第一篇：做好离退休老干部工作的体会
做好离退休老干部工作的体会
一、真诚做到政治上尊重老干部
老干部现在虽然过着离退休生活，但他们对国计民生的大政方针很关心。我们应当十分珍惜老干部的政治热情，在政治上真诚地尊重他们。近年来，我们在实践中有以下四点认识和体会：一是尊重老干部民主参与企业建设和管理的权益，充分发挥他们建言献策的作用。定期、不定期召开老
干部座谈会、恳谈会和征求意见会，及时传达党和国家、集团公司和企业的新信息，听取他们的宝贵意见和建议。二是尊重老干部的政治责任心和荣誉感，充分发挥他们的政治优势，授予他们荣誉称号。我们聘请了多年从事政治工作的老干部担任离退休职工思想政治工作研究会顾问，研究会理事80%是离退休老干部，研究会副秘书长、秘书组、研究组、宣讲组组长都是离退休老干部。三是尊重老干部在企业文化建设上的优良传统，发挥他们丰富的工作经验和优势。离退休职工管理二处成立的老年体协下设的十多个文体协会会长、副会长和秘书长，80%以上都是由老干部担任，为他们充分发挥领导能力与文体特长提供了舞台。四是尊重老干部多年做党的宣传教育工作的丰富经验，发挥他们的宣讲才能，聘请有宣讲能力的老干部担任形势任务政策宣讲员和党课讲授员。许多老干部感慨地说：“这是对我们最好的尊重，是真挚的信赖”。
二、真心落实思想上关心老干部
思想上关心老干部。一要用党的先进理论和党的路线方针政策武装头脑，使老干部与时俱进，保持思想常新；二要根据老干部的思想特点，有针对性地做好深入细致的思想工作，使老干部心理健康，保持心境常悦。
在理论学习和思想教育上，我们从六个方面探索实践，一是组织离退休老干部坚持每月集中学习1～2次，不断提高理论思想政策水平。二是组织离退休职工思想政治工作研究会宣讲组，理论联系实际，作形势任务政策宣讲。三是深入开展争当“学习老人、健康老人”活动，鼓励老干部坚持学习，用于实践。四是积极开展“卫生与健康”讲座，请专家讲心理健康知识，帮助老干部提高识别迷信、伪科学的能力。五是在开展“进千家门、听千家言、解千家难、暖千家心”的活动中，注重倾听老干部的心声，同老干部聊侃谈心、沟通思想、消除疑虑、解决困难。六是办好《老年之友》内部宣传材料，着重宣传国家、省、集团公司有关离退休老干部工作的精神和形势任务，报道离退休老干部中的好人好事及学习心得。
在做深入细致的思想工作上，我们引导老干部做到“六树立”“六谨防”。一是树立普通一员思想，提倡放下身份，消除失落感，同离退休职工打成一片。二是树立老有所为、奋斗不止的思想，谨防不在其位，老而无用的心态，鼓励支持老同志量力而行，力所能及地继续发挥作用。三是树立生活上知足常乐思想，谨防互相攀比、处处感到吃亏的心态，正确对待由于种种原因产生的养老金等待遇差别。四是树立与时俱进思想，谨防只图享清福、得过且过及不再进步的思想。五是树立从容“应激”思想，谨防被突然发生的不幸事件所击。六是树立辩证思想，正确对待改革开放、市场经济中出现的一些问题，学会全面地发展地观察社会现象。
三、真切实现生活上照顾老干部
对老干部生活上照顾，一要体现在物质利益方面；二要体现在精神文化方面。在物质利益上，近年来，我们认真负责地将老干部养老金、护理费以及生活补贴按时足额发放。认真负责地报销医药费。对在外省居住的老干部门诊费、住院费，做到不错发错报、漏发漏报。在给老干部办实事时，要求工作人员诚恳热情，做到来有迎声、问有答声、走有送声。对老干部住房问题，倾听老干部反映和诉求，积极和企业主管部门联系，落实居住标准，准确发给住房补贴。对楼层高、采光差，不利于老干部活动，影响老干部健康的住房，联系有关部门及时调换。有病及时看望，有困难随时帮助解决。对孤独或“空巢”老干部，不仅要多看看、多问问、多聊聊，还要把节日物品送到家中，从心理上多抚慰和鼓励。对于老干部健康，是我们工作的重中之重。同医院联系，定期进行身体检查，请心血管、脑血管、糖尿病等专家讲座，利用《老年之友》，宣传老年健康、疾病预防、合理饮食等科普知识，鼓励老干部们选择自己喜爱的锻炼方式，坚持体育锻炼。在活动中心设置乒乓球、台球等体育设施，普及太极拳、揉力球、木兰剑等适合老年健身项目。
在丰富老干部文化生活方面。一是积极组织各类文体协会日常活动和各种赛事。二是设立阅览室、老年大学，满足老干部求知求美以及老有所乐、老有所教的心愿。三是组织“长寿杯”“健康杯”各类竞赛及文艺表演。四是办好《老年之友》《兰州石油化工报》等刊物，为老干部提供写作园地，同时，还组织老干部到境内外风景区疗养旅游。
第二篇：离退休管理工作心得体会
十七大报告明确提出要切实加强老龄工作，全面做好离退休干部工作，将做好离退休工作放在改善民生的高度来对待，放在加强社会建设的高度来审视，增强了我们做好离退休工作的信心和决心。目前，我局离退休职工138人，他们为社会主义建设流过汗，为改革开放出过力，为我们治黄事业作出过贡献，如何使这支离退休队伍老有所乐、老有所为、发挥余热、为单位的改
