县公安局交警大队年度工作总结报告
xxxx年，县公安局交警大队在县委、县政府和县局党委的正确领导下，在省交警总队和市交警支队的精心指导下，坚持以党的十八届三中、四中、五中全会议精神为指导，紧紧围绕县委、县政府中心工作，牢牢把握“民意主导警务”理念，以“压事故、保畅通”为核心，以“三严三实” 活动为平台，全面深入推进各项交通管理工作，取得了较好成效：荣获了“全县安全生产工作第一名”、“全县群众工作先进单位”、“全县巩固国家园林城创建成果先进单位”、“全市淘汰黄标车工作先进单位”等荣誉感。
一、主要工作业绩
实现了“一个下降”、“二个增强”、“三个提升”工作目标：
一个下降
xxxx年我县道路交通事故四项指数与去年同期相比全面下降。我们在警力少、任务重、压力大的情况下，开拓创新，真抓实干，有效预防和减少了道路交通事故的发生。截止xx月xx日，全县共发生道路交通事故xxxx起，同比下降xxx起；死亡人数xx人，同比下降x人；受伤人数xxxx人，同比下降xxx人；经济损失xxxx余万元，同比下降xxx余万元。
二个增强
一是查处各类交通违法行为的力度增强。我们坚持“严管出秩序、重罚降事故”的管理理念，先后组织开展了“酒驾”、“涉牌涉证”、 “三超一疲劳”、“危化品运输车辆”和“农用车违法载人”等专项整治行动xx多次，特别是每月定期开展了x-x次酒驾专项整治行动，有效震慑了各类交通违法行为。全年共查处酒后驾驶xxx起（其中醉驾x起），查处涉牌涉证、三超一疲劳等严重交通违法行为xxx起，查处其它交通违法行为xxxx多起，在全县形成了“严管、严控、严处”的新常态，收到良好的整治效果。
二是处理交通事故的能力和水平增强。我们在处理道路交通事故工作中，按照公平、公正、公开的要求，始终坚持以事实为依据，以法律为准绳，努力做到以法服人，以理感人，以情动人。同时严厉打击交通肇事逃逸犯罪，有效化解了社会矛盾，维护了社会稳定。全年共妥善调处了各类交通事故xxxx起，其中死亡事故xx起，侦破交通肇事逃逸案件xx起（其中重大交通肇事逃逸案x起），侦破率达xxx%，受到群众和社会各界的好评。
三个提升
一是服务群众的意识进一步提升。我们在管理上下功夫，从服务上做文章，在车管业务大厅、违法处理中心、事故处理中队等窗口实行“一窗式服务、一站式服务、延时服务、微笑服务”便民举措。特别是将车管业务延伸到偏远乡镇和农村，让群众在家门口就可以办理业务。全年共办理机动车注册登记xxxx辆，其中小车xxxx辆，平均每月办理小车挂牌业务就达xxx起。
二是交警队伍的整体素质进一步提升。我们以“建一流队伍，树一流作风，创一流服务，争一流业绩”为目标，深入开展了“三严三实”、“我的岗位我负责，我的工作数一流”、“正警风、促规范、提素质、树形象”和“依法履职、廉洁履职”等教育活动，积极营造“赶、学、比、超”的良好氛围，努力争当群众“满意交警”的尖兵，进一步打牢了执法为民思想，转变了工作作风，提升了服务水平，民警的整体素质有了显著提高，实现了队伍“零违纪、零投诉”的良好效果。
三是交通安全宣传的效果进一步提升。我们以宣传为先导，不断创新宣传手段，丰富宣传内容，组织民警深入学校、社区、农村、企业、单位开展“文明交通行动计划”宣传活动，取得了较好成效。全年开展各类主题宣传活动xx次，举办交通知识讲座xx场次，散发宣传资料xxxxx多份，发送xx交警微信xxxxx多条，在电视、报纸、网络等新闻媒体上用稿xxx多篇。
二、主要工作做法
（一）很抓队伍作风素养培育。
