乡镇卫生院201*年上半年工作总结
乡镇卫生院201*年上半年工作总结及下半年工作计划
201*年，我院在腾冲县卫生局的正确领导下，在各级党委、政府的关心和业务主管部门的指导下,认真学习贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，狠抓服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科学发展，使乡镇医疗卫生事业得到了较快的发展，现将卫生院上半年工作开展情况汇报如下：一、医药卫生体制改革情况
（一）积极推进医药卫生体制改革1、成立组织机构、强化政策宣传我镇成立了以镇长为组长、分管副镇长和卫生院院长为副组长、各科室负责人卫生所所长为组员的医改领导小组，负责全镇医药卫生体制改革工作的贯彻执行和稳步推进。2、极力营造宣传氛围、加大医改宣传力度。
利用乡镇召开人代会期间对社会贤达和知名人士进行宣传培训，通过这一媒介进行广泛宣传，提高宣传力度；结合全县卫生系统201*年学习主题“抓改革、谋发展、比服务、促和谐”14字真言、创先争优和善洲精神学习，进行医改精神培训学习。
3、召开全镇医改培训会，组织全镇机关站所人员和卫生从业人员进行学习，掌握医改政策。
（二）落实医疗保障制度建设
结合医改文件精神，对辖区内城镇职工、城镇居民和农村居民进行补偿，安装医保刷卡系统对城镇职工和城镇居民进行补偿、安装医院管理系统对农村居民进行补偿，并对特殊困难患者经严格审核进行边疆医疗补助，使医改补助范围全覆盖，真正体现各级关注民情、惠及民生的医改精神
（三）严格执行国家基本药物制度
1、以通知的方式下发卫生院各科室和9个村卫生所：自201*年1月1日起，卫生院和9个村卫生所全部配备使用基药，正规配送企业配送，实行网上采购并实行零差率销售，201*年1月1日前购进的非基药也实行靠价销售。
2、把国家基本药物目录和云南省新增药品目录下发到卫生院各科室和9个村卫生所，加强基药培训学习。在工作中加强平时的督导检查
3、自配备和使用基药后，增加了临床用药安全，半年来无药品事故发生，并逐步改善了以药养医的发展模式。
（四）加强辖区内医疗队伍建设
1、我院在职在编人员25人，专业技术人员24人，工勤人员1人。学历：本科学历12人，专科学历12人，中专1人；职称：主管护师1人，执业医师5人，执业助理医师3人，护师4人护士2人，执业药师1人，会计1人，工人1人，未定职称7人。我镇村卫生所在职在编村医33人，都具有乡村医生资格证，职称：执业医师2人，执业助理医师6人，乡镇执业助理医师2人。
2、201*年，卫生院选送4人到腾冲县人民医院妇产科、外科、B超室、心电图室进行为期1年的培训学习，安排护理组到固东中心卫生院进行每人为期7天的护理操作知识和感控知识学习。
3、对平时上级组织的培训学习，主动报名，积极参加。
4、以科室为单位，由科室负责人组织，每月20日进行理论知识、实践技能和敬业奉献精神的培训学习，加强职工的理论和实践水平。每月30日汇总，并把培训学习与年底的奖励性绩效进行挂钩。
二、公共卫生服务项目开展情况
按照年初与卫生局签订的基本公共卫生服务规范，在辖区内大力开展公共卫生服务项目，把医改的重点任务落到实处。
（一）为辖区内居民建立居民健康档案
201*年上半年以当地常住人口计算，居民健康档案建档率达到45%。并以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点。（二）健康教育
201*年上半年镇卫生院、各村（社区）卫生室发放了6种内容的印刷材料，播放了6种音像资料。镇卫生院设置健康教育宣传栏2个，各村（社区）卫生室宣传栏不12个，每个宣传栏面积不少于2平方米。镇卫生院开展了6次公众健康咨询活动。镇卫生院举办6次健康教育知识讲座，各村（社区）卫生室举办3次健康教育知识讲座。（三）儿童保健
201*年上半年，对辖区内0-36个月龄的1568名儿童建立《婴幼儿保健手册》，按照服务规范进行随访，管理率达到95%，其中对225名新生儿访视3次，新生儿访视率达到95%以上。（四）孕产妇保健