革发展和稳定充分发挥积极作用，是新形势下一项很重要的工作，笔者从事离退工作多年，体会如下：
一是要结合本职工作，推进“三个转变”，建设一支高素质的离退休工作队伍
首先要促进离退工作人员的“三个转变”即：思想观念的转变，增强职能的转变和工作作风的转变。离退休人员是社会的重要组成部分，曾经为革命和建设事业做出了重要贡献，应树立尊老、养老、助老、护老的思想；其次要不断加强理论学习和知识更新，提高对离退休工作重要性的认识。新时期的离退休工作有许多新的特点，离退休工作者要善于根据新的特点，进一步提高做好新形势下离退休工作的自觉性，充分认识做好离退休工作对深化改革和维护稳定大局的重要作用，加深对离退休工作政策的理解，有的放矢地做好离退休工作；最后要树立艰苦奋斗、求真务实、清正廉洁、勤奋好学的工作作风。
在具体的管理服务工作中，应尽量避免指令性工作方式，要带着真心、融入感情去做，要力求做到“三心三勤三必须”。三心：即对离退休职工的生活、身体健康要关心；给离退休职工解答问题要耐心；帮助离退休职工解决困难要诚心。三勤：即勤与离退休职工谈心，随时了解他们的具体情况和想法；勤向有关部门反映离退休职工的建议和意见；勤向离退休职工宣传党的方针政策，以利于疏通思想政治工作渠道。三必须：即当有离退休职工生病住院时必须慰问；当有离退休职工或其家属病故必须到场悼念；对去世的离退休职工困难家属必须关心。
二是要既要紧跟大局、拥护改革，也要注意维护离退休老同志的合法权益
随着医疗制度、住房制度等改革的深入，个人利益也必然面临着调整，使离退休老同志的待遇产生变化。作为离退休工作者，如何把改革与维护离退休老同志的合法权益结合起来创造性地开展工作：
切实做到老有所医，完善医疗保障体系。随着离退休职工的年龄增长，体弱、多病是不可回避的现实。应定期和不定期地讨论、研究、解决老同志的医疗保健，住院、用药报销等方面的问题。每年至少应组织1-2次卫生保健知识讲座，要定期为老同志体检，并为离退休职工建立保健档案，对患病老职工要采取走访、慰问相结合的办法，使老同志“个人少受罪，家庭少受累，省了医药费，有利全社会”。为老有所医提供有力的保障体系。
切实落实老有所养，确保离退休职工安享晚年。按照国家有关政策，认真贯彻落实好离退休职工政治、生活待遇。要协同有关部门及时按规定为老同志调整养老金，发放有关福利等。要通过登门拜访，召开座谈会或个别征求意见等方法，积极收集老同志的意见并及时向上级领导和有关部门反映，对合理的要求，力争给予解决和妥善处理。并在具体工作中，通过各种渠道、多种方法，为老同志排忧解难，让离退休老同志真正感受到党的关怀和组织的温暖，体现全社会尊老、敬老、养老、助老的良好风尚，使老同志生活安定，心情舒畅，从而保障老同志老有所养，安度晚年，健康长寿。
三是要贯彻“四个老有”方针，认真开展活动丰富离退休人员的精神生活
坚持老有所学，老有所教，老有所为，不断接受新知识。一是经常组织离退休老同志学习新思想，及时传达上级重要精神，使老同志在思想上和行动上与党中央保持一致。二是要针对老同志普遍关心的社会热点问题组织专题报告，提高学习效果。三是要及时向离退休老同志通报单位情况，发动老同志为单位改革发展献计献策，发挥余热。
积极开展老有所乐活动，增强离退休人员的身心健康。根据离退休老同志阅历丰富、兴趣广泛等特点，定期或不定期地开展离退休老同志喜闻乐见的文体活动。一是要举办庆祝重阳节系列活动，如评选健康老人和文明家庭及组织长寿老人座谈会等形式来纪念自己的节日。二是要组织有益老年人身心健康的体育活动，如中国象棋、垂钓、羽毛球、门球、乒乓球、跳棋、竞技麻将等。三是要组织各种文体队伍，如太极拳队、腰鼓队、舞蹈队、合唱队开展经常性的活动。
通过离退休管理工作的大量事实和经验证明，广泛开展适合老同志参加的各种活动，使广大离退休职工感受到单位的关心和温暖，从而保持了离退休老同志情绪的稳定和思想活跃，得到了他们对单位的理解和支持，达到了构建和谐单位的目的。
第三篇：近期工作的体会和建议
近期工作的体会和建议
从企业管理的理论上说，大型企业必须依赖严格的制度和流程管理，否则会混乱不堪；小型企业本来就应该人治为主，制度管理为辅。
如果一个公司员工的随意散漫，严重到了失去客户、失去项目的程度，总经理自然不得不重视行政管理得执行力度。然而洁丽雅在目前的管理风格下，公司运转都比较正常，员工的工作态度也尚且认真，说明洁丽雅的规模、发展阶段、和营业性质，至少目前是与管理水准相符合的。
国人最害人的观念，是对权力的误解。其实在企业管理中，人们唯一的权力，是为同事做好服务的权力。
