乡镇税务局工作总结
xxxx年，在州局和县委县政府的正确领导下，全县税务干部主动适应新常态，围绕构建税收现代化的工作目标，以“两学一做”、“三员”身份意识教育活动为抓手，以组织收入为中心，改革创新，务实奋进，大力开展反腐倡廉，推进干部队伍和作风建设，全力开展“营改增”及税收征管体制改革，各项工作取得了可喜的成绩。
一年来，我们税收任务圆满完成。xxxx年，县局以继续强化各类税收征管举措为切入点，在对税收收入走势做出准确的预测和细致分析的同时，通过进一步分解目标，落实责任，全面推进组织收入的各项工作。
一年来，我们征管基础进一步夯实。
一是高度重视依法行政工作，进一步落实依法治税工作要求，认真开展税收执法专项检查。树立依法办事、依法办案的思想。建立税务稽查案件监督长效机制，把税收专项检查、税收区域性专项整治、打击发票违法犯罪活动有机地结合起来，加大对涉税违法案件的查处力度，开展重点税源企业的税收专项检查，去年共检查结案x户纳税人，查补入库税款xxx万元，加收滞纳金x.x万元，罚款x.x万元，共计xxx.x万元，圆满完成重点税源稽查任务。二是突出重点。围绕“营改增”、国地税合作，科学谋划，对各项工作任务再调整、再分配、再布置，持续增强税收征管“后劲”。成立重点行业项目管理组，及时获取企业经营信息，精准开展纳税评估和税务稽查，确保重点行业和重点建设项目税收依法及时入库。xxxx年共评估x户，其中有问题户 x户，评估准确率为xxx%，累计查补入库税款x.xx万元，滞纳金x万元。三是建立涉税信息共享机制，联合县地税局、县公安局成立了税警联络机制办公室，开启了“税务+公安”深度合作的新格局，为新形势下开创多部门信息共享、联合办案、调查取证等工作提供了强有力的保障。加强了税源户籍管理尤其是“营改增”行业的监控力度，加强与地方党政联系协作，完善社会综合治税防控网络，达到“借助外力、形成合力、化解压力、降低风险”的良好效果。配合地方政府开展芙蓉镇、老司城旅游税收调研，提出旅游经济税收发展建议。协调开展重点项目座谈，找问题，提建议，精准开展税收征管。
一年来，我们改革创新落到实处。
一是 “营改增”工作成效显著。不断细化工作机制，明确任务时间节点，举全局之力攻坚克难，打好“开好票”“报好税”“分析好”“改进好”等战役，保障了纳税人适应新税制、遵从新税制、受益新税制。抓好宣传培训，强化统筹安排。加强分析测算，摸清税源底数，做好人员保障，安排专人进行导税咨询，各岗位人员各司其职、各负其责，开辟了营改增咨询专窗和营改增绿色通道，实现纳税人营改增事项的“一条龙”办理。持续优化“营改增”后续纳税服务，密切关注纳税人发票开具、账务核算情况，辅导纳税人正确开具和使用发票，全年共入库“营改增”税款 xxxxx万元。二是确保各项减负政策落实到位。加强税收政策宣传辅导，保障纳税人及时足额享受税收优惠政策。认真落实好小微企业税收优惠政策，共计xxx户企业享受了小微企业所得税优惠，累计减免税金x.x万元，受惠面xxx%。严格执行x.x升以下排量车购税减半征收政策，对县内各个汽车销售店进行政策指导，去年全年共办理x.x升及以下排量车辆xxxx辆次，减免税款xxx.xx 万元。三是开拓国地税合作新局面。去年以来，xx县国、地税密切联系、积极合作， x月xx日xx县国地税共同进驻县政务中心联合办税服务厅，不断推进国地税资源共享、服务联合、征管互助和执法协同，全方位联合办理涉税业务，实现了“一窗一人双系统”办税模式，提升了纳税人的获得感。
一年来，我们纳税服务实现新提升。
坚持以满足纳税人需求为导向，不断丰富纳税服务手段。一是围绕营改增、征管改革等内容，加大税收宣传力度。切实提高纳税人学校办学质量，全年共举办培训班六期，免费培训xxxx多人次。同时，广泛开展“需求大征集、服务大走访”活动，收集纳税人诉求，宣传税收政策，共走访纳税人xxx户。二是搭建多元办税服务架构。启用自助办税终端系统，搭建起“窗口+网上+自助”的多元办税服务架构，有效缓解了纳税人排队等候问题，得到纳税人欢迎和广泛好评。积极推行网上办税、“畅易代开”发票服务，缩短窗口办税等待时间。三是积极推行《纳税服务规范x.x版》。组织全员培训，由办税厅工作人员轮流担当“讲解老师”，每天至少讲解一个知识点，并结合工作实际，采用对比举例、一问一答等多种互动授课方式，共同研讨和及时解决在按规范办理税务事宜、发票办理、申报纳税等各项涉税业务中遇到的各种现实疑难。认真按照《规范》九类文明服务要求，对服务厅建设、窗口设置、文明礼仪等基本规范进行回头看，即查即改。三是深度推进“税银企”互动模式。积极搭建中小微企业“税银企税信互用平台”，进一步密切三方沟通，共同努力营造一个三方共赢的局面。xxxx年，税银互动促成全县xx户企业与金融机构达成共识，提供了xxxx万授信贷款。
