公文素材库 首页

关于开展创建“人民满意单位”活动的工作方案

时间:2021-12-26 09:34:17 网站:公文素材库

关于开展创建“人民满意单位”活动的工作方案

  按照市委的工作要求和《xx市人大常委会关于开展第三批创建“人民满意单位”活动的工作方案》,为进一步贯彻落实党的群众路线教育实践活动,改进机关工作作风,提高依法履职和优质服务水平,更好促进xx经济社会建设,推动xx再创业扎实有效地开展。经办党组研究并报市人x意,决定在我办开展第三批创建“人民满意单位”活动。为促进活动顺利开展,特制定本方案:

  一、指导思想

  以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、党的十八大精神和习近平总书记系列重要讲话为指导,以宪法和法律、法规为依据,以“优作风、聚人心、促发展”为目标,以人民满意为标准,坚持实事求是、公开透明的原则,自觉接受人民群众和人大代表的监督和评议,促进干部职工提高依法行政、公正执法、改进作风、优质服务、廉洁从政水平,做到有位有为、主动积极、开拓进取,提升依法履职和优质服务水平,推动xx“二次创业“扎实有效地开展,促进xx各项事业再上新台阶。

  二、主要内容

  结合开展创建“人民满意科室”活动,以点带面,带动本办创建满意单位工作的开展,进一步推动作风建设。创建活动要重点抓好以下几项工作:

  (一)着力解决作风突出问题。明确提出工作“零差错、高标准、快节奏”,争当市级机关作风建设排头兵的工作目标,以“五不让”(不让领导布置的事情在自己手里延误、不让领导批件在自己手里中断、不让正在办理的文件在自己手中积压、不让各种差错在办公室发生、不让来办公室办事的同志在自己这里受到冷落)来规范每个政府办干部行为,促进每位办公室工作人员认真对待每项工作,用心抓好每个环节,做到任务不延误、差错不发生,工作活力、办事效率、正确率大大提高,切实做到“今日事今日毕”。

  (二)着力解决关系群众切身利益的问题。坚持为民、利民、便民,建立健全定期研究解决基层和群众反映的突出问题制度,本着尽力而为、量力而行原则,切实落实各项民生政策,解决群众的基本需求问题,解决损害群众利益的问题,解决困难群众的生产生活问题,解决与民争利的问题。畅通群众诉求表达渠道,大力推行“倾听群众诉求常态化”等有效做法,加强与群众真诚沟通,做好矛盾纠纷排查化解工作,让群众办事更加便利、得到更多实惠,增强安全感、提高满意度,切身感受到社会公平正义。

  (三)着力解决联系服务群众“最后一公里”问题。加强服务型党组织建设,组织带领广大党员、干部为群众提供更多更好服务。落实党员干部直接联系群众制度,大力推行 “六要”群众工作法、“心贴心服务群众面对面化解矛盾”、“机关干部结对帮扶困难群众”等有效做法,促进党员干部服务群众常态化、长效化,提升服务群众的功能和水平。深入开展市直机关党委与乡(镇)场党委结对共建活动,推动人、财、物向基层倾斜,充分调动服务群众的积极性,保证群众话有地方说、事有地方办、困难有人帮、问题有人管。落实关爱基层干部政策,对那些与群众有感情、为群众办实事、得到群众拥护的干部,要提拔使用,树立正确用人导向,激发服务活力。

  三、参加对象及评议办法

  以创建“人民满意科室”为抓手,在本办各科室之间开展争创“人民满意科室”竞赛活动,推动全办创建“人民满意单位”深入开展。对象和方法如下:

  考评对象:政府办各内设科室,市外事侨务办公室、市支前双拥工作办公室、市口岸与海防委员会办公室、市法制办公室。

  考评办法:

  1.考评档次:实行百分制考评;设满意(考评分xx分以上)、基本满意(考评分xx分以下,xx分以上)和不满意(考评分xx分以下)三个档次;评议位列前三名为满意科室。

  2.考评人员:评分考评人员以本办创建“人民满意单位”领导小组为主体,并邀请党代表、人大代表参与,结合召开座谈会等多种形式,广泛征求各界人士的意见,综合各方意见给予评定。

  3.考评细则:出台《政府办创建“人民满意单位”考核细则》,各科室可根据科室职能特点自行设计考评方案。

  四、措施和步骤

  创建活动从xxxx年x月开始至xxxx年x月底结束,共分为四个阶段进行:

