--县机关事务管理局机关效能建设活动工作总结
**县机关事务管理局机关效能建设活动工作总结
今年来，我局按照县委、县政府的统一部署，充分发挥机关效能建设在行风建设中的载体作用，以作风建设为核心，提升业务能力为目标，加强领导，落实责任，推进政务公开，不断完善规章制度，强化服务意识，改进办事作风，提高办事效率，强化后勤保障能力等方面采取了一系列举措，努力建设成为政治强、人才多、效率高、服务好、业务精、花钱少的机关，以符合“三个代表”要求和后勤事业发展适应市场经济发展的需要。通过我们后勤人的努力，机关后勤工作作风出现了可喜变化，“廉洁、勤政、务实、高效”的工作机制逐步形成，为我县经济跨越式发展，推动后勤事业的提升起到了积极的作用。现将一年来的机关效能建设工作汇报如下：一、以“效能建设”为依据，加强领导，统一思想。
局领导高度重视机关效能建设，多次在效能建设动员会上强调抓好机关效能建设，是落实“三个代表”重要思想和党的十六大三中、四中全会的需要，是加快后勤事业发展，加快我县经济发展步伐的需要，是深化党风廉政建设和反腐败斗争的需要；要求全局广大干部职工积极行动起来，树立全局的观念，结合自己的工作实际，把实践“三个代表”、全心全意为群众、为机关干部服务的宗旨落实到日常工作中，切实改变工作作风，提高办事效率，全面提高工作效能，努力营造良好的后勤服务环境。由于领导重视，思想教育工作及时、到位，充分调动了全局干部职工参与机关效能建设的积极性，形成上下一致、齐抓共管的良好氛围，进一步提高抓好机关效能建设的自觉性和主动性，使廉政、勤政、讲究办事效率、维护机关良好服务环境成为广大干部职工的自觉行动。&（新世纪范本网，原创范本免费提供下载基地。）nbsp;同时，为加强机关效能建设，加强后勤队伍建设，局领导通过“三抓”达到了“三促”，即：抓规范工作程序促服务优化；抓提高工作技能促工作效率；抓提高专业知识促工作质量。
新世纪范本网,范本超过100万,全部免费下载。二、以“效能建设”为抓手，明确任务，转变作风。
建立以局长为组长、两位副局长任副组长、局机关总支委员任成员的局机关效能建设领导小组，明确职责和分工。通过宣传发动，一致认为，开展机关效能建设活动很有必要，必将推动本局机关后勤服务保障工作进一步规范化、制度化、优质化。局领导班子成员率先作出表率，向全体同志从6方面喊响“向我看齐”：善于学思向我看齐、团结协作向我看齐、创新实干向我看齐、诚信待人向我看齐、弘扬正气向我看齐、廉洁自律向我看齐。同时，安装专线电话，从2月起，在县机关内部推出机关后勤服务“110”4138399热线电话，全天候负责县机关后勤服务联络工作，采取24小时双向值班，明确任务，既有局总支委员坐阵指挥，又抽调专职人员，上门服务。从七个方面进行受理：一是机关后勤服务中的热点难点问题的意见和建议；二是水、电故障的保修；三是对机关大院及住宅区管理、安全保卫工作的意见和建议；四是对局机关各科（室）、中心和直属各单位（机关幼儿园、稽山宾馆、机关住宅物业公司）管理服务等方面的意见和建议；五是对管理服务方面的批评意见和投诉；六是有关机关后勤服务保障工作的咨询；七是其他需要反映的机关后勤方面的事项。值班人员根据县机关部门及机关工作人员的要求，根据受理项目的性质和缓急程度快速作出反应，准确处理，及时批转有关职能科室、中心和直属单位，按规定要求办理。这一举措全面构筑机关部门、干部与局之间后勤服务工作的桥梁，进一步转变了机关后勤服务的工作作风，真正创造了“我来服务你勿愁”主动服务机制，到目前为止，已累计受理报修电话587个。三、以“效能建设”为准绳，健全制度，强化监督。
现代化的行政中心给后勤管理带来了新的机遇，同时，也为提升设备管理和技术水平带来了新的挑战。搬迁后，为规范操作，通过一段时间的运行，对近100项岗位职责、制度，经广泛征求意见，清理各项规章制度，能公开的办事程序和制度一律通过政务网
