古城旅游业工作总结
xxxx年,全市旅游系统紧紧围绕市委、市政府中心工作,大力弘扬红船精神,以打造运河国际旅游休闲城市为目标,全面实施“xxx”年度计划(即:把握全域主线,推进六大工程,强化三项支撑),各项任务扎实推进,产业运行态势良好。全市共接待海内外游客xxxx.xx万人次、实现旅游收入xxxx.xx亿元,同比分别增长xx.x%和xx.x%。
一、抓机遇树品牌,红色旅游借势提升
“习总书记寻访初心、寻找根脉之行”“中央层面对新时代下红船精神作了定位和解读”后,xx红色旅游快速升温并持续增长。为抢抓“不忘初心,牢记使命”主题教育和建党百年系列活动机遇,精心谋划“三区三线一联”开发。即做强xx核心区、做优市区承接区、做活全市拓展区,开发首创之旅、奋斗之旅、奉献之旅三条红船精神主题旅游线路,加强与红色旅游合作联盟城市串线联动。聚力打造全省红色旅游核心景区。《x省红色旅游发展“十三五”规划》将xx定位为x省乃至整个长三角地区的红色旅游核心景区。借势扬帆“红船起航地”。专赴国家旅游局红办汇报红色旅游发展工作,得到大力支持。《xxxx-xxxx年全国红色旅游发展规划纲要》将xx景区列入全国红色旅游景点景区名录,“x——xx”列入国家红色旅游经典线路。精准谋划未来发展思路。委托开展《市打造全国红色旅游标杆城市的思路与对策》课题研究,强化顶层设计。
二、抓改革优环境,旅游发展全域推进
一是促统筹,合力构建全域发展机制。建立全域旅游工作联席会议制度,召开全域旅游工作推进会,签订《xxxx年全市旅游工作任务书》,调整优化市对县考核指标。市人大、市政协高度关注全域旅游发展,提交涉旅建议、提案xx件。完成《全域旅游发展策略研究》市级重点课题。
二是抓试点,全力推动示范区建设。xx县将创建“国家全域旅游示范区”列入《县域科学发展示范点发展改革方案》,xx市深化全国旅游综合改革试点成果。两地均完成国家全域旅游示范区初审自评工作,秀洲、海盐、海宁等地启动编制全域旅游规划,出台政策性文件xx个,试点引领、全市推进的格局已经形成。
三是树样板,全面启动景区村庄创建。在以市委副书记任组长的市村庄景区化创建工作领导小组领导下,研究制定了景区村庄建设的“三原则”“四要点”和“‘十个一’基本要求”。全年创建A级景区村庄xx个,其中xA级xx个,超额完成省下达任务,海宁梁家墩、秀洲潘家浜成为创建样板。
四是严落实,扎实推进重点领域改革。全面完成“最多跑一次”改革,一键受理“旅行社设立”“领队证核发”行政许可事项,全年共审批、变更旅行社xx家,新发领队证xxx张。推进行业管理改革,推动线上导游自由执业工作,换发电子导游证xxxx张,市旅行社协会、市饭店业协会与市旅委“脱钩”。
三、抓产品调结构,转型升级步伐加快
一是深入实施大项目战略。坚持有效投入。x个项目入选全国优选旅游项目,xxx个旅游开发项目完成投资xxx.xx亿元,同比增长xx.x%。做优招商选资。组织小规模精准招商活动,一批旅游大项目签约落户,全年引资总额超过xxx亿元,完成目标任务的xxx.x%。
二是着力提质核心产品。坚持“创建、整治、提升”三并重。新增国家xA级以上景区xx家,其中xA级、xA级景区各x家。组织“旅游景区整治提升回头看”活动,落实问题整改xx处。新评品质旅行社x家、xx级特色文化主题酒店x家、四星级饭店x家、xx级绿色旅游饭店x家。
三是加速提振本级旅游。开工建设xx湖滨区域改造提升工程,实施《市xx保护条例》,建立xx旅游区综合行政执法中队,旅游区整体环境明显提升。全力推进市本级省级旅游度假区创建、重大项目和景区村庄建设,下发两批市级补助xxxx万元,积极向上争取中央及省补资金xxx万元。
