。开展“爱心妈妈”系列活动。整合工会女职工和妇女活动阵地，开展工会“爱心妈妈小屋”和妇联“母婴室”共建工作，目前全区已建成爱心妈妈小屋X个，同时，完成市政府民生实事每年新增X间公共场所母婴室工作任务，累计惠及女职工X万人。
2.在帮扶上突出“实”。切实回应群众的所思、所想、所盼，以实在的帮扶，让群众得实惠。做实劳资纠纷工作。依托X区解决拖欠劳务工工资问题联席会议会议制度，定期研判解决农民工工资拖欠问题。印发《X市X区总工会欠薪致困农民工帮扶救助办法（试行）的通知》，对因欠薪致困的职工给予帮扶。定期研究研判劳动领域风险隐患工作，跟踪落实问题处理。今年以来共排查出存在劳资纠纷风险隐患企业X家，涉及职工超过X万人，已全部调处完毕。在风险隐患排查和劳资纠纷调处中，未发现有境外NGO组织介入的情况。做实困难农民工救助工作。出台《X区重大疾病职工探访工作方案》，扩大工伤探视覆盖面、增加职工重大疾病探访，做强X市职工保障互助会X代办处，加大帮扶救助力度，X区“重大疾病职工探访项目”获第十六届X关爱行动“百佳市民满意项目”。X年以来，共救助困难职工X人，为X余名职工出资购买二次医保，共探视X名住院工伤职工，X名重大疾病职工发放慰问金X万元。为X名职工子女申请X年金秋助学，共获得救助金X万元。做实青年帮扶工作。以X国际禁毒日、X国际宪法日等特殊节日为契机，深入校园开展青少年模拟法庭和预防青少年违法犯罪、普法、禁毒、维权、心理健康教育、预防校园欺凌、未成年人性知识教育、反恐反邪、X青少年综合服务平台宣传等活动，累计开展X场次，覆盖全区青少年学生近X人次。深入开展渉罪青少年、重点青少年陪审及帮扶服务工作，截至目前，陪审渉罪青少年、未成年人X起，个案跟踪帮扶X起，项目督导X次。启动X年度X市青少年帮困助弱专项基金募捐活动，广泛发动社会力量关心关爱青少年健康成长，截至目前，共计收到X个爱心人士及爱心集体的募捐款X万余元。做实妇女“两癌”筛查工作。X年X月在中国科学院大学X医院东院区、西院区体检中心举行了为期三周的困境妇女免费体检活动，共为X名贫困妇女提供了包括两癌筛查在内的免费健康体检。联合区卫生健康局推动X区适龄妇女宫颈癌、乳腺癌筛查项目落地，进一步提高全区适龄妇女的“两癌”筛查普惠率。
3.在维权上突出“暖”。切实维护职工、青年、妇女儿童合法权益，不断提高群众获得感、幸福感、安全感。出台《构建X区“婚调M+”大调解体系的工作方案》，整合政法、公安、司法、民政、妇联等部门职能作用，建立“党群共建+婚调”“派出所+婚调”“民政+婚调”等婚调模式，全区共建区反家暴服务中心X个、区级婚调室X个、街道级婚调室X个、婚调服务受理点X个、专兼职婚调员共X名。截至目前，共处理婚姻家庭纠纷警情X宗，已结案X宗。今年以来，区婚调委开展婚调家庭纠纷调解及反家庭暴力系列讲座培训X场，覆盖全区各街道及婚调成员单位共X人次。全面推进六个街道的律师进驻工作，建立街道和社区工会法律援助机制，推动法律顾问到各级职工之家和服务站常态化开展职工普法、纠纷调处、职工权益维护。X年开展普法宣传服务职工X人次，接受职工电话咨询X余次。积极发挥维权普法宣传作用。发挥X热线知情线、解忧线、维权线、服务线的作用，为妇女群众提供婚姻家庭、子女教育、情感困惑、纠纷调解等咨询服务，帮助妇女群众解疑释惑。在“三八”妇女节维权周、人民调解宣传月、X国家宪法日等时间节点开展普法宣传活动X场，参与群众超X人次。在全市率先成立了区级儿童议事会，以辖区X所学校为试点，建立区级儿童议事员库，全年共开展X期“儿童议事会”，进一步提升儿童参政议政能力；创建区级儿童友好实践基地，举办儿童友好实践基地授牌仪式，不断扩宽儿童友好覆盖面；实施“暖阳守护”未成年人关爱帮扶项目和“守护X未来”在校学生综合保护方案，进一步完善未成年人保护网络；实现了X个社区妇女儿童之家全覆盖，打造全市首个街道级儿童友好公园，投入建设首个“女性五期关爱空间”，不断优化妇女儿童发展环境，进一步推动X区儿童友好型城区建设。
