第一篇：银行业述职报告
银行述职报告
一年来，本人认真贯彻国务院金融改革的方针、政策，以”三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕农业和农村经济结构的调整，坚持为”三农”服务的宗旨，根据人行和上级联社下达的年度任务指标，带领员工开展各项工作。
一、 本人能够认真学习有关金融法律、法规、学习有关信用社业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。同时定期组织员工学习上级有关文件精神，加强员工业务习，加强员工廉洁自律教育，法律教育和安全意识教育，使本社各项工作遵章依法运行.
二、 努力健全和完善规章制度并狠抓落实、不仅按照上级规定的执行，同时又能根据本社的实际制定相应的工作准则和业务考核办法，做到工作有制约，又有相互促进，达到各项工作顺利开展又取得一定的效益.
三、 工作方面：1、根据本社区域的经济特点，及时抓好存款组织工作，做到全员有任务，全员齐抓吸储存款.今年前三个季度，存款年增数稳居全区第一。2、及时抓好”清非”化险和收息工作。年初做好”清非”总布署、总动员，根据季节性收入情况及时落实清收工作，不良贷款得到了有效控制，效益得到了明显提高。
四、 效益业绩方面：年底存款余额**万元，净增额**万元，完成计划的**％，各项贷款余额**万元，增加**万元，存贷**％，控制在合理比例之内；不良贷款余额下降**万元，占比**％，下降**个百分点.
五、 不足方面：本人业务水平、管理能力不高，业务发展缓慢，不良贷款居高不下，清收速度缓慢，潜在风险加大，防范设施及员工生活条件、工作环境没有得到有效改善。
六、 改进措施：加强自身的业务理论学习，进一步提高业务水平和管理能力，加大”清收 ”力度，提高经营效益，提高资本充足率和贷款抵补率，尽最大能力降低和化解风险.
第二篇：银行业会计述职报告范本
述职报告
本人于201*年07月-201*年05月在xx信用社从事主办会计工作。在这十一年的工作中，在联社及社领导和同志们的关心支持下，本人遵守各项法律、法规，严格执行各项规章制度，认真履行岗位职责，积极做好本社的财务及内控管理工作，尽职尽责的协助主任努力完成联社下达的各项经营指标，积极学习掌握新的规章制度及操作规程，同时做好员工的业务辅导工作，规范财务行为，认真履行岗位职责，努力完成本职工作。
在日常工作中，根据联社规定的完整会计检查制度，对本社的会计工作进行检查和辅导。1。帐务检查，主要是检查会计核算是否做到合法、真实、准确、及时、完整、的记载和反映各项业务活动，达到帐帐、帐款、帐据、帐实、帐表、内外帐务全部相符。2。业务检查，主要是检查各项业务是否按照有关政策法规、制度办理，手续是否完备，会计内部控制制度是否严密，有无管理上的漏洞，有无违规违纪行为。3。财务检查，主要是检查财务管理制度执行情况和财务收支计划完成情况。日常工作中对本社的岗位制约、规程制约、权限制约及其自律管理情况进行各种形式的督导稽核，积极帮助会计人员学习新的财务规章制度，提高工作质量，认真辅导会计知识和规章制度，稽核揭露并查处本社存在的各种违纪行为，维护财经纪律的严肃性，保证上级行社各项规章制度在基层社得到贯彻落实。
严格按照内部规范化管理的要求，做好内部管理工作。1、建立健全各种帐薄。我认真记载帐务，做到日清月结，及时核对内外帐务，上报各类报表、材料，严格按照权责发生制的原则及税法规定，正确组织会计核算；2、在工作中，我严格坚持结算原则和结算纪律。受理凭证认真审查其合法性、有效性，做到手续严密，凭证传递及时准确；3、加强财产和财务管理。我严格执行财经纪律，做到固定资产及低值易耗品帐、 1
物、卡三相符；4、在办理费用入帐时，严格把关，每张发票必须经主任、经办人员签字且发票合格后方可受理；低值易耗品做到先申请后购置，严格按照财务管理办法执行；5、做好重要空白凭证的领用和登记工作6、认真做好会计档案的整理和保管工作。我坚持每月会计凭证在次月十日前归档，查阅档案时，必须经主任同意、登记后方可查阅；7、加强现金管理。我坚持做到每旬查库一次，超库存及时整理上调，大额现金、款项要逐笔登记审批； 9、尽职尽责，加强核算，当好领导助手。在工作中，我及时向主任提供正确数据，为领导的各项决策提供可靠的依据，并且按照各项考核制度严格进行考核。
