医院201*年上半年工作总结
医院201*年上半年工作总结
医院201*年上半年工作总结坚持以人为本，努力构建和谐医院建立长效机制，不断取得更大成绩
**市**医院201*年上半年工作总结
201*年上半年，在市残联的正确领导下，在市卫生局的精心指导下，我院全面贯彻“三个代表”重要思想及十六届四中全会精神，树立和落实以人为本的科学发展观，紧紧围绕年初制定的“五个不动摇”这一目标，进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，通过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升医院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地地推动了我院物质文明、精神文明的协调发展。现将工作总结
一、医疗业务明显增加。共完成门诊量达3xxxx人次，住院病人数为1xxxx，实现业务总收入6xxxx元，较去年同期增长2xxxx。二、累计为患者免费测量血压、义务咨询达20xxxx人次；半年免除挂号费xxxx九千元；向灾区捐款达100xxxx元。
三、医疗质量明显改善。门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于规范，合格率8xxxx，比去年同期上升xxxx。
四、医疗服务明显提升。导医服务、便民门诊、义诊活动、实行收费公示制等等，受到社会各界的好评。
五、医院管理进一步规范。建立完善了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度，使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。
六、卫技人员素质明显提高。有xxxx同志分别参加了自考和成人高考，2xxxx同志参加了执业医师考试，1xxxx同志报名参加资格考试，同时我院分别对主任、医生、护士、药房人员进行了理论知识的考核，全部获得了满意的成绩，全院卫技人员整体素质明显增强。
七、医德医风明显好转。今年上半年，我院继续进一步行风建设，时刻贯彻以人为本的医疗服务理念，不仅让病人满意，更要让病人感动，成功地抢救了一例房颤重症患者；各科室继续对出院病人进行电话回访，建立三日内出院病人回访制度，使得病人满意度大幅度提高。全院共收到表扬信、感谢信数十封，锦旗锦匾五面。八、假肢矫形器部成绩喜人。累计为肢残残疾人和老年人共提供助行轮椅5辆，拐杖8副，肢具5副；为享受公费医疗的肢残人装配假肢xxxx次；元月份利用春节期间向病人发放慰问信30xxxx封；开展了免费检修保养假肢活动，共计6xxxx人次；
对xxxx特困肢残朋友装配假肢进行了优惠照顾，金额达150xxxx，业务总收入xxxx元，成绩喜人。
九、工伤保险定点**手续已理顺。今年，我院被定为工伤保险定点单位，经过种种努力，现已理顺了各种手续，为后半年的开展打下了基础。
十、先后在在电台、电视台、报纸、网络、印发宣传材料等形式宣传医院新形象，做到报纸有文章，电视有图像，电台有声音。对外报道15篇，印发宣传材料1000xxxx份，制作横幅、标语6条，健康教育4块、宣传牌8块，网站点率730xxxx次。
十一、上半年，圆满地举办了第十五期盲人按摩培训班。培训人员达2xxxx。在给他们讲授按摩基础的同时，尤其注重对他们进行思想政治教育，特别是“四自”精神的教育，使他们从心理上战胜残疾，重塑人生理想，同健全人一样实现人生价值。
十二、基础设施建设投入明显加大。今年上半年，我院在资金来源十分紧张的情况下，紧缩各项开支，进行医疗设备、房屋及基础设施、环境及综合服务能力建设，投资对医院环境进行了美化和亮化，整修了办公室，新建了洗衣房，**训练室和门诊安装了空调，为病人提供舒适、美化环境，使医院整体水平有显著提高。总结前半年工作，我们从中得到以下几方面的启示：一、构建长效机制，促进医院可持续发展。