  (一)学习动员阶段(xxxx年x月)

  1.党组研究制定《关于开展创建“人民满意单位”活动的工作方案》。

  2.组建创建工作小组。

  3.召开创建工作动员大会,对开展“人民满意单位”活动做出安排部署。

  4.各参加科室要按照部署要求,制定好各自的活动实施意见和学习方案。

  5.集中开展政治理论、政策法规和业务知识的学习活动,办公室班子成员参与集中学习全年不得少于x次。

  6.采取多种形式广泛发动,动员全体干部职工积极参加,营造良好氛围。

  (二)组织实施阶段(xxxx年x-xx月)

  各相关科室要把创建“人民满意单位”活动与我市干部作风建设年活动、创先争优活动紧密结合起来,围绕活动主题,结合工作实际,采取多种行之有效的形式,将活动渐次推进。积极组织全体干部职工参与到活动中来,扎实推进此次活动,在全办掀起开展“人民满意单位”活动高潮,确保活动取得实效。

  1.开展走访调研。办公室领导干部要围绕本单位本系统突出问题并结合实际开展调研,主要领导干部要安排一周的时间深入基层蹲点调研,其他领导干部根据实际适时开展调研,并按要求形成报告和成果。各科室要将调研结果形成书面汇报材料,报本办创“人民满意单位”活动领导小组办公室(设在督查室)备案。

  2.开展民主测评。召开民评代表会议,征求民评代表意见;向基层发放问卷调查表,征求各方面对我办创建工作的意见和建议。

  (三)评议整改阶段(xxxx年xx月-xxxx年x月)

  坚持边评边改,边查边纠,把整改工作贯穿创建活动全过程,使创建工作取得实实在在的成效。

  1 向人大评议工作小组汇报创建“人民满意单位”活动情况。

  2.根据人大评议工作小组提出的评议意见,分析各科室存在的问题与不足,公告各科室需要整改内容。

  3.组织实施整改,并将整改情况向人大评议工作小组汇报。

  4.发放测评表。对各科室创建工作进行测评。

  (四)总结提升阶段(xxxx年x-x月)

  1.各科室要根据市人大常委会评议结果,对创“人民满意单位”活动情况进行认真总结

  2.向人大常委会汇报创建“人民满意单位”活动情况。

  五、组织领导

  为加强创建文明单位活动的领导,市政府办公室成立创建“人民满意单位”活动工作领导小组,xx同志为组长,xx为副组长,各科室负责人为领导小组成员,由办公室人秘科负责创建活动的具体实施工作。各科室要密切配合人秘科开展创建工作,认真抓实、抓好、抓出成效。

  六、具体要求

  (一)高度重视,提高思想认识。各科室要把此次活动,作为党的群众路线教育的延伸与拓展,作为永葆先进长效机制的重要载体与抓手,作为解放思想、实现目标的思想动员,高度重视,深入发动,把全办干部职工的心思与精力集中到当前工作上来,集中到全年目标任务的完成上来。各科室及相关单位负责人要切实履行第一责任人的职责,全面、全程负责本科室创“人民满意科室”活动,推动我办创“人民满意单位”活动取得实效。

  (二)周密部署,落实活动内容。各相关科室要结合实际,周密制定适合于本科室活动方案,扎实有效地推进此次创“人民满意科室”活动。要以此为动力,掀起和谐机关创建新高潮,转变作风,创新形式,迎接群众评判,以思想建设推动作风建设,着力打造优良的经济社会发展环境。

  (三)加强宣传,营造活动氛围。信息科要与市委报道组、市广电局等积极配合,做好宣传报道工作,及时交流活动信息,推广好的经验做法,形成积极开展创“人民满意单位”活动的良好氛围。

  (四)强化监督,建立长效机制。由办公室领导小组牵头,会同纪检组、督查室成立督查组,对各相关科室开展情况进行明查暗访,督促指导,重点查看干部职工的学习情况和为企业、为群众服务情况,抽查干部职工对活动的知晓情况。各科室要完善管理制度,加强队伍建设,建立长效机制,不断巩固各相关科室创“人民满意单位”活动取得的成效。

  来源:网络整理 免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。


关于开展创建“人民满意单位”活动的工作方案
由互联网用户整理提供,转载分享请保留原作者信息,谢谢!
http://m.bsmz.net/news/9176.html
相关阅读
最近更新
推荐专题