（四）抓队伍建设，提升群团组织战斗力
不断推进群团组织建设、队伍建设、阵地建设，打造一批能干事的群团铁军和好干事的群团阵地，切实提升群团组织战斗力。
1.全力推进组织建设。推动机构改革后区直机关事业单位X%建立工会。切实加强街道、社区及两新企业工会组织建设，全区X个社区工联会完成规范化建设，全区共有百人以上企业X家，其中已建会企业X家，筹备宣介中企业X家。依托园区党群服务中心，推动园区工联会建设，时间谷园区、华强创意产业园区工联会辐射职工超过X万人。印发《关于扎实做好X区“两新组织”团建“三个百分百”工作的通知》，并建立“两新”组织团建指导专员队伍，联合街道、社区等深入企业走访调研，大力推动“两新”组织团建工作，目前共组建起X个“两新”团组织。完善六个街道妇联机构建设，先后有四个街道完成执委增、替补及改选工作。持续推进直属机关及市驻区单位妇女组织建设工作，成立区教育系统妇联、指导推进卫生系统的妇联建设工作。截至目前，已有X个单位启动妇女组织成立、更名建设工作，其中X个单位已召开妇女大会完成选举工作。
2.扎实推进队伍提能。配齐配强X名职业化工会工作者，实现社区职业化工会工作者的全覆盖。建立“工会组织员课堂”学习培训机制，每月举办X期“工会组织员课堂”。组织开展两期基层工会干部培训，覆盖了本年度新组建的X余家百人以上企业工会主席。举办团干部研修班、基层团组织和“两新”团组织干部培训班。在全区共青团系统中开展实施“青年大学习”活动，通过实行线上问答竞赛排行，以寓教于乐形式营造团员青年“比学赶超”的学习氛围，全区X多个基层团组织，X万余人次团员青年参与，累计学习时数达X分钟。线下组织举办“青年学习社”X场次，覆盖团员青年X余人。联合区应X急管理局开展区级青年安全生产示范岗评选活动，发挥好青年集体的安全生产示范效应，激励广大青年员工增强安全生产意识。积极组织、动员广大妇女参与社会事务管理，不断提高妇女同胞参政议政的意识和水平。目前，区直各单位领导班子中女干部配备率达到X%，街道党政工作部门领导班子中女干部配备率达到X%，区党代表中女性代表占比X%，人大代表中女性代表占比X%，政协委员中女性代表占比X%，社区两委换届中妇联主席X%进两委班子。
3.有序推进阵地建设。指导区、街道工会会计核算中心建设，规范基层工会经费使用管理。目前区、街道工会会计核算中心已基本建成。推动职工之家示范点建设。加强摩比科技、贝特瑞工业园、邦凯城等X个职工之家示范点建设。在凤凰街道光谷苑建设了首个区劳动者之家，针对快递小哥、环卫工人、网约车司机、房产中介员等八大类新经济、新产业、新领域的劳务工提供一站式综合性服务。加强区劳模创新工作室的创建、管理、评审和激励机制建设，充分发挥劳模对职工群众创新创业的“传帮带”作用，创建区级劳模创新工作室X个，市级X个，省级X个。联合有关单位，筹建X区青少年宫、青少年活动中心，升级打造区级品牌的青少年活动阵地，同时，推动各街道完善青少年综合服务平台和青少年活动阵地建设。全面建设“青年之家”综合服务平台，推动各办事处建设建成青少年综合服务阵地。不断提升妇儿之家建设水平，结合文明城市创建工作要求，全面摸查我区X个社区妇女儿童之家建设及工作情况，目前我区X个社区均已完成妇女儿童之家挂牌及制度上墙。
（五）抓党风廉政建设，提升群团工作作风
