201*年度行政工作总结报告
201*年度行政部工作总结报告
一、201*年度工作总结回顾
在201*年度工作总结中,行政部201*年的工作重点如下:
1、配合顾问公司完善公司生产及行政两大方面管理,同时推行节能降耗工作.
2、发展多种招聘渠道招纳员工,通过制定更具激励性/竞争性/公平性的薪资制度及绩效管理体系提升员工效
率的办法提高员工工资水平.
3、加强对员工及管理人员教育训练,引导全体员工建立积极的工作态度.
以上工作重点在201*年均已全面展开,具体开展情况将会在以下年度工作总结中进行论述.二、201*年度行政工作总结1、人力资源情况:
1)本年度10年以上的老员工流失量很大(201*年10年以上工龄的老员工40多人,目前剩下20多人,本年老
员工流失量占了10年以上老员工的一半),总体上入职时间越长的员工越稳定,入职时间不足一年的员工流失量最大,流失率高达76,人事部及生产部需重点加强配合减少新员工流失率.
2)201*年月平均员工流失率为11,比201*年流失率为8高了3,略高于10正常流失范围,需要改善.
3)车工及胶水员工流失率最高,分别占全年总流失人数的36及31,即此两类离职人员占了201*年度总离
职人员的67,人事部及生产部门要重点改善降低此两类职位的流失率.2、行政制度建立与执行情况
1)配合公司进行了两次薪资改革,并根据薪资改革需要修订了薪资制度,使公司薪资改革顺利过渡;2)对离职员工的审批/面谈/手续办理等流程作了规范;
3)制定了明确的后勤各岗位工作职责,规范了后勤各岗位的分工协作;4)制定了新员工招聘及面试的流程,使招聘工作得到了规范化;
5)制定及推行了优秀员工/中秋晚会/员工生日会/投影/卡拉OK/羽毛球场等活动规范,丰富了员工业余生活;3、环境/安全/节约管理情况
1)环境:(例)对车间进行了标示规范,使车间区域明确化;
2)安全:(例)建立了员工出入厂的电子门槛,员工凭厂证刷卡才能开门出入厂,使员工安全感得到一定提升;3)节约:(例)对宿舍热水器安装了定时开关,避免了热水器长期浪费用电情况;4、食堂/宿舍/维修后勤管理1)食堂管理:
．对食堂供应商报价进行了规范,通过采用市场调查的办法监督供应商报价,为了降低食堂成本,建议公司使用供货价格更便宜的食堂供应商,使食堂成本得到有效的明显下降;
．对员工浪费粮食方面进行了重点整治,大大降了员工乱倒饭的不良现象;
．从201*年开始,对伙食成本进行每月统计,使伙食费开支情况更明确,此项工作仍在改善中;2)宿舍管理:对宿舍煮食/乱接电线的情况进行了整治,相关整治工作仍需要加强;3)维修管理:本年度维修工作基本正常;5、客户验厂情况:两次验厂全部通过.三、201*年工作不足方面
1、对员工招聘方面的强度不足,招聘活动开展太少,未能开发出更多更有效的招聘渠道及招聘方法,201*年计划
投入更多的时间及资源进行改善;
2、对后勤维修管理工作领导不力,发生后勤人员打架及顶撞上司的恶性事件,且对发生的管理冲突未能妥善处
理,由于个人能力不足,此管理要改善须由上级配合进行;四、201*年工作重点
1、维持验厂及人事行政管理的日常工作及对相关管理进行持续改善;2、加强员工招聘渠道开发及员工教育训练/业余活动工作;3、配合顾问公司对公司的管理体系进行进一步的规范;五、总结结语
感谢上级及各部门这一年中对行政部工作的支持与配合,行政部始终遵循为生产服务工作的宗旨,行政部工作肯定有不足之处,这此不足行政部会在201*年中尽最大努力去改善,总结完毕!
