街道社区建设工作年度总结和下一年度工作思路
各机关干部，社区书记、主任，直属党组织负责人，辖区单位负责人：大家好！
xxxx年，xx党工委、办事处在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕区委、区政府“全面建设幸福美丽的首善之区”的总体目标，创新工作思路，转变工作作风，提高执行力，真抓实干、克难奋进，较好地实现了经济社会各项工作的全面发展。
一、xxxx年工作完成情况
（一）经济工作稳步增长
xxxx年度街道完成财政总收入xx.xx亿元，同比上年增长x.x%。完成地方财政收入x.xx亿元，增长xx.xx%，超过全区平均增幅xx个百分点。招商引资工作全面完成区下达的任务，其中：外资完成xxxx.x万美金，内资市外资金完成x.xx亿元。值得一提的是，在完成外资任务中，我们还引进世界xxx强企业——德科外企人力资源。经济工作主要特点：
一是两大产业集群初显成效。股权投资（金融服务业）产业集群加快集聚。xxxx年街道xxx家重点企业中，股权投资（金融服务业）的xx家企业实现地方税收xxxx万元，同比增长（xxxx万元）xxx%，占街道地方税收x.xx%。文创传媒产业集群不断提升。引进的xxx个项目中，文创传媒产业项目达到xxx个，为总项目数的xx.xx%。在文创传媒产业的带动下，街道十大产业增加值实现xx.xx亿元，同比增长xx.xx%。二是涵养税源成效显著。xxxx年街道重点纳税企业中，产生xxx万元地税的企业达xxx家（千万元以上x家），合计产生地税x.xx亿元，占街道地方税收的xx.xx%；三是选商选资紧盯高新产业。现代传媒产业、高新技术产业等现代服务业占项目总数的xx%以上；注册资金在xxx万以上项目xx个，合计市外注册资金x.xx亿元，占总引进市外资金的xx.xx%；四是贴心服务优化创业环境。通过举办“财富论坛”、聘请经济发展顾问以及与楼宇签订协税护税战略协议等举措，搭建了企业家互通交流、共谋发展的平台，营造街道良好的创新创业环境。
（二）社会建设全面提升。
一是社区建设推陈出新。为进一步提升社区服务精细化水平，我们完成社区规模调整，街道社区规模从x个调整到xx个；街道开发的多xx融合平台---“三全十服务”社会管理xx得到市区领导和职能部门的认可，xxxx年xx月x日，区委、区政府在我们街道白荡海社区举行西湖区“三全十服务”社会服务管理xx启动仪式，这标志着我们街道的社会服务管理工作正式迈进了E时代。
完成xx个社区老年助餐服务点建设以及创建提升xx个社区特色工作室，老年助餐点实现社区全覆盖。
二是社工队伍建设不断加强。修订完善社工月度考核制度、年度考核制度、社工病事假请销假制度，完善社工考核激励举措。抓好社工培训工作，xxxx年共开展社工大讲堂x期， xx名新进社工参加就职培训， x名社工参加全国社会工作师骨干培训班，不断增强了社工团队的执行力和凝聚力。
三是深化为老服务工作。完善居家养老。组织街道xx多位困难、重点特殊老人进行免费健康体检；走访慰问高龄、孤寡、困难、离休干部等老人xxxx余人次；积极开展老年健康知识讲座、活动等。
四是落实帮扶救助各项政策。开展第xx次春风行动走访慰问活动，向xxx户困难户发放春节慰问金xx.xx万元；街道机关干部及社区正副职以及区驻街部门等领导xx名同志，与辖区xxx户困难家庭结对帮扶，夏天送清凉冬天送温暖，送出结对慰问金xxxxx元，发放了近xxxxx元的实物和慈善家园救助券等。同时发动辖区单位、党员、楼道组长、社会各界人士献爱心，走贫访困，让困难家庭感受到全社会对他们的关心，社会温暖。
街道还与本区xx镇x个村社、xx县大墅镇、xx街道帮扶结对，xxxx年各结对单位均较好地完成了帮扶建设项目建设任务。
五是企退活动丰富多彩。在原有的街道“岁月如歌”艺术团的基础上，组建其他形式多样的老年艺术团。xx月底，企退人员艺术团队由原来的x支，壮大到了xx支，总计吸纳企业退休人员xxx余名。同时，我们还组织企退人员开展了旅游、象棋比赛、手工制作、写春联、登山活动等丰富多彩的文化体育活动，使企退人员充分享受愉快的生活。
