第一篇：李践绩效飞轮
李践绩效飞轮
循环目标的管理系统四大项：
1． 设定明确的目标
2． 措施与计划
3． 评估与检讨
4． 激励与处罚加改进
系统=制度+表格
任何一个企业部门都要绩效，如财务部 他的目标就是控制成本，如果原成本是10万，它就必须有计划和措施将它降低到8万，而且每周和每月必须评估检讨。
第一大项设定目标：
1． 目标是否明确（拟定的目标是否是你想要的）
2． 目标可否量化评估（能不能把他分解后评估）
3． 是否有挑战性（对于你的人生是否具有挑战性）
4． 是否合理（不能好高误远）
5． 有没有时间限制（有没有给它在时间上的限制）
实现目标的四个关键点：
1．责任者（责任÷2=0）
2．数字量化（企业就是 收入—成本=利润 实之 10-8=2 那么你必须每天在想怎么能让
它12-17=5）
3．分解细化（做远期分解，一年的计划是由12个月完成的，不是一下子就能完成的）
4．时间节点 （这里不是单单的节省时间，是事与事之间的时间差必须要掌握好） 绩效目标设定的涵盖范围：
一：财务指标，从财务上可以看出你企业运营的系统，财务指标包括：
1． 销售收入（就是你每日每周每月的销售额是多少）
2． 回收款（售出的货物有多少的回收款）
3． 成本（在你销售的同时你的成本是多少）
4． 利润（收入—成本=利润）
5． 应收账款（固名“阴收账款”如果你售出去的货没有回款，那么这笔帐你就等着到阴间
收吧，又叫阴间收款）
二：客户指标客户指标包括：
1． 新客户率开发
2． 客户流失率
3． 客户满意度
4． 客户投诉率
5． 客户重复购买率
三：管理和流程指标
四：产品指标产品的成本是多少？产品的利润是多少？
分解完绩效后与工人一定要沟通，设定目标时一定要利益共享。
效绩管理不是牺牲员工的利益而满足团队的效绩
绩效管理就是利润管理
利润导向，数字说话责任到人 奖罚到位
没绩效=无效
个人的成功=实现有价值的目标
企业成功=实现利润
总结：千斤重担万人挑，人人头上有指标。
第二大项：措施与计划
只要有目标就会有很多方法，世界上没有懒惰的人，只有缺少明确目标的人。
第一项三新二改：
三新包括：
开发新产品（产品一定要及时的更新，因为消费者不会死守着一种产品）
开发新客户（客户每天每时每刻都有，就看你愿不愿意去开发）
开发新区域（一个地区的客户是有限的，所以你要开发你的新市场新区域） 二改包括：
改良老产品（因为一旦有人发现你的产品有一定的市场后，就有人会改进你的产品与你竞争，所以你要在他改进你的产品前，自己改进自己的产品）
改良老客户（20%的客户也许会给你带来80%的利润，但80%的客户会给你带来20%的利润，所以客户不是同等一样的对你的企业提供相同的价值，不是所有客户都是赚钱的） 产品的规律就是抛物线：
1．出生2.生长3.成熟4.衰退
所以我们要在他成熟的初期，对我们的产品进行改良，让他在出生，生长，成熟。
砍客户：
1． 砍掉小客户
2． 砍掉不赚钱的客户
3． 砍掉没有诚信度的客户
4． 砍掉欠款客户
5．(转载需注明来源：www.bsmz.net(http://www.bsmz.net/)一站在手，写作无忧!]何通过制度规范我们的行为，建立规则，同时通过表格按部就班。而绩效管理是企业管理的重点之一。绩效管理就是企业的利润管理。而“有效”的关键之一就是管理者“知识与实践”的真正有机结合。
育康公司目前在运营、销售、管理、质量、服务等整个生产经营链中表现出销售增长缓慢、员工凝聚力不强、缺乏主人翁精神、工作态度不够积极等等。当然有客观的市场原因，更有方法和认知方面的因素。每个人都充满梦想，重要的是，一定要使用正确的工作方法和知道努力的方向。在用对方法的前提下，公司上下拧成一股绳、团结一心，朝着一个共同的目标努力奋斗。要给每个员工灌输这样的意识：只有企业成功，其中的每个人才有成功的可能性；只有个人目标的达成，才能达到团队目标的实现。两者同生共息。每个人都要认清自己工作的重要性，同时明确如何才能真正做好工作，这是每个人都要认真思考的问题。《绩效飞轮》概括说来是一个齿轮系统(明确目标－制定方法－评估检查－激励奖罚),这四步环环相扣，缺一不可。