行政部总结人:时间:201*年1月8日
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201*年行政人事部工作总结报告
几许职场辗转，我很荣幸有机会又回到了森川大家庭。暂别近两年，公司的快速发展日趋规模，今年年中的扩建乔迁为公司的稳健发展迈向了更高的新台阶！我为自己是一位森川人而感到自豪！
我在10月11日正式复职，承蒙公司的信任，委以行政人事工作。行政人事部是公司总经理直接领导下的行政部门，是承上启下、沟通内外、协调左右的管理枢纽，工作千头万绪，有人事管理，文书处理，档案管理，制度、体系管理，安全、后勤、卫生保洁管理等工作。
复职两个多月了，我要求自己迅速熟悉行政人事部工作及公司管理工作，并根据公司实际情况，以促进公司加大管理力度和监督力度为目的，在软件、硬件基础建设两大方面进行完善、优化，并逐步跟踪落实。行政人事部工作虽然繁杂琐碎，成绩体现不大，在公司领导的关心和帮助下，在各相关同事的合作协助下，各项工作有了一定的进展，为201*年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、找出、克服不足之处，促进部门各项工作再上一个台阶，现将201*年工作总结汇报如下：
人事管理方面一、人员招聘
1、根据公司发展的用人需求，补充销售工程师、打单文员、保安、维修工程师等职位的人员，储备业务助理。目前，打单文员已招到位，维修工程师不稳定，继续招聘。
2、加强现有网络招聘平台的后台管理，提高信息刷新率，多寻找一些可以免费发布招聘信息的平台，广布信息，以获取更多人才信息。
二、建全、优化人事档案、报表的管理
1、及时做好人事档案的材料收集、整理、存档。2、定期对人事花名册（新入职、转正、离职等信息）、员工通讯录的更新，完善人事报表的分析。
3、拟撰人事合同，填补人事管理的漏洞。三、员工培训工作
为了提高员工综合素质（服务意识、专业知识、团队精神），行政人事部需积极开展员工培训工作，促进员工认同企业文化及保障人事稳定奠定基础。计划逐步开展如下培训工作：1、建立培训机制，设定培训目标，落实组织有效培训。
2、建立新进人员的培训体系、营销业务人员的培训体系，对相关岗位制订相对应的考核试卷，创建、收集适用各部门员工岗位的培训教材。
行政管理方面
1、贯彻执行公司政策，做好上、下联络沟通工作，协调部门间的关系。
2、完善、优化公司管理规章制度，加强员工纪律的管理。
3、加强保安对四防三控（防火、防盗、防乱、防事故，控管出入的人、物、车）工作的落实，保障公司办公设施、设备的安全，及工作环境的稳定。
4、多收集票务、住宿、餐饮、印刷、办公用品采购等信息，以利于更方便快捷地为公司服务，并控制行政、办公设备、用品的消耗，做好入库管理、领用登记、维护保养等工作，以降低成本。
5、加强公司网站的后台管理，进一点加强公司媒体信息平台的形象建设。
6、跟进、监督公司二期装修工程（一楼装修及地板漆工程），及时检查施工进度及质量，确保装修按时按质完成，以实现公司形象的提升。
7、建立部门考核机制，逐步完善奖惩制度、绩效管理体系。以公司业绩为导向，从管理上要效益，这将是行政人事部接下来的重要工作环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对公司而言，要的是利润及长远发展；对销售来说，要的是业绩；对员工来说，要的是个人收入及长远发展。而这几方面的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。目前我已经构建考核系统的框架，将通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和部门主管领导能力等方面的量化考核，这将会在实施过程中加强计划与过程控制，加强了会议纪要的执行。强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。
整体来说，行政人事部需从效率、执行力度上再改善工作。“天下大事始于细”，展望201*年，相信只要我们工作更加细致一点，沟通多一点，责任心强一点，相信森川一定会越做越大，越做越强！
汇报人：XXX
日期：201*-12-
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