在综合门柜操作方面，根据《关于计算机规范化管理的规定》及《福建省农村信用社综合业务系统管理办法》文件的各项要求对我社各网点进行业务指导和稽核检查。检查各网点是否按规定办理办理业务，是否存在违规行为，机器设备是否正常使用，对于在检查中发现的问题予以及时反馈，并及时改进。
每月对各网点的帐务坚持全面的核对，轧打各科目总分余额，查清暂收、暂付款项是否符合规定。每季核对借款借据，检查抵押﹑质押贷款的清单，质押的单（证）及代保管有价物品，做到帐务“六相符”。检查各网点每月是否对各种往来帐进行逐笔勾对，列出调整表，查清未达帐原因，如发现隐患及时提出整改措施。
在安全保卫方面，我认真做好本社的安全保卫工作。每月协同安全员按照规定对各网点进行安全检查，对所发现的安全隐患及时予以整改，有效的杜绝了安全事故的发生，提高各自的安全责任意识，积极做好“三防一保”工作，严格遵守各类安全保卫规章制度，有效保证了我社的“三防一保”落到实处。
综上所述，在尽职履行本职工作的过程中，虽然取得了一定的成绩，但这与上级的正确领导和同志们的大力帮助中分不开的。在今后的工作中，我将严格要求自己，严格遵守各项规章制度，尽职尽责，干好自己
的本职工作，做一名优秀的会计，为信合事业的发展做出自己应有的贡献！
述职人:
201*年5月
第三篇：个人简历(银行业)
个人简历
个人信息：
姓名：
出生年月：
专业：
健康状况：
电子信箱：
性别：毕业学校：政治面貌：联系电话：民族：学历：身高：籍贯：现所在地：
求职意向：
目标职位：
期望薪资：
到岗时间：
客户经理 面议目标行业： 期望地区： 银行业
技能专长：
主修课程： 国际金融学、金融市场学、货币银行学、中央银行学、基础会计、
投资银行学、证券投资学、管理学、产业经济学、劳动经济学、中级宏、微观经济学、技术创新与管理、计量经济学
语言水平： 国家英语六级、国家普通话二级甲等
计算机水平： 计算机二级等级证、能熟练操作office办公软件 获奖情况： 国家“求是”奖学金、优秀学生奖学金、“优秀工作标兵”称号、
国家开发银行金融励志奖学金、内蒙古大学辩论赛“主席风采奖”、全区大专辩论赛“优秀主席”称号
曾担任职位：学生会宣传部部长、班级组织委员
个人评价：
优势： 大学四年的学习中，我一直坚信读万卷书、行万里路，大学期间成
绩名列前茅，专业知识过硬；同时我积极参加学校及学院组织的各类活动，并担任活动主持人，具有很强的应变能力和沟通能力；大学中，我在学生会中担当宣传部部长，在组织能力和管理能力方面得到了极大的提高。
劣势： 过于注重书本知识，因此实践经验尚且不足，但我的学习能力很强，
相信在贵单位的任职过程中一定会积极学习，积累经验。
第四篇：201*年下半年银行业分析报告
201*年下半年银行业分析报告
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1、 行业分类
1.1 行业细分
中国金融机构可以分为两大类，一是银行金融机构，二是非银行金融机构。银行金融机构与非银行金融机构还可以进一步分类。
一、银行金融机构的分类
银行金融机构可以分为中央银行、政策性银行、商业银行三类。
1、中央银行
在我国就是指中国人民银行。
中央银行是一个国家金融体系的中心机构，在银行体系中处于领导地位，是国家管理金融的机关，是“银行的银行”。货币发行、利率调整等，都属于中国(请收藏本站www.bsmz.net)人民银行的职能。由于中国人民银行具有管理职能，所以，也可以称为“银行管理机构”。
中国人民银行的营运资金参照行政单位管理办法进行管理，收入应该上缴财政，所需经费由财政拨款解决。
2、政策性银行
政策性银行是指由政府或政府机构发起、出资创立、参股或保证的，不以利润最大化为经营目的，在特定业务领域内从事政策性融资活动，以贯彻和配合政府的社会经济政策或意图的金融机构。
我国的政策性银行目前主要有三家：中国农业发展银行、中国进出口银行、中国开发银行。这三家银行都是1994年设立的。
为了管理住房基金以及住房基金贷款，可以考虑成立“城乡住房发展银行”；为了方便大学生贷款和汇寄学费，可以考虑成立“中国教育发展银行”。
3、商业银行
商业银行的主要特征是：经营货币资金买卖的金融法人，是以盈利为目的的企业，是现代金融体系的主体。相对于中央银行的管理职能来说，商业银行属于“银行经营机构”。
