乡镇卫生院201*年上半年工作总结
XXXX医院
201*年上半年工作总结和下半年工作计划
201*年上半年，XXXX卫生院在镇党委、政府的领导与支持下，在市卫生局业务科室的具体指导下，圆满完成年初制定的各项任务目标，取得了经济效益与社会效益的双丰收。
一、半年任务目标完成情况
201*年1-6月份，医院门诊人次达到---，比去年同期增长----%，住院人次达到----，同比增长---%，开展外科手术----台次，妇产科手术台----次；床位使用率----%，床位周转率----%；为参合农民报销门诊费用----万元，住院报销----万元，受益人口达----万人；标准化村卫生室---处，农民健康档案建档率-----%；医院总收入达到-----万元，同比增长---%，其中医疗收入-----万元，同比增长----%。二、多项措施并举，全面提升医院服务功能
1、认真学习、执行各项卫生政策，坚持每周一早会制度，向职工传达上级文件精神，学习卫生政策，强调医院发展新思路。借助各项惠农政策，全力搞好卫生服务，提高职工思想素质教育，树立院兴我荣，院衰我耻的主人翁意识，努力形成干群合力促发展，一心一意干事业的卫生服务新气象。通过学习与教育，职工思想稳定，干群团结协调有序。
2、购置仪器设备，满足群众就医需求。医院仪器设备陈旧老化，跟不上惠农政策步伐，经班子成员研究，报卫生局批准，投资----万元购置了----------------------------；投资----------万元购置了-------------；投资------万元购置了------------，大大提升了服务功能，满足了就医需求。
3、增加科室建设，增强运行成本的市场核算。经班子成员研究论证，增设--------------，开展常规---------疾病的检查与治疗，尤其是---------手术的治疗，前景运行广阔，投资少、见效快。我们通过聘请专业技术人员，共享优势医疗资源，开展合作，增设了---------。同时，积极拓宽外科、妇产科的手术项目，在设备、人员、技术条件许可的范围内，通过聘请专家、预约、转诊等形式，扩大了手术的影响力，方便了本镇农民的就医，减少了医药费用的负担。
4、先看病、后付费全面运行，得到本镇人民的好评。我愿在全面充分准备后，于---月----日动住院患者先看病，后付费的服务模式，建立了一套软件系统，专门增设了出入院结算处，安排---人负责日常的入院审核、结算等工作。这种运行模式极大方便了患者就医，减轻了患者因病住院筹集住院费用的压力，深得社会的一致好评。
5、开展优质服务，提升医院整体形象。开设导医台，向就诊患者介绍医院科室布局，宣传介绍就诊政策与卫生宣教。继续以外科优质护理示范病房为基础，全面开展优质护
理服务工作。通过每周二的护理交接班会议、床前宣教、出院前宣教、护士长查房、医院行政查房等形式，了解患者所需，现场解决问题，真正做到想病人所想，优质服务得到进一步提升。
6、开展中医工作，带动各项工作发展。中医-----、中医-----科是两大中医支柱科室。目前，中医----、中医---科、中医-----科发展势头强劲，各项工作开展顺利。三、存在的问题
1、医院硬件设施陈旧、老化，不能满足就医需求。2、人员技术力量薄弱，急需提高整体医疗质量。3、病房楼住院床位依然紧张。
4、职工的主人翁思想意识、集体意识仍需进一步提高。四、下半年工作计划
下半年基本工作思路：以科学发展观统领全局，主动适应医改新形势，以开展“三好一满意”活动、“能力提升年”活动为主线，加强医院规范化管理，内保质量，外树形象，抓好医疗质量控制，确保医疗安全，努力为群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗卫生服务。任务目标是：就诊人次达到--万次，业务收入增长----%以上，达到-----万元以上。
1、加强科室建设，不断拓宽服务范围：在加强内儿科，提高基本医疗服务水平的基础上，重点建设外科、中医科、
妇产科，配备相应的手术器械，聘请上级专家开展手术，保证在目前每月手术台次的基础上进一步提高，力争在---月份前建设并投入使用---------。