新世纪范本网,范本超过100万,全部免费下载。公开，其他制度需修订的进行修补，应废除的及时废止，需建立的及时建立，并十易其稿，终就汇编成册。同时，对各科室的岗位责职，做到了制成牌匾并上墙，全体人员逐一对照，付诸实施，狠抓落实，做到敢抓、善管，营造有章可循、有章必依、违章必纠的良好工作氛围，同时要求每项任务落实牵头科室、责任科室和责任人，实行跟踪督查，设立效能监督举报电话，制订绩效考核办法，把效能建设推动作风转变列入岗位考核，特别是整改落实情况，作为年终评优、晋级、使用的重要依据。四、以“效能建设”为挈机，加大教育，提高认识。1.贯彻执行“四条禁令”。根据浙纪发[201*]
13号文件精神，我局要求从自我入手，全面加强监督，有效的贯彻了文件精神；同时，局领导积极深化文件精神，结合本局实际，制定相应具体细化措施，比如：禁止上班干私活（逛商店、购物、走亲戚、会朋友、搞关系等），禁止频繁请假，禁止迟到、早退，组织驾驶员看网上新闻，学习网络知识，引导驾驶员投身于知识更新学习的热潮中，明确界定机关工作人员电脑工作的领域等。严格检查、考核，加大力度，违纪一例查处一例。强化了执行依据。
2.认真开展“效能专题教育”。根据县效能办要求，贯彻执行市效能办第34期《简报》的通知，我局按照文件要求，以文为镜，三省吾身为目的，组织各中心、科室人员认真学习，开展一次大讨论，同时，要求各科室、中心认真写好心得体会，总结经验，扎扎实实地转变了部分同志工作作风问题，受到了深刻的教育，取得一定效果。
3.做好干部廉政教育。一方面，把廉政责任制内容纳入岗位责任制中与后勤各项业务工作相结合，切实抓好廉政建设责任制的落实；另一方面，以支部为依托，开展专题教育，组织观看反腐败片《蜕变》《贿海沉沦》，提升工作人员拒腐防变能力，并邀请行风监督员加强监督，从而使后勤廉政建设工作真正落到实处，以良好的党风带动了后勤服
新世纪范本网,范本超过100万,全部免费下载。务工作作风的根本好转。坚持教育在先，监督在前，关口前移，防患于未然，有效地防止了腐败行为的发生。几年来我局没有接到群众对腐败或廉政的人和事的投诉，未发现“吃、拿、卡、要”的现象。
五、以“效能建设”为动力，深入调研，征求意见。
为使机关效能建设更具针对性、实效性，促进我局规范理事、优质服务、高效低耗的运行成本管理，开门征求意见。3月下旬至4月上旬，特向全县各局征询本局在机关效能建设方面的意见和建议，恳请在围绕工作作风、服务态度、办事程序、办事效率、廉政建设、队伍形象等方面问题提出宝贵意见，发放了86份征求意见表。同时，由局领导带队走访各科（室）、中心及各直属单位，召开座谈会征求意见。同时，针对本局和县机关大院，从如何勤俭增效的角度，在全局工作人员中开展“金点子”活动，全局同志积极谏言献策。通过深入调研，共征得78条意见和建议。对汇总、整理征求的意见建议情况进行认真分析研究，找准存在问题的因果关系和主、客观原因。为我局下一步更好地开展机关效能建设打下基础。此外，保障中心建立预先反馈机制。把大楼管理按区落实到人，主动积极的定时巡查，做到“你不知道，我知道”的预先反应机制，形成了“讲闲话的人少了，玩游戏的人没了，讲技术的人多了，比服务的劲足了”的良好风气。六、以“效能建设”为理念，求真务实，节能降耗。
面对电力能源日益紧缺的今天，积极树立科学的发展观，全面落实全县资源节约动员会，主动做好政府节能高效的表率。结合行政中心设备配置实际，提前设定中央空调运行的节能降耗预案。科学管理，灵活调控，通过净化设备运行环境、变频水泵电气控制、充分利用余冷供气等手段，取得了较好效果，67月中旬的耗电量与去年同比节能20.7%。同时，借鉴去年冬季供暖经验，结合今冬锅炉燃油实际，积极有效的做好冬季供暖前期准备工作，以强调节能为目的，制订供暖节能预案。
新世纪范本网,范本超过100万,全部免费下载。此外，车管中心加强管理，对车辆管理工作在“车辆采购、车辆保险、车辆加油”实行政府采购的基础上，对车辆的附件，车辆的修理实行了定点购置、定点修理，有效的降低了使用经费。