中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行等有关国家参股或国家投资银行以及光大银行、民生银行等民办银行，都属于商业银行的组成部分。
二、非银行金融机构
非银行金融机构也称为其他金融机构，具体包括保险公司、证券公司、信托投资公司、租赁公司、基金管理公司、期货公司、财务公司等。
另外，我国的银监会、证监会、保监会分别对商业银行、证券公司、保险公司进行管理，从而构成了完整的金融管理与经营体系
2、行业地位
2.1中央银行
中国人民银行是中华人民共和国的中央银行。在国务院领导下，制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定。中国人民银行享有货币（人民币）发行的垄断权，它是发行的银行；中国人民银行代表政府管理全国的金融机构和金融活动，经理国库，是政府的银行；中国人民银行作为最后贷款人，在商业银行资金不足时，向其发放贷款，是银行的银行。
2.2政策性银行
由政府发起、出资成立，为贯彻和配合政府特定经
2.3商业银行
2.4非银行金融机构
3、产业政策
4、市场的供求分析
5、对16个具体银行的分析
5.1民生银行
5.2中国银行
5.3建设银行
5.4农业银行
5.5平安银行
5.6工商银行
5.7中信银行
5.8华夏银行
5.9光大银行
5.10兴业银行
5.11北京银行
5.12招商银行
5.13南京银行
5.14宁波银行
5.15交通银行
5.16浦发银行
6、结论
第五篇：银行业服务调查报告
银行业服务调查报告
悠长的暑假来临了，在这酷热的季节里，很多人选择在家吃西瓜、吹空调，又或者与家人一齐到北方旅游避暑，而我呢？我哪里都没有去，因为我参加了暑期的实践活动，在烈日底下也不忘与我的队友继续作战。通过这次活动，我自己个人真的获益不少，对银行业服务了解了许多，也在此过程中接触到了社会上的千姿百态，这对自己日后的发展或是未来的提高来说都毋庸置疑的是一个宝贵的经验。
随着银行业日新月异的发展形势和社会日益增长的金融服务需求，银行服务的质量越发影响到银行业的发展形势和程度。为了更为充分地了解银行客户对我国银行业服务的评价情况，我们这支自发组织的实践服务队设计制作了银行业服务民意调查问卷进行了民意调查。本次调查以广州市广大银行客户为调查对象，共印制调查问卷50份。201*年7下旬在广大金融客户中进行随机发放、调查，并获取受访回执。
本次调查共发放问卷50份，收回43份问卷，其中有效问卷40份。 调查者年龄结构分布在四个层次，其中23岁以下占30.6％，24-28岁之间占27％，29-35岁之间占22％，35岁以上占20.4％。
收入梯度也均有不同，月收入在201*以下和201*-3000之间的均占三成左右，月收入在3000-6000之间的大约占两成半，月收入在6000以上的占一成半。可见，本次调查客户样本的选取具有较好的代表性。
7月21日，我们依时集中到广州石牌桥劳动保障中心，准备进行筹备已久的街头调查。为了搜集不同年龄段、不同收入水平的人的看法，各队员都到不同的地方进行调查，对尽量多的人群进行调查与访问。为了更多地了解新一代年轻人对银行业服务的想法，我就到了图书馆、购书店等学生聚居的地方进行调查，在购书点里，很多中学生对银行业服务这个名词都感到很陌生，我就要耐心地给他们简单地讲解一下，以一种比较浅白的语言辅助他们完成问卷。这算是对我最大的挑战了，自己必须站在他们的角度想问题，还要站在他们的角度去提出方法。不过其实我们对待每一个人，尤其是大家有矛盾的时候，我们都应该要做到这样—试一下站在别人的角度上看问题，这样才能找出最妙的解决方法。除了在图书馆和购书店进行调查，我也到了其它地方“寻访”，我发现了一条规律：通常坐
着的人会比较乐意受访，嘻嘻，发现这条规律当然对我的访查很有用啊，速度一下子就上去了。看着大汗淋漓、东奔西跑的自己，我确实真正地感受到了所谓的实践精神，这是当代大学生，不，是所有大学生都应该具备的精神吧。只有吃苦耐劳、不轻易放弃、永不言败，才能把事情做好啊。
本次民意调查的内容包括客户选择光顾的银行、银行服务质量的评价、客户认为银行服务业务应改进的方面等三大部分。
1、客户选择的银行
在本次民意调查中，客户选择光临的银行按照计数累计由大到小分别是中国工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、民生银行、交通银行、招商银行和浦发银行，所占比重分别为25.6％、22.8％、17.9％、11.7％、8.2％、7.2％、
