街道办事处年度工作总结和下一步工作部署
一、xxxx年工作总结
过去一年，xx街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习贯彻习近平总书记视察xx西湖重要讲话精神，在区委区政府的正确领导下，在人大街道工委的监督支持下，认真贯彻落实“六稳”“六保”决策部署，统筹推进疫情防控和经济社会发展“双线作战”，全力建设“美丽xx”，圆满完成了年初确定的目标任务。回顾一年来的工作，主要有以下几方面的特点：
一年来，我们众志成城，筑牢了疫情防控的坚实防线。面对突如其来的疫情，街道坚持“早启动、细排查、强管控、精密治、严督查”，召开xx次例会，下发xx份《任务书》，率先制定“七个一”居家隔离管控流程，制定配套规程xx份，确保疫情防控有章可循。借力阿里云团队、试点老人小孩“健康码ETC”通行系统、二维码巡查签到、推广居民信息申报小程序等，以智慧化手段助力防疫精准高效。街道、社区、经合社三级联动，全员“抗疫”，累计动员群防群控力量x万余人次，精准排查x.x万户x.x万人，累计隔离xxxx人，成功拦截x起境外输入病例。获得x市红十字会抗击疫情先进集体荣誉。
一年来，我们抢抓机遇，集聚了产业发展的强劲动能。为企服务更暖心。积极帮助企业做好疫情期间各项扶持政策兑现，暖心推出街道房租补贴、保险补贴等助企政策，惠及企业xxx家，减免、补助企业各项扶持资金xxxx余万元。深化“走亲连心三服务”“双千”活动，对辖区重点企业形成三级走访长效机制，实现xx个园区走访全覆盖，为企服务xxxx次，企业满意率xxx%。营商环境更优良。不断完善园区扶持考核办法，鼓励引导园区楼宇提升运营服务能力，推出“暖心巴士”、园区食堂等服务项目。高质量完成x个园区“两老”改造提升工程，于国庆期间全面亮灯，xx商圈点亮夜色、焕发活力。项目招引更优质。集中精力招大引强，成功引进xx、新略数智等优质项目。全力实施高校经济，主动对接x传媒学院、x外国语学院，积极打造高校校友会企业孵化基地。全年共招引企业xxx家，其中异地迁入企业xxx家；培育拟上市企业xx家；超xx亿元投资项目x个，x个项目被列入“亿元以上产业项目”赛马榜。申报国家高新技术企业xx家；申请科技中小企业xxx家，总量位列全区第一，科技创新成果明显。
一年来，我们合力攻坚，改善了美丽xx的辖区面貌。环境整治扎实推进。深入开展城乡环境百日集中攻坚行动，清理处置各类垃圾xxx吨、整治土地x.x万㎡。巩固“无违建街道”创建成果，拆除新建违建xx处xxxx㎡。加强重点路段管控和工地整治，大气环境质量显著提升。“五水共治”成效明显。持续深化“五水共治”，各级河长巡河率xxx%。抓好污水零直排北片区工程和长效管理，辖区xx条河道和x个小微水体水质良好，在全区排名前列并率先实现全域“美丽河湖”。荣获xxxx年x市“乐水小镇”称号，成功创建xA级景区街道。垃圾分类有序开展。创新建立“鲸灵回收循环巴士”，统一回收日常产生的一次性餐盒，推进辖区垃圾分类资源化利用。目前共有xx个园区、xx个生活小区纳入该项目，月度减量达到xx吨以上。街道荣获xxxx年度x省生活垃圾分类示范片区称号，府苑新村和xx花园x苑、兴达苑获评省级高标准生活垃圾分类示范小区。美丽家园成效明显。坚持“安全、简洁、有序、实用、美观”改造原则，高质量完成西溪花园（凌波苑、流芳苑、蒹葭苑、芦雪苑）提升改造项目，街道xx个回迁房小区全部改造完成，实现了美丽家园全域化。xx花园如意苑、西溪花园翠竹苑被评为xxxx年x市“美好家园”住宅小区，改造案例获新华xx专篇报道。