一年来，我们绩效管理取得实效。
按照州局统一安排部署，从实际出发，科学制定推行方案。一是完善了绩效考核相关措施，成立了考核领导小组。及时制定并颁布了《xx县国家税务局xxxx年绩效管理办法》，制定了《xxxx年度xx县税务局绩效考评加减分项目》《xxxx年度xx县税务局绩效考核指标》，对全局绩效管理工作进行全面部署，从各个科室明确一名综合能力强的干部作为科室绩效联络员，负责本科室绩效工作的上传下达。二是完善修订了个人绩效指标，按岗位设置了考核系数。科学设置指标，优化考核方案，进一步完善绩效管理考核体系。通过对组织和个人绩效管理的全覆盖，充分发挥绩效管理的推动作用和激励作用，促进工作提质增效。强化指标体系的导向作用，坚持正向激励，以此持续推进工作、持续改进问题；坚持反向问责，对工作不力的严格追究责任，营造人人担当、人人争先的良好氛围。三是逐级分解省州局绩效指标。建立从局长-主管局领导-科室负责人-具体岗位人员的层级考核。将州局xxx条绩效指标分配到位。做到了在职xx名干部职工 “人人有岗、有责、能考核”。经过大家的共同努力，去年，在州局绩效考核中我局排名全州系统第三名，被州局授予“xxxx年度绩效管理工作先进单位”。
一年来，我们队伍建设全面加强。
多管齐下加强干部队伍内力、活力、凝聚力，干部精神面貌不断改善，通过了xxxx年x省“精神文明单位”的复查验收。一是开展教育培训增强队伍内力。年初县局即印发了《xx县国家税务局领导干部日常学习制度》，明确了学习的内容、方式方法、工作目标任务、制定了学习计划，全年共开展了x次党组中心组学习，同时邀请了县检察院专家举办法治讲座x次，在七五普法考试中，参考干部通过率达xxx%。二是坚持人文关怀增加队伍凝聚力，关注干部职工民生，积极回应合理诉求，持续改善干部职工的福利待遇。采取措施帮助干部职工解决实际困难，组织全局在职干部职工参加县工会的医疗互助，制订了《xx县税务局医疗补助暂行办法》（永税务党字〔xxxx〕x号），并为两名特困老干送去慰问金共计x.x万元。针对重病干部，经县局党组研究决定给予免签到的人文关怀，努力打造和谐、团结、温暖的“税务大家庭”。三是开展各类活动激发队伍活力。加强税务文化建设，先后开展了道德讲堂、征集家风家训、“岗位大练兵、业务大比武”、扶贫解困等活动，xxxx年，共计走访小溪镇回龙村、官坝村困难户xxx户，送去肉、米、油及慰问金xx万元。同时，认真开展了富有特色的老干部主题活动，大力支持工会、团委、妇委会等组织的各项活动，不断提升干部队伍活力。
一年来，我们推进了全面从严治党，增强了“三员”身份意识，“两学一做”收获了新成效。通过层层传导压力，狠抓责任落实，营造了风清气正的良好氛围。一是精准推进，抓实“两学一做”学习教育。以增强“三员”身份意识为抓手，局领导带头讲党课、开展专题学习、开好民主生活会和组织生活会，以上率下，提升“两学一做”学习教育实效，领导干部、共产党员和先锋模范的带头作用进一步发挥，税务大家庭凝聚力不断提升。二是强化党建主业意识，理顺党建工作领导体制，夯实党组书记抓基层党建责任，建立责任落实监督检查制度，全面从严治党新格局初步形成。三是深化党风廉政建设。加强执纪问责，深化巡视整改和全面自查自纠，增强干部防腐拒变能力。把《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》这两部党内法规作为xxxx年的学习重点，坚持把文化建设作为党务工作创新的着力点，以围绕中心、服务大局、充分履行职能为核心，从四深入、四体会、四宣传、四强化四个方面着手，去年的党务工作被州局评为xxxx年度亮点工作一类，县局也因此被授予xxxx年度“工作创新奖”。同时，严肃财经纪律，严格执行公务卡或转账结算制度监督检查；加强对大宗物品采购和基建工程管理，坚持以招标或集体采购方式进行大宗物品采购，通过领导示范、风气营造、强化监督、规范用权，努力建设政通人和、清正廉明的xx税务机关。
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