为此，就我对《绩效飞轮》内涵的理解，谈点个人对“绩效管理”的肤浅认识和学习体会。并将在今后的工作中努力贯彻执行量化制度，制定详细的工作流程。分配、管理好自己的时间，尽可能做到忙中有序。将今日所学活用到今后的工作中，不断提升自我，超越自我。一、启动飞轮——制定明确的绩效目标①实现目标的五项原则是：制定的目标是否明确、是否合理、是否具有挑战性、可否量化评估、有没有时间限制。任何工作都不能急于求成。思路越清楚，走的弯路越少。李践提到：每个人都渴望成功、渴望幸福、渴望健康。所谓成功，不单指惊人创举和突出贡献，或是名誉、地位、职务。在平凡的岗位上做到尽心尽责，实现自己设定的有价值的目标，就是成功。我以为，最重要的是认清实际，从自己的现有状况出发，先制定切实可行、明确的、可量化的短期目标并确保目标的实现，再制定需花更多时间精力甚至需要进一步提升自己才能实现的长期目标，才是迈向成功的第一步。②制定目标的四大关键：责任者、数字量化，分解细化，时间限制。李践把他总结为：千斤重担万人挑，人人头上有指标。③设定目标的同时，一定要互动沟通，要考虑利益共享和责任分担。让员工提升积极性，发挥大家的聪明才智，挖掘优势和特长，也清楚明白，目标无法达成的时候，将会有一个怎么样的惩罚措施。激发他们的潜能，整合他们的资源，去达到一个共同的目标，让他们的价值最大化。二、推动飞轮——找对实现目标的方法只要有目标，成功的方法有很多种。李践告诉我们，提升绩效的模式是三新二改：1）开发新产品、开发新客户、开发新区域2）改良老产品、改良老客户我的心得：不断改良创新是成功的第二个重要步骤。除了产品的改良创新，服务和管理的创新同样重要。当产品出现老化（经过出生、成长和成熟期，到衰退期），到达拐点的时候，就一定要不断自我超越、不断持续完善。产品的改良和客户的改良，是企业立足的根本。我们往往注重产品改良，却忽略了客户也是需要改良的。客户是需要经过区隔、经过分析的。经济学里的“201*法则”告诉我们不是客户好就对，不是客户多就是好。对客户分类后，一定要筛选，砍掉5种客户：小客户、不赚钱的客户、没有诚信的客户、欠款的客户、侮辱我们员工的客户。服务和管理的改良创新也是如此，只有通过改良以后才能重新提升我们的销售业绩，提升我们的服务水准，提升我们的管理水平。对于客户的服务，李践强调：无限满足客户你会破产。客户不是要无限满足，而是要建立标准的。客户服务应该是白纸黑字制定的标准，承诺就要实现。客户购买产品或接受服务是否感到满意，从两方面考虑；一是购买和使用商品、接受服务的期望是否感到充分满意；二是顾客付出的代价是否“物有所值”。正因为顾客需求的期望值中不仅包含广义的质量要求，也包含了相应的价格要求，才会形成多姿多彩的商品世界和等级服务以适应不同顾客的各方面需要。企业的三大稀缺资源是时间、人和金钱，所以我们要把有限的时间聚焦在最有价值的客户身上。客户、产品分类走高端，按需服务，实现差异化策略，实施倾斜式销售和服务。这样才能实现价值最大化。
在一个企业里，关注企业的三大核心：1）20的关键大客户。保证他们得到最好的服务、最好的品质、最好的保障；2）20的核心产品。每个成功企业必备的尖刀产品，也就是核心竞争力，把我们的精力和时间关注在核心产品上；3）20的员工。
201*法则同样告诉我们，一个企业中，只有20的员工会为我们创造最大化价值。所以在人才流失管理过程中，如果这20的人才员工流失掉，将对企业产生非常大的影响。所以，一方面我们要认识到企业管理中最重要的策略——差异化策略不仅适用于客户和产品，也适用于企业内部的人员管理。另一方面，还要重视员工的价值体现，要让每个人了解自己工作的重要性，激发每个人充分发挥其岗位职能。营销很重要，因为开拓是基础、是根本。后勤、行政、客服同样相当重要，因为他们是保障。即便不在“战斗”的前沿，也不能轻视了自己岗位的重要性。每个人都在企业的运营中发挥作用，或潜在或显形。有时候一个积极的工作态度、一个热情有礼的电话都能给我们的客户、同事或是领导留下一个良好的印象。