四是持续促进业态融合。xx、xx成功创建首批省级旅游风情小镇,xx个镇列入省级培育名单,梅花洲成为全省唯一的中国文旅融合先导区,新评省级果蔬采摘基地x家、省级旅游产业融合示范基地xx家。四季旅游主题相继推出,一批文旅品牌节事活动引发全国关注。挖掘推广旅游特色商品,共获全国银奖x件、铜奖x件,省级优秀奖x件。
四、塑品牌强服务,旅游形象整体提升
一是全新塑造旅游形象。策划设计并在x新天地成功发布“红船启梦 心游”旅游新品牌,“不忘初心”“水乡走心”“xx随心”三大核心产品全新推出。新华网、人民网、环球时报、新民晚报等国内百家媒体专题专刊报道数百篇,旅游品牌发布百度搜索指数达xxx万次。
二是精准拓展客源市场。接轨x动作频频。在省全面接轨x示范区建设大会上签约x个旅游项目;共同主办xxxx中国会议与商务旅行论坛暨交易会,组织参加“四美”特卖会;签订—金山《两地旅游合作协议》。健全合作共赢机制。加强与x都市圈、浙东经济圈合作,深入开展—x山海协作,积极参与京杭大运河城市旅游推广联盟系列活动。
三是搭建多元营销x台。深化中介搭台、企业走台、政府站台模式,委托市旅行社协会承办中外旅行商合作大会,xx个国家(地区)的xxx多家旅行商,共签约合同金额x.xx亿元,六届累计销售x.xx亿元,打响了旅游产品集中采购地品牌。以奖代补支持本地旅行社自主拓展客源市场,依托xx家市外“旅游专卖店”,实现旅游产品落地销售。
四是大力发展智慧旅游。基本建成专业数据库和大数据中心,编印《全域旅游智慧地图》。开发“听游”解说系统、“飞越”VR体验项目,并在互联网之光博览会上首次设台展示。评定x家市首批智慧旅游示范单位。市旅委获得“xxxx中国智慧城市创新实践单位”称号。
五是逐步健全基础设施。厕所革命三年行动顺利收官,全年新建改扩建旅游厕所xxx座,累计投资xxxx万元;评定A级旅游厕所xx座,其中xA级xx座。大旅游交通服务更趋完善,“游x”路、“游x”路及红色旅游专线xx路正式运营。旅游咨询中心布局优化,xx区在x设立旅游形象推广中心。
五、抓监管补短板,发展根基不断夯实
一是筑牢x安旅游防线。成立旅游安全专委会,建立“五合一”检查制度。全年组织安全生产检查xxx次,排查旅游企业xxx家,发现安全隐患xxx处,整改完成率xxx%,实现旅游企业检查面、存在问题通报面、督促企业整改面“三个百分百”目标,全年未发生旅游安全责任事故。
二是依法治理市场秩序。制定《市旅委行政执法全过程记录制度》等多项制度,联合开展打击金融诈骗、查处“站外组团”等专项行动。全年共受理有效投诉案件xxx起,作出行政处罚x起,罚没金额xxxxx元,调解理赔金额xxxxxx.x元,全部按时办结,结案率xxx%,切实维护了旅游市场秩序。
三是倡导文明诚信经营。开展“文明旅游、你我同行”等活动,xxx家旅行社签订《诚信经营承诺书》,投放旅游公益宣传资料xxxxx份。xx家旅游企业上榜全市消费者金口碑,x家旅游企业进入国家旅游局第二批公开承诺诚信经营名单,xx家景区列入全省示范型放心景区建设单位。
四是完善旅游人才体系。旅游人才纳入市委“x+x+X”政策体系,x名旅游业人才获评市第四批“xx百杰”优秀人才。深入推进校地合作,联合举办全域旅游发展专题研讨班。举办全市旅游法规知识竞赛、饭店业服务技能比武等活动。坚持送法下基层,共培训县(市、区)旅游从业人员xxx名。
五是强化旅游统计分析。启动全域旅游统计改革,抽样调查国内旅游、入境游客花费情况,完成旅游集聚区和旅游特征企业认定,xxx家企业列入名录库。加强旅游经济形势研判,坚持黄金周假日旅游运行分析例会制度,每季度发布旅游经济主要指标,编制完成相关年报及全市开放式景区调查报告。
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