党政办机关服务中心201*年
个人述职报告
各位领导、同事们大家好：
我叫 * * ，目前工作于党政办机关服务中心，从201*年开始，我专职负责高新区政务接待活动的参观接待工作。通过近两年的工作锻炼，已经能在工作岗位上独挡一面，特别是在201*年，上级领导要求接待工作全面提升，参观接待工作除了前期筹备、方案制作、接待活动调度等工作，还增加了接待讲解工作。
一年来，在领导的关心和党政办的正确领导下，在机关全体同志们的支持和帮助下，本人服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，较好地完成了各项接待工作，思想认识、工作能力和业务水平也都得到整体提升。现将工作等情况向各位领导做一汇报。 一、201*年工作情况
（一）加强自我学习，提高工作专业性
政务接待不仅仅是简单的迎来送往，它既是一个地区的经济发展和社会文明程度的体现，也展现着一个地区的投资环境。作为高新区接待窗口的工作人员，我时刻谨记“接待无小事”的工作理念，将压力变动力，工作中严格要求自己，边干边学、主动 — 1 —
学、虚心学。一方面，主动搜集整理济宁市及高新区的政治、经济、文化、产业项目等各方面的材料，特别是了解高新区各企业概况、产品特色、发展趣闻，将重点项目单独整理，学习重点产品的专业知识；另一方面，虚心向接待战线的领导和同事请教，通过他们的言行举止、工作安排等来规范自己的接待行为，认真学习历年来的接待文件、活动方案，从中领悟接待工作中的要领；同时，利用业余时间学习商务礼仪，订阅了《接待与交际》、《演讲与口才》等杂志，购买了金正昆教授的《交际礼仪与交往艺术》光盘，使自己在最短时间内适应新环境、新工作，提升接待工作的专业性，实现上岗后一星期独立工作。
（二）认真履行职责，积极开展工作
高新区接待任务历来就十分繁重，接待工作十分艰巨，“不分节假日，不分上下班”这已成为机关服务中心的工作传统。作为中心的一员，我积极向同志们学习，不怕苦不怕累，不计较个人得失，不以性别为借口，牢固树立大局意识和责任意识，勇于冲在第一线，甚至在自己孕晚期也不例外。
接待工作方面，我始终要求自己做到“全、紧、实、早”这四个字，即：突出一个“全”字，接待工作要全方位考虑问题，来访人身份、陪同领导、涉及部门、宾馆吃住、活动安排、现场准备、考察路线、材料落实、媒体宣传等一系列问题；突出一个“紧”字，接待方案设计紧凑，接待过程控制有序，接待活动的每个环节紧密相扣，在无特殊情况下，保证每个环节时间误差不超过 — 2 —
15分钟；突出一个“实”字，每次任务前都亲自去熟悉路线和现场，发现特殊情况及时向领导汇报，及时调整接待方案，将每个环节落实到位，落实到人；突出一个“早”字，做到接待工作早介入、早准备、早安排、早到位。
讲解工作方面，严格做好市民中心讲解工作，在基础讲解稿的基础上，分对象、分重点进行讲述，保证关键信息准确无误，讲解内容互动性强，讲解过程生动活泼，杜绝死记硬背，有的放矢的完成讲解任务。同时，认真做好上级领导安排的其他讲解工作，主动收集高新区企业和项目的相关资料，深入学习相关知识，简化行业专业术语，以行业热点和社会热点为侧重，编制具有自己特色的讲解词，并根据接待活动需要，进行动态调整。积极配合接待活动，时刻做好所有项目的讲解准备，预防突发情况和临时讲解的需要。
成功的接待活动更离不开其他部门的参与和配合，通常一个接待活动需涉及到很多部门和单位，这些部门和单位既要完成自身的日常工作任务还要配合我们做好各项接待服务，这实为不易，这些部门的参与和配合程度既决定着接待任务是否能圆满完成，又决定着我们工作的难易程度，协调好这些部门建立良好关系也成为我的工作重点。在有其他部门参与的接待活动中，提前联系，合理安排，避开部门工作高峰，避免浪费部门的人力物力，只要自己能办到的，就不让部门多麻烦；在其他部门对口接待活动时，积极配合，发挥自己工作优势，帮忙制作接待方案，帮助 — 3 —
联系参观项目，为其提供接待便利。一年来，与各部门通力合作，互相支持，保障了每次接待任务，特别是临时接待任务的顺利完成。
（三）创新工作方法，追求工作效率
接待工作，本质上就是服务。在当今社会条件下，要做好服务必须坚持创新，坚持与时俱进，跳出“就接待搞接待”的服务模式，秉着“一切工作具体化、具体工作数字化”的原则，创造性开展工作。一是制定接待预案，按政务、商务、一般等接待性质预设几种接待模式，保障每次活动反应迅速，防止临阵手忙脚乱。二是坚持事后总结，记录各类突发情况和应急办法，提高临场应变能力，降低工作失误率。三是做好活动备案，建立接待档案，把重要领导和客商的个人信息、参观记录等资料进行分类整理，实行微机和手工双重管理，为下次有针对性提供个性化服务，做好接待工作打下基础。
截止到201*年11月，本人接待和参与接待的重要接待活动共140余次，工作量达到平均每天0.5个接待活动。完成了台湾联电、德国莱尼、小松等系列接待任务，接待了青岛高新区、烟台高新区、四川自贡高新区等考察活动。配合市委市政府完成了中央巡回检查组、“十二五”产业规划专家组、中国科学院专家组、英吉沙县党政代表团、印度尼西亚前总统等重要接待任务。协助企业完成了红星美凯龙奠基、伊顿汽车高档零配件项目奠基、吉利变速器项目奠基、小松山推十五年庆典、浦发银行开业 — 4 —
庆典等活动。在每次接待工作中，本着热情大方、不卑不亢、有礼有节的服务宗旨，力求做到让领导满意、让来宾满意、让机关满意。
二、201*年的工作思路和打算
