桃源街道5.15政务公开日活动总结
街道按照区政府政务公开日活动方案的统一部署,5月15日我街道组织开展了“政务公开日”活动。街道领导对这次活动给予了充分的重视,以街道实际出发,以“解决群众办事难,优化营商软环境”为主题,开展政务公开、惠民利企等政策宣传,现场咨询交流、解读政策、征求群众的意见和建议,解决群众实际问题,切实做好服务群众和与群众沟通的工作。对此次活动的开展情况作以下总结。
一、高度重视,统筹部署。
接到活动通知后,街道领导对这次活动给予了充分的重视并召开了会议,传达上级的文件精神、强调活动的重要性。安排专人利用办事大厅大屏幕进行了宣传。领导的高度重视为此次活动的有序开展奠定了良好的基础。
二、积极筹备,做好工作。
在政务公开日活动前夕,我街道做了一系列的准备工作。一是在街道窗口实行“三公开”制度,并在政府网站上进行公布,主动提供服务,自觉接受监督。二是在街道、各社区积极开展政务公开日宣传活动。根据我街道实际履行的主要职责,我们又认真学习掌握了政务公开工作的业务范围和理论知识,搜集相关的政策法规文件。为政务公开日活动的开展做了大量、充分的准备。
三、深入群众,全面公开。
在5月15日的活动当天,我街道大厅里外来办事人员在办事的同时,分别就街道工作的相关业务方面进行政策咨询、问题投诉或是情况反映。在活动中,我们不仅向居民宣传了政务公开的知识、街道所履行的实际职能、政策法规和一些工作的办理审批程序,还就群众疑惑给予认真的记录和耐心的解答,此次活动共接访群众60余人,受到了来访群众的一致好评,问题解答满意率达到了99%。对政务公开日活动过程中,群众提出的意见和建议和当场不能解答的政策咨询,我们活动后进行了全面的梳理、分析和研究,及时反馈、转办和解答。
四、认真总结,取长补短。
这次政务公开日活动我街道精心设计,严密组织。在活动中向广大居民宣传了“解决群众办事难,优化营商软环境办公流程和相关资料,使大家对我街道的职能和办事流程有了一定程度的认识;深入群众,广泛开展政策咨询,对群众所反映的问题也给予了解答和转办。收到了广泛的好评,取得了一定的成绩。在以后的活动中,我们也要及时向其他街道学习请教政务公开方面的工作方法和经验,取人之长,补己之短。我街道将严格按照政府公开办的要求,认真贯彻落实上级文件精神,进一步把政务公开工作落到实处。
桃源街道办事处
201*年5月16日
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