进洁丽雅有2个月了，公司的各项规章制度在不断的完善，但依然会存在瑕疵。
一．些许瑕疵
1.人事入用并无严格程序（记得洁丽雅礼面试那天上午打电话去核实人员是否前来参加面试，可让我意外的是其中一人居然说他昨天就已经来办理了入职手续，而且入用的并非洁丽雅礼部；等到下午依次面试完若干人后，却唯独未发现开始在等待厅等待的另一名应聘者，当我焦急的拨通了其手机后，回答我的却是：“我刚已经和xx总去过210了，已经被入取了，不用参加这个面试了。”并且他所入取的部门又非洁丽雅礼部。真不知道给我的这份名单中到底有多少人是诚心想来参加面试的。）
2.面试人员并无严格规定的接待场所(同样是那天面试，通知的时间早已过去许久，当再次拨通一名应聘者的手机后，他用自豪的声音回答我：“我在楼下xx那里填写那个什么什么表格呢，等下自然会上来的。”作为组织者我们在担心应聘者的安全等众多问题，然而应聘者却可以在xx那里填写本来只该人事部才有的表格，而将我们焦急的电话询问置之不理。)
3.大小会议室使用并无严格制度，致使应聘者对洁丽雅产生不好印象，亦使总裁对行政中心产生不好印象（在为期2周的陆续面试中，人事部和用人部门都做了充分的安排，人事部对会议厅都提前做了预定，可是连续4次的面试却没有一次可以同时使用2个会议厅，致使前来面试者大量赌赛总裁室门口，由于应聘
者素质参差不齐，在总裁室门口聊天喧哗者大有人在，以致给总裁和总裁办留下了不良印象，亦使总裁对我们的工作安排产生了怀疑。而许多应聘者又不约而同的发出了感叹：“为啥我们来面试却连个坐着等待的地方都没有呢？这难道就是洁丽雅对待人才的态度吗？”）
4.虽然每位员工都在认真工作，但是工作积极性普遍不高。这可能和工作时间长，工作量大，但工资待遇却不高有关。
5.销售等岗位入职后并无真正有效的培训（如平安、人寿等保险公司都会在新员工一进公司时进行一个为期1周至2个月的培训，从员工的着装打扮、仪容仪表、谈吐动作到企业的发展经历和文化，从每一份销售产品的价值用途到这个产品该如何销售，如何与消费者面谈等都进行了详详细细、彻彻底底的介绍和培训，一般为分组进行，每一个销售人员都需上台演讲，直到可以把一份销售产品的特点、用途、对购买者的好处、与其它同类产品比的好处等能够从头到尾，从尾到头字字不差的复述出来，以达到让消费者一听就能明白为什么“今年过节不收礼，收礼只收脑白金。”
二.少许建议：
1.设立公关部
1.1公关部的职责：
（1）负责接待来公司的领导、客商、应聘者、实习生等；
（2）负责各个会议的安排、跟踪和反馈；
（3）代表企业接受顾客的投诉，建立企业和顾客间的相互了解、信任和支持的关系，树立良好的企业形象。
（4）加强信息传播工作，主动收集顾客的意见和反应，及时向管理字门通报各种信息，助管理部门制定经营决策，监督各业务部门的工作情况以及不断督促他们提高管理水平和服务质量。
（5）不断地向顾客传播“服务至上“我的经营观念，组织开办有特色的服务项目和活动，积极联络社会各界公众，主动承办各类宣传活动。
（6）打造良好的商业环境。结合企业自身特点来规定公关活动的内容和做法，是企业成功开展公关活动的前提。
2.建立完善的培训机制；
3.明确人事入用的流程;
4.每周表扬几个重视制度流程做得比较好的员工；
5.每天安排一点时间，逐渐轮流与每一个员工聊聊天，看看每个人对行政工作方面有什么理解、希望、建议。
6.请公司拨给小额预算，偶尔安排一些员工之间的小活动，大家乐一乐。
7.明确会议室的使用；
8.提高员工的工资待遇；
第四篇：工作总结（离退休工作）
一、基本情况****年，全局离退休工作紧紧围绕贯彻落实勘探局工作会议精神和集团公司老干局****年工作要点，结合全局离退休工作实际，以稳定为核心，按照“三个代表”的重要思想认真落实“两项”待遇和“六有”方针，全面完成了上级下达的各项工作任务和年初制定的工作目标，管理水平、工作质量、服务态度、办事效率等方面较往年相比有了明显提高。特
别是在各级领导的关心重视和退管部门的努力下，通过积极为离退休职工办实事、解决实际困难，增强了凝聚力，确保了离退休职工队伍的稳定。截止12月底，全局离退休职工总数为13136人，比去年同期（13286人）减少了150人。其中新增退休职工27人（含托管油田公司退休职工7人），死亡离退休职工177人。目前有离休干部253人，退休干部3747人，退休工人8969人，退职人员167人。离退休职工中党员6144人，占离退休职工总数的47，设立党总支21个，党支部150个。全局共设立离退休职工管理科（站）30个，配备专职管理工作人员214名。二、结合实际认真落实“两项”待遇按照“基本政治待遇不变，生活待遇还要略为从优”的原则，狠抓了党和政府以及集团公司有关离退休职工“两项”待遇政策的落实工作。基本上做到了凡政策规定应该享受的待遇，都按原则和实际情况进行了落实。