一年来，我们系统谋划，探索了数字治理的创新之路。基层治理有亮点。在xx花园试点开发“优互通”智慧程序，实时在线接收xx格内“爆料”，上线五色xx格地图，推动智慧治理。深化基层治理x台，xxxx年实际受理事件xxxxx条，完成率xxx%，均在时限内办结。其中三级以上事件有效率、办结率xxx%。园区管理更智慧。在西溪首座试点运行“企业及园区信息系统”，随时查询园区企业信息，动态分析企业情况。xx个园区智慧化覆盖率已达xx%以上，语音控制、xx上操作、鹰眼系统、蓝牙巡更、安防机器人等大数据、物联xx技术均有广泛运用。辖区停车享便利。辖区xx个停车场已全部接入城市大脑，xx个公共收费停车场开通“先离场后付费”功能，截至xxxx年xx月底，数据质量全部达标，功能使用率全区第二。辖区x个国有停车场全部完成撤杆。平安建设有实效。借助安装消防蓝码、智慧安防小区、智慧园区建设，构建“三环”线上防控xx，进一步完善社会治安防控体系，形成了横向到边、纵向到底的安全大格局。安全生产、应急管理、食品安全管理扎实推进，全年累计联合执法xxx次，停业整改xx家，关停x家，检查各类企业单位xxxx家次，发现隐患xxx处，已全部整改落实。街道代表队经区级初赛推荐、市级比赛遴选，获得“全省基层食品安全协管及xx格管理能力竞赛”团体一等奖。
一年来，我们坚持民生优先，书写了惠民利民的幸福答卷。民生实事更扎实。高质量完成x件民生实事。其中，街道枢纽型老年食堂在重阳节前夕投入使用，惠及辖区xxxx余名老人；街道慈善基地已开展多场线上技能培训活动，为辖区困难家庭、失业人员等提供工作岗位xxx个，实现就业xx人。文化活动更出彩。创新推出xx云课堂，线上普及各类文艺体育课程，累计已推出xx期。xx女子合唱团荣获第十五届中国国际合唱节民谣组银奖第一名和老年女声组铜奖。社会保障更稳定。列入全国AI智能养老试点街道，成功创建全国敬老文明号。开展社区康养体系建设，打造x+N颐养社区服务模式。建立街道就业援助群，分级分类开展就创服务xx人次，实行“全程代理制”服务xx人次。落实劳动监察，调解处理劳资纠纷xxx起xxx人。加强精卫人员排摸和管理，电话联系xxx次，上门走访xxxx次。
一年来，我们压实责任，焕发了自身建设的强大动力。政治建设有新高度。始终坚持以党的政治建设为统领，在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，不折不扣地落实好区委区政府和街道党工委的各项决策部署，努力推动xx高质量发展。依法行政有新建设。自觉接受人大法律监督和社会舆论监督。做好合法性审查全覆盖工作，优化合同审查机制，完善法律顾问制度，做好政务公开。严格落实行政机关负责人出庭应诉相关规定，行政案件败诉量逐年降低。清廉建设有新强化。常态化开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，认真落实中央八项规定和实施细则以及省市区意见精神，全面夯实“一岗双责”主体责任，坚持严格管权、管人、管事。认真落实上级巡视、巡察交办工作，深入推进廉政建设。
二、xxxx年工作思路
xxxx年是中国共产党百年华诞，是“十四五”规划建设的开局之年，是西湖区经济社会发展的关键之年。xx街道将继续深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，学习贯彻习近平总书记考察xx西湖重要讲话精神以及省市区委全会精神，紧紧围绕区委区政府决策部署，坚持疫情防控和经济社会发展“两手硬、两线赢”，扬长补短、精准发力、勇争一流，着力抓好五方面工作，确保圆满完成区委、区政府下达的各项目标任务：
（一）聚焦经济质效，以更优产业推进经济发展
紧扣西湖“北强、南启、中兴”发展格局，主动融入云创、科创、文创“三创融合”发展战略，推动经济高质量发展。强化优势重集聚。立足区域定位和发展优势，重点发展总部经济、文化创意和数字经济产业，提升产业竞争力。全力推进高校经济，主动对接x大学、x工业大学、x外国语学院、x传媒学院等院校，推进高校直播数字经济产业基地、高校校友会创业基地建设，引进一批优质高校经济项目和产学研项目。推进项目拓空间。做好“两老”提升改造后半篇文章，提升商圈品质，盘活招商空间。持续抓好空间拓展，大力推进留祥路x个留用地项目开工建设。积极协调久良科技周边未开发的地块项目，做好前期拆迁及土地储备工作。紧盯三深、包建、龙章等已建成xx%留用地项目的招商，引导园区楼宇产业主导方向。优化服务重招引。深入开展项目招引“x张清单”行动，加强重点项目盯引储备，吸引更多优质项目落户xx。牢固树立“亲商”理念和服务意识，以“走亲连心三服务”“双千”等机制为载体，持续深化为企服务。发挥街道企业服务中心主阵地作用，完善项目招引工作机制，培养一支业务精、能力强、作风优的xx招商铁军。