好印象、好口碑的形成往往非一日之功，但是，很多时候只要做错一件事，就会打破好不容易建立起的好印象。即使去挽救、去弥补，也总会留下一些抹不去的遗憾。俗话常说创业容易守业难。辛苦打下的江山、获得的客户不能轻易让它流失掉。所以，只有每个人的职能良性体现，才能维系一个企业的良好运作。三、检修维护——实现目标的过程中不断做评估、检查评估和检讨是我们执行力的保障。实现目标的过程中需要不断检讨我们的目标和方法。李提出一个尖锐的观点：员工只会做你检查的事，员工不会做你期望的事。所以要定期检查措施的落实，并且做成一个日常事务。同时，检查要遵循五定原则：定时、定点、定人、定岗、定责。另外，要牢记成功人士的五大成功的关键步骤：态度积极乐观、有明确的目标、善于管理时间、行动力很强、不断的学习。而且要不断重复、坚持不懈。我们应该向成功者学习，对于管理模式和工具我们可以一抄二改三研四创。所谓的抄就是复制，复制别人已经验证过的成功模式。只有学会了才能去创新，在实际工作中不断修正学习到的方法，以确保目标的实现。李践的方法，是把这五点变成行动成功日志，让我们能每天评估自己的心态，每天设定自己的目标，每天管理自己的时间，每天测试自己的行动力，每天不断地学习。绩效飞轮重复坚持才能威力无穷。“把成功养成每天的一种习惯，想不成功也难。”四、加油加料——实行合理的激励、奖罚制度绩效管理应该责任到人，奖罚到位。奖要奖得心花怒放，罚要罚得胆战心惊。①我们在设定目标的同时，已经明确了员工的利益，让每个人可以清晰地看到自己的目标、利益、成就感、荣誉感。所以当目标实现的时候，承诺的奖励就要兑现。奖励分为物质奖励和精神激励两种。人的行动力来自两个方面：追求快乐、逃离痛苦。简单说来，就是人都有一个趋利避害的本性，因此“好的激励可以让白痴变天才，反之，坏的激励则可以让天才变白痴。”一个成功的企业，应该把最佳的优秀员工视做公司的内部客户高度重视。绩效员工是一个企业最宝贵的财富。企业经营目的是以提高客户满意的产品或服务去获得经济效益。这就必须从客户的需要出发，提供超越客户期望的产品或服务，实现客户完全满意。所以，要建立客户第一、员工第二，股东第三的价值排行榜。因为没有这些优质员工的努力，纵有先进技术和科学管理，也发挥不了应有的作用，更谈不上满足客户的需求。要赢得客户就要让客户满意，同样，要让员工努力工作，也必须让员工“满意”。一个企业只有善待自己员工，他们才会善待你的客户。员工满意不仅其会忠于职守、兢兢业业干好本职工作，而且会激发起满腔热情，并具备创造性协同作战的团队精神，自觉地把自己的利益和企业的利益作为一致目标，成为企业创造客户满意、实现价值最大化的主力军。整天愁眉苦脸、怨气十足，甚至不安于现职的员工，绝不会换来客户的满意。要知道，没有满意的员工就没有满意的客户。实行奖罚制度时还要明确“凡是客户赞同的，坚决赞同；凡是客户反对的，坚决反对。”在做最好的准备同时，做最坏的打算。②一旦目标没有实现，就要在改进修正的同时，实行处罚措施。我们在制定目标的时候已经明确了利益共享，同时设定了责任分担。所以，一定要“架设电网”，设立最低标准。凡是达到最低标准的员工，就应该受到惩罚。综上所述，只是个人对《绩效飞轮——企业提升利润的系统工具》中“绩效管理”内涵要素的理解结合我公司实际情况而引发的一些观点——一个好的系统工具，可以让不成功的员工成功，可以让成功的员工更成功，从而最终使企业获得更大的社会效益和经济效益，实现价值最大化。《《绩效飞轮》观后感》来源于公文素材库，欢迎阅读《绩效飞轮》观后感。
第四篇：李践-企业提升利润的系统工具--绩效飞轮
企业提升利润的系统工具--绩效飞轮》李践 主讲
云南民族文化音像出版社 出版
4vcd+4cd
价格：690元
《企业提升利润的系统工具--绩效飞轮》内容介绍：
畅销光盘《砍掉成本》姊妹产品！利润提升，立杆见影！国际思维，本土操作！绩效飞轮是一套简单实用的绩效管理工具，它是李践总裁独创的，在自己企业持续运用，并创造奇迹的方法；经过复制和反复验证，是目前最适合民营企业的管理工具之一。
企业达成绩效就象飞轮，要启动、推动、检修、加油、循环往复，直至自动运转，飞速前进；刚开始会不容易，一旦转动起来绩效飞轮将势不可挡。