201*年上半年，对辖区内的493名孕妇建立《孕产妇保健手册》，管理率达到95%，对孕产妇的孕期保健不少于5次，产后访视不少于3次。（五）老年人保健
201*年上半年，对辖区内65岁以上的779名常住居民实施健康管理。按照服务规范进行1次老年人健康管理。（六）预防接种
对辖区居住满3个月的0-6岁儿童225名建立预防接种证和预防接种卡，根据国家免疫规划疫苗免疫程序，对适龄儿童进行常规接种，接种率以乡级为单位达到95%以上。（七）传染病、地方病和寄生虫病报告和处理
开展艾滋病、结核病、血吸虫病、疟疾等传染病和地方病、寄生虫病健康知识宣传和咨询服务；协助上级专业防治机构做好结核病和艾滋病患者的宣传、指导服务以及非住院病人的治疗管理工作。大力推进基层卫生应急管理，促进基层医疗卫生机构卫生应急处置规范化；加强基屋卫生应急工作人员业务培训，提高对突发公共卫生事件发现及处置能力；普及自救、互救等应急防护知识，提高公众应对突发公共卫生事件的综合素质。（八）慢性病管理
对辖区内35岁以上居民进行高血压和Ⅱ型糖尿病筛查，对229名原发性高血压患者和37名Ⅱ型糖尿病患者按照服务规范提供至少4次面对面随访，并有记录。（九）重性精神疾病管理
对辖区内诊断明确、在家居住的20名重性精神疾病患者建立健康档案，对于纳入健康管理的患者，每年至少随访4次。三、业务发展
201*年上半年门诊人次18300人次，住院病人385人，实现业务收入93万多元。无医疗差错事故发生。
四、强化责任制管理，创平安医院（一）落实安全责任状
年初与卫生院各科室负责人和卫生所所长签订了安全、消防、社会治安综合治理责任目标书，并层层抓落实。
明确各级安全责任体系。
（二）完善医院各项应急预案
做到分工明确、责任到人，流程合理、便捷高效。(三)比服务、促和谐
重点提高医疗质量，改善服务态度，建立医疗纠纷预警机制，前期处理机制，妥善处理医患纠纷，不发生集体上访事件。（四）落实防范措施
重点检查配电房、垃圾焚烧炉、药库药房等安全措施落实情况、管理到位情况，确保消防设施完备有效。
五、加强党风廉政建设和职工思想道德建设（一）加强班子能力建设
选强配足了卫生院二级领导班子和村卫生所所长，使人尽其长，物尽其用有了良好的开端。（二）加强党支部能力建设
以“窗口服务行业标准”为要求，加强党员队伍建设，突出基层党组织战斗堡垒作用，实践云岭先锋工程。
（三）加强党风廉政教育和职工思想道德学习对卫生院一、二级领导班子、村卫生所所长和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习，做到警钟长鸣，从源头上预防职务犯罪和职业犯罪，并从医德医风、职业道德、敬业奉献、感恩立德等多方面加强职工思想道德学习。
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乡镇镇卫生院201*年上半年
工作总结
半年来，我院在县卫生局的正确领导下，在镇党委政府的重视支持下，在院领导班子的团结带领下，全院职工共同协作、奋力拼搏圆满完成了各项工作任务，现总结如下：
一、严格执行医改政策，加强一体化管理，完善基药配送制度。
201*年12月26日起我院配备的所有药品均实行零差率销售，我镇所有村卫生室于201*年10月31日上午8时全部实施了国家基本药物制度，实行零差价销售。按照一体化管理“六统一，两独立”要求，卫生院每月组织一次乡村医生培训，提高乡村医生服务能力和水平。201*年4月2日，卫生院组织专班，对全镇村级卫生工作进行督导，督导重点是药品零差价政策执行及落实情况，合作医疗工作、乡村卫生服务一体化工作、基本公共卫生服务工作开展情况。针对督导中发现的问题和不足，及时给予现场指导。通过督导工作，提高了村级卫生人员工作能力，增强了村级卫生服务水平。卫生院和所有卫生室药品全部实行网上采购，卫生院配备人员对全镇村卫生室药品进行配送。确保了全镇药品价格统一和用药安全。
二、顺利完成上半年公共卫生工作任务（一）健康教育
