镇开展群众工作第一阶段工作总结
XXX镇群众工作第一阶段工作总结
按照县委、县政府部署要求，我镇把开展好群众工作作为一项重要的政治任务，紧紧围绕“推动经济社会科学发展、保障和改善民生、维护和实现社会公平、解决群众的合理诉求、做好服务群众工作”五大工作任务，精心组织，统筹安排，扎实推进，圆满完成了第一阶段各项工作。现总结如下：
一、强化领导，营造氛围，确保群众工作实现良好开局一是健全领导机构。全县群众工作会议结束后，镇党委高度重视，迅速成立了以党委书记为组长，政府镇长、副书记为副组长，其他副科以上领导为成员的领导小组，并下设了办公室，明确了工作职责，制定了相关制度。
二是专题研究部署。2月28日我镇召开了党委扩大会，就做好新形势下的群众工作进行了专题研究，制定了加强和改进群众工作的《实施意见》及《推进方案》，明确了群众工作要点，并结合镇情实际，对全年群众工作目标任务进行了细化分解，确定了43项具体工作，逐项明确责任人、责任股室和完成时限，有效保证了群众工作各项任务落到实处。
三是深入宣传发动。3月8日我镇召开了群众工作动员大会，党委书记亲自动员，对全镇群众工作进行安排部署，提出具体目标要求。全镇动员大会结束后，各街村、社区分别召开了支委会，认真学习了镇动员会精神，成立了领导机构，制定了各自的实施方案。同时，坚持走群众路线，通过开辟宣传栏、印发宣传资料
-1-等形式，加大群众工作宣传力度，广泛吸引群众参与，形成正确舆论导向，营造了良好的工作氛围。
二、实化内容，强化服务，确保群众工作扎实有序推进一是搭建工作平台。以全面提升我镇群众工作水平为目标，加大服务群众工作机构建设力度，成立了“一站三中心”，明确了负责人，设立了专门办公场所，并结合机关各股室职责分工，抽调了20多名素质高、业务精、能力强的机关干部，充实工作力量，提高工作效率，真正让群众反映诉求找得着“门”、办理事情行得通“路”，生产生活放得下“心”。以方便基层群众办事、化解矛盾纠纷为目的，在有条件的15个街村和3个社区成立了群众工作室，形成了镇、村（社区）层层负责、整体推进的工作格局。
二是强化服务功能。重点加强“三个中心”服务功能建设，切实规范办事程序，将村级土地流转、国家惠农资金补贴、计划生育优惠政策审批、群众信访、矛盾纠纷排查调解等便民服务，信访接待、综治维稳方面的服务工作，以流程图的形式公示上墙，进一步方便了群众办事，提高了工作效率，融洽了干群关系。注重提升机关、街村、社区干部做好群众工作的能力，镇党委于3月14日组织召开了业务培训会，党委书记就当前发展形势和群众工作政策法规等方面的内容进行了详细分析讲解，进一步增强了广大基层干部服务群众的责任意识，提高了基层党组织做好群众工作的积极性和主动性。
三是扎实为民办事。围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，拓展为民服务渠道，强化解决问题措施，努力为群众办
-2-实事好事。一个月来，全镇共受理群众办事申请80多件，已办结65件；接待群众来信来访3起，目前矛盾纠纷已全部化解；走访基层群众246户，为困难群众解决实际问题17个。通过深入开展群众工作，进一步密切了党群干群关系，转变了干部作风，真正把党的温暖送到群众心坎上。
三、完善制度，提高质量，确保群众工作取得实际效果一是健全领导干部接访约访下访制度。每天安排一名副科以上领导接待来访群众，对群众反映的问题及时调查，认真协调解决；领导干部定期深入基层进行调研走访，了解收集社情民意，建立民意反馈工作台帐，主动帮助群众解决实际问题。
二是建立村级重大事项报告制度。在每个街村设立了1名纪检信息员，坚持每周向镇报告矛盾纠纷排查等村级重大事项，确保各种矛盾纠纷化解在基层，促进社会和谐稳定。
三是完善领导干部包片包点制度。进一步建立健全副科以上领导包片、包村工作制度。将全镇34农村分为城内片、城外片、沙家屯片，明确了片长、副片长；14名领导干部每人联系1-2个重点村，全面指导协调群众工作。同时，继续实行镇领导联村、包村干部驻村的工作机制，加大对园子沟等3个党建示范村创建和崛仑屯等4个后进支部转化的力度，确保如期完成创建或转化，增强党组织服务群众的能力。
四是建立完善民生实事公开承诺制度。我镇把改善和保障民生作为做好群众工作的着力点，围绕社会保障、扶贫开发、帮扶救助、落实惠农政策、推进文教卫事业等重点工作，积极研究谋划，确定具体工作任务，明确目标要求、责任人和完成时限，并
-3-通过展板、公开栏等形式进行公开，接受群众监督。同时在党员中实行了“一句话承诺”制度，充分调动党员服务群众的积极性，真正让党组织和党员公开承诺制度化。
虽然我镇群众工作取得了初步成效，但也存在一些突出问题：一是个别基层党组织服务群众的意识不强，为群众排忧解难做得不够深入不够到位；二是少数党员干部群众工作经验不足，处理较复杂问题的能力有待进一步提升；三是部分群众存在思想上的误区，总认为矛盾问题的处理是“小闹小解决，大闹大解决，不闹不解决”，甚至认为只有上级大部门、大领导才能保证自己实现更多的利益，故而层层上访，造成镇党委工作的被动。下一步中，我镇将按照县委、县政府的安排部署，扎实做好第二阶段的各项工作，着力抓好以下工作：一是结合广大党员干部和群众实际，组织开展一系列有针对性的宣传教育活动，不断提高认识水平；二是加大群众工作平台建设力度，实现“三大中心”规范、科学、高效运行；三是加强信访案件的排查调处工作，确保矛盾纠纷及时化解；四是开展领导干部蹲点调研活动，积极帮助基层群众解难题、办实事；五是强化对街村、社区群众工作的督导检查力度，推动全镇群众工作整体上水平。