本片通俗易懂，简单实用，一改人们对绩效管理“难、怕、烦”的认识误区；抓住重点、利润说话，绩效管理越简单越有效。
已有5000多家企业正在使用这套工具，已经收到了百分之一百的赢利效果。
本片主讲人--企业赢利教练李践博士
旗下tom户外传媒集团总裁；
香港“紫荆花杯”全国杰出企业家；
中国最有影响的培训师之一；
行动成功学创始人；
中国企业新赢利模式创始人。
他，1992年白手起家，创办“风驰传媒”，运用一系列赢利工具，短短8年的时间，企业资产增长1500倍，股东投资回报率高达292倍，是中国最赚钱的广告公司之一，培养出77位总经理，产生了56位百万富翁。
201*年，华人首富李嘉诚用2.78亿元收购风驰传媒，201*年12月委任李践为tom户外传媒集团总裁。
tom户外传媒集团现有16家企业，在李践的领导下01082919778，201*年利润比上一年度增加118%。当年排名中国广告业10万家公司前3强，目前是中国最大的户外传媒集团。
让我们相约李践，学习赢利模式，运用财务工具、让企业利润倍增！ 让我们提高经营能力，提升管理水平、让企业基业长青！
课程目录
《绩效飞轮》第一集内容概要
一、绩效管理就是企业的利润管理
二、绩效管理在企业中的作用
三、什么是绩效飞轮
1、绩效飞轮是一套简单实用的绩效管理系统工具
系统=制度+表格，用制度规范行为，用表格按部就班
2、绩效飞轮是一个通俗易懂的循环目标管理系统
·启动飞轮--制定明确的目标
·推动飞轮--措施与计划
·检修维护--评估与检讨
·加油加料--激励与处罚
·持续推动--循环往复，不断完善。
·自动运转--产生动力加速度，1+1+1=10
四、绩效飞轮第一步--制定明确的目标
1、实现目标的五项原则：
是否明确、可否量化评估、是否合理、
是否具有挑战性、有没有时间限制。
2、制定目标的四大关键：
3、责任者、数字量化，分解细化，时间限制
4、目标制定涵盖的内容：
财务指标、客户指标、管理和流程指标 、产品指标。
《绩效飞轮》第二集内容概要
一、 绩效飞轮第二步--方法和措施
1、提升绩效的措施：三新二改
·开发新产品、开发新客户、开发新区域
·改良老产品、改良老客户
二、绩效飞轮第三步--评估与检讨
1、员工只做你检查的事，员工不会做你期望的事
2、检查的五定原则：定时、定点、定人、定量、定责
3、两会制度：晨会和夕会
4、三每三对照：
·每人、每天、每件事；
·对照目标、对照过程、对照结果
5、重要工具：行动成功日志
三、绩效飞轮第四步--激励与处罚
1、激励措施：奖要奖得心花怒放
·低底薪高绩效，
·绩效和毛利挂钩
·风弛公司的奖励机制
《绩效飞轮》第三集内容概要
一、绩效飞轮第四步--激励与处罚（续）
2、处罚措施：罚要罚得胆战心惊
3、企业是个优胜劣汰的组织，一切绩效导向数字说话。
二、绩效飞轮—总结
1、绩效飞轮的特点
·1+1+1=10，动力加速度
·以人为核心，循环往复
2、绩效管理越简单越有效。
3、绩效飞轮重复坚持才能威力无穷
三、绩效飞轮常见问题（一）
1、现在流行的绩效管理方式用那一种最好
2、绩效管理运营不成功的原因
3、绩效管理和绩效考核的区别
4、绩效管理是请专家做还是自己做
5、关于绩效考核和毛利润挂钩的顾虑
6、多品种多项目的贸易型公司如何做绩效管理
7、如何及时收集评估各分公司的信息
《绩效飞轮》第四集内容概要
一、绩效飞轮常见问题（二）
8、绩效管理是人力资源部门的事吗？
9、引进绩效管理后为什么感觉工作量增大了
10、为什么有些企业的绩效管理会做成虎头蛇尾流于形式
11、可不可以照抄成功企业的绩效管理文件
12、实施绩效管理从哪里切入，如何最快见到效果。
二、企业绩效实战问答
1、设计人员或创意人员的绩效怎么做
2、分公司或合资公司对绩效指标有异议怎么办
3、绩效考核中出现奖励失误怎么办
4、核算周期长的项目如何做绩效考核
5、如何制定员工薪酬和奖励机制
6、如何对全国的业务人员绩效检查
7、对外联络部门和岗位如何考核
8、如何设定绩效考核中的电网？
