根据组织部安排,我于201*年*月*日起在***社区挂职锻炼,这次挂职锻炼对我来说既是压力又是挑战,我非常珍惜这次挂职机会,挂职期间,我始终认真学习、用心调研、主动参与、深入思考,回顾这三个月来的挂职锻炼,我感到受益匪浅,对于今后的社区工作有了新视野、新思路。
我所挂职的**地处***,社区情况复杂,人口密集,**社区积极探索回迁社区治理“农村模式”向“城市模式”的转化,建立实施了“***”新型社区管理服务模式,并作为**社区管理工作中打造的亮点,全面深化覆盖。
“***”新型社区管理服务模式在硬件上依托于其打造的“社区服务综合体”:针对社区内不同年龄段和需求的居民,分别打造了四大功能性场馆,即面向全体社区居民服务的服务站、面向社区老年人群服务的生活馆、面向社区青少年人群服务的“欢乐园”、和公共医疗卫生服务中心“健康馆”。在功能布局上,“**服务站”建筑面积700平方米,是以居民互动为主、社区办公为辅的多元化“社区大客厅”。提供“居民信息、社会事务、数字统计、服务跟踪、绩效评估、工作考核” 等六大内容考核社工服务质量和工作效率,顺应现代管理信息化、智能化和集成化要求。在信息交流上,创建了社区微信公众号平台,不定期推送各类通知、各类信息,各条线的办事流程都放在公众号的模块里,方便居民查看。
**社区回迁安置小区和商品房小区相结合的社情和我所在的**社区有很多相似之处,其社区治理模式转变的创新发展的理念,丰富了我社区治理、服务工作的视野。 结合**社区“全能”社区治理模式,对于我社区今后的发展,我有以下几点启示:
一是社区工作需要进一步做深、做实,不能流于表面,心浮气躁。想要更好地打造我们的居家养老服务中心,需要我们通过深入了解老年人的所思所想,调动身边一切可调动的资源,制定科学的老年服务计划、学习计划、活动计划,并配以反馈机制、考核机制、激励机制来保证其落实且取得实效。如此“私人定制”,才能铸就精品,让社区的老年人真正体会“老有所依、老有所学、老有所乐”。
二是要充分利用社区及周边资源,建立人才资源库,借力使力,促使共建共享共赢。**社区虽然是撤村建居社区,原始的村民知根知底,但是一部分随着嫁娶迁入或买房安家的新居民的情况却不甚了解,周边商铺或可以利用或愿意共建共享的软硬件资源也掌握甚少,大学城的区位特点也没有得到很好的利用,大学生社会实践更多地还是单一的帮助老年人读报、打扫等流于形式的活动,并没能很好地将大学生的专业特长和社区发展的薄弱点嫁接互助。相信通过深入走访、细心发掘,建立社区自己的人才、资源库,组建专业的志愿服务队伍,能够帮助我社区克服物业和经济发展缺乏专业人才指导、居民活动形式内容不够丰富等薄弱点。
三是要让社工将更多时间用于走访社区居民,拉近了社区与居民的距离,使居民对社区工作更易形成共识。撤村建居后,社区的服务对象在变化、服务环境在变化、社区服务对社区的要求也在变化,社工需要主动转变工作作风,自觉加强业务知识学习,努力增强服务群众的能力和水平,推进了社工队伍专业化、职业化发展。社区建设要充分利用互联网、微信、大数据等信息化手段,让社区服务向专业化、精细化、多元化方向发展,最大程度地为社区居民办事、生活提供便利。这就要求我们的社工多学习、多思考、勤跑腿、沉下心,既要业务熟悉、又要心灵手巧;既要在电脑前当码字员、又要跑楼道当调解员;既要台前能导“一出好戏”,又要幕后耐得寂寞……社工尽量全能才能让居民尽少走路。
在**社区挂职期间,我既感受到了我们与他们的差距与不足,也在默默学习他们的宝贵的经验,思考回社区后我们能够做哪些事去拉近差距,甚至超越他们。他山之石可以攻玉,通过这次的挂职学习,我相信自己能够和社区全体成员一起理清发展思路,且学且行且进步,积蓄待发铸品牌,希望不久的将来,我们社区也能够拥有自己的“金字招牌”。
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《社区挂职锻炼三个月体会》
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