一是加强群团系统党的建设。深入学习贯彻习近平总书记关于群团改革工作重要指示和中央群团改革工作座谈会精神，认真贯彻新时代党的建设总要求，深入学习和广泛宣传宪法，认真贯彻党内法规制度，坚持民主集中制，健全完善“三会一课”、领导干部述职述廉、民主评议党员、民主生活会等制度，全面加强群团系统党的建设。制定群团工作部X年度需重点督办的事项和群团工作部X年度重点工作任务分解表，进一步明确党员干部职责任务，提出党员发挥作用的具体要求，推动党员干部立足岗位、创先争优。教育引导党员在任何岗位、任何地方、任何时候、任何情况下都铭记党员身份，树立正确的政绩观、事业观，提高工作质量。结合模范机关创建工作部署，深入开展“大学习、深调研、真落实”活动，围绕服务中心、建设队伍两大核心任务，打造讲政治、重公道、业务精、作风好的模范部门，营造勇于担当、建功立业的良好氛围，二是持续加强干部作风建设。按照X区委一届二次全会关于“作风建设提升年”和X区纪委一届二次全会工作部署，各级群团组织和广大群团干部切实提高思想认识，持续加强作风建设、激励干部担当作为，将作风建设作为狠抓工作落实、推动X发展和锤炼个人品行的重要抓手，对照区委区政府的要求，努力在全区作风建设中走在前列、争当表率。严格责任落实，加强所负责工作的系统谋划，按照责任分工，列好任务清单，明确责任人和完成时限，把每一项工作任务精细化、具体化，对标对表对点，切实把各项工作抓具体、抓实在、抓到位。勇于攻坚克难，敢于直面问题，创新工作思路，加强群团改革探索。对本职工作底数清、情况明，切实做一行、爱一行、精一行，争当行家里手和业务能手。制定部门X年党风廉政建设和反腐败工作任务分工，明确责任领导，完成时限，召开党风廉政建设专题会议，听取党风廉政建设情况。
2020年，区群团工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题：一是机制体制比较精简。X区群团工作部统筹负责区总工会、团区委、区妇联三条线的工作。由于机构精简，客观上导致工作力量薄弱、群团干部成长空间受限和基层重视不足。二是群团工作机制有待完善。如区总工会与劳动、仲裁部门在处理劳资纠纷方面尚未建立常态化的有效联动机制；区团工委和妇工委与政法综治部门，在青少年帮教和家庭纠纷调解方面的工作联系机制还有待进一步优化。三是基层群众积极性尚未充分调动起来。一些群团活动缺乏新意不能引起基层群众的思想和情感共鸣。一些基层群团干部群众工作能力不强，不能广泛发动群众，部分基层群众对群团活动的参与热情不高。对此，我们要强化问题导向，坚持深化改革，同时不断释放群团改革的体制机制优势，主动作为、综合施策，加以解决。四是区、街道群团阵地建设相对滞后。目前X区、街道两级的群团阵地仍然滞后于各兄弟区，区级职工服务中心的选址刚刚完成，区级工人文化宫和青少年宫建设还在筹划阶段。
二、2021年工作思路
2021年，区群团工作部将坚持按照“强三性、去四化”工作要求，紧紧围绕区委、区政府中心工作，切实发挥好密切联系群众的桥梁纽带作用，坚持干字当头，实字托底，在政治引领、组织建设、活动开展、自身建设上进一步提档升级，为X区加快建设“四城两区”，打造竞争力影响力卓著的世界一流科学城凝聚磅礴群众力量。
（一）在政治引领上做实功，加强思想政治引领。一是加强政治建设。以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，深入贯彻习近平总书记视察X重要讲话和对X重要批示指示精神，全面落实中央、省、市对于群团工作的决策部署以及区一届一次党代会精神，围绕区委区政府中心工作，深化群团改革，突出政治引领、强化责任担当，团结带领广大职工在X加快建设“四城两区”，打造竞争力影响力卓著的世界一流科学城和X北部中心中发挥主力军作用，奋力谱写X群团事业发展新篇章。二是加强政治理论学习。加强支部党员群众对习近平总书记重要讲话精神和党的十九大精神理论学习，确定若干专题建立经常性、日常性的常态化专题学习制度，集中学习加强党员干部队伍政治建设，提高政治素质、业务素质和个人综合素质。注重信息化的学习方式，结合打造“智慧群团”，开辟群团工作部党支部网上学习阵地，凸显群团组织的创新活力。促使各级群团干部牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。三是构筑群团组织政治安全坚强堡垒。