党的“十六”大召开后，我们一方面要求各级退管部门组织离退休职工收看电视实况转播，学习讨论“十六”大报告，另一方面召开了老红军、老石油、老劳模座谈会，及时学习、讨论、贯彻“十六”大精神。今年，根据甘肃省政府和局社保部门的通知，先后两次为离休干部增加了养老金，一次为退休职工增加了养老金。老干部特殊情况用车、医疗费报销、养老金发放、参加重大政治活动等，都得到了保证。销售服务处、银川燕鸽湖基地、咸阳干休所、炼化服务处等离休老干部居住比较集中的单位，组织老干部进行了郊游参观。钻井总公司、水电厂、采油二处、油气综合服务处等单位定期召开会议向老同志通报情况。机械总厂、职工医院、器材处、采油三处等单位经常深入到老干部家中传达有关文件。运输处、井下处、西安基地等单位及时对离退休职工党支部进行了调整改选。采油一处、测井处、第一助剂厂等单位定期召开大会组织离退休职工学习有关文件。物探处、建设总公司、临潼疗养院、培训中心等单位在重大节日期间深入到老干部家中进行访慰问。三、按照“三个代表”的重要思想扎扎实实为离退休职工办实事1、及时向上级领导及有关部门反映离退休职工的实际困难，积极协调解决存在的问题。为了及时解决离退休职工住房、医疗费报销、养老金发放过程中存在的问题，我们一方面积极主动地和有关部门取得联系进行协商解决，另一方面及时向局领导和有关部门反映老同志的困难和问题，替老同志说话办事，积极争取上级领导和有关部门的重视。今年以来，离退休处先后在勘探局召开的有关会议上反映离退休职工购房、医疗费等问题12次，向局领导汇报10次，向勘探局和油田公司写书面报告8次，向财务处、社保中心等涉老部门反映情况20多次。在局领导的关心重视和涉老部门协助下，绝大部分困难和问题得到了妥善处理和及时解决。2、坚持共享原则，让广大离退休职工分享油田发展成果。在各级领导的关怀重视和退管部门的努力下，我局广大离退休职工和在职职工一样享受着企业的各种非生产性福利。据统计，今年“春节”、“老人节”等重大节日期间各单位给离退休职工发放的慰问金、慰问品，人均超过了300元。其中：第一助剂厂、第二助剂厂、咸阳干休所等单位的离退休职工和在职职工一样享受着各种生活补贴。钻井总公司陇东离退休管理站、西安基地等单位在慰问品发放中，选老同志代表和管理人员一道去附近面粉、清油生产厂家考查质量、价格，使离退休职工得到了实惠。3、加大了离退休职工活动设施的投入。采取向勘探局申请费用、节约活动经费、向基层单位募捐资金等办法，加大了银川燕鸽湖基地、西安泾河园基地、咸阳基地等将来离退休职工居住比较集中区域老年活动设施投入。先后投入20多万元用于银川燕鸽湖基地老年活动设施的建设，投入10多万元用于银川南门离退休职工防盗门安装，投入30多万元用于修建老年公寓，投入20万元用于西安泾河园离退休职工活动设施配套建设，投入5万元用于井下处咸阳基地离退休职工活动设施建设，投入130多万元用于咸阳干休所锅炉房煤改气工程。与此同时，挤出资金30多万元，扶持有特殊困难的单位创办老年学校、开展文体活动、慰问离退休职工、改善办公条件等。4、积极为离退休职工在西安、银川等生活基地购房创造条件。为了实现广大离退休职工在城镇购房居住的愿望，针对马家滩、大水坑等地区离退休职工普遍关心的购房热点问题，一方面向老同志正面宣传解释勘探局相关的购房政策，稳定老同志的情绪，另一方面站在老同志的立场上，向局领导和房产部门如实反映陇东因旧房无法出售给老同志造成的经济损失，建议各单位在职工购
房时应优先照顾离退休职工这个特殊群体。勘探局领导十分关心老职工住房分配，积极想办法实现广大离退休老同志在城镇购房居住的愿望，据统计，西安未央湖基地、泾河园基地、三桥基地、咸阳基地建成后，陇东地区大部分离退休职工将迁入，宁夏地区将有90的离退休职工迁入银川燕鸽湖基地。与此同时，今年给原局机关和三院55户科级以下离退休职工在西安基地争
取到了低层的住房，解决了近几年在陇东、富县等地区退休高工以上50户干部在西安基地购房的问题，下一步将对原助剂厂老干楼居住面积不达标或楼层较高的20多名老干部调整住房。5、解决了60年代精简下放后落实政策改办退休人员医药费支出渠道。养老保险社会化统筹发放后，我局200多名60年代精简下放后落实政策改办退休人员医药费地方政府不承担，为了化解矛盾，确保稳定，我们多次向局领导和财务部门反映解决办法，在局领导的重视下，落实了这部分老同志的医药费支出渠道。6、积极为离退休职工排难解忧。一是及时走访、看望、慰问了住院或有特殊困难的离退休职工，尽最大努力的解决了其困难。二是积极协助离退休职工办理住院、子女陪护、借款、后事处理等工作。三是研究了劳司系统公司制改革后，离退休职工的管理服务问题。四是积极协调解决了离退休职工来信来访中提出的问题，离退休处先后解决了80多名离退休职工来信来访中反映的具体困难。