机关服务中心接待工作给我提供了一个展示和检验自我的大舞台。回顾一年多的工作和学习，我的个人素质和工作能力仍与上级领导的要求有一定差距。工作中存在急躁情绪，对待突发问题缺乏系统思维；对产业项目和企业情况的了解不够全面，讲解工作肤浅单一；对新知识、新技能没能及时梳理，接待服务水平有待进一步提高。
201*年是高新区站在高起点、推进新跨越，全面提升“二次创业”的关键之年，面对新形势、新任务，我将更加严格要求自己，以国家级高新区的高标准，用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作，努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，发挥自己的潜力，为高新区的建设与发展贡献自己的力量！
以上述职报告妥否，请予审议。
谢谢大家！”
述职人：**
201*年1月25日
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第二篇：党政办秘书述职报告内容预览：我于201*年1月来到xx镇党政办任秘书工作，一年以来，在镇党委、政府的领导以及同事们的支持和帮助下，我较好地履行了工作职责，基本完成了工作任务，党政办秘书述职报告。现将工作情况作以下简要汇报。一、加强学习，提高了政治理论和岗位知识水平，述职报告《党政办秘书述职报告》。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在领导的带领下，我认真学习了《“三个代表”读本》、《中国共产党党内监督条条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《“十六届四中全会精神”学习读本》、《领导干部“四观”教育读本》、《行政许可法读本》等一系列的政治理论知识，同时还在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识，先后学习了《办公室文秘工作标准指南》、《办公……你还没注册？或者没有登录？这篇要求至少是本站的注册用户才能阅读！如果你还没注册，请赶紧 点此注册 吧！如果你已经注册但还没登录，请赶紧 点此登录 吧！
第三篇：党政办秘书述职报告党政办秘书述职报告
我于201*年1月来到镇党政办任秘书工作，一年以来，在镇党委、政府的领导以及同事们的支持和帮助下，我较好地履行了工作职责，好范文，全国文秘工作者的114!基本完成了工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。
一、加强学习，提高了政治理论和岗位知识水平。
具备良好的政治和业务素质是做好本
职工作的前提和必要条件。在领导的带领下，我认真学习了《“三个代表”读本》、《中国共产党党内监督条条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《“十六届五中全会精神”学习读本》、《领导干部“四观”教育读本》、《行政许可法读本》等一系列的政治理论知识，同时还在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识，先后学习了《办公室文秘工作标准指南》、《办公室好范文》、《应用公文写作》等。经过学习，我的政治理论修养和岗位知识有了很大的提高。
二、勤于动笔，增强文字功底；大胆实践，将理论应用于实际。
秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请领导和老同志帮把关，提出意见和建议，然后再进行修改，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料25份，文件16份，简报设计1份。
在工作之余，我大量地翻阅办公室、档案室的文件资料，虚心学习前任秘书们的经验、做法，大胆地进行工作尝试，将学习到的知识应用到实际工作之中。我还积极申请参加了一些与文秘工作相关的培训学习。通过学习和实践，我的业务素质得到了极大的提高，并在同事们的支持下建立起了xx镇200x年至200x年的文件资料档案。
三、摆正位置，做好领导的助手。
工作中，我随时提醒自己摆正位置，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报，以使领导及时掌握最新情况，在受理群众来信来访时，我热情接待，较小的问题立即请示分管领导后协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主要领导汇报，待领导批示后，我立即将情况通知相关单位马上到基层解决落实，并收集落实进度迅速向领导汇报。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。
四、团结同事，努力工作
在工作中，我注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。
办公室工作纷繁、琐碎，经常容易出现错误、失误，在日常工作中，同事们出现了失误，我总是给予他们宽慰和鼓励，从不指责。办公室工作中出现了错误，我总是主动承担责任，从不把责任推给他人。
办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事，我都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，并请其他同事帮助校稿，最后送给分管领导把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。好范文，全国文秘工作者的114!