2、加强医疗质量监控，全面落实医疗核心制度：制订评价细则、督导考核方案，切实抓好以首诊负责制、三级医师查房制、交接班制度、查对制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度和手术分级制度等为内容的医疗质量管理核心制度的落实，成立质控科，加强医疗文书书写，病案质量管理，落实对病案全程质量监控，评价、反馈制度，提高病例质量。
3、加强药学管理，保证药品质量：按照市卫生局药品备案的要求，在药品价格、药品质量上严把采购关，健全药品入库验收、在库储存保养、不良反应监测与报告等手续，加强处方管理，落实处方公示制度，确保合理用药。
4、积极推行新型农村合作医疗制度，抓好服务与监管。5、加大对村卫生室和乡医的管理力度，进一步完善考核机制。
6、全面规范做好基本公共卫生服务项目工作。7、加大医院宣传推行力度，让老百姓了解医院、信任医院，进一步加强职工的思想政治教育，提高职工的主人翁意识、服务意识、竞争意识和开拓创新意识，增强职工的凝聚力和干事创业的恒心，形成一心一意谋发展，聚精会神干
事业的强大合力。
8、积极创造条件，争取各级支持，完善病房楼扩建后的科室布局与装修工作，力争九月初开始门诊楼的新建任务。
9、加强财务管理，增收节支，继续健全细化绩效考核机制，努力提高职工的工资及各项福利待遇。
10、积极推行医药体制改革，主动适应医改形式，研究医改政策，促进医院全面发展。
扩展阅读：乡镇卫生院201*年上半年工作总结3
乡镇镇卫生院201*年上半年
工作总结
半年来，我院在县卫生局的正确领导下，在镇党委政府的重视支持下，在院领导班子的团结带领下，全院职工共同协作、奋力拼搏圆满完成了各项工作任务，现总结如下：
一、严格执行医改政策，加强一体化管理，完善基药配送制度。
201*年12月26日起我院配备的所有药品均实行零差率销售，我镇所有村卫生室于201*年10月31日上午8时全部实施了国家基本药物制度，实行零差价销售。按照一体化管理“六统一，两独立”要求，卫生院每月组织一次乡村医生培训，提高乡村医生服务能力和水平。201*年4月2日，卫生院组织专班，对全镇村级卫生工作进行督导，督导重点是药品零差价政策执行及落实情况，合作医疗工作、乡村卫生服务一体化工作、基本公共卫生服务工作开展情况。针对督导中发现的问题和不足，及时给予现场指导。通过督导工作，提高了村级卫生人员工作能力，增强了村级卫生服务水平。卫生院和所有卫生室药品全部实行网上采购，卫生院配备人员对全镇村卫生室药品进行配送。确保了全镇药品价格统一和用药安全。
二、顺利完成上半年公共卫生工作任务（一）健康教育
1-6月制作宣传栏3期，举办5期健康咨询活动、6期健康知识讲座，播放了高血压、糖尿病防治、老年人合理用药等音像资料，发放多种宣传资料每种3000余份。
通过以上多种形式的健康知识讲座，80%以上老百姓的健康意识有所提高，对生活习惯、防病意识得到了提升。（二）健康档案工作
半年为辖区居民建立健康档案1675人，电子录入1266人，累计建档17088人。建档率管理率64.6%.（三）重点人群健康管理工作
1、为1515名0-6岁儿童开展新生儿访视和儿童保健管理，按要求进行体检和健康指导。
2、为77名孕产妇建立保健手册，开展孕期保健服务、产后访视和健康指导。
3、为2020名65岁以上老年人建立健康档案，对593名65岁以上老年人进行健康体检、健康咨询、生活习惯等健康指导。
（四）预防接种工作
1、为辖区0-6岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册，接种率达98%，按年龄段进行体检和指导。
2、对全镇434名参加医保和居民医保人员免费讲座流感疫苗。
3、为652名中小学、幼儿园学生进行麻疹和脊恢进行检测，对17名麻疹抗体阴性、19名脊恢抗体阴性对象免费接种麻疹疫苗和口服糖丸。（五）传染病防治和处理工作
上半年发现、登记并报告传染病9例，其中：感染性腹泻2例；乙肝1例；急性出血性结膜炎2例；流行性腮腺炎2例；水痘1例；疑似肺结核1例；处理了2起手足口疫情，对结核病、艾滋病进行管理督导。(六)慢病管理工作