9、底薪和绩效薪的比例怎么划分？
10、员工既不要奖励也要不处罚怎么办
第五篇：《绩效飞轮》观后感_读后感
《绩效飞轮》观后感_读后感
本人首次接触李践老师的课程，是两年以前流行的《做你真正的自己》，当时李老师慷慨激昂的演讲风格给我留下了深刻的印象。今天，又有机会学习到他的《绩效飞轮》，再次领略到了李老师更加激情、动感的讲授，作为拥有知名企业家、营销理论家双重身份的他，自然流露出一股震摄人心的自信，再一次深深地打动了我。
绩效管理最近已经成为企业管理界一个炙手可热的名词，各类有关绩效和绩效管理的书籍、工具、理论层出不穷，呈现出百家争鸣的局面。李老师为我们带来的这套“绩效飞轮”工具，以极其简单的结构，一针见血直指企业经营的核心——利润，并提出“绩效管理＝利润管理”的观点，一举奠定了其在这一领域的权威地位，特别适合于广大快速发展过程中的企业推广运用。
对于这套工具和方法本身，在这里我不作重复的描述，而重点分享一下关于这套理论的一些外围支撑、辅助论点，以更好地帮助自己深入理解。
一、千斤重担万人挑，人人头上有指标
这是李老师用来形象描述绩效目标的一句口头禅，从这句话里可以分析出一下几层意思：首先，公司绩效目标必须是明确的，要让每一个人都知道共同努力的方向；其次公司目标的完成必须仰仗团队的力量，必须通过团队合作才能完成任务；第三，公司目标必须是能分解且量化的，子目标要以数字的形式落实到每位团队成员头上，并按进度有效落实，才能确保公司总体目标的实现。短短一句口头禅，就把复杂的几层意思概括得淋漓尽致，恰到好处。
二、绩效管理以人为本
在企业管理界有一句名言，那就是“做正确的事而非正确地做事”。五个字排列的次序稍稍不同，其内涵与意义就大行径庭。“做正确的事”强调的是人的主观能动性，因此最有效的绩效管理就是以人为本的管理，而不是以事或以产品为中心的管理。员工是企业的核心资源，只有激发出人的潜能，才能创造出无限的效益。只要人稳定了，进步了，成长了，客户、市场、整个公司也就进步了，成长了。李老师以人为本的绩效管理模式，并非迎合时下流行的时尚口号空穴来风，而是对人的行为和心理模式进行客观分析，得出“趋利避害”是所有生命共有本能的结论。因此针对人性的优点设置了众多物质和精神激励，而针对人性的弱点或劣根设置了层层电网，奖要奖得心花怒放，罚要罚得胆战心惊，鞭策员工不断朝正确的方向进化。
三、系统＝制度＋表格
一提到系统，大多数人不自觉地将其复杂化，在脑海中形成一个错综复杂关于系统的庞大网络。这种没有经过提纯的、基于对目标不确定的人为复杂化，其实是高效管理的一大障碍。整个系统依据一定的文化和原则制定有效的制度，并将制度以工具表格的形式具体化、直观化，让系统的各个层次都形成一个拥有独立运转能力的绩效飞轮，沿着目标、方法、检查、激励的轨道作动力加速度运动，在完成自我推动的过程中，通过与邻近、周边、上层的其他飞轮互动契合，达到共同推动公司这个大飞轮滚滚前行的目的。
四、知识源于常识，简单就是真理
成功源自从复杂的表象中发现简单的真相，并将简单的工作重复着做。真理也许就蕴含在最简单的事实之中。比如李老师提出的一个简单公式：能者＝意愿能力。一个人的能力最高，如果没有付出和奉献的强大意愿，那么他又何从充分展示他的能力，让人们以能者为之称道呢？从这样一个简单的道理中，李老师就明确了一套以激励员工事业意愿为核心的绩效管理模式，不能不说这是平凡之中见真理。另外，只有最简单的东西才能为最广泛的人们所接受，越多的人接受越简单的常识并持之以恒，必定能创造出伟大的奇迹。
看了这部《绩效飞轮》，对于我本人而言，最大的收获就是明确了“绩效就是利润”的思想。今后自己所接手的每一项工作，首先要站在利润这个最基本的角度去考虑，以为公司创造利
润和节省成本的心态去运作，必定能让自己的工作绩效得以大大改观，让自己与公司的事业同步发展。
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《李践绩效飞轮观后感(精选多篇)》
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