大队始终坚持政治建警、素质强警，着力打造一支作风硬、素质高、纪律严、战斗力强的交警队伍。一是强化思想教育。首先开展“三严三实”教育活动。为巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果，进一步加强党支部和全体民警的思想、政治、作风建设，大队深入开展了“三严三实”专题教育活动。活动中，深入学习贯彻了习近平总书记系列重要讲话精神特别是对x工作作出的“一个希望、三个着力”指示精神，以及对公安工作和队伍建设的重要论述，对照“严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实”的要求，聚焦对党忠诚、个人干净、敢于担当，把思想教育、党性分析、整改落实、立规执纪结合起来，教育引导全体民警特别是领导干部传承红色基因，加强党性修养，坚持实事求是，改进工作作风，大力弘扬井冈山精神和苏区精神，着力解决了大队领导干部和民警职工中存在的“不严不实”问题，切实增强了践行“三严三实”要求的思想自觉和行动自觉，做到了心中有党不忘恩、心中有民不忘本、心中有责不懈怠、心中有戒不妄为，在深化“四风”整治、巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果上见实效，在守纪律讲规矩、营造良好政治生态上见实效，在推动“发展升级、小康提速、绿色崛起、实干兴赣”和建设法治xx上见实效，在全面深化公安交警改革、推进“四项建设”、建设过硬交警队伍、加强重特大事故预防、维护良好交通秩序和社会稳定上见实效。其次开展“敬畏职权、敬畏法纪”廉政警示教育活动。为进一步增强民警法纪意识、责任意识和廉政意识，加强队伍纪律作风建设，促进党风廉政建设深入开展，严格落实“两个责任”的要求，大队开展了“敬畏职权、敬畏法纪”廉政警示教育活动。活动中，认真学习贯彻十八届中纪委四次、五次全会和十三届省纪委五次全会精神，强化廉洁守纪意识，以规范重点执法岗位执法行为为重点，以近年来交警系统发生的反面典型案例为载体，以开展理想信念、党纪政纪和廉洁自律警示教育为内容，警示教育党员民警严守纪律、廉洁从警，切实把警示教育活动成效转化为推动工作的强大精神动力，进一步促进了公安交管工作和队伍建设全面发展。同时，按照中央“八项规定”要求，将“公安机关人民警察纪律条令、内务条令”、公安部“五条禁令”、《公安部党委关于改进工作作风的十项规定》、《全省交警执勤执法“十个严禁”》等公安纪律规定列入队伍经常性思想政治教育的重要内容，组织民警认真学习，以实际行动和具体成效，在全队范围内营造起学习贯彻“八项规定”、切实改进工作作风的浓厚氛围。xxxx年，在各级督查检查中，我大队未发生民警因违反“八项规定”的违规违纪事件。二是强化日常管理。大队制定了《xx县交警大队xxxx年工作目标管理考评办法》，不定期对民警上下班情况，服务态度，仪表仪态、执勤执法等方面进行督查，发现一起通报一起，处理一起，真正做到按制度办事、靠制度管人，及时发现队伍中存在的苗头性、倾向性问题，坚持不懈地加强对民警的宗旨教育、法纪教育、廉政勤政教育和理想信念教育，坚决克服形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡浪费等“四风”问题，筑牢拒腐防变坚固防线。
（二）很抓事故预防调处工作。
大队始终以事故预防为中心，全力确保道路交通安全、畅通、有序。一是切实消除安全隐患。大队组织警力对客车、校车、货车、危险品运输车、农村面包车等“五类车”未年检信息进行梳理。对超过xx分和逾期未审验的，组织人员上门走访，督促其年检、审验和满分学习。对重点车辆进行排查，建立工作台帐。对旅游客车进行专项治理，对xxxx公里以上长途客运线路进行全面排查和重新审核，以“零容忍”的手段严厉整治学生接送车辆交通违法行为，对辖区内所有客货运企业、车辆及其驾驶人进行一次全面清理整顿，与全县货车企业负责人商签订责任书，向有安全隐患的企业下发整改通知书。对xxx国道、新三线、新七石线以及农村道路等重点道路进行全面排查，在xx处急弯陡坡、临水临崖等公路加设了安全墩、指示牌、减速带，极大消除了安全隐患。二是着力强化路面管控。大队加强了国道省道的巡逻管控力度，制定了xxx国道、新三线、新七石线巡逻检查安排，在xxx国道大洋洲路段、新三线高速挂线路段和新七石线瓦桥路段设置了固定执勤点，统筹调配警力部署，对“五类车”严格落实“六必查”措施。同时，组织开展了“酒驾毒驾”、 “疲劳驾驶”、“涉牌涉证” 、“客车超员”、“货车超载” 、“危化品车”、 “摩托车、农用车违法行为”等专项整治行动。