县商务局2021年度行政调解工作总结报告
xxxx年.在县委、县政府的正确领导下，我局按照上级有关部门的安排部署，认真贯彻落实省、市、县关于“大调解”的有关文件、会议精神，扎实开展了行政调解工作，采取有效措施，不断改善工作方式，创新工作方法，积极发挥行政调解的作用，取得了显著成绩，现将一年来行政调解工作开展情况总结如下。
一、 领导重视，精心组织
行政调解工作是社会管理综合治理工作的重要内容，我局主要领导高度重视此项工作，年初召开了行政调解专题工作会，研究部署了行政调解有关工作，
一是建立以局主要领导为组长的行政调解工作领导小组，落实行政调解联席会议制度，
二是制定了《xx县商务局xxxx年度行政调解联席会议工作方案》，明确工作目标，细化各项工作任务。
二、 细化工作举措，积极化解纠纷
（一） 规范行政行为，坚持依法行政
进一步强化了依法行政理念，大力加强行政行为的规范化建设和透明化建设，完善生猪定点屠宰厂设立审批、酒类流通备案、报废汽车回收拆解企业设立回收网点等行政工作的公开透明化，预防工作中出现的常见性、多发性矛盾，坚持抓早、抓小、抓苗头，严防各类矛盾纠纷激化。
（二） 加强行政调解力度，发挥行政调解职能
以“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”为原则，严格落实“一岗双责”责任制，坚持实行领导周五接访制度，对群众的来访，能解决的当场解决，一时难以解决的及时移交相关责任单位限时解决，对于确实不能解决的做好说服和解释工作。
（三）大力开展矛盾纠纷排查调处工作，完善相关工作台账
认真开展了矛盾纠纷排查调处工作，坚持每月召开矛盾纠纷排查调处会议，并保存好相关工作台账。今年，我局受理行政调解案件x起，协同相关部门，采取了现场召开调解会的方式，成功调解x起，调解成功率达xxx%，各类矛盾纠纷得到有效化解。
今年，我局行政调解工作虽然取得了一定的成绩，但距离上级对行政调解工作要求还存在一定差距，今后我局将加大工作力度进一步推荐行政调解工作的开展
一是不断更新观念，创新行政调解工作方式方法，
二是进一步保障工作经费，完善行政调解工作的各项软、硬件设施，
三是加大培训指导力度，提高行政调解工作能力水平，
四是继续做好法治宣传和政策指导，坚持依法行政，不断提高执政能力。
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