虽然，我们在开展机关效能建设方面做了大量工作，也取得了一些成绩，但与上级的要求相比，还有一定差距。我们决心认真贯彻十六大四中全会精神，努力实践“三个代表”重要思想，以服务我县经济跨越式发展为已任，围绕发展第一要务，集思广益，不断提升服务质量，改变工作作风，营造良好的后勤服务氛围，促进我县经济的持续、快速、健康发展做出我们的贡献。把抓好机关效能建设作为推动做好后勤服务保障工作的动力，树立责任感和使命感。切实加强后勤队伍的政治理论、现代化管理知识、高科技设备技术、后勤业务知识等方面的学习，不断提高队伍的业务素质和服务水平，努力建设一支思想好、作风正、业务精、管理优的后勤队伍。
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扩展阅读：县国土资源局机关效能建设活动工作总结
县国土资源局机关效能建设活动工作总结
自开展机关效能建设活动以来，我局按照县委、县政府的统一部署和要求，高度重视，精心策划，周密部署，扎实工作，采取一系列措施，抓学习、抓制度、抓落实，进一步把思想统一到县委、县政府的部署上来，把行动统一到提高工作效能的要求上来，把目标统一到更好地为社会经济发展服务的任务上来，较好地完成了各项工作任务。现将活动开展情况总结如下。
一、成立组织，全面动员，深刻领会开展机关效能建设的重要意义
全县机关效能建设工作会议召开后，我局迅速行动起来，成立了以局长为组长，党组书记为副组长的局机关效能建设领导小组，并设立了办公室，负责机关效能建设的具体工作。结合我局工作实际，研究制定了《开展机关效能建设活动的实施方案》。及时召开动员会议，对机关效能建设活动进行全面的部署和细致的安排，要求全体干部职工充分认识开展机关效能建设活动的重大意义，以饱满的热情、积极的态度投身到加强机关效能建设的活动之中。
为广泛宣传开展机关效能建设活动的目的意义和总体要求，营造良好的机关效能建设活动氛围，我局采取多种形式，做好机关效能建设的宣传工作。一是将机关效能建设的“抓学习、长本领、正风气、树形象，讲规矩、严管理、勤政务、出效率”二十四字内容制作成烤漆字镶嵌在局办公楼的醒目位置，时刻提醒每位干部职工以此为标准严格要求自己；二是利用政务公开栏橱窗开设专栏，将机关效能建设的目的意义、总体要求、重点解决的问题、工作重点和实施步骤等内容张贴在宣传栏内；三是在局网站上（）开辟机关效能建设专题栏目,将学习材料、讨论交流、活动开展情况等内容在网站上发布，既便于大家学习交流，也对外宣传了我局的活动开展情况。
抓学习教育是效能建设的基础。我局坚持把学习教育贯穿于活动的全过程，每位干部职工都能端正学习态度，合理安排学习时间，坚持集中学习与个人自学相结合，认真地学习了必学篇目，并开展了效能建设大讨论。讨论中，大家围绕“对开展机关效能建设的认识和理解、开展机关效能建设与开展先进性教育活动的关系、如何搞好机关效能建设”等主题，联系各自岗位的工作实际，谈体会，谈认识，进一步提高了干部职工对机关效能建设目的、意义和重要性的认识。
二、结合实际，明确重点，切实做好机关效能建设的各项工作
在机关效能建设活动中，我局通过召开讨论会、座谈会、发放征求意见表等多种形式，认真查摆了单位和个人存在的问题，针对查摆出来的问题和县效能办反馈的意见和建议，深刻自我剖析，认真分析原因，本着“突出重点、提高效能、群众满意、真正解决问题”的原则，制定了切实可行的整改方案，并联系工作实际，认真落实整改。
（一）强化制度建设，落实岗位责任
围绕“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的机关效能建设目标，以规范化、标准化、科学化为目标，进一步建立健全了机关效能建设的各项制度，用制度促效能。一是制定了《服务承诺制》、《首问责任制》、《限时办结制》、《岗位责任制》、《同岗替代制》、《失职追究制》、《政务公开制度》等规章制度。二是结合我局实际，制定了《局机关工作人员日常行为规范》，以此来规范机关工作人员的日常行为。三是将机关效能建设相关制度和各项工作制度在局办公楼的醒目位置进行了公示，接受群众监督。《岗位责任制》对每个股室、每个岗位的职责都作了明确详细的规定，确保了每项工作、每件事情都有人管、有人抓，同时避免了工作出现互相推诿和扯皮，促使机关干部在履行职责上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进。
