机会的开发,问题的消失----读德鲁克《卓有成效的管理者》有感
“管理者不同于技术和资本,中国发展的核心问题是要培养卓有成效的管理者,他们熟悉并了解自己的国家和人民,并深深植根于中国的文化、社会和环境当中。只有中国人才能建设中国”,这是印在《卓有成效的管理者》一书扉页上的、一代管理学宗师德鲁克教授的箴言。
(美)彼得·德鲁克教授是当代著名的思想家,是推动管理学发展成为一门严肃科学的先驱。他于1966年所著的《卓有成效的管理者》一书已成为领导领域的奠基之作,至今已被翻译成了二十多种语言。其他的管理书籍基本上是论述如何管理别人的,本书讲的却是如何让管理者首先管理自己,使管理者本身变得更加卓有成效。本书的独到之处不仅是对管理者的概念进行了重新界定,而且奠定了从行为角度研究管理者的现代领导学的学科基础。在本书中,“管理者”泛指知识工作者、经理人员和专业人员,由于其职位和知识,他们必须在工作中做影响整体绩效和成果的决策,这样对管理者的定义远远超出了我们平常的理解范畴。他在本书中有两个结论,一是管理者的工作必须卓有成效,二是卓有成效是可以学会的。
德鲁克认为组织中的管理者通常会遇到四种情况而他基本无法控制。一是管理者的时间往往只属于别人;二是管理者往往被迫按照老的方法开展工作;三是只有当别人使用管理者的贡献时管理者才具有有效性;四是管理者身处组织之内,但如果要有效地工作,还必须努力认识组织以外的情况。为了应对以上这些情况,德鲁克提出作为一个有效的管理者,必须在思想上养成如下的习惯:首先应当知道如何利用自己的时间;其次应当注意使自己的努力产生必要的成果;再次应当把工作建立在优势上,善于利用自己的长处和上下级同事的长处;第四应当精力集中于少数主要领域;最后应当善于做出有效的决策。
卓有成效的管理者有一个共同点,就是他们在实践中都要经历训练,这使他们工作起来能卓有成效。一个人如果没有经过训练,无论他有多大的智慧、多大的努力、多丰富的知识,也是一位缺乏有效性的管理者。也可以说有效性是一种后天培养的思想习惯。有效的管理者知道他们的时间用在什么地方、重视对外界的贡献、善于利用自己和同事的长处、集中精力于少数重要领域、善于做有效的决定。
读完此书,我最有感触的是“卓有成效的管理者善于利用自己和同事的长处”。
为实现组织目标,卓有成效的管理者必须用人所长。美国钢铁工业之父卡内基的墓志铭说得最透彻:这里躺着的人,知道选用比自己能力更强的人来为他工作。管理者的任务就是要充分运用每个人的长处,共同完成组织目标任务。每个都必定有很多缺点和短处,而这些几乎是不可能改变的。有效的管理者不必把时间和精力花在改变所用之人的缺点和短处上,应当努力做到因事用人。我理解这包括将管辖的职位设置合情合理、要求严格、考评严谨。人的所长有很多方面,人品方面的正直和诚实本身并不一定能成就什么,但若是一个人缺少正直和诚实,则足以败事。所以在用人时需要将之放在其中。
用人所长的另一面是知人所短并且能够容忍。古今中外许多名人将相几乎没人不是以自我为中心的,如果需要的是一位担当重任的人物,我们就要接受如罗斯福似的人物而不必去介意他们的态度缺少谦恭。作为一个卓有成效的管理者,也并非完全不顾一个人的弱点;在弱点可能影响这个人充分发挥长处时就得考虑其弱点了,更多地是考虑如何运用工作和职业机会来帮助这个人克服其弱点。若专注于人之所短,不仅仅是管理者愚不可及的表现更是有亏职守的。卓有成效的管理者必须为组织的每一位成员服务,使每一位成员能凭其才干达成组织目标而不必为其所短而犹豫、放弃。
为实现组织目标,卓有成效的管理者必须学会充分发挥自己的长处。有效的管理者应当了解自己能做的和该做的以及自己所面临的局限然后勇往直前,这样在别人感到非常严重的限制也会在他们面前烟消云散。另外有效的管理者会顺应自己的个性特点,注意工作的绩效、成果,从而发展出自己的工作就方式。只有充分发挥出管理者自己的长处,才会在团队中建立起表率作用,从而提高组织实现终极目标的效率。
作为在职教战线耕耘了二十年的教育工作者,无论从中国习惯的定义还是德鲁克的概念而言我都算是真正的管理者。这些年的工作实践去品读《卓有成效的管理者》一书,我的感触无数。用作为一线的中职学校管理者我们责无旁贷肩负着管理学校、发展职业教育的重任。一个学校的教职工队伍,组成人员绝大部份是知识分子,有自身的思想特点和行为习惯。学习了这本书提供的管理理念后,我更进一步明白我们管理者必须重视团队人员的长处而不总盯着其缺点;我们的首要任务不是去改变人而在于为每个人发挥其才干提供更多更大的平台,让各自的才智、健康以及灵感得到最大程度的发挥,从而使我们的学校整体效益得到成倍的增长。
读一本好书,犹如与无数高尚、睿智的人交流思想并吸取他们的智慧的结晶。读书真好!
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《机会的开发,问题的消失----读德鲁克《卓有成效的管理者》有感》
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