一是建立持久学习机制。构建并且不断完善学习机制，用机制来保障学习型医院的创建活动在健康、可持续的轨道上发展。每周组织一次集中学习《自驱力》、《没有任何借口》这两本书，并做到有记录、有心得。
执行是一个长期被忽视的主题。有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功；无数企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。为了进一步提高我院中层干部的管理能力，组织中层观看学习著名博士余世维讲授的《赢在执行》录像，共6盘。通过学习，引起很大反响，全院中层干部交流了《赢在执行》学习后的心得体会。并将所学到的用于工作中。二是建立值周督查长效机制：督查是我院医疗质量建设的内部评估机制，经过半年的实施，已成为制度化、规范化的工作。由员工轮流任值周督查，实行主任管员工，员工管主任的互动管理机制。值周督查每天定时或不定时的对各科室在医疗文书、医疗流程、服务流程、组织纪律、环境卫生等方面进行了现场检查，并督促其改进。为了将值周制度落到实处，我院下发了《一周考勤情况登记簿》，并明确由值周督查在进行检查时适时登记，每周五将值周总结在中层会议上进行公布，按时上交办公室以供复查、评比、备案。
二、转变理念，推行阳光工程，进一步深化人事制度改革。
今年年初，我院实行公开竞争上岗，拉开了医院人事分配制度改革的序幕。从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发，人事分配制度改革进一步深化，医院开展了公开竞选科主任竞争上岗，建立优胜劣汰的良好用人机制，此举有效地增强了中层干部和科室人员的岗位责任意识，强化了科室管理，进一步体
现了公开、公平、公正的选才荐才机制，从而使选择干部的视野拓宽，广开“才”路，让更多的职工看到自己职业的成长性，起到一种激励作用，从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。三、完善制度，制度创新初见成效，医疗服务质量不断提升。
今年年初，我院通过建立完善了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度，使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。制度创新，进一步调动了医院广大干部职工的积极性，推进了和谐医院的建设。短短半年，医院出现了一派新气象。四、提高专业技术水平，突出打造品牌
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满意医院的一个重点来抓。
1、进一步落实了病案管理制度、住院病历书写、门诊病历、病程记录等制度规范，定期督查，找出问题，制定措施，加以改进。
2、以科技兴院为动力，增强医院发展的后劲。我院实施科技兴院战略，通过请进来和走出去的方法，加大人才培养的力度，取得了明显的成绩。五、坚持服务创新，融入人文关怀
服务不是口头禅，而是实在的行动，在“以人为本”的理念下，我院立足于“一切为病人、为病人一切、为一切病人”，面对医疗服务竞争，提出医疗服务创新，将现代化的人文文化融入医院中，营造高层次的服务理念和人文关怀。
“以病人为中心”的服务理念已深入人心，各科室之间形成健康、和谐、有序地竞争，科室之间合作精神不断增强，形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和团队精神不断显现。
开展了“三化、五心、六个一”服务，即设施管理正规化、服务标准化、病房家庭化，用真心、爱心、关心、细心、诚心，为病人倒一杯开水、献一束鲜花、发一张贺卡、递一块手帕、送一个微笑、道一声问候。如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等，使得让家属把患者送到医院治疗时，可以上班安心、感到省心、让患者也放心，从门诊到病房，从入院到出院，从人前到人后，医护人员用真情、实情、深情、亲情、动情、感情，实行一条龙式服务，体现我院为患者提供真情的服务。