健全政府与工会联席会议制度，健全工会与各部门协作机制，增强打击劳动关系领域违法行为的工作合力。探索“互联网+”模式下为职工提供线上法律援助服务和“一社区一法律顾问”工作机制，拓宽“律师入企”和“律师驻点”服务覆盖面。把维护劳动关系领域政治安全作为区工会防范化解重大风险的首要政治任务，自觉融入区委领导的维稳工作机制，坚决发挥好工会“四个第一人”（第一知情人、第一报告人、第一协调人、第一帮扶人）的职责，加强处置突发群体性事件应急分队建设。加强对劳动关系领域风险研判，发生重大群体性劳资纠纷时，准确定性并站稳工会立场，坚决防止境外势力借所谓“维权”插手煽动、渗透破坏，坚决防止和打击“独立工会”、“民间工会”。
（二）在组织建设上用实劲，夯实工作基础。一是加强组织建设。全力推动百人以上企业工会组建，借助区领导、人大代表和政协委员挂点服务及党建带工建等多方力量，推动百人以上企业X%组建工会，百人以下企业普遍独立建会。加强工会组织对科学城、X大学、X云谷等重点工程项目的覆盖。强化社区工联会规范化建设，推动日常工作的流程化、规范化，开展“订单式”“差异化”服务，提升服务职工的精准度，实现社区工联会标准化建设全覆盖。积极推进园区、街区、楼宇等区域工联会实体化、专业化、规范化建设，抓好一批重点区域工联会建设，每个街道至少集中精力打造X个示范点，以点带面，逐步带动区域工联会的建设。加强“两新”组织团建工作，探索建立健全“两新”组织团干部的激励保障机制，加强基层团组织覆盖，重点加强两新企业、园区团建工作，实现规模以上企业和示范企业X%建团，挖掘、培养两新组织团建先进示范单位。二是加强阵地建设。推动区工人文化宫活动中心项目立项选址建设，加快各街道、社区职工之家等阵地的标准化、规范化建设，实现街道、社区职工之家全覆盖。支持园区和企业职工之家建设，推动科学城、X大学等重点建设项目的职工之家建设，打造一批基层职工之家示范点。完善提升X社区，时间谷园区职工服务站和光谷苑劳动者之家的服务功能，广泛凝聚快递小哥、环卫工人、网约车司机和保安员等新经济、新业态、新产业工人。联合有关单位，筹建X区青少年宫、青少年活动中心等，升级打造区级品牌的青少年活动阵地，同时，推动各街道完善青少年综合服务平台和青少年活动阵地建设。全面建设“青年之家”综合服务平台，按上级团组织要求建设X个以上市级示范性青少年综合服务平台，推动各办事处建设至少X个具备一定规模的青少年综合服务阵地。加快妇女儿童活动中心建设落地，打造集亲子活动、文化传播、交流展示等功能于一体的具有X特色的区级妇女儿童活动中心，为妇儿事业发展提供一流的平台和服务。不断挖掘“巾帼·X”区级品牌项目，把品牌项目优化服务与阵地建设有机结合起来，推动科学城内重点建设项目的妇儿之家建设，打造一批基层妇儿之家示范点，激发首创精神，发挥典型示范作用，不断创新服务载体，丰富服务内容，形成妇女儿童服务亮点。持续推进每年新增X间公共场所母婴室工作，进一步压实母婴室建设单位责任，及时掌握全区公共场所母婴建设情况，务必完成市政府民生实事工作任务；根据《X市X区儿童友好型城区建设行动计划》的部署，争取在X年底前初步完成“七大领域”的建设任务。提升儿童之家综合水平，进一步拓宽儿童友好实践基地的辐射面。三是加强队伍建设。严格基层工会干部选任标准，严把工会干部政治关、质量关和入口关，广泛吸收政治立场坚定、具有群众情怀、善于群众工作的“群众带头人”到工会干部队伍。强化社区职业化工会工作者队伍建设，建立科学有效的考核管理机制，加强职业化工会工作者专业化能力培训。建立完善工会干部学习培训机制，落实工会干部“初任必训，上任必考”，努力建设“政治过硬、本领高强”的基层工会干部队伍。抓好全区各级团干队伍建设，全面提高团干部的工作能力，举办团干部研修班、基层团组织和“两新”团组织干部培训班等，打造一支综合素质较高、能力较强的干部队伍。