六是劳动保障扎实推进。强化服务xx络建设，扎实推进“xx络化、分类化、亲情化、特色化”的工作开展，探索出了具有xx特色的“xxxxx”管理服务新模式。xxxx年，新增就业人员xxxx人，失业人员实现再就业xxxx人，安置就业困难人员xxx人，失业人员培训xxx人，办理各类医保、社保xxxx人，均超额完成任务。处理劳动投诉案件xxx件，结案率xxx%，涉及人数xxx人，追回拖欠工资xx余万元。
（三）城建城管再上新台阶。
一是城市管理成效明显。到xx月底我街道共处置数字城管案卷xxxx起，解决率xxx%。各老旧小区准物业管理不断完善，改造挡车器、挖掘停车位、整修自行车棚、修缮活动室、增添活动场所，较好地改善了居民群众的日常所需。
二是项目建设有序推进。广电用地拆迁签约xxx户，签约率已经达到xx%。积极配合德胜快速路（西湖段）西延落地工程住宅拆迁、红线外住宅回购工作的开展，已签约xxx户，完成xx%。
努力推进xx街道社区卫生服务中心（xx派出所）用房项目前期审批。完成交评环评审批、可行性研究报告审批、规划用地许可证申领、设计方案审批、国有土地使用权批准等程序。
文三新村x、x、xx幢危旧房改善工程新建房已峻工，并于今年x月完成回迁安置。
三是垃圾分类推进。xxxx年在xx个实行垃圾袋装分类投放点的基础上，第三批xx个推广小区垃圾分类投放工作也已进入实施阶段。街道垃圾分类投放点累计达到xx个，总量在全区前列，该项工作的全区每月检查排名在逐月提升。
四是挖掘社区停车位近xxx个。文三社区通过对卫生死角的彻底整治，卫生创建出成果，挖掘出xxx余个停车位的窑背巷临时停车场；与中磁xx、外国语学校等单位协调，取得辖区单位的大力支持，向周边居民错时开放停车场，又解决停车位xxx个。
（四）社会治安持续稳定。
一是围绕“十八大”稳控，着力确保xx地区社会稳定。结合“两排查一促进”工作，实行不稳定因素形势研判制度，成功处置与稳控xx起重大不稳定因素，确保德胜快速西延工程、x省广播电视集团广电传媒业务用房建设工程等省、市重点工程的平稳推进。切实做好各级“两会”、“十八大”前后等节庆期间的安全维稳工作。
二是突出联合调解，着力构建大调解工作体系。积极构建大调解工作体系。共受理各类民间纠纷xxx起，成功调处xxx起，调处成功率xxx%。“律师进社区”工作，得到市区有关部门的好评。
三是开展社会治安专项整治，刑事发案得到有效控制。对xx河下白荡海人家周边地区进行重点整治，对xx家中小学幼儿园的人防、物防、技防进行指导和检查，全面落实开展校园安全防范工作。发案率与去年同期相比下降xx%。
四是深入开展平安创建，加大重口管理与帮教力度。成立消防志愿者队伍xx支，把辖区单位纳入x市xx格化消防安全管理平台。同时，继续深入开展“平安xx”、“平安社区”、“平安单位”、“无邪教街道”和星级司法所创建等多项基层平安创建活动，
（五）党的建设不断加强。
一是抓好三项“提升”。开展“质量提升”工程。完成社区拆分工作，优化、配强了社区党委、居委会班子和楼道支部班子。开展党组织分类定级活动，新建“两新”党组织x家、工会组织新覆盖企业xx家。开展“素质提升”工程。实施“建设美丽幸福家园”大走访活动、“我们的价值观”主题教育实践活动，评出“xx先锋”xx名，进一步提高党员干部的素质。开展“作用提升”工程。深化“xx组片”工作，对社区、楼宇“片组户”工作了梳理和规范。
二是建设二个“品牌”。深化“三位一体”楼宇党建模式，打造“财富论坛”、“楼宇邻里文化节”特色精品活动品牌建设；打造“一xx三平台”的党员学习新平台。利用xx街道“两新”党组织和社区党务QQ群、“E点通”远教直播系统、党建微博，抓好党员学习教育活动。党建微博全年共广播xxx条。