出院时还向病人或家属交待注意事项，对**、保健、用药、饮食、运动、复查等问题进行指导，重点病人进行随访，并开展上门服务等等。此项举措的实行，受到了广大病人及家属的欢迎和好评。六、注重医院文化建设，展示我院特色
文化建设在医院的现代化管理中发挥着越来越重要的作用，文化建设的核心是运用信念、道德等无形力量，倡导以人为本、以德为先，树立医院的最佳形象。今年上半年，我院继续加强医院文化和精神文明建设，
通过一系列的活动，进一步凝聚情感、激励创新、提升医院形象，凝聚情感、催人奋进、提升形象，我院的文化建设体现了医院特色。
1、201*年，我院被市劳动保障局定为工伤保险定点医疗**机构，为了使职工充分了解工伤保险的有关知识，3月7日下午，我院组织了一场以工伤保险为主要内容的知识竞赛。占全院三分之二的女职工踊跃参加，以惊人的毅力进行知识竞答。根据竞赛规则还评出了一、二、三等奖，以作鼓励。
2、为了激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统，以爱心、细心、责任心对待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月10日，我院护士举办知识竞赛来庆祝自己的节日。1xxxx护士踊跃参加，均取得了令人满意的成绩。二门诊郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理论独占鳌头。
3、5月15日我市两会隆重召开之际，迎来了全国第十五个助残日，我院抱着让爱绽放在人间的美好信念，组织医疗骨干力量在华街广场开展义诊，为残疾人献爱心，为节日和两会献礼。
一大早，由院长带头，与十五名医术精湛的医师一块赶到华街广场，高挂起一幅红色条幅，上写今年的助残日主题：“平等共享，促进残疾人就业”。天色阴蒙，不时飘来细雨，这丝毫没有降低**人用行动扶残、助残的真情。他们摆好桌凳和医疗器械，热心接待每一位患者，解答每一个疑难问题，经过认真检查，给病人提出科学有效的**方案，并建议随时向**医院反映情况，随时得到帮助，早日找回健康。闻讯赶来的偏瘫、截瘫、脑瘫患者高达80xxxx名，敞开心扉诉说与残疾抗争的挫折经历，忍不住流下眼泪，**人把患者的信任化作无穷的力量，不知苦，不知累，全然忘了早上还没有顾上吃一口饭，百姓看在眼里，激动地说：“有这样好的医院，咱们老百姓就放心了”。
康院的工作得到了市委、市政府的赞许和有力支持。5月13日，市政府副市长、残工委主任贾联亭百忙之中，在市残联理事长柴石旺等领导的陪同下，专程到我院走访慰问了我院的残疾职工，参加我院的治疗室、训练室和按摩房，他情真意切地鼓励**人继续努力，珍惜自己的就业机会，自强自立，努力工作，为构建和谐**做贡献，同时他还对我们提出了要求，要进一步加强医护人员技术培训，加强医德医风教育，把医院建成一座富有特色的专科医院，最后贾市长代表市政府，为我院送上了200xxxx慰问金，并同我院残疾职工合影留恋
康院今天的成绩也包含了市残联领导的心血和汗水，柴理事长等残联领导不时地到康院视查，慰问并深入了解残疾职工的疾苦，同时给予极大的支持。他们从小事做起，从实事做起，尽可能地解决医院和职工的实际困难。并为我院赠送了4台电脑。
尽管我院前半年工作取得了较好的成绩，但与党和人民的要求仍有不少差距。冷静思考，一些问题也必须引起我们的重视，一是硬件的投入不足，目前我院病房条件不能适应医疗需求，二是观念落后，部分同志盲目乐观，唯我独尊的思想依然存在，有“小富及安”、“混日子”思想，改革管理力度还不够，三是专科特色不明显，高级专科人才缺乏。
后半年，我们将继续把“病人满意、家属满意、社会满意”作为工作追求，立足本职，注意实效，努力做好后半年的工作。