（二）加强监督检查，规范工作行为
由局纪检组和办公室负责对各股室进行不定期检查，检查的内容主要包括工作人员在岗情况、工作情况、业务办理情况以及日常行为规范的执行情况等，检查情况及时认真填写登记表并予以通报，检查结果列入机关工作人员的年度考核。对全县10个乡镇土管所的机关效能建设活动以及业务工作的开展情况也进行了全面检查，并将检查情况进行通报。通过检查督促，局机关面貌有了较大的改善，各股室整洁有序，工作有条不紊，全系统干部职工能严格贯彻执行“六条”禁令，服务意识、服务水平不断增强，并得到了市、县机关效能建设工作督导组的充分肯定和一致好评。同时，对各项业务工作的办理程序、流程作了进一步梳理和完善。建设用地受理、采矿权登记发证、土地权属登记发证等业务在严格按程序、流程办理的基础上，进一步简化办事环节，各类申报材料实行一次性书面告知，工作效率和群众满意度不断提高。
（三）强化纪律监督，完善制约机制
建立了《干部教育谈心制度》，坚持做到“四个及时谈”：即在思想认识有偏差时及时谈；在工作遭受挫折时及时谈；在生活遇到困难时及时谈；在获得荣誉时及时谈。积极拓宽监督渠道，把党内监督、民主监督、群众监督和舆论监督有机结合起来。长期设立举报投诉箱和举报投诉电话，接受群众监督，对群众举报调查属实的，根据有关规定并视情节和造成的不良后果，给予当事人诫勉教育、效能告诫直至纪律处分的处理。
（四）结合效能建设，促进各项工作
以开展机关效能建设活动为契机，我局进一步强化资源管理，规范市场秩序，推进依法行政，认真做好服务发展大局的各项工作，促进了工作任务的完成。一是基本农田保护工作落到实处。全县共划定基本农田保护区68片，面积18066.7公顷，保护率86.3%。营造了浓厚的基本农田保护氛围，增强了人民群众的基本农田保护意识。二是土地开发整理工作力度进一步加大。可新增耕地47.21公顷的省级投资庙首镇土地整理项目已经省国土资源厅和省财政厅批准立项，项目的可行性研究报告和规划设计、项目投资预算书，已通过省厅评审。积极做好国家投资三溪土地整理项目的立项申报工作，该项目已通过省厅初步评审。三是建设用地依法报批。201*年共上报省、市政府审批建设用地四个批次，第一批次城镇与集镇建设用地已经省政府批准，面积4.9公顷，其中耕地3.26公顷，主要用于县城北门、兴隆、俞村城镇与集镇建设。四是矿产资源勘查和开发秩序的清理整顿力度进一步加大。全县矿产资源总体规划编制完成并通过了省厅评审验收，地质灾害防治规划完成了初稿的编制。五是国土资源执法监察工作不断加强。与县建委共同建立了城建、国土联席会议和联合执法工作机制，定期召开碰头会，定期共同开展执法巡查，实行业务信息互通。
（五）建立长效机制，不断总结提高
定期或不定期召开中层干部例会和股室工作例会，各分管领导参加所分管股室的工作例会，在汇报和安排工作的同时，认真查摆工作中存在的问题，共同研究解决问题的办法，充分发挥每位干部的聪明才智，增进团结互助，实现各股室工作的共同进步、共同提高。确定今后在全局范围内开展创“三优”（树立优良作风，争创优质服务，争当优秀干部）大讨论，要求每位干部针对本职工作找差距，寻对策，提建议，写出心得体会，相互进行交流。每年召开一次服务对象、群众座谈会，征求对局领导班子及成员、机关效能建设、服务承诺事项等方面的意见和建议，及时制定整改措施进行整改，不断提高工作效能和服务水平。
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