三是抓好队伍建设。开展“四不让”作风建设专项行动，通过人大代表、居民代表和街道纪委的不定期对机关、科室效能开展明查暗访，并在机关例会上通报。通过公示、考察等程序，选拔了一批优秀社区工作者到社区正副职岗位。
（六）人大工作不断深化。充分发挥人大工委和人大代表的主体作用，认真履职，深入开展专题调研，督查文三新村危旧房建设、食品卫生、医疗保健等重点工程、民生工作。同时，组织、发动工委成员和代表积极参与地区稳定、招商引资等工作，推动区街经济社会事业的发展。
在肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到还存在一些不足与挑战：新的形势下维护社会稳定的任务还很重，我们的服务水准与居民的需求还有距离，创新创业的亮点还不够突出，我们的工作作风还有待于进一步提升。对此，我们必须高度重视，采取有力措施，切实加以解决。
二、xxxx年工作思路
（一）指导思想
xxxx年，街道工作要以党的十八大精神为指导，以科学发展观为主题，以加快经济发展为主线，以队伍建设为基础，不断深化党的建设，全力改善民生，加快招商平台建设，推进城市有机更新，维护地区和谐稳定，着力提升街道综合实力、幸福指数，全力打造 “品质xx、幸福街区、美丽家园”。
（二）工作目标
1、完成财政总收入xx.x亿元，地方财政收入x.x亿元，招商引资市外资金xx.x亿元，外资xxxx万美元。
2、积极推进“满意社区”、“星级”社区公共服务工作站建设，创建率达xx%。
3、保持充分就业街道称号，动态消除零就业家庭。
4、计划生育率力争保持在xx%以上，达到x一类地区水平，统计误差率控制在x%以内，两免落实率和其他各项指标达到市、区考核要求。
5、数字城管解决率保持在xxx%，城管其他各项评比力争名列全区前列。
6、配合做好德胜高架西延落地、地铁二号线建设等重点建设项目。
7、深化“三全十服务”社会服务管理xx，确保“两会”和重点大节假日零进京，保持“平安街道”荣誉。
8、完成社区“两委”换届工作。
9、深化“拓面提质”工程，新建“两新党组织”xx家以上；做好党建工作标准化建设，出台标准化工作手册。
10、编制、更新、公布政府信息公开指南、主动公开目录；按时完成政府信息公开工作年度报告编制及发布工作；做到主动公开政府信息自形成或变更之日起xx个工作日内xx上公开。
11、宣传报导工作力争全区排名前三名。
（三）工作措施
1、重税源、抓平台，提升经济发展能力。充分发挥股权投资、现代传媒两大产业集群优势，深入实施创新战略，大力发展创新型经济。
一是坚持产业领跑。提升欧美中心楼宇集群优势，进一步吸引更多优质股权投资（金融服务产业）企业集聚，构建抱团发展平台，为辖区科技、文创等十大产业提供金融服务；依托省广电集团传媒资源，使楼宇资源逐渐成为众多中小型企业围绕核心企业集团开展业务、拓展产业链、创造技术合作和技术外溢、产生产业集聚效应的基地，实现现代传媒产业集群结构更加优化、布局更加合理，全力打造总部经济和高端楼宇经济示范街道。
二是拓展发展空间。（1）管好现有楼宇。对楼宇业主及物管进行分类指导，依据楼宇企业贡献度和产业发展方向，及时整合楼宇资源，加大协税护税和“腾笼换鸟”力度；（2）联系好在建楼宇。依托x建工大厦、省建科院、省电大、杭罗机械等改扩建项目以及电子科大、省总工会干校、检验检疫局等潜在资源，为优质企业拓展发展空间。（3）挖掘好辖区的院校资源。谋求院校单位资源合理运用、入住企业良好发展、街道税源收入增收三方共赢的局势。（4）动态掌握可招商资源，及时更新楼宇企业信息。明确专人在与楼宇业主对接的同时也要与楼宇物业对接、与辖区单位办公室对接也要与辖区单位的领导对接，发挥辖区省市属企业集聚优势，加强与大企业的走访沟通，建立深厚的人脉关系，做足做好以商引商的文章。
三是突出税收贡献。通过与楼宇业主签订护税协议，实现楼宇业主租金和街道税收“双赢”的项目引入机制；运用“阶梯式”培育亿元楼、千万元楼的方式，涵养楼宇税源，做大楼宇经济，实现楼宇增税；完善企业动态信息xx建设，健全协税护税联席会议机制，加强与职能部门的沟通与协作，依法加大对异地纳税企业的管理力度，努力挖掘楼宇和企业潜力，实现护税增税。