1、建立35岁就诊人员测血压制度。
2、对1484名高血压、136名糖尿病患者进行了健康体检和随访服务。开展了相关知识咨询、生活习惯、运动、用药、心里等健康指导工作。（七）重性精神病管理工作
对辖区内97名确诊的重性精神病患者进行体检和随访，进行康复和治疗指导。
（八）卫生监督工作
加强学校、托幼机构食品、饮水卫生、传染病管理，春季学期开学前对辖区内所有学校、托幼机开展了督导检查。圆满完成了中考期间食品安全工作。
三、新型农村合作医疗工作稳步开展
我院按照巴东县新型农村合作医疗工作实施方案，组织全镇医务人员培训学习，使全体医务人员熟悉并掌握新农合政策。进一步加大宣传力度，使新农合政策家喻户晓。通过政务公开、村务公开等多种形式宣传。定期对外公布全镇参合农民医疗费用补偿信息和合作医疗基金运行情况，实行阳光操作，让广大参合农民及时了解全镇补偿情况，看到发生在身边的补偿实例，真正感受到新型农村合作医疗政策带来的看得见、摸得着的实惠，体会到新型农村合作医疗政策的优越性，从而转变观念，积极、主动参加、支持新型农村合作医疗。
我镇共有22个行政自然村，总人口26449人，其中农业人口25125人，201*年参合人数24125人，全镇参合率为96%。全镇上半年(截止201*年6月20日止)新农合补偿情况如下：（一）住院补偿
镇内住院297人次，总医药费用为32.5万元，补偿总金额为25.78万元；平均补偿率85%；县级及县级以上住院1148人次，总医药费用439.96万元，补偿总金额为229.97万元。（二）门诊补偿
镇内门诊19730人次，总费用56.06万元，补偿费用48万元，其中一般诊疗费8.08万元。其中卫生院3083人次，总费用8.38万元，补偿费用5.94万元，其中一般诊疗费1.99万元。
四、狠抓医疗质量与医疗安全，提高服务质量和服务水平，不断推动医院医疗业务工作的发展。
（一）加强医务人员素质培养，规范执业行为。加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训，举办了多种形式的培训，开展了一系列的专业知识竞赛活动，医务人员业务水平不断提高，“三基”考核成绩良好。
（二）建立了医疗事故防范机制，增强了医疗安全责任感。坚持周一周四院长查房制度，不断加强了对《医疗事故处理条例》及相关配套文件的学习，提高了医务人员的责任意识，确保了医疗安全。
（三）强化医疗质量意识，提升综合服务能力。始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线，建立健全了各项医疗管理制度，开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动。（四）加强门、急诊工作，提高应急救治能力。门、急诊工作运行有序，急救设施齐备，各专业值班人员坚守工作岗位，处理及时、操作熟练，确保了绿色通道畅通。（五）加强药品管理，保证用药安全有效。把好用药关，药品严格实行集中招标采购。加强对精神药品的管理。狠抓临床合理用药，安全用药，完善《临床药师查房制度》、《药物不良反应监测报告制度》、《医师合理用药评价通报及执行制度》、《医师用药情况监控制度》等规章制度，形成了医院合理用药评价、监控、通报等整套科学管理体系。坚持做到合理使用抗生素，实行抗菌药物分线管理分级使用，指导医师合理使用抗菌药物，保证患者用药安全。
（六）认真组织巡回下村诊疗活动
今年上半年共开展巡回医疗活动21次，派出医务人员100余人次，参加活动的村民达201*余人次。其中镇卫生院于6月1日组织的高血压专项诊疗活动，共有200多名高血压患者参加了活动，通过播放宣传光碟、现场咨询和个体指导，对高血压分级、危险因素评估、个性化治疗等防治知识进行了详细讲解，倡导群众“合理膳食、适量运动”，提醒高血压患者要经常测量自己的体重和血压，做到主动预防高血压。收到了良好的效果，
（七）为方便患者看病，切实解决患者就医的各种不便现象，卫生院改进和简化了就医流程，为病人提供更优质，更快捷的服务。