四、积极探索，不断创新，努力开创工作新局面1、充分发挥了离退休职工自我管理、自我教育、自我服务的作用。为了使离退休老同志逐步适应社区化管理的发展趋势，进一步发挥自管组织的作用，今年，我们在全局离退休系统推广了采油二处离退休职工自管小组规范化运作的经验。各单位离退休职工自管小组在组织老同志开展政治学习、文体活动、生活服务等方面发挥了重要作用，基本改变了老同志过去任何事情都要依靠单位的观念。特别是西安基地、银川燕鸽湖基地、采油二处、运输处等离退休职工居住比较集中的单位，自管小组发挥着举足轻重的作用，成为离退休工作不可缺少的一个管理层。2、创办了老年学校。为了切实加强离退休职工的思想政治工作，拓宽老有所教的形式、方法和内容，我们及时推广了水电厂创办老年学校的经验，要求离退休职工居住相对集中、人数较多的单位都要创办老年学校。目前，在全局30多个基层单位中，有24个创办了老年学校，开展了教学培训活动。水电厂、采油二处、井下处等单位的老年学校举办了离退休职工学习江总书记“5.31”讲话培训班。运输处、建工集团等单位的老年学校邀请本单位领导给离退休职工作形势教育报告。测井处、采油一处等单位利用老年学校举办了英语、微机操作、器乐、舞蹈等培训班。银川燕鸽湖基地、咸阳炼化服务处和当地老年大学联合创办了“银川市老年大学石油城分校”和“咸阳市老年大学炼化区分校”，参加各类培训班的学员达500多人。3、在离退休职工党支部委员会中增设了文体、协调委员。为了使离退休职工党支部的工作贴近老年工作，更好地发挥党支部在离退休职工思想政治工作中的核心作用、文体娱乐中的组织作用、解决邻里矛盾和调节民事纠纷中的协调作用。今年，我们征得局党委组织部的同意，在离退休职工党支部委员会中增设了文体委员和协调委员，收到了良好的效果。4、在咸阳干休所改造修建了“金秋老年公寓”。在局领导的关心支持和退管部门的努力下，咸阳干休所“金秋老年公寓”于今年8月份正式投入使用，为我局部分孤寡老人和身边无子女照顾的老同志创造了安度晚年的良好条件。5、举办了“老少春秋”照片展。为了发扬和继承石油职工艰苦创业的光荣传统，不忘记长庆发展的战斗历程，今年，我们根据孙局长“老少春秋、至尊至贵”的精神，“老人节”期间在西安基地举办了“老少春秋”照片展，在职工中引起了强烈反响，老同志看到他们当年工作和战斗的场面时，心情格外激动，流连忘返。青年职工看后，从内心敬佩石油老前辈，激发了他们热爱长庆、建设长庆热情。6、召开了离退休职工思想政治工作论文研讨会。为了切实加强新形势下离退休职工的思想政治工作，激励广大离退休职工在两个文明建设中发挥作用，各级离退休职工管理部门结合工作实际，组织有写作特长的老同志和退管部门工作人员撰写论文，取得了一定成果。****—****年共收到57篇论文，经过认真评审，评选出一等奖2篇，二等奖3篇，三等奖6篇。今年11月份在临潼疗养院召(推荐访问范文网www.bsmz.net)开了全局离退休职工思想政治工作论文研讨会，发布获奖论文10篇，使研究成果及时的应用于工作实践。7、推广了集体祝寿的经验。水电厂、钻井总公司陇东离退休职工管理站等单位，结合实际改进为70岁以上老同志祝寿的方法，将单个上门祝寿改为“老人节”集中、集体祝寿，既给老同志减少了麻烦，又便于单位领导参加祝寿活动。推广集体祝寿的经验后，深受高龄老同志和领导的欢迎。8、为离退休职工配发了适应老年人特点的学习材料。为了正面引导离退休职工崇尚科学文化，抵制邪教“法轮功”、破除封建迷信，各级退管部门给离退休职工活动场所订阅了一定数量的报刊杂志和图书。离退休处统一为各单位订阅了《老同志之友》、《金秋》等刊物，印制了著名心血管专家洪昭光教授编写的《让健康伴随着您》一书。运输处、水电厂等单位的离退休管理部门，还将一些老年保健、生活常识、法规等方面的知识整理编辑成纪念册发给离退休职工。离退休处给每个离退休职工印发一个以健康长寿、记事为主要内容的“老年工作手册”。五、大力开展了健康向上、丰富多采的文体活动1、大力开展了适应老年人特点的群众性文体活动。各级退管部门以丰富广大离退休职工精神文化生活和强身健体为目的，充分利用现有的老年活动场所，本着就地就近、小型多样、经常适量的原则，大力开展了拳、剑、操、舞等适应老年同志特点的文体娱乐活动，既丰富了老同志的晚年生活，又促进了矿区精神文明建设。在纪念“7.1”，欢度“国庆节”、“老人节”、“春节”等重大节日期间，各单位普遍组织离退休职工进行了文艺节目演出、小型运动会、游艺联欢等活动。钻井总公司礼泉老年艺术团在“老人节”期间专程到西安基地进行了慰问演出。2、举办了全局七个项目的文体比赛活动。一是3月上旬在咸阳干休所举办了首届全局离退休女工“三八”女子门球赛。