一、以医院管理年活动为动力，根据年初制定的五个不摇，努力创建和谐发展的医院。借助有利条件，狠抓内涵建设，不断提高医院两个效益，实现年初制定的目标。
二、注重人才兴院、科技兴院，使战略目标有新进展。
三、加大人才培养和引进的力度，加强风湿、类风湿专科建设，突出特色兴院的主基调。
四、规范医疗行为，强化环节管理，组织医护人员学习刑法、医师法、医疗规章制度及岗位责职。
五、以保持共产党员先进性教育为契机，推动医院各项工作。通过先进性教育活动的开展，增强党支部的战斗力，发挥党员的先锋模范作用。六、注重医院文化建设，营造我院特有的文化底蕴。
扩展阅读：201*年—201*年上半年医院党支部工作总结
201*年201*年上半年党支部工作总结
今天，阳光丽照，全体党员内心如火地迎来了××县人民医院党总支成立选举大会的召开，实现了党员数年的夙愿。过去的5年，在县委和卫生系统党委的领导、支持下，医院坚持“立足服务、培养人才、发展专科、树立品牌”的发展战略，坚持科学发展观，团结和带领全体党员、干部职工，以积极推进医疗卫生体制改革为中心，以提高党员、干部职工整体素质、高质量的专业技术水平和优质服务为着力点，改善就医环境，深化体制改革，加强行风建设，拓宽医院文化建设内涵，夯实基础设备、设施建设，弘扬党的先进性，各项工作取得了显著成效。201*年上半年完成总收入3890万元，门诊人次10.08万，出院人次8688人次，实现了年初制定的目标。201*年-201*年单位先后获得了县级“基层党建工作示范点”、“市级文明单位”、“市级学习型女职工组织”、市卫生系统“争先创优”活动群众满意窗口单位、省卫生厅的“××省××县产科急救中心合格单位”、“××省园林单位”、“全国百姓放心示范医院”等光荣称号。×××、×××、×××三位同志荣获县级优秀共产党员称号、院长×××同志荣获市级卫生系统“争先创优”活动优秀共产党员。
一.以开展“创先争优”活动为主题，加强组织建设。
根据县委的统一部署，党支部组织开展“创先争优”活动，坚持科学发展观，紧紧围绕县委、县政府关于“两城三县”建设要求和医院中心工作，解放思想、创新举措、真抓实干。县领导班子团结，具有凝聚力，科学决策，明确发展方向，领导干部职工树立正确的价值观，坚持民主集中制，重大事项、重大资金、重大人事问题集体研究，形成决议，坚决执行。二是加强学习，根据“创先争优”活动的安排组织党员学好两本书，力求把活动作为提高工作质量，服务上水平的
出发点和落脚点。三是坚持民主生活会“三会一课”制度，沟通各级人员的思想，促进工作交流。四是建章立制，完善和谐发展长效机制，明确责任、务求实效。五是组织建设进一步加强，党员干部队伍不断壮大。目前有党员69名，201*-201*年新发展党员9名，转入党员7名，入党积极分子12人。六是以活动为载体，推进医院发展。先后开展了“创建基层党组织示范点”、创建市级文明单位、创建省级园林单位、群众满意窗口单位等活动并取得荣誉。近期又在开展“党员公开承诺”、“党员先锋文明岗”、“三好一满意”、“医疗质量万里行”等活动，有30人次荣获卫生系统优秀党员称号，3人次荣获县级优秀党员称号，一人次荣获卫生系统“创先争优”优秀共产党员称号。七是指导工、青、妇等工作。以拓展文化建设内涵为主题，工、青、妇积极开展健康、文明、团结、奋发的活动。先后开展了以岗位劳动技能为主题的业务操作技能比赛，以丰富职工文体生活的职工篮球赛、以发挥老人余热的各项活动，充分利用“节庆日”开展徒步、歌舞、拓展等活动，丰富了群众的文化生活，职工精神面貌焕然一新，爱岗敬业精神进一步提高。
二.开展主题活动，丰富党建工作内涵。
党支部的党建工作基层示范点创建成果为契机，以“创先争优”活动为深入，丰富党建工作内涵，加强党员教育、管理，全面落实科学发展观，构建和谐医院。一是重视干部职工特别是党员的医德医风建设。首先要求全体党员医护者尊重病人，礼貌待人，真情服务病人，把“爱心+热心+细心+耐心+责任心=百姓放心”的理念落实到每一位党员的行动中，为病人提供优质服务。其次是专业化、高质量地提供医疗服务，加强医护人员的培训力度，提高专业化技术水平，市一医院集团的帮扶给医院发展带来了良好的机遇，医护人员文明服务、文明用语、文明行医、主动宣教、主动告知、主动沟通的“三文明三主动”活动，提升了医院形象。三是严格执行各项规章制度和行为准则，积