201*年上半年在全体职工的共同努力下，全院无医疗安全事故发生。今年上半年业务总收入61.6万元，其中公共卫生收入收入5.62万元，药品收入29.2万元，医疗收入26.78万元。
五、党建工作
（一）加强治庸问责工作力度，严格执行“五个”严禁。着力解决干部职工队伍中存在的“庸懒散软”等问题。通过治庸问责工作的开展，强化了干部职工能力岗位意识、危机意识、责任意识、服务意识和奋发有为意识，形成了解放思想、勇于担当、敢抓敢管的良好氛围，促进了干部作风大转变，服务效能大提高。
（二）认真开展“喜迎十八大，增创新业绩”主题实践活动。按照县卫生局，镇党委政府活动安排，开展一系列活动。
1、开展“学雷锋，见行动”活动。从3月15日开始，卫生院开展系列“学雷锋”活动。活动小组从身边小事做起，从美化、亮化医院环境做起，从与病人交心谈心做起；利用业余时间自觉开展环境卫生大扫除活动；走进病房，为患者排忧解难，开展关爱病人活动；送医送药下乡，为群众免费体检，开展义诊咨询活动。通过开展“学雷锋”活动，让全院职工牢固树立全心全意为人民服务的崇高思想，从而引领广大医务人员更好地为病人服务，为群众健康服务。
2、开展“庆七一”系列活动。为庆祝建党91周年，卫生院举办了丰富多彩的纪念活动，进一步增加党组织的凝聚力，提高党员的党性意识，深入推进创先争优活动。用实际行动向党的91华诞献礼。在“七一”前后，卫生院组织全体党员干部、共青团员来到烈士陵园，重温入党诗词，缅怀革命先烈，学习先辈们视死如归、至死不渝的革命情怀；举办“学党史知党情跟党走”为主题的党课讲座，引导广大党员干部牢固树立全心全意为人民服务的思想，带头践行科学发展观；集体观看电影《忠诚与背叛》，铭记党的光荣传统，感受幸福生活的来之不易；召开民主生活会，就思想、作风和工作上的问题互相交换意见，谈心通气，开展必要的批评和自我批评，互相帮助，互相监督、总结经验，统一思想认识，提高贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性；端正党风，增强团结，密切党群关系。深入到许贤梅、胡显堂、刘美旺等困难群众家中，开展“念党情、感党恩、送温暖”活动，为他（她）们免费体检、捐款捐物，送去关爱关怀。3、深入开展法律法规、纪律政策教育，不断增强医务人员遵纪守法、依法行医、廉洁诚信的服务意识和法制观念，自觉抵制不正之风。加强院风建设;把廉洁教育融入到卫生院各项工作中，形成“以廉为荣，以贪为耻”的良好风气。结合医疗购销领域和医疗服务突出问题专项整治工作，加大查处腐败和损害群众利益不正之风的工作力度，严肃查处在采购活动中的商业贿赂案件、收受红包等损害群众利益的行风案件。开展“党风廉政”知识竞赛。4月17日，卫生院组织党员干部进行“党风廉政”知识竞赛，在全院大力开展党风廉政建设宣传教育活动，贯彻落实巴东卫生系统“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动推进会精神，进一步提高党员干部廉洁行医、严格执行“五个严禁”的能力，进一步转变工作作风，营造医院良好发展氛围，更好地为人民群众健康服务。
六、存在的问题和不足
（一）由于借调人员过多，而现有医务人员力量得不到补充，医疗技术力量薄弱，人员结构不合理，不能满足临床需要。
（二）个别服务形象不佳，生、冷、不合作等诸多问题不同程度地存在。
（三）护理管理力度不够，“三基”的训练和考核开展不力，“三严”执行力度不够。
（四）新农合制度学习不够，新农合相关关键指标不能达标，政策执行不到位。
（五）由于业务收入少，债务沉重，而财拨资金极为有限，导致运转资金十分困难，职工生活十分艰难。七、下一步工作打算
（一）加强人才队伍建设，加强业务学习和培训，合理利用现有资源，增强服务能力和服务水平。（二）进一步加强新农合政策学习和宣传，严格执行新农合政策。
（三）加强公共卫生工作，打造公共卫生工作亮点，落实相关工作任务。
二○一二年六月二十五日
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