二是3月上旬在咸阳干休所举办了全局首届离退休女工地掷球赛。三是4月份在临潼疗养院举办了全局第十五届离退休职工门球赛。四是5月份在临潼疗养院举办了全局第十五届离退休职工台球赛。五是8月份在咸阳干休所举办了全局离退休职工地掷球赛。六是10月份分别在燕鸽湖基地、马岭炼厂、运输处、疗养院举办了四大赛区“老寿星”门球赛。七是11月份在临潼疗养院举办了全局离退休职工象棋赛。3、组队参加了3次局外老年文体赛事，并取得了较好的成绩。一是3月份参加了陕西省在临潼举行的“三.八”女子门球赛，荣获团体第三名。二是8月份参加了在山东临沂举行的“全国大型企业”门球赛，获得了团体第九名。三是10月份参加了在四川江油市举行的全国石油职工第六届“石油杯”门球赛，荣获团体第四名，进入了八强队。六、转变作风、强化管理，狠抓了管理部门的自身建设1、结合工作实际狠抓了精细管理。今年，我们按照勘探局和机关党委的要求，从转变作风、强化管理、服务基层入手，狠抓了精细管理工作，先后多次召开全处职工大会进行讨论研究，本着科学、规范、高效的原则制定各类制度17项85条，制定岗位规范和服务承诺书13项79条，为更好地为基层服务、为老同志服务奠定了基础。2、开展了深入广泛的调研活动。今年，离退休处3次组织处室工作人员深入到各基层单位进行调研，一方面传达贯彻勘探局的有关精神，另一方面针对离退休职工反映比较强烈的购房、药费报销等热点问题进行正面宣传教育，协调解决离退休工作中出现的矛盾。先后在本系统总结推广了8个方面的经验，促进了离退休工作整体水平的提高。与此同时，针对我处直接管理的六十年代精简下放后改办退休、退职人员养老金、生活费、医药费等方面存在的问题，抽出专人深入到陕、甘、宁三省区的偏远乡村进行调查，在走访调查的43人中，有12人已经死亡，及时的对死亡人员停发了各种费用，堵塞了漏洞。3、加强了离退休管理人员的思想教育和业务培训。各级管理部门本着求真务实、多干实事，扎扎实实地做了一些摸得着、看得见、深受老同志欢迎的具体工作，涌现出一大批情注金秋事业，心系老年工作的先进离退休工作者。采油二处离退休管理站站长马有年同志被评为采油二处“十大标兵”，水电厂离退休管理站站长宋慧英同志被评为水电厂“二次创业先进工作者”。与此同时，上半年选派了12名基层管理部门负责人参加了集团公司老干局在无锡举办的老干部处（科）长培训班。4、积极为基层退休管理部门的同志创造便利条件。为了充分调动基层管理部门工作人员的工作积极性，离退休处狠抓了全处职工的作风建设，从有效管理入手，积极为基层提供方便，一方面从工作质量上对基层高标准、严要求，另一方面在办事环节、解决问题等方面热情为基层服务，工作上放手使用，生活上关心帮助，形成了上下齐心、相互信任支持、政令畅通的良好局面。七、存在的问题1、费用有明显缺口。大部分单位对离退休职工管理部门实行“离退休职工开支的所有费用包干”，而且对离退休管理部门负责人实行风险抵押1—2万元不等，因包干指标太低，影响了正常工作的开展。特别是医药费、差旅费、丧葬补助费、物业管理费、办公费等费用非常紧张。2、离退休职工医药费报销矛盾特别突出。一是离退休职工在医药费报销中，由于不了解具体那一种药是自费药或甲、乙类药，造成老同志个人承担药费较多的矛盾，离休干部对此意见很大。二是大病统筹后医药费报销手续太繁琐，大医院一般不出据处方、药物明细等资料，一些老同志住院后长期不能报销医药费，其中钻井总公司有4名老同志已病故近半年，仍未报销医药费。三是社保中心指定的某些合同医院费用太高，不利于老同志就医，如宁夏地区的定点医院是银川医学院附属医院，在该院做一例普通的胆结石手术需要9000多元，而在解放军第五医院做同样的手术则需要3000多元。四是老同志申报慢性病的条件苛刻，患慢性病的老同志意见很大，一部分患慢性病的老同志埋怨的说：“等到够条件时，人也就不行了，用不着吃药了”，而且要求集中检查难度很大。3、要求购房的老同志意见较多。一是马家滩、大水坑居住的老同志迫切需要搬到银川燕鸽湖基地，目前，马家滩、大水坑等旧基地的治安状况很差，当地一些不法分子明抢暗偷事件时常发生。二是陇东地区老同志在西安泾河园基地购房后，旧房无法出售，经济负担很重，将是一个比较突出的不稳定因素。4、遗孀生活困难较多。一是生活费太低，无法保障基本生活，目前，当地政府的低保水平一般都在180元/月左右，我局遗孀生活费一般都在100元/月左右。二是随着职工在银川、西安等生活基地的入住，留在老基地的遗孀迫切希望迁入基地，因为老基地治安状况不好、物业服务管理跟不上。身边无子女困难太大。5、一些基层单位的离退休管理部门冗员现象比较普遍。主要原因是过渡型安排工作，我们始终要求基层单位不超过1的比例配备管理人员，但有的单位仍达到了2，造成人员老化，缺乏朝气，工作创新力度不强。6、个别基层单位的领导对老年工作不够重视。一些单位的领导同志因工作忙等原因，对离退休职工重视支持不够，极个别基层领导缺乏对老同志的感情投入。
