县司法局“千家万户访平安”活动工作方案
为深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于平安中国建设的重要论述，全面贯彻落实中央、省委、市委、县委政法工作会议关于平安建设的重要部署精神，统筹推进当前司法行政各项工作，全力推进法治xx、法治政府、法治社会和法治乡村建设，为群众解决实际问题，切实提升人民群众安全感和对政法工作满意度，结合当前工作实际，决定在全县范围内开展司法行政干警“千家万户访平安”活动，特制定本工作方案。
一、目标任务
始终坚持民意导向、问题导向、目标导向，切实把人民群众满意不满意作为平安建设和政法工作的出发点和落脚点，通过组织全县司法行政干警进门入户开展“千家万户访平安”活动，进一步了解社情民意，营造平安氛围，密切警民关系，解决群众诉求，推动人民群众安全感和对司法行政工作满意度“双提升”。
二、活动安排
全县司法行政干警“千家万户访平安”活动时间为xx月xx日至xx月xx日，分为三个阶段。
（一）动员部署阶段。（xx月xx日至xx月xx日）
按照县政法委部署，结合我县司法行政工作实际，制定活动工作方案，开展动员部署。
（二）走访整改阶段。（xx月xx日至xx月xx日）
组织司法行政干警，按照走访任务分工，全面启动司法行政干警"千家万户访平安”活动。要主动进门入户，到走访对象家中，发放宣传资料，开展安全感满意度调查，进行法治宣传，排查矛盾纠纷，听取群众诉求，查找服务管理过程中存在的不严格不规范问题。广泛深入征求群众对司法行政工作和司法行政队伍的意见建议。坚持边查边改，全面整改存在问题。要通过走访反馈问题数据统计分析，建立本地区本系统本单位政法重点服务对象不满意问题清单，明确每一条不满意问题的包保责任司法行政干警，敦促其再次入户，努力做好问题解决和政策解释等工作，直至重点服务对象满意为止。
（三）总结提升阶段。（xx月xx日至xx月xx日）
总结活动成效，对走访过程中发现问题的整改情况对群众进行反馈，并针对工作中的问题与不足，制定整改方案，全面加以整改，进一步完善工作制度机制。
三、工作内容
（一）明确走访重点。重点走访对象应包括：（x）社区矫正对象、安置帮教重点对象；（x）执业律师；（x）xxxx年以来的维权、法律援助当事人；（x）xxxx年以来的投诉举报人及信访人；（x）政法委交办的安全稳定问题当事人。
（二）紧盯重点任务。走访活动中，全县司法行政干警要紧盯五项重点任务，当好群众安全感满意度“调查员”、法治建设“宣传员”、矛盾纠纷“调解员”、重点人群“管理员”和解决问题“服务员”。
一要开展群众安全感满意度问卷调查，当好“调查员”。要进门入户，到每一个重点服务对象家中，通过“x平安建设服务管理平台”小程序（在微信中搜索小程序“x平安”，或在我家xapp中查找“x平安”，即可注册使用），配合群众填好安全感满意度调查问卷，了解社情民意，全面掌握群众对平安建设及政法工作的看法和意见。
二要开展法治建设及法治宣传，当好“宣传员”。要发放宣传资料，面对面向群众宣讲中央、省委、市委关于法治建设的重要决策部署，宣讲我县在法治建设的成效，宣讲与群众生产生活密切相关的法律法规，配合镇村填写《x市政法服务承诺书》。
三要全面排查化解矛盾纠纷，当好“调解员”。通过进门入户走访，与群众面对面、心贴心交流，及时掌握影响社会治安和稳定的苗头性、预警性信息，重点排查化解婚姻家庭矛盾、邻里纠纷、劳资纠纷、涉法涉诉信访问题等，联系基层组织，尽最大努力将问题隐患化解在基层。
四要协助和参与抓好重点人群服务管理，当好“管理员”。走访过程中，要主动和村（社区）组织对接联系，了解和掌握当地社区矫正人员、刑满释放人员等重点人群的服务管理情况，帮助配合基层组织做好重点人群的服务管理工作。
五要做好群众反映强烈的突出问题整改，当好“服务员”。要着力为群众提供更加优质的法律服务，通过走访整改，切实整改一批群众不满意的公共法律服务短板。
（三）开展巡回宣讲。抽调业务骨干，组建宣讲团或若干宣传小组、小分队，采取“进村（社区）、进校园、进企业”的方式，深入一线群众，开展巡回宣传宣讲，贯穿司法行政干警“千家万户访平安”活动全过程，讲好司法行政故事、传递司法行政好声音，进一步塑造司法行政队伍的良好形象。
四、工作要求
（一）成立组织，加强领导。县司法局负责统筹协调指导全县司法行政干警“千家万户访平安”活动，成立活动领导小组，下设办公室，负责制定工作方案、确定走访名单、指导“x平安建设服务管理平台”小程序使用、反馈问题的交办整改以及活动的联络协调等日常工作。
（二）细化任务，落实责任。要坚持不懈走群众路线，将“双提升”工作融入日常、做到经常，围绕群众反映强烈和关乎群众切身利益的问题，充分履行法治宣传、法律服务和刑事执行的职责。要不断优化法律援助、公共法律服务等法治惠民举措，以实实在在的成效赢得群众点赞。各股、室、所、大队、法援中心、公证处要按照工作方案落实任务，明确每一名走访对象的具体责任人和走访时间节点。各股室、所、大队、法援中心、公证处的走访重点走访对象统计表要报县局活动办公室备案。
（三）强化督导，提醒通报。局“千家万户访平安”活动领导小组负责本单位的走访活动督导检查。局领导班子将分片包保，全程对大走访工作进行督查督导，每天通报走访情况，每周开展工作调度。对工作迟滞、进展缓慢的将进行提醒通报；对作风懈怠、效率低下的将进行约谈批评；对履职不力、贻误工作、弄虚作假的将依规依纪处理。
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