极开展监督工作。党员实行挂牌上岗，聘请社会各界义务监督员对医院各项工作监督，认真对待投诉、举报，化解和查实相关投诉和案件。四是规范收费行为，狠抓三个合理，即“合理收费、合理检查、合理用药”。建立信息系统，实行住院病人“一日清单制”，严格执行抗菌素合理用药制度，控制药品比例，不以药养医。五是业余活动凝心聚力，充分利用合理表彰。妇女节、劳动节、护士节、党的纪念日、老年节等活动，适时开展大型文娱活动、各项比赛活动、团队拓展活动、学习考察活动，增进领导与职工沟通，职工与职工交流，拓广视野吸收他山之石、创新理念，明确价值观取向，激发了干部职工的热情和工作的积极性。
三.以改革为机遇，夯实基础，推进医院健康发展。
201*年我们迎来了前所未有的机遇，郴州市第一人民医院（集团）给我们医院建立了全面帮扶关系。在新的院长带领下以30%以上的增长速度发展，201*年上半年完成业务总收入3890万元，完成年初预定目标。一是党支部认真履行职责，积极支持行政领导工作，深化医院运行机制改革，推行和完善院长负责制，团结协作、保驾护航。二是夯实基础，完善医院医疗服务功能。新投入近4000万元的外科综合大楼项目即将启动运行，各项医疗设备投入资金近千万元，添置了急需医疗设备近50余台（件），各项服务设施和医疗环境也得到了改善，积极稳步推进医院信息化建设，推行电子病历，医生工作站、护士工作站、PHCS系统和LIS系统等临床信息系统。三是加大培训力度，坚持人才队伍建设为核心。在郴州市第一人民医院的帮扶下，通过“请进来，走出去”的方式积极培养医护专业人才和管理队伍。帮扶以来先后邀请了市一院专家、教授来我院讲课、坐诊、查房、病历讨论、手术近百人次，完成各类疑难手术200余台次，选派我院医护人员到市一院培训、进修、学习近150人次。开展各类讲课业务学习等近百余次，医护人员专业技术水平得到了提升，管理知识、理念得到了充实
和完善，门诊人次、住院人次大幅提升。四是加强专科建设和新技术的推广。医院新开设了重症监护室、新生儿病区，危急诊病人抢救成功率达到92%，新生儿的治愈率达到了98%，医院新开展高危手术、复杂关节损伤修复重建手术、腹腔镜手术、无痛人流、五官科小切口治疗白内障手术等多项新技术、新项目，填补了临武县医疗技术的多项空白，取得了人民群众医疗的胜任，提升了医院形象。
四.深化改革，加强党员管理和教育。
一是进一步深化医院人事制度，拓宽选人渠道，积极引入竞争激励机制，建立中层干部能上能下的干部任用机制。201*年12月全面启动了中层干部岗位公开竞聘，竞聘到新岗位的有8人，落聘的1人。二是建立新的薪酬体系，实行成本核算，调整收入结构，合理配置医院资源。三是承担社会责任，积极为政府担责，提高社会效益。全面启动传染病区，做好疫情预防诊疗工作，近两年共收治手足口病疫情患者1331人次，实施“百万贫困白内障患者复明工程”，担负无主病人和特殊人群的医疗抢救等社会责任，积极开展下乡义诊活动和帮扶工作。五是开展廉洁行医活动，加强行风建设，严把工程招标、设备采购、药品购进关，严查医疗服务收受红包、回扣、礼金、有价证等行为，维护白衣天使的圣洁形象。六是加强党员教育和管理，做好入党积极分子的培养和党员的发展工作。加大宣传力度，弘扬党的先进性，做好党费收缴工作，建好党员活动阵地，完善各项资料的记载和整理，充分发挥工、商、妇等群团组织的作用，加强社会综合治理力度，积极帮扶困难党员，做好信访工作，确保了医院稳定、发展。
各位党员，成绩属于过去，展望未来，我们相信在县委的坚强领导下，团结拼搏、开拓创新、奋发图强、务真求实，我们的蓝图就一定会实现。
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