四是强化协税护税。发挥经济发展顾问作用，为辖区企业问诊把脉；完善街道领导联系“百家”重点企业制度，定期开展走访活动，帮扶企业做大做强；落实各项扶持政策，深化企业服务基础工作，积极帮助企业申报高新、争取资助项目、人才引进等工作，营造良好的投资发展环境。
2、强服务、惠民生，提升居民幸福指数。
一是推进"三全十服务”社会管理xx建设。作为xx络平台开发试点单位，要积极做好与各部门的工作协调对接，促进“多xx合一”真正实现xx络互通、数据共享、服务互动的目标。建立内xx与外xx无缝链接、居民诉求与处置结果紧密对接的机制。同时，进一步完善“三全十服务”的服务设施和服务内容，深化“xxxx”志愿服务工作，建立“雷锋驿站”，开展“服务创新项目”评选，推进服务项目品牌化建设。
二是提升社区管理服务水平。以打造管理有序、服务完善、环境优美、社会稳定、人际关系和谐的新型社区为目标，探索社区社会组织为民服务工作模式，创建“满意社区”、“星级"社区公共服务工作站等工作，不断改善社区服务手段，提升居民群众满意度；完善社区考核管理办法，加大考核管理力度，健全奖励激励机制，提高社区干部工作积极性、主动性；充实和调整社区干部队伍，建立权责更加清晰、服务更加到位的社区管理服务新格局，全面提升社区的管理服务水平。
三是完善帮扶救助体系。认真落实各项惠民政策，健全临时救助机制，并通过政企联动，帮助低保家庭、困难群众、下岗职工、残障人士等弱势群体不断提高生活水平。进一步完善公共就业服务体系，落实就业扶持政策，深化“充分就业街道”、“充分就业社区”创建工作，拓展就业渠道，着力帮助困难群体就业。巩固居家养老阵地，完善居家养老实事项目，开展安装“爱心椅”、“援通呼叫器”等工作，进一步构建完善xx照料服务xx络。
四是加强计划生育管理工作。进一步落实人口与计生目标管理责任制，稳定低生育水平；不断延伸计生服务项目，拓宽服务领域，做好月访视、季普查工作，继续做好出生缺陷一级预防工作，提高出生人口素质。
五是深入开展劳动保障工作。巩固创建充分就业街道、社区的成果，深入开展“xxxxx”工作模式，动态消除“零就业家庭”。 健全企退人员社会化管理，深化五项管理服务工作，完成企退人员养老资格认证等工作，进一步丰富企退人员文化娱乐生活。深入强化劳动监察工作加大督促、检查、宣传工作，优质、高效处理好劳动关系投诉案件，努力实现今年拖欠工资案件数下降xx%的目标，维护辖区劳动关系的稳定。
3、抓长效、求突破，提升城建城管水平。
一是加大城市管理力度。加强与城管行政执法中队、环卫所的联系与沟通，对重点地段区域进行重点控制和整治，进一步完善城市管理的各项长效机制，为街道经济、社会事业发展营造一个良好的城市市容环境。
二是抓好重点工程建设。坚持以项目带动城市有机更新，着力配合落实城建项目，完成xx派出所业务用房和xx街道卫生服务中心项目主体土建工程的xx%；配合做好德胜高架（西湖段）落地、地铁二号线建设相关工作；积极促进建工新村x幢危旧房改善；配合做好xx有限xx、杭罗地块改造等工程建设有关工作，为街道招商平台建设助力。
三是抓好生态建设。继续加大违法建设查处力度，确保年拆除剩余违章建筑总量的xx%。加快推进生态文明街道建设，全面实施居民生活垃圾分类投放工作，抓好水、声、气等环境综合治理，做好扩绿、护绿等工作。
四是提升物业管理水平。逐步提升社区准物业管理，完善老旧小区物管设施，探索旧有小区准物业管理联动机制。加强对住宅小区业主委员会的指导，强化社区对业主委员会、物业管理xx的督促检查，探索社区、业主委员会、物业管理xx三位一体协调机制新模式。
4、抓群防、促稳定，提升综合治理能力。
一是完成社会服务管理中心建设。切实推进街道社会服务管理中心建设，进一步整合街道的基层社会管理和公共服务资源，理顺基层社会服务管理体制，完善工作运行机制，提高基层社会服务管理能力和水平，为群众提供“综合性”、“一站式”服务。