（二）着眼精细管理，以更高标准优化环境面貌
围绕提升辖区环境品质，持之以恒抓好环境综合治理和长效管理，推动区域精细化管理。持续美化辖区环境。巩固全域“美丽河道”创建成果，坚持智慧治水、长效护水、亲水乐水，积极探索向“幸福河道”迭代升级，力争创建x条以上市级城市幸福河道。深化“无违建街道”创建成果，完善防违控违工作机制，深化违建信息物业登记报告制度，实现合力治违。积极创建垃圾分类示范小区，深化再生资源回收体系建设，提升垃圾分类质量，强化源头减量。持续深化综合整治。巩固百日集中攻坚行动成果，持续开展“‘迎亚运’城乡环境大整治、城乡面貌大提升”行动，全力抓好道路及两侧环境治理、绿化管理、建筑工地及住宅小区环境秩序治理。强化辖区交通秩序管理，全面整治交通乱象，进一步畅通辖区道路。全力打造示范亮点。继续深化辖区亮化建设，积极探索河道亮灯，展示雅致、静谧、和谐的“夜xx”。积极打造诚园社区及周边版块城市管理标准示范区，以点带面，初步实现岸上岸下同治，园区小区共治。打造以xx花园万福里、诚园守纯苑、双龙港、西溪银泰城、西溪实验小学、西溪首座为一体的人文生态居住休闲示范圈。
（三）强化保障体系，以更好服务提升居民幸福感
围绕提升居民群众获得感、幸福感，不断完善社会保障、优化公共服务，推动社会民生事业迈上新台阶。完善公共服务体系。大力推进“幸福家园民生综合体”建设，统筹规划“x+X”民生服务空间，增强社区活力和宜居性。常态化抓好疫情防控工作，实行联防联动，强化疫情防控培训演练，有效提升防疫应急处置水平。提高社会保障能力。完善社会保障体系，推进社会保险全覆盖。抓好劳资纠纷化解，构建和谐稳定的劳动关系。优化企退人员管理服务，丰富企退人员生活。创新养老服务体系，以全国人工智能养老试点为契机，创建示范型居家养老服务中心，新增养老机构床位和适老化改造等为老服务项目，开展康养医养结合工作，完善xx智慧养老体系。做好精卫人员、残疾人等特殊群体及退役军人服务保障等工作。丰富文体服务内涵。完善公共文化服务体系，传承和弘扬龙舟、小花篮等非遗文化，充分发挥文体团队作用，依托“xx云课堂”、民间艺术节、“xx大讲堂”等载体，开展全民文化活动。加强基层体育社会组织xx建设，联合公益体育组织，打造社区全民健身服务新模式。积极创建x省体育先进街道。
（四）突出数字赋能，以更强活力推动基层治理
围绕数智引领，以防控化解各类风险为重点，推进市域社会治理“六合工程”，不断提升基层治理水平。抓社会矛盾风险化解。依托街道矛盾纠纷调处中心，整合综治、信访、纪检、司法、法院、心理服务等资源力量，实现各类社会矛盾纠纷“一站式受理、一揽子解决”，不断提高矛盾化解率和信访效能指数。抓安全稳定风险防范。以“建党一百周年”平安稳定工作为核心，严格落实稳控责任，严密防范并妥善处置xx平台、长租公寓等风险。加强“人防+技防”管控，深入开展安全系列创建工作，持续做好防汛防台抗雪防冻等应急工作，坚决遏制各类安全事故发生。抓智慧治理体系建设。优化完善数字驾驶舱功能、基层治理x台，提升数据分析运用效能，及时发现、动态控制、即时响应处理各类风险。继续借力优互通，倡导居民参与基层治理，并联合各职能部门协调处置上报问题，确保问题整改到位。持续发挥“物业联盟”载体优势，形成社会组织参与社会治理的xx新格局。继续深化“最多跑一次”，从有到优抓服务，助力零次跑。
（五）夯实基层基础，以更严要求加强自身建设
聚焦队伍建设和能力提升，在区委区政府和街道党工委的坚强领导下，打造一支忠诚担当、创新实干、善作善成的干部队伍。坚持规范干事。运用法治思维和法治方式办事，提升依法行政能力。自觉接受人大街道工委监督和社会监督，强化政务信息公开，扎实做好行政应诉和行政复议工作。坚持高效干事。强化执行能力，坚持实干担当，确保各项工作部署落到实处。保持“不进则退、慢进亦退”的危机意识，在比学赶超的氛围里创先争优。坚持廉洁干事。严格执行中央八项规定及其实施细则精神，认真落实党风廉政建设责任制和“一岗双责”，加强财政监督、审计监督和廉政风险防控，营造风清气正的政治生态。
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