为确保县城道路畅通、有序，每天早、中、晚安排警力在御锦城十字路口、滨阳路口、金川小学路段、逸夫小学路段疏导维护交通秩序，取得了良好的效果。同时，圆满完成了“春运”、 “清明”、“五一”、“国庆”等重大节日以及全国“两会”、“高、中考”等重大活动期间的交通安全保障工作任务，未出现一点纰漏，得到有关领导的肯定和赞扬。三是不断创新工作机制。大队创新工作机制，在处理道路交通事故工作中，始终以事实为依据，以法律为准绳，全面推行了交通事故“集体研究”认定工作机制，杜绝超时效定责，或个人说了算等问题的发生，实行事故处理“阳光”作业，坚事故责任认定公开、公平、公正的原则，对事故当事人及其家属耐心解释相关法律规定，减少疑惑、消除误解、化解矛盾，有效维护了法律法规的严肃性，保障了交通事故受人的合法权益。xxxx年所有交通事故均得到妥善处理，切实做到了接处警迅速及时，收集证据周密确凿，责任认定准确无误，深受群众好评。
（三）很抓文明交通意识教育。
大队紧紧围绕“关爱生命，平安出行”主题，不断创新宣传手段，丰富宣传内容，开展了道路交通安全宣传工作。一是加强主题宣传力度。xxxx年，我们组织x个主题（“春运平安返乡”“民事直通车、服务在基层”“起好步.走好路” 主题宣传）；开展x个活动（中小学生安全日、安全生产月宣传活动）；落实x个评选（文明交通企业、村庄、劝导站、驾驶人评选）。同时，创新x项工作（建设“畅行xx县”微信、开展客（危化品）运司机“安全承诺”）；走进x个平台（市广播电台）。通过活动的开展，畅言文明交通，提高全民交通安全意识。二是加强窗口单位宣传力度。大队充分利用自有阵地，在车管所办证大厅、违法处理窗口、事故处理窗口持续播放关于预防重特大交通事故的宣传教育片、警示专题片，营造浓厚的宣传氛围；在服务窗口都张贴了“珍爱生命，平安出行”“驾车在外，平安是福”等标语，并由服务人员向所来人散发道路交通安全宣传册；在违法处理窗口，处理民警在驾驶员前来处理违章时，通过开展面对面、一对一的谈话和交流、提醒，向驾驶员进行交通安全教育，使其在受处罚的同时，加深对交通安全法的认识，提高自身安全意识。三是加强“五进”宣传力度。大队积极开展声势浩大的交通安全“五进”宣传活动，定期组织民警深入学校、社区、农村、企业、单位，结合我县道路事故的特点，加强对客运驾驶人、危化品驾驶人、货车驾驶人、中小学生、公路沿线村民等重点群体的宣传教育，通过“交通安全村”、“交通安全学校”的创建活动，让广大交通参与者不断提高交通安全意识，增长交通安全知识，树立交通安全法制观念，形成人人自觉遵守交通安全法规的良好风尚。xxxx年，大队共散发交通安全宣传单xxxxx余份，组织民警深入农村、社区、运输企业、学校上安全课xx余次，发送xx交警微信xxxxx多条，张贴宣传挂图xxx多份、摆放宣传展板xxx多块，播放宣传光盘xxx场次，举办知识讲座xx场次，悬挂交通安全标语xx条；通过移动短信平台群发交通安全信息xxxxx多条，有效提升了群众的交通安全意识，受到社会各界好评。四是加强重点区域宣传力度。xxxx年，大队制作了一大批重特大交通事故典型案例的展板，充分利用“综治宣传月”和“安全生产月”平台，多次组织警力在汽车站、集贸市场、广场等人流车辆密集的地方进行巡回展览，以血淋淋的事实向世人敲响安全驾驶的警钟。同时不惜花重金，不仅在城区内布满各式各样的交通安全温馨宣传提示，还在辖区省道及县乡公路段张贴交通安全标志标语、悬挂横幅、在村庄墙上粉刷宣传标语，大面积的宣传形成了我县一道特别的“交安风景线”。大队还专门制作了一些因酒驾、疲驾、超速超载、骑摩托车不戴头盔、农用车非法载人等交通违法行为引发交通事故的红色宣传单送到公路沿线的各加油站，要求加油站工作人员将宣传单散发给过往的机动车驾驶员，借以提醒驾驶员朋友生命的宝贵，千万要小心驾驶。
（四）很抓和谐警民关系建设。