二是健全重大不稳定因素调处机制。完善街道社区两级社会矛盾大调解平台，建立健全信访维稳工作机制，做好德胜快速路延伸工程、地铁二号线项目等省、市重点工程建设的社会稳定工作，妥善处理省建科院科技大楼、求智公寓、xx综合楼等建设项目不稳定因素的稳控与化解，加大重点人员的管理与帮教力度。
三是全面推行综治信息化与xx络化管理。进一步完善街道社区基层综治信息数据库，充分实现平台“基础信息xx上录入、办事服务xx上流转、工作过程xx上监督、责任目标xx上考核”四项基本功能，真正实现信息化、xx络化、动态化。
四是加强治安防控体系建设。进一步深入开展“平安xx”、“平安社区”、“平安单位”、“平安家庭”等各类平安创建活动，完善公益性保安岗位管理考核机制，加强群防群治队伍规范化建设，整合巡防力量，积极鼓励夕阳红巡逻队、楼道组长、小区业主、单位门卫等社会力量参与，建立覆盖全面的立体巡防xx络。深化xx派出所巡逻防控勤务机制，加大违法犯罪打击力度，进一步降低发案率。实行治安突出问题经常性排查、滚动式整治的新模式，深化推进“全球眼”治安动态监控系统建设，加大物防设施的推广力度。
5、抓规范、建平台，提升人大工作促实效。
充分听取人民代表对我们街道的意见建议，全面完成区政府交办的区人大会实事、议案和建议的各项工作，规范代表活动流程，完善人大各项制度，有效推进人大工作制度化和规范化建设。围绕中心工作、重点工作，开展专题视察，拓展和丰富代表之家和代表接待站功能，提升人大工作水平。
6、夯基础、强队伍，提升党建工作水平。
一是加强社区“两级”党组织班子建设。xxxx年是社区班子换届年，首先抓好对社区“两委”换届选举工作的领导与指导，全面完成各项选举任务，配齐配强社区党委班子，提升班子战斗力。其次，抓好楼道支部改选工作，进一步优化楼道支委班子结构，促进楼道支部的号召力、凝聚力有一个新提升。
二是加强“两新”党组织管理。继续开展“两新”组织党建情况调查，抓好“两新”党组织的组建工作，并组织新任支部书记和委员进行集中培训，充实“两新”组织党建工作力量。通过定期召开座谈会、现场观摩会，加强对“两新” 党组织的工作指导，协调解决党建发展中的具体问题。加大先进“两新”党组织培育力度，争创市级、区级先进基层党组织，通过党建典型做好引导工作。
三是强化干部队伍建设。突出党工委中心学习组示范带动作用，进一步完善干部学习教育机制，开展“八个一点”作风建设大讨论活动，不断提高党员干部的理论和业务水平；完善班子成员包案、推进重点工作制度，增强街道班子破解难题、驾驭全局、推动科学发展的能力；加大重点岗位锻炼、轮岗锻炼、下一线锻炼力度，进一步提升干部队伍执行能力、工作水平；加强后备干部队伍和各类人才队伍建设，优化人才队伍结构，形成人尽其才、才尽其用的良好局面。
四是强化文明创建工作。按照宣传工作服务发展、促进发展的思路，重点围绕街道经济和社会事业发展目标，建立“百姓讲坛”，进一步加强思想道德建设和文化建设。以巩固和提升文明创建成果为抓手，深化“xxxx”志愿服务工作，建立“雷锋驿站”，促进精神文明建设上新台阶；实施文化繁荣工程，以群众文化品牌创建为依托，积极挖掘辖区文化资源，开办社区文化艺术节、企退人员文艺汇演、楼宇邻里文化艺术节等活动，培育文化亮点，打响文化品牌，推动街道文化事业繁荣发展。
五是开创群团工作新局面。以“组织联建、教育联抓、活动联办、维权联做”为主要内容，全面推动群团工作扎实有效开展。深化工会规范化建设，组建社区联合工会；完善青少年关爱工作机制，建立家庭教育基地，切实保护妇女儿童合法权益；以服务青年成长成才为切入点，巩固和扩大基层团组织的青年群众基础；进一步加强人民武装和国防教育等工作。
同志们，xxxx年街道工作任务重、责任重，希望大家齐心协力、扎实工作、争先创优，为建设“品质xx、幸福街区、美丽家园”作出新的更大的贡献。
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