4.8％、1.8％。
在反馈回来的信息来看，有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理，也有接近32%的客户会因为银行的服务态度好坏而选择银行，也有接近35%的客户在选择办理业务的银行时把等待时间是否更短放在第一位考虑，还有2%的客户受其他因素影响来选择银行，这当中个人情感因素和习惯占了主导。
2、银行服务质量的评价
据统计七成调查者去银行主要办理存取款、转账汇款业务，三成是办理投资业务。而在与银行进行交易时，大部分受访人员还是觉得很安全的，只有1%认为不安全。由此可见，银行安全卫士的形象深得民心。银行要从根本上吸引跟多的客户就必须从业务安全性上下手。
但由于客户生活和工作的不同需要，在对银行的服务态度反应上也呈现出不同的反应。对银行服务表示很满意及满意的占16％；认为一般的占80.5％；不满意及很不满意的占3．5％。
而受访者对一些银行业务表示不满。其中转账汇款占四成，他们表示转账汇款的手续麻烦，特别是跨行间进行，手续费也昂贵。约三成受访者对存取款业务的表示不满，理由是排队等候时间太长。
绝大部分群众选择银行时仍会以四大银行为首选。而四大国有商业银行目前服务水平确实比前几年有了很大提高，但由于多年来在市场中处于绝对垄断地位，客户群体较大，中间业务较多，市场竞争压力相对较小；这些银行一线工作
人员相对少，年龄老化，综合素质参差不齐，导致服务满意度偏低；另一方面，在央行对存贷款利率管制的情况下，银行提高服务质量使顾客享受更好的服务，都要付出成本。提高服务质量所花费的成本要从银行利润中支出，一些银行因种种原因在服务上投入较少，导致服务效率偏低，顾客满意度偏低。
3、银行服务质量尚需改进的方面
如上所述，客户在问卷中所反映出来的问题集中反映了银行服务所存在的问题和需要改进的方面。在这次调查中，受访者普遍要求缩减业务办理手续过程，提高员工服务质量是客户最集中的期望和反映，同时提供更丰富的银行项目也不可忽视。
在这里我们提出几点建议来提高银行的办事效率：
（1） 加大对重点区域网点资源投入，增加服务窗口，延长营业时间；
（2） 实行业务分区，将简单业务与复杂业务分开合理配置服务资源，有效
降低客户等待的时间；
（3） 在各网点公告繁忙时间，提醒客户避开高峰日期和时段；
（4） 发放服务手册，指导客户使用自助设备办理简单业务，有效分流客户。 其次，我个人觉得应该着重点出的是大部分受访群众都反映的排队问题，调查得知大多数市民对办理业务抗拒的原因就是排队时间太长，这已经是我国银行业服务的老问题了。根据我队队员分析得知银行服务排队的原因主要有以下几点：（1）股市火爆增加银行柜台压力；（2）银行承担了大量的代理业务；客户习惯于传统的业务方式，尽管网上银行、电话银行、自助设备等电子银行已经很普及，但是，大部分客户还依然习惯于面对面式的银行服务；（3）银行业务流程趋于严谨，延长了业务办理时间；（4）银行机构网点整合导致客户和业务量相对集中。实在希望社会各大银行能在服务方面投入更多，齐心设法缓解此热点问题。
在这次调查实践中，我整一个下午就是东奔西跑的，完成了一份就立即去寻找下一个目标，因为调查问卷比较多，而且市民跟我交流的时间也比较长，所以我得把握每一分每一秒，一刻都不敢放松。在奔跑中，我就了解到了工作的辛苦，很有幸的，自己能坚持下来了，我相信这是一个很好的磨练机会，磨练自己的毅力！在访查过程中，本来有很多人拒绝的，我想打动大家的大概不是我们所谓的成就吧，而是我们的精神，一种作为大学生，积极参加社会实践、为社会作贡献
的精神。我知道了，做一件事必须要抱有百分百的热心，自己投入得越多，收到的回报也是越多的，第一次从实践中了解到了“一分耕耘，一分收获”的真正意义，很多很多的道理是从小就知道的，可是要在实践中才能真正的感受到，从而成为自己的信念，果然，实践出真知。相信在这次实践中获益的对我日后的学习生活一定发挥作用，甚至带到社会中去，终生受益。同时，本次调查旨在改进银行业的服务状况，提高广大客户对于银行服务的满意程度，希望我们的调查对于银行界的朋友能有那么一点点帮助。
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