在办公室的日常工作中，几位秘书出身的领导给予了我极大的帮助，对我言传身教，使我受益匪浅，得以迅速地成长起来。
五、服从领导安排，积极深入基层锻炼
今年十一月底，镇领导决定抽调我到xx村落实烤烟种植面积和xx社异地搬迁工作。虽然秘书岗位有不能长期脱岗的特殊性，但我还是以大局为重，服从领导的安排，积极投身到基层工作之中。在基层一个多月的时间里，我不以镇干部自居，尊重每一位村社干部和群众，和大家建立了良好的关系。同时积极深入群众之中开展工作，足迹踏遍了xx村的每一个社。在xx社搬迁工作出现困难时，我迅速把情况汇报给镇领导，待领导作出决策后，我又主动配合村干部踏着暮色赶到xx社召开村民大会，对群众动之以情，晓之以理，动员他们抛弃落后的迷信思想，配合镇党委政府做好搬迁工作，为书记和其他镇领导当晚进入xx社说服群众当好了马前卒，同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。
在分管领导和村社干部们的大力支持和帮助下，烤烟面积落实按时、按质、按量地完成了预定的目标，xx社异地搬迁工作也已经在紧锣密鼓地进行着。
六、工作中存在的问题和不足
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：（一）是政治理论修养不足，造成公文写作的局限性；（二）是长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足；（三）是工作主动性还不够，工作预见性有待提高；（四）是对突发事件的应变能力需要提高；（五）是对一些工作关系的处理欠妥，直接影响了工作的进度和质量。在今后
的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力工作，为xx镇的社会经济建设奉献自己的一份绵薄之力。
第四篇：党政办秘书述职报告内容预览：我于～年1月来到xx镇党政办任秘书工作，一年以来，在镇党委、政府的领导以及同事们的支持和帮助下，我较好地履行了工作职责，基本完成了工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。一、加强学习，提高了政治理论和岗位知识水平。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在领导的带领下，我认真学习了《“三个代表”读本》、《中国共产党党内监督条条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《“十六届四中全会精神”学习读本》、《领导干部“四观”教育读本》、《行政许可法读本》等一系列的政治理论知识，同时还在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识，先后学习了《办公室文秘工作标准指南》、《办公……你还没注册？或者没有登录？这篇要求至少是本站的注册用户才能阅读！如果你还没注册，请赶紧 点此注册 吧！如果你已经注册但还没登录，请赶紧 点此登录 吧！
第五篇：党政办综治工作述职报告沈坝镇党政综合办公室
201*年综治工作述职报告
201*年12月20日
今年以来，我办在镇委、镇政府的正确领导下，我办严格按照《沈坝镇201*年度社会治安综合治理工作目标责任书》要求，结合本办实际，认真落实上级各类政法综治平安创建工作会议精神，强化综治工作措施，在办公室全体工作人员的共同努力下，我办内部平安稳定，各项工作井然有序，为全镇做好综治工作奠定了坚实基础。总结今年来的工作，我办重要抓了以下几个方面：
一、提高认识，落实责任
一是坚持“齐抓共管、综合治理”的工作方针，抓好思想教育，提高办公室全体工作人员的安全意识，使他们都充分认识到综合治理工作重要性，做到警钟长鸣，无论业务再忙，也毫不放松综治工作。
二是严格执行各项工作制度，进一步强化责任意识，把年初签订的目标责任书，根据工作岗位职责，逐项落实到人，实行“一票否决制”，将综治工作落实情况与干部的评先选优相挂钩。真正做到了年初有安排，年终有结果。
二、灵通信息，搞好协调
一是保持信息畅通，收到信息能及时向镇主要领导和分
管汇报，并根据领导的指示精神，通知有关职部门抓好落实。
二是与上级保持一致，加强沟通，经常联系，及时报送综治工作信息，今年以来，共在区委、区政府等(请继续 关注公文素材库www.bsmz.net)网站上发表综治工作信息10余条。
三是按照分工不分家，在做好办公室本职工作的同时，能积极配合镇综治委（办）、司法所、派出所等有关职部门做好来信来访、综治宣传、文件打印等工作。
三、加强管理，保障安全
一是加大了要害部位安全防范和保护措施。积极争取领导支持，为案档室购买了防虫、消防等防护物品和安全设备。
二是加强了办公室的教育和管理。按照看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事的要求，加强对办公室工作人员的教育和办公室内部管理，增强了办公室工作人员的法制观念和社会主义道德观念。
201*年我办全体工作人员在综治工作中做了大量工作，取得了较好成绩，但与上级的要求相比还有不足和必然的距离，在来年的工作中，我们将取长补短，扎实工作，为全镇的经济跨越发展和社会和谐稳定作出新的更大的奉献。
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