第五篇：工作总结（离退休工作）
一、基本情况
****年，全局离退休工作紧紧围绕贯彻落实勘探局工作会议精神和集团公司老干局****年工作要点，结合全局离退休工作实际，以稳定为核心，按照“三个代表”的重要思想认真落实“两项”待遇和“六有”方针，全面完成了上级下达的各项工作任务和年初制定的工作目标，管理水平、工作质量、服务态度、办事效率等方面较往年相比有了明显提高。特别是在各级领导的关心重视和退管部门的努力下，通过积极为离退休职工办实事、解决实际困难，增强了凝聚力，确保了离退休职工队伍的稳定。
截止12月底，全局离退休职工总数为13136人，比去年同期（13286人）减少了150人。其中新增退休职工27人（含托管油田公司退休职工7人），死亡离退休职工177人。目前有离休干部253人，退休干部3747人，退休工人8969人，退职人员167人。离退休职工中党员6144人，占离退休职工总数的47%，设立党总支21个，党支部150个。全局共设立离退休职工管理科（站）30个，配备专职管理工作人员214名。
二、结合实际认真落实“两项”待遇
按照“基本政治待遇不变，生活待遇还要略为从优”的原则，狠抓了党和政府以及集团公司有关离退休职工“两项”待遇政策的落实工作。基本上做到了凡政策规定应该享受的待遇，都按原则和实际情况进行了落实。党的“十六”大召开后，我们一方面要求各级退管部门组织离退休职工收看电视实况转播，学习讨论“十六”大报告，另一方面召开了老红军、老石油、老劳模座谈会，及时学习、讨论、贯彻“十六”大精神。今年，根据甘肃省政府和局社保部门的通知，先后两次为离休干部增加了养老金，一次为退休职工增加了养老金。老干部特殊情况用车、医疗费报销、养老金发放、参加重大政治活动等，都得到了保证。销售服务处、银川燕鸽湖基地、咸阳干休所、炼化服务处等离休老干部居住比较集中的单位，组织老干部进行了郊游参观。钻井总公司、水电厂、采油二处、油气综合服务处等单位定期召开会议向老同志通报情况。机械总厂、职工医院、器材处、采油三处等单位经常深入到老干部家中传达有关文件。运输处、井下处、西安基地等单位及时对离退休职工党支部进行了调整改眩采油一处、测井处、第一助剂厂等单位定期召开大会组织离退休职工学习有关文件。物探处、建设总公司、临潼疗养院、培训中心等单位在重大节日期间深入到老干部家中进行访慰问。
三、按照“三个代表”的重要思想扎扎实实为离退休职工办实事
1、及时向上级领导及有关部门反映离退休职工的实际困难，积极协调解决存在的问题。为了及时解决离退休职工住房、医疗费报销、养老金发放过程中存在的问题，我们一方面积极主动地和有关部门取得联系进行协商解决，另一方面及时向局领导和有关部门反映老同志的困难和问题，替老同志说话办事，积极争取上级领导和有关部门的重视。今年以来，离退休处先后在勘探局召开的有关会议上反映离退休职工购房、医疗费等问题12次，向局领导汇报10次，向勘探局和油田公司写书面报告8次，向财务处、社保中心等涉老部门反映情况20多次。在局领导的关心重视和涉老部门协助下，绝大部分困难和问题得到了妥善处理和及时解决。
2、坚持共享原则，让广大离退休职工分享油田发展成果。在各级领导的关怀重视和退管部门的努力下，我局广大离退休职工和在职职工一样享受着企业的各种非生产性福利。据统计，今年“春节”、“老人节”等重大节日期间各单位给离退休职工发放的慰问金、慰问品，人均超过了300元。其中：第一助剂厂、第二助剂厂、咸阳干休所等单位的离退休职工和在职职工一样享受着各种生活补贴。钻井总公司陇东离退休管理站、西安基地等单位在慰问品发放中，选老同志代表和管理人员一道去附近面粉、清油生产厂家考查质量、价格，使离退休职工得到了实惠。
3、加大了离退休职工活动设施的投入。采取向勘探局申请费用、节约活动经费、向基层单位募捐资金等办法，加大了银川燕鸽湖基地、西安泾河园基地、咸阳基地等将来离退休职工居住比较集中区域老年活动设施投入。先后投入20多万元用于银川燕鸽湖基地老年活动设施的建设，投入10多万元用于银川南门离退休职工防盗门安装，投入30多万元用于修建老年公寓，投入20万元用于西安泾河园离退休职工活动设施配套建设，投入5万元用于井下处咸阳基地离退休职工活动设施建设，投入130多万元用于咸阳干休所锅炉房煤改气工程。与此同时，挤出资金30多万元，扶持有特殊困难的单位创办老年学校、开展文体活动、慰问离退休职工、改善办公条件等。
