县城市管理局关于近期公共服务工作开展情况的报告
按照市县关于做好公共服务工作的相关要求，我局结合自身职责，针对《xxxxx市公共服务满意度测评xx县分析报告》中涉及问题进行整改，并对xxxx年度全市公共服务满意度测评工作的迎测准备进行了安排部署，取得了初步成效，现将有关情况报告如下：
一、工作开展情况
一是注重安排部署。我局高度重视公共服务工作，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各业务科室分工协作的工作机制。由各业务科室对《xxxxx市公共服务满意度测评xx县分析报告》进行认真梳理，对问题进行分类并查找原因，并由业务科室抓紧排查环境卫生、市政绿化等存在的问题，建立问题台账，列出整改时间表，督促相关镇和作业公司制定解决措施，确保整改落实到位，提升群众对公共服务的满意度。
二是强化督查考核。由局治理办、督查科牵头，针对城乡环境综合治理、“四改六治理”、城郊结合部环境专项治理等中心、重点工作，强化对各镇和相关作业公司的督查考核，重点对公共服务测评涉及的清扫保洁、公厕维护、市政绿化等细节工作，抓好日常巡查和监管，发现问题及时督促整改。考核结果同各镇（街道）相关工作经费以及作业公司经费相挂钩。
三是加大宣传教育。针对公共服务中涉及的清扫保洁、公厕维护、市政绿化等项目，我局充分利用电视、报纸等传统舆论阵地以及微信、微博等新媒体，广泛宣传城乡环境综合治理以及国家级园林城市创建相关工作。截至目前，《中国建设报》围绕创园工作报道一次、x电视台围绕城乡环境综合治理报道一次、x电视台结合小游园建设报道一次、x日报已将于近期结合城乡环境综合治理报道一次。此外，xx县电视台和新xx县内刊社也围绕城市管理工作设置了专栏进行不定期报道，局微信和微博以及公众信息网上传各类信息xxx余条。
二、具体项目实施情况
一是顺利通过国家农村生活垃圾治理验收。投入资金xxx万余元，更换垃圾桶xxxx个，修复垃圾桶xxx个，新建垃圾池xx个，维修垃圾池xxx个，更换垃圾池标牌xxx个；二是各村（社区）与村民签订《环境卫生门前三包责任书》x万余份；三是清理道路沿线、沟渠、院落周边乱倒垃圾和积存垃圾xxx余吨，清除“牛皮癣”x.x万余处。
二是加快实施百村容貌试点创建。xxxx年县财政将百村容貌整治试点纳入预算列支xx万元、x市划拨了xx万给x个试点村和唐元镇千夫村，用于添置、改造生活垃圾收运设施。目前，我县x个“百村容貌”整治试点村基本上完成了院落道路硬化、门前“三包”责任书的签订、公共设施建设和宣传资料上墙等相关工作。
三是积极开展镇容镇貌示范镇创建。三道堰镇：一是提升景观管理水平。严格落实户外广告及招牌审批管理制度，结合风貌改造工程，对户外广告、商招店招及标识标牌进行统一规范；大力开展各项风貌打造工作，目前堰桥改造工程已完成，水乡街提档升级工程、古堰社区湿地公园建设工程、游子桥节点提档升级工程预计年底完工。二是加强交通建设。计划今年完成xx村共计x条村道硬化建设工作。三是开展柏条河悬索桥、彩虹桥、新景观廊桥、丛林穿越娱乐项目工程等硬件基础建设工程及商业配套工程，预计年底前完成，目前城区街道灯杆更换工程、柏条河沿河光彩提升工程、滨河商业步行街建设及环境营造工程已完成。新民场镇：利用唐太路改造铺油阶段的契机，将对镇域范围内公路进行集中修补，一并对修补的路段进行铺油，保证路面的完整形态。净菊村村道修建已全部完成；兴旺村x社永年路北段新民场段道路建设预计今年内开始动工完成；永盛村安置点西沿线xxx米道路建设发改局已批准，正在招标中，预计今年内完成；金柏村x-x社社道路（x.x米宽，xxx米长）路基已完成。此外，xx新民场段两侧绿化节点打造主体已完成，有序调整沿唐太路两侧xx米范围内产业布局形态，规范整治沿线花卉苗圃xx家，拆除破旧房屋xxx平方米，完成立体墙面粉饰、彩绘xxxx平方米，新增绿化景观节点x个xxxxx平方米，新增绿化景观带xxxxx平方米。栽种以樱花为主的行道路xxx余棵，新安装LED路灯xxx余盏；新团路及平云路两侧绿化提档升级工程已大体完成，新团路金柏段两侧桂花及裸土部分水柏、万年青的栽植已于近日完成。
四是大力加强城市园林绿化景观建设。着力启动沱江河景观打造二期工程。对摸底河（含创智公园）城市综合性公园进行提档升级改造，面积达xx万平方米。推动德源镇桤木河专类块状公园建设，改造绿地景观xxxxx平方米。全面完成望丛东路、安民路、东大街三段的“一街一景”景观提升。完成西大街、新南街等x个城市街头小游园建设。
五是不断强化环卫基础设施建设。由城管局牵头，编制《xx县环境卫生设施专业规划》和《生活垃圾分类工作实施方案》，加快完善环卫基础设施，新增和更换果屑箱xxxx余个，启动全县xx座公厕改造工程和红光镇垃圾压缩生活中转站建设，完成何公路垃圾压缩中转站提档升级。
六是从严治理全县扬尘污染整治。以“四大工程”“四大工地”为重点，深化扬尘污染防治和监督检查。协调县土储中心等县级职能部门不定期对“三类地块”进行巡查，对打围不规范、围挡破损以及占道堆放渣土的乱象情况与涉及镇对接并要求及时整改。上半年市扬尘办对二圈层的考核中我县排名靠前。
三、存在问题及下步措施
（一）主要问题
一是各镇在城乡环境综合治理工作上重视还不够，部分城郊结合部环境治理效果不佳，如xx镇等镇以及xx筒镇鹃城村这些重点区域被督查较多，群众反映诉求强烈，虽经多次整改，但整改效果不佳。二是长效措施落实不够，各镇在实际工作中还存在迎检式、突击式管理，老百姓对日常管理的成效还不是很满意。三是受政策和资金制约，部分服务于群众的公共服务基础设施建设进度不够快（如xx座公厕改造工程、红光镇垃圾压缩生活中转站建设以及清水河公园、石牛公园和沱江河绿道移交及日常规范化管理等），还不能更好地提高群众的公共服务满意率。
（二）整改措施
一是加大宣传教育，特别是针对一些服务群众的公共服务项目的成效开展形式多样的宣传活动，进一步增强群众对公共服务的满意率。二是进一步落实“大城市、细管理”要求，牵头推进“四改六治理”工作，常态推进城乡环境治理，为确保公共服务满意度测评工作打下坚实的基础。三是注重监督考核，根据公共服务测评目标任务分解，由责任科室和部门对应目标内容加快问题整改，并将任务完成情况纳入年度目标考核，年底逗硬奖惩。
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