《细节决定成败》在实际工作中的应用
--“零差错”你真的可以吗?
每一次新旅程的起点人们都会有新的憧憬,每一次新环境的变化人们都要面对新的适应,每一次新工作的运作人们都会有新的感悟。曾经以为人行这份工作柜台前每天都会门庭若市,让我们应接不暇;曾经以为我们工作的这个环境会像电视里演的那样,让我们抱着文件夹来回的穿梭在不同的办公室之间;曾经以为我们这样全日制出来的大学生所做的工作会非常的有挑战性,每天都让我们运作高难度的工作来施展我们的才华。可是经过两周的工作后,我们的思想慢慢的开始变化了,迷茫了,也放松了。
甲:“你们行忙吗?我好无聊哦!每天都干着一样的工作。”
乙:“还行吧!我也没有什么事情干!”
这是前两周我们新行员在OA里面说得最多的话语,从中透露出我们这份工作的现状。从开始对这份工作的憧憬到谦虚地和老同志学习,再到现在的习以为常,认为工作就是这样的枯燥无味,干的就是这样机械的活,什么工作和事情都会这样的形式化。我们不再注意工作中的那些小的细节,把这份工作看轻,认为自己有基础学东西学得快,什么事情只要画龙点睛即可,一切都没有必要从零开始,因为这份工作简单易懂。思想开始慢慢的变老化。没有了21世纪新青年的朝气;没有了对工作最初的那份热情;没有了刚入行立下的雄心壮志。认为生活就这么单调,工作就这么简单,我们会像老前辈一样在人行的工作中慢慢的老去,像长途火车一样,经过了安全检验,会一直往前方行驶,不会出现什么“差错”。
可事实证明,我的想法错了,在支行开展的“零差错”业务面前我的想法错了,在阅读《细节决定成败》这本书后,才知道我的想法错了。刚接触到国库和会计上的业务,看到老前辈所做工作的那种态度让我豁然开朗。当我告诉他们这一堆传票我已分好时,前辈们会戴上老花镜,拿起那一叠厚厚的传票重新一张张的分起来,并且耐心地告诉我“这个过程叫做复核,以防出现什么错误”;当我告诉前辈这张传票只差他的章时,要他们随便给我章,我一起盖了就可以上交了时,他们却是细致地把传票接过去,认真的看一遍,然后才会亲手盖上章,同时他们会和我说“每一份工作都必须投入百分之两百的精神,那一张张传票差的虽只是微小的数字,可一个不小心,一个看走眼,就有可能损失上百万的人民币”;当我看到老前辈都快到退休的年龄还在那么吃力的学着新的电脑程序,我带着十分好奇的眼神看着他们时,他们会带着依依不舍的感情和我说:“真正的要退休了才知道自己老了,不能干这份工作了,我还想学是不想承认自己老,真的羡慕像你们这样的年轻,年轻就是资本啊!”看着老前辈在耐心的教我分传票,看着他们从那一叠厚厚的传票中找出分错科目的传票,看着他们对这份工作的热情,永远都是用那么专注的眼神和心态去对待工作。让我开始怀疑自己的思想,不停的在问自己:“零差错”你真的可以吗?“细节决定成败”你懂吗?为什么老前辈们都戴着破碎的老花镜,还能从中找出错误?为什么他们都要到退休的年龄了,还能保持那份热情在工作?为什么他们干这样机械而无味的工作,一干就是几十年?……。一个个的问题在我的脑海里千百次出现,让我不停地思考,不容我有半步停留。是因为他们对工作的认真;是他们对人行工作的责任;是他们对“零差错”的感悟。
“世上本来没有路的,走的人多了也就成路了”。作为央行新的一员,我们要用心去感受老前辈的那份精神,跟随他们的脚步,走我们在央行工作的道路。看着这些老前辈的工作态度让我想起了一句很有哲理的话:“每增加一厘米的倾斜,都可能导致古塔的倾覆,1%的疏忽,可能导致100%的失败。”我们是刚入行的新行员,是人民银行的新鲜血液,是未来的主力军。如果我们从现在开始就对这份工作有了放松的心态,那么接下来的几十年可怎么过;如果我们不能从基础做起,忘掉自己曾经的辉煌,一切从零开始,那么我们有什么颜面面对前辈们对我们的期望;如果我们不能认真的体会“成也细节,败也细节”这句话的含义的话,那么我们就会真正的变成一颗不会发芽的种子,把自己永远的埋在土里。或许老前辈不像我们读了那么多的书,不像我们会操作那么多的电脑程序,可是,在他们的身上我看到了认真,负责,看到了“零差错”在他们脑里的深刻含义。
“零差错”你真的可以吗?“简单不等于不会出错”你真的明白了吗?“细节决定成败”你真的领会了吗?如果不行,那么就端正心态,从小事做起;正视自己的迷茫,每天下班后要反思自己一天的工作,把小事做精做细;去掉那将要腐化的思想,向我们勤勤恳恳的老前辈们学习、跟随着,感悟着,每天都要打起精神工作,争取在自己的岗位上真正的做到“零差错”。那样我们才不会辜负人民银行这个大家庭对我们的精心栽培;那样我们才不会到老了回忆自己一生的工作过程时留下遗憾。
我庆幸,在工作的起点我来到了这个开展“零差错”业务的支行;我庆幸,在我工作的起步遇上这个开展《细节决定成败》为主题教育的支行。我深信以“零差错”为约束,以“细节决定成败”为鞭策,我的征途将会少走许多弯路。
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