4、积极为离退休职工在西安、银川等生活基地购房创造条件。为了实现广大离退休职工在城镇购房居住的愿望，针对马家滩、大水坑等地区离退休职工普遍关心的购房热点问题，一方面向老同志正面宣传解释勘探局相关的购房政策，稳定老同志的情绪，另一方面站在老同志的立场上，向局领导和房产部门如实反映陇东因旧房无法出售给老同志造成的经济损失，建议各单位在职工购房时应优先照顾离退休职工这个特殊群体。勘探局领导十分关心老职工住房分配，积极想办法实现广大离退休老同志在城镇购房居住的愿望，据统计，西安未央湖基地、泾河园基地、三桥基地、咸阳基地建成后，陇东地区大部分离退休职工将迁入，宁夏地区将有90%的离退休职工迁入银川燕鸽湖基地。与此同时，今年给原局机关和三院55户科级以下离退休职工在西安基地争取到了低层的住房，解决了近几年在陇东、富县等地区退休高工以上50户干部在西安基地购房的问题，下一步将对原助剂厂老干楼居住面积不达标或楼层较高的20多名老干部调整住房。
5、解决了60年代精简下放后落实政策改办退休人员医药费支出渠道。养老保险社会化统筹发放后，我局200多名60年代精简下放后落实政策改办退休人员医药费地方政府不承担，为了化解矛盾，确保稳定，我们多次向局领导和财务部门反映解决办法，在局领导的重视下，落实了这部分老同志的医药费支出渠道。
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nbsp;6、积极为离退休职工排难解忧。一是及时走访、看望、慰问了住院或有特殊困难的离退休职工，尽最大努力的解决了其困难。二是积极协助离退休职工办理住院、子女陪护、借款、后事处理等工作。三是研究了劳司系统公司制改革后，离退休职工的管理服务问题。四是积极协调解决了离退休职工来信来访中提出的问题，离退休处先后解决了80多名离退休职工来信来访中反映的具体困难。
四、积极探索，不断创新，努力开创工作新局面
1、充分发挥了离退休职工自我管理、自我教育、自我服务的作用。为了使离退休老同志逐步适应社区化管理的发展趋势，进一步发挥自管组织的作用，今年，我们在全局离退休系统推广了采油二处离退休职工自管小组规范化运作的经验。各单位离退休职工自管小组在组织老同志开展政治学习、文体活动、生活服务等方面发挥了重要作用，基本改变了老同志过去任何事情都要依靠单位的观念。特别是西安基地、银川燕鸽湖基地、采油二处、运输处等离退休职工居住比较集中的单位，自管小组发挥着举足轻重的作用，成为离退休工作不可缺少的一个管理层。
2、创办了老年学校。为了切实加强离退休职工的思想政治工作，拓宽老有所教的形式、方法和内容，我们及时推广了水电厂创办老年学校的经验，要求离退休职工居住相对集中、人数较多的单位都要创办老年学校。目前，在全局30多个基层单位中，有24个创办了老年学校，开展了教学培训活动。水电厂、采油二处、井下处等单位的老年学校举办了离退休职工学习江总书记“5.31”讲话培训班。运输处、建工集团等单位的老年学校邀请本单位领导给离退休职工作形势教育报告。测井处、采油一处等单位利用老年学校举办了英语、微机操作、器乐、舞蹈等培训班。银川燕鸽湖基地、咸阳炼化服务处和当地老年大～合创办了“银川市老年大学石油城分校”和“咸阳市老年大学炼化区分校”，参加各类培训班的学员达500多人。
3、在离退休职工党支部委员会中增设了文体、协调委员。为了使离退休职工党支部的工作贴近老年工作，更好地发挥党支部在离退休职工思想政治工作中的核心作用、文体娱乐中的组织作用、解决邻里矛盾和调节民事纠纷中的协调作用。今年，我们征得局党委组织部的同意，在离退休职工党支部委员会中增设了文体委员和协调委员，收到了良好的效果。
4、在咸阳干休所改造修建了“金秋老年公寓”。在局领导的关心支持和退管部门的努力下，咸阳干休所“金秋老年公寓”于今年8月份正式投入使用，为我局部分孤寡老人和身边无子女照顾的老同志创造了安度晚年的良好条件。
5、举办了“老少春秋”照片展。为了发扬和继承石油职工艰苦创业的光荣传统，不忘记长庆发展的战斗历程，今年，我们根据孙局长“老少春秋、至尊至贵”的精神，“老人节”期间在西安基地举办了“老少春秋”照片展，在职工中引起了强烈反响，老同志看到他们当年工作和战斗的场面时，心情格外激动，流连忘返。青年职工看后，从内心敬佩石油老前辈，激发了他们热爱长庆、建设长庆热情。
6、召开了离退休职工思想政治工作论文研讨会。为了切实加强新形势下离退休职工的思想政治工作，激励广大离退休职工在两个文明建设中发挥作用，各级离退休职工管理部门结合工作实际，组织有写作特长的老同志和退管部门工作人员撰写论文，取得了一定成果。****—****年共收到57篇论文，经过认真评审，评选出一等奖2篇，二等奖3篇，三等奖6篇。今年11月份在临潼疗养院召开了全局离退休职工思想政治工作论文研讨会，发布获奖论文10篇，使研
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