XXX镇群众工作办公室
201*年4月10日
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扩展阅读：田坝乡开展“四群”教育实行干部直接联系群众制度第一阶段工作总结
田坝乡开展“四群”教育实行干部直接
联系群众制度第一阶段
工作总结
为认真贯彻落实《中共镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县委办公室关于印发〈开展“四群”教育巩固提升“三五”群众工作法全面落实干部直接联系群众制度的实施方案〉的通知》（镇办发〔201*〕2号）文件精神，进一步巩固提升“三五”群众工作法，加强新时期新形势下群众工作，田坝乡高度重视“四群”教育活动，围绕“三五”群众工作法和中心工作，结合实际、创新活动载体认真开展“四群”教育活动，实施干部直接联系群众制度工作，201*年12月至201*年3月底，在全乡广大干部中，开展加强党的群众观点、群众路线、群众利益、群众工作教育活动，共分学习提高、分析检查、整改落实三个阶段。坚持“学、查、思、改”，做到了边学习边调研、边调研边查找、边查找边反思、边反思边整改。现将实行干部直接联系群众制度第一阶段工作情况总结如下：一、加强领导，完善机构
田坝乡主要领导高度重视“四群”教育活动，实施干部直接联系群众制度工作开展情况，召开党政班子会议专门研究。实施五年“四群”教育活动，实施干部直接联系群众制度工作具体措施，成立了以党委书记为组长，党委副书记为副组长，党委委员和各村支部书记为成员的“四群”教育活动领导小组；设置了办公室1个，安排工作人员7人，并制定了
田坝乡开展“四群”教育活动实施方案。召开党政班子会议专门研究决定由乡长亲自挂帅的14人组成201*年度“三深入”人员。
二、提高认识，及时动员
12月26日，田坝乡召开“四群”教育工作动员大会乡村干部共68人参会。会上党委书记和乡长、党委副书记分别作了动员讲话，对以“三五”群众工作法为核心内容的孟连经验做了传达，对做好新形势下群众工作，结合县委开展五年“四群”教育活动实行干部直接联系群众制度，扎实做好群众工作、推动我乡经济社会发展等方面作了周密部署。动员大会推广“三五”群众工作法，通过开展“四群”教育活动，实行干部直接联系群众制度，继续深入扎实推进“三五”群众工作法的贯彻落实。每年安排14人的干部组成新农村建设工作队，进驻8个村、177个组，挂钩联系群众143户。每名工作队员全年蹲点驻村不少于100天，走访群众不少于所驻村群众户数的30%，结对贫困户3户，并配合做好本单位领导蹲点联户、部门挂钩联户等工作，帮助所联系的群众解决实际困难不少于3个。三、理论学习，专题研究
（一）理论学习。田坝乡认真组织观看省委书记秦光荣同志在全省深入开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育动员大会上的讲话视频；组织观看孟连719事件专题
片《权利》和《巨变》；自学《论党的群众工作主要论述摘编》、《云南省四群教育学习读本》、《全国做好新形势下群众、工作经验交流会精神材料汇编》、和《普洱市“三五”群众工作法典型案例选编》等材料。
（二）召开专题学习生活会。围绕“四查四反思”查找出来的问题，于201*年11月25日召开了“四群”教育专题学习生活会，开展批评与自我批评，剖析存在的问题及原因，结合我乡实际制定了整改方案。四、深入基层，直接联系群众
（一）“新春走基层”全面开展。在元旦、春节来临之际，乡党政班子领导和部分干部职工深入到全乡8个村看望慰问120余户特困户、贫困老党员、伤残军人特困户、残疾人特困户等弱势群体，给每户送去了10公斤大米、5公斤猪肉、3公斤菜籽油、200元慰问金及党和政府的关怀。慰问组走进老党员、老村干部和困难群众家中，与他们亲切交谈，询问家里的经济收入、粮食收成等情况，了解他们在生产生活、发展经济中存有的实际困难和问题，并共同探讨解决的办法和措施。在走访慰问中，对了解到的一些群众的实际困难，慰问组作出诚恳表示，乡党委政府将一如既往坚持“动真情，扶真贫”的帮扶态度，积极协调，多方筹措，想方设法，与两村两委班子一道，切实做好群众工作，为老百姓多办实事，多办好事，真正帮助老百姓实现脱贫致富又好又快发展。
（二）农户实际困难得到解决。乡主要领导及“四群”教育“三深入”人员和新农村建设指导员就全乡各项工作，深入到村、组、户零距离地和老百姓交流沟通，关心他们的生产生活、看望村组干部和老党员、协助村委会调处矛盾纠纷15起、宣传新农村建设惠农政策36场次。此次“三深入”共走访8个村委会，19个村民小组，78户，接触300余人。为群众解决困难4个。五、今后工作思路
田坝乡将按照县委政府的工作中心和县活动办的安排部署，全力做好“四群”教育工作，结合正在实施的“上面核桃成林，下面瓢鸡成群；左边万亩茶园，右面烤烟万亩”的绿色生态发展思路和“一鸡、二叶、三树”的经济强乡战略及“34567”富民工程，认真对照年初的工作计划，查缺补漏，及早抓好落实。立足全乡、优化布局，统筹好今后5年的工作要点、重点。不断改进工作方法，不断增强为民服务水平，确保全乡经济发展跃上新台阶，农民人均收入实现新突破。
田坝乡“四群”教育活动办公室
201*年4月5日
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