（三）在先行示范区上求实效，打造群团工作样板。一是打造活动品牌。持续开展“第七届青工文化节”、“中国梦，劳动美”“关爱职工，情暖X”系列活动，包括定向越野、摄影大赛、安康杯知识竞赛、青工歌唱大赛、工会杯篮球赛、返乡职工送福包、送车票等X余项职工群众喜闻乐见的活动。继续开展“青·悦·会”系列活动，加强青年交流，广泛凝聚全区青年，服务青年。持续推动“青年人才驿站”、“青春家园”、“圆梦计划”等品牌服务项目纳入民生实事，推进“展翅计划”实施，服务青年人才成长发展。努力在X青年驿站X版本建设上积极探索，努力把“X青年人才驿站”打造成为示范性青年之家和温馨的人才之家。开展“家风家规”主题征文、文明家庭故事会、好家训读书分享会等各类活动，积极弘扬中华民族家庭美德，依托党群服务中心、新时代大讲堂、家长学校、四点半课堂和妇儿之家开展家庭教育宣传活动和各类亲子主题实践活动，推动良好家风家德及家庭教育知识普及，充分发挥家庭教育在促进儿童发展、维护家庭和谐中的重要作用，在全社会积极营造注重家庭、注重家教、注重家风的氛围。二是打造社会治理样板。积极推动构建和谐劳资关系，认真部署开展劳资纠纷隐患排查，依法主动参与劳资纠纷调处治理，加大对劳资纠纷的排查力度，配合劳动部门调处劳资纠纷，建立X区解决拖欠劳务工工资问题联席会议会议制度，定期研判农民工工资拖欠问题。深入开展预防青少年违法犯罪和社区矫正工作，全面提高青少年的法制意识和自我预防能力。为妇女、儿童及家庭提供专业化、精细化、个性化的家庭暴力防治、婚姻家庭纠纷人民调解、心理辅导、法律援助等服务；通过宣传教育与氛围营造，促进区法治建设与平安家庭建设，倡导性别平等，塑造健康文明的家庭文化和社会氛围。加强与企业、团员青年以及广大妇女同志的沟通交流，向企业宣传工会作用，向团员青年服务和促进企业发展。建立志愿服务参与社会治理的长效机制，探索建立志愿服务参与社会治理的指导标准，鼓励志愿服务组织有序申报志愿服务参与治理项目，提高志愿服务组织参与社会治理的能力。大力发展志愿服务组织。三是增强服务活动吸引力。加强服务活动的统筹规划性、等措施提升儿童之家成效。推动基层主动作为投入到儿童友好型城区建设中，发动区妇儿工委成员单位及社会力量，并以社区为抓手，围绕“童视角·童参与，共建儿童友好型社区”的目标，建设儿童平等、让儿童发声、有儿童参与的儿童友好型城区。通过立足社区实际，常态化开展社区儿童议事会，复制区级儿童议事会经验，全面提升基层儿童参与社会建设的能力。
（四）在关爱维权上重实干，提高群团服务水平。一是探索服务模式。建立“会员服务卡+”服务，加强工会会员服务卡宣传，面向全体会员推行工会会员卡，结合X区的特点，联合X区大型商业圈、景区、电影院如大仟里、大观园、滑草场、天虹商场等商家为办卡会员提供更多的优惠服务项目，探索互联网+会员，提供一站式线上关爱帮扶，扩大工会职工关爱帮扶覆盖，实现职工救助服务便捷化、高效化。探索开发“X工会”云平台，搭建网上综合服务宣传平台，着力打造“智慧工会”，通过线上的大数据整合，实现工会组织管理、会员信息采集、劳资纠纷信息预警、业务办理、维权咨询、帮扶救助、素质培训等指尖上服务。完善提升工伤探视、重疾探访、困难帮扶、欠薪救助等各类职工和农民工关爱帮扶制度，广泛开展“春送就业、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”活动。二是强化服务权益。构建“婚调M+”大调解体系、家庭暴力预防与处理工作体系、在校未成年人保护体系机制，集结全区各部门力量形成统一的妇女儿童维权网络，不断提升妇女干部维权服务能力，推动妇女儿童维权服务站、婚调室等维权服务阵地覆盖全区，打造X区妇女儿童“智慧保护”系统，开展X区“暖阳守护”——未成年人关爱帮扶工作，为X妇女儿童权益筑起第一道防线，打造全市妇女儿童维权工作新亮点。