大队结合“三严三实”教育实践活动，积极走群众路线，认真接待群众来信来访，利用网络平台延伸为民服务触角，进一步畅通民意诉求渠道。一是开展“微笑窗口”和“微笑民警”活动。为进一步增强交通民警群众观念和宗旨意识，改进工作作风，全面提升服务水平和服务效率，着力打造务实履职、依法履职、为民履职、廉洁履职的执法服务窗口和公安交警队伍，大队深入开展了“微笑窗口”和“微笑民警”活动。活动中，大队紧紧围绕总队党委提出的“四句话目标”（即：让广大交通参与者切实增强文明交通意识、感受法制交通正义、体会和谐交通愉悦、享受平安交通幸福），通过开展创建“微笑窗口”和“微笑民警”活动，以窗口单位为载体，着力解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，认真落实x省公安机关xx项便民利民措施，进一步转变执法管理理念，切实改进工作作风和服务态度，努力提高服务质量和服务效能，不断提升执法公信力和队伍整体形象，把公安交警执法服务窗口打造成便民利民、群众满意的示范服务单位，不断提高群众对公安交通管理工作的满意度。二是开展“大走访”活动。大队领导带头深入机关、企事业单位、学校、社区等，进行广泛走访，全面征求意见，共走访群众xxx人，有效意见xx条，并全部落实到位，大队领导累计帮扶困难群众xx人，帮扶资金xxxxx元。同时，大队又给予新农村建设挂点帮扶的潭丘乡大塘村xxxxx元的建设资金。三是开展“开门接访”活动。大队加大了群众诉求受理力度，健全了信访机制，认真开展了“开门接访”活动，大队每天按排一名大队领导值班，以积极主动的态度面对群众反映的问题，耐心细致讲解交通安全法规、分析案情，对各类信访投诉件，及时调查核实，提出处理意见，主动联系当事人，严格在规定期限内答复，最大限度地争取群众的理解与支持，切实提高群众对交管工作的满意度。xxxx年，受理群众现场反映问题xxx件、县长手机信箱xxx件，效能投诉xx件。这些案件全部得到有效处理，办结率达xxx%，将矛盾及时化解在基层，消除在萌芽状态。四是开展便民服务活动。大队违法处理中心、车辆管理所、事故处理中队积极落实便民利民工作措施，推出值日警官、警务公开、设立导办台，积极推行延时服务、限时服务、预约服务、上门服务、一条龙服务等服务承诺，及大方便了办事群众，受到了群众的一致好评。
三、存在问题和明年工作打算
xxxx年工作虽然取得了一定成绩，但与上级的要求和群众的期待还存在不足之处，主要表现在：一是全县交通安全形势依然严峻。xxxx年，全县共发生道路交通事故xxxx起，其中重大交通事故xx起，死亡xx人。这充分暴露出事故预防仍存在薄弱环节，预防事故工作仍然存在落实不到位问题。二是农村道路安全隐患依然突显。一些农村地区，尤其偏远山区的道路交通安全设施还比较薄弱，摩托车、农用车交通违法行为仍较为普遍，加之，农村公路点多、线长、面广，管理难度较大，安全隐患依然突显。三是公民交通安全意识依然淡薄。我县交通安全宣传教育工作基本处于交警单打独斗的局面，没有形成全社会齐抓共管的格局，尽管交警开展了形式多样的宣传工作，但市民的文明交通安全法律意识仍然较淡薄。
xxxx年，我们将深入学习贯彻党的十八届三中、四中、五中全会会议精神，以“三严三实”活动为指导，紧紧围绕“民意主导警务、创新推动警务、科技提升警务、规范保障警务”的工作理念，努力实现“道路安全畅通、执法规范高效、队伍更具活力、人民群众满意”的工作目标，重点抓好以下几项工作：一是着力提升事故预防能力。进一步夯实事故预防基础，进一步严查突出违法行为，进一步营造文明交通氛围，进一步提升交通应急处置能力。二是着力增强执法公信力。切实加强执法教育培训，切实强化执法管理监督。三是着力提升服务群众水平。深入开展“党的群众路线教育实践”活动，切实做好人大代表、政协委员建议提案答复工作，积极创新服务群众举措，全面提升交通事故矛盾化解能力。四是着力加强队伍教育管理。打造“素质强警”品牌，提升队伍软实力，推行“文化育警”策略，提升队伍向心力，实施“科技强警”战略，提升队伍战斗力，落实“从优待警”措施，提升队伍凝聚力。
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