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街道年度政务公开工作总结报告

时间:2021-09-06 15:43:12 网站:公文素材库

街道年度政务公开工作总结报告

  xx街道政务公开工作在区委、区政府的正确领导和上级有关部门的全力支持下,街道党工委、办事处认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》和《x省人民政府办公厅关于印发xxxx年x省政务公开工作要点的通知》精神,以人为本,牢固树立为民执政的理念,从搭建政务公开平台、设立便民服务中心、建立健全各项规章制度、完善相关办事程序、优化行政服务体系等入手,把开展政务公开作为密切党群干群关系、加强机关作风建设的重要突破口和载体,不断加强领导,规范运作,强化监督,街道政务公开的常态化机制基本确立;通过政务公开各个平台,及时公开xx办事处包括主动公开、依申请公开、平台建设、政策解读、回应关切、监督保障等方面内容,干群相互了解、相互沟通,心与心的距离缩短了、干与群的感情融洽了,基层政府在群众中的威信得到提高,为xx的经济社会全面发展提供了保证。同时,街道及下辖xx个村、xx个社、xx个社区的便民服务中心同步跟进,形成了街道、村(社区)全覆盖的政务公开和便民服务网络,实现群众办事“只跑一次”。在工作中我们重点抓好“五到位”:

街道年度政务公开工作总结报告

  一是从领导层面确保组织到位。街道办事处高度重视政务信息公开工作,办事处专门成立以办事处主任任组长、政府线班子成员及各办公室主任为成员的政务公开工作领导小组,设立了办公室,具体负责政务公开组织、协调、督促检查工作,不定期召开政务公开工作会议,研究工作中存在的问题。同时,改扩建办事处在便民服务中心,窗口由原来x个增加到xx个,窗口工作人员由x名增加到xx个,设立了重大项目审批代办员、代跑员,要求窗口人员做到热情接待、百问不厌、无缝连接、全程服务。各村(社)、社区也按要求建立了政务公开组织领导体制,确保了政务公开和便民服务工作的有序开展和深入推进。

  二是从经费投入确保服务硬件到位。xx办事处在办公场所十分紧张的前提下,专门租用房屋腾空一层进行改造,作为政务公开和便民服务设立窗口,按照“四个一”( 即“有一个宽敞整洁、设施完备的办事大厅,有一批授权到位、流程清晰的进驻事项,有一套健全完善、权责明确的管理制度,有一支作风过硬、业务精通的办事队伍”)要求,建立“xx街道便民服务中心”,设立了计划生育、村镇建设、土地管理、房产发证、民政残联、社会保障、三农服务、个体税收、工商、户政管理、流动人口服务、党群、综合咨询等窗口。各办公室派出专人分线开展对外服务,人员实行定岗定责、一岗多人、一人多用。各村(社)、社区紧密围绕与群众生产生活密切相关的事项,因地制宜地设置服务事项。

  三是从制度建设确保责任到位。在工作中坚持把政务公开工作与完善机关服务功能紧密结合起来,制定完善了相关工作制度。制定了《机关干部工作规范》等内部管理制度xx项,明确了机关干部的有关纪律作风建设相关规定;实行首办(问)负责制,来人来电来访均由首问第一人负责接待,将所办事项转交有关部门或有关人员办理;完善了AB岗工作制、服务承诺制等,确保定岗定责,分工明确,责任到人,避免推诿扯皮现象发生;同时,注重拓宽信息公开渠道,深化公开内容,设立政策公示栏、咨询卡,将需要对外公开的政策法规、工作范围对象、办理程序和工作时限等予以公示,以最简洁的方式让群众了解政务公开的内容,更好地服务群众、方便群众,接受群众监督。

  四是从信息管理确保公开到位。在政务公开工作中始终坚持以人为本,注意设计载体,围绕维护群众切身利益深化政务公开,特别是加强对政府信息的管理和公开,根据《条例》要求,便于广大人民群众了解办事处各类信息,办事处完善了政府信息公开指南、目录,由党政办专人负责,定期收集各线、各办的各类信息,定期通过政府信息公开平台向全社会公开xx办事处政府信息,规范公开内容,扩大公开范围,认真受理通过依法申请要求办事处公开的政府信息,及时回复申请人想要了解并可以公开的各类政府信息,今年我们共对外公开办事处各类信息xx条。

  五是从加强监督确保落实到位。街道成立工作督查小组,街道结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,守初心、担使命、找差距、抓落实的总要求,不断从基层实际出发改进机关作风,加强责任、使命和担当,加强法治政府建设,不断提高治理手段多样化和治理能力现代化,进一步深化政务公开工作。定期不定期地对办事处的政务公开、便民服务中心、社区的政务公开工作进行明查暗访。强化工作测评和考核,将政务公开工作作为评先选优的重要条件,对于违反政务公开和便民服务规定的,严格追究。

  政务信息公开工作中存在的主要问题:

  一是思想认识跟不上形势发展需要,在日常为民工作及为民服务中认为只要做好工作,公开不公开意义不大,只要工作做好了,群众知道不知道关系不大,限制了群众的知情权;特别村(社区)代办人员的综合素质参差不齐,服务意识不够强,对基层公开综合服务平台建设内容更换不及时,内容不完整,影响了整个街道基层政务公开。

  二是政务信息、政府信息管理办公室对各线的工作信息不能及时收集和公开,有时因重点工程等任务忽视了对政府信息的公开,有时等收集到后失去了时效性,没有将政府事务随时接受群众的参与和监督,削弱了群众的参与政府事务的热情。

  三是信息管理人员精力很难到位,办事处政务公开工作及政府信息公开工作均是一人兼职,除日常对口完成上级政府、业务部门工作外,重点工程工作是每个机关工作人员必须完成的硬任务,做好这些工作后没有多少精力去想政务公开和政府信息公开工作。

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