深化“鹏城会亲”、“帮困助弱”等项目，加强和规范困难青少年慰问帮扶工作，进一步完善X区困难青少年信息登记档案管理制度，建立“一人一档”台账信息数据库，动员社会力量发展和培育困难青少年帮扶项目，推动出台困难青少年帮扶工作制度。三是做强服务品牌。继续推动“青年驿站”、“青春家园”、“圆梦计划”等品牌服务项目纳入民生实事，推进“展翅计划”实施。推动大湾区青年创业交流。以X建设中国特色社会主义先行示范区和推进粤港澳大湾区建设为契机，紧紧围绕X建设世界一流科学城和X北部中心定位，充分发挥自身优势，加强对高新科技创业青年会员的吸纳，为X区创业青年提供服务平台，加大对青年创业协会平台的宣传，探索在全区各街道设立青年创业协会街道分会，积极联合其他社会团体组织，加强合作交流，提高青年创业协会的知名度和影响力，将青年创业工作有机融入深港澳科技成果转化基地，发挥协会平台更大的作用，提高青年创业协会服务能力，积极打造属于青年创业协会的品牌项目，多走出去交流，学习先进的工作经验和做法。进一步完善青年创业协会工作机制，每季度定期开展青年创业服务活动，培育一批优秀创业青年和项目，加强对外交流机制，与粤港澳大湾区青年协会、市青科协、青企联、青社联等社团开展交流，学习先进工作经验和方法，加强协会内部培训，提升青协会员综合素质。
（五）在创新探索上出实招，推动群团改革发展。一是加强创新项目。探索开发“X工会”APP，搭建网上综合服务宣传平台，着力打造“智慧工会”，实现维权咨询、帮扶救助、素质培训等指尖上服务，聚人气、强宣传、展形象。加强工会工作理念创新、方式创新、机制创新和服务创新，运用“互联网+”思维，打造线上线下相互促进、有机融合的工会工作新格局；探索通过大数据找准职工需求重点和工会工作节点，依托大数据做好工作绩效评估；支持鼓励基层一线创新，激发基层创新动能，开展工会创新服务项目评选，培育工会特色服务项目，形成培育支持一批，辐射带动一片的工会特色服务新格局。建立健全职工关爱帮扶新机制，建立区总工会与区民政局、人力资源局和区教育局等部门的联席会议制度，形成整体联动的帮扶工作格局。对困难职工家庭开展职业培训、职业介绍、法律援助、工伤探视、技能提升等项目，密切联系职工，宣传政府和工会困难帮扶救助的政策和制度，广泛了解和掌握职工的生活状况，第一时间掌握困难职工情况，及时跟进帮扶，对符合条件的，协助提出帮扶申请。二是加大创先争优力度。大力弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神，开展劳动模范的评选活动，加大基层一线劳动模范的评选比例，完善劳模管理和关爱制度，用模范的力量激发广大职工的工作创业热情；加强劳模创新工作室建设，在重点行业探索建设技能大师工作室，充分发挥先模人物的辐射作用，带动广大职工提高创新创业能力；组织劳模进企业、进班组，对接一线职工，传道授业，积极营造尊重劳动、艰苦奋斗、崇尚技能、精益求精的干事创业氛围。全方位宣传“三八红旗手”、“巾帼文明岗”等优秀女性典型事迹，讲好巾帼故事，以平凡感人、真实可学的先进榜样感召和激励广大妇女团结拼搏、奋发向上，在各条战线、各行各业展现新的辉煌。以“五四”青年节为契机，开展评优评先系列活动，通过推先推优一批优秀团组织、团干部和团员，进一步强化先锋模范引领作用。
2021年，我们将按照区委区政府工作要求，积极作为，主动担当，凝心聚力解民忧，心系群众促发展，加强思想政治引领、夯实工作基础、打造群团工作样本、提高群团服务水平、推动群团改革发展，以新的更大作为开创群团工作新局面，为X加快打造竞争力影响力卓著的世界一流科学城和X北部中心作出群团应有的贡献！
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《我部2020年工作总结和X年工作计划总结报告》
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