1-6月制作宣传栏3期，举办5期健康咨询活动、6期健康知识讲座，播放了高血压、糖尿病防治、老年人合理用药等音像资料，发放多种宣传资料每种3000余份。
通过以上多种形式的健康知识讲座，80%以上老百姓的健康意识有所提高，对生活习惯、防病意识得到了提升。（二）健康档案工作
半年为辖区居民建立健康档案1675人，电子录入1266人，累计建档17088人。建档率管理率64.6%.（三）重点人群健康管理工作
1、为1515名0-6岁儿童开展新生儿访视和儿童保健管理，按要求进行体检和健康指导。
2、为77名孕产妇建立保健手册，开展孕期保健服务、产后访视和健康指导。
3、为2020名65岁以上老年人建立健康档案，对593名65岁以上老年人进行健康体检、健康咨询、生活习惯等健康指导。
（四）预防接种工作
1、为辖区0-6岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册，接种率达98%，按年龄段进行体检和指导。
2、对全镇434名参加医保和居民医保人员免费讲座流感疫苗。
3、为652名中小学、幼儿园学生进行麻疹和脊恢进行检测，对17名麻疹抗体阴性、19名脊恢抗体阴性对象免费接种麻疹疫苗和口服糖丸。（五）传染病防治和处理工作
上半年发现、登记并报告传染病9例，其中：感染性腹泻2例；乙肝1例；急性出血性结膜炎2例；流行性腮腺炎2例；水痘1例；疑似肺结核1例；处理了2起手足口疫情，对结核病、艾滋病进行管理督导。(六)慢病管理工作
1、建立35岁就诊人员测血压制度。
2、对1484名高血压、136名糖尿病患者进行了健康体检和随访服务。开展了相关知识咨询、生活习惯、运动、用药、心里等健康指导工作。（七）重性精神病管理工作
对辖区内97名确诊的重性精神病患者进行体检和随访，进行康复和治疗指导。
（八）卫生监督工作
加强学校、托幼机构食品、饮水卫生、传染病管理，春季学期开学前对辖区内所有学校、托幼机开展了督导检查。圆满完成了中考期间食品安全工作。
三、新型农村合作医疗工作稳步开展
我院按照巴东县新型农村合作医疗工作实施方案，组织全镇医务人员培训学习，使全体医务人员熟悉并掌握新农合政策。进一步加大宣传力度，使新农合政策家喻户晓。通过政务公开、村务公开等多种形式宣传。定期对外公布全镇参合农民医疗费用补偿信息和合作医疗基金运行情况，实行阳光操作，让广大参合农民及时了解全镇补偿情况，看到发生在身边的补偿实例，真正感受到新型农村合作医疗政策带来的看得见、摸得着的实惠，体会到新型农村合作医疗政策的优越性，从而转变观念，积极、主动参加、支持新型农村合作医疗。
我镇共有22个行政自然村，总人口26449人，其中农业人口25125人，201*年参合人数24125人，全镇参合率为96%。全镇上半年(截止201*年6月20日止)新农合补偿情况如下：（一）住院补偿
镇内住院297人次，总医药费用为32.5万元，补偿总金额为25.78万元；平均补偿率85%；县级及县级以上住院1148人次，总医药费用439.96万元，补偿总金额为229.97万元。（二）门诊补偿
镇内门诊19730人次，总费用56.06万元，补偿费用48万元，其中一般诊疗费8.08万元。其中卫生院3083人次，总费用8.38万元，补偿费用5.94万元，其中一般诊疗费1.99万元。
四、狠抓医疗质量与医疗安全，提高服务质量和服务水平，不断推动医院医疗业务工作的发展。
（一）加强医务人员素质培养，规范执业行为。加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训，举办了多种形式的培训，开展了一系列的专业知识竞赛活动，医务人员业务水平不断提高，“三基”考核成绩良好。
（二）建立了医疗事故防范机制，增强了医疗安全责任感。坚持周一周四院长查房制度，不断加强了对《医疗事故处理条例》及相关配套文件的学习，提高了医务人员的责任意识，确保了医疗安全。
（三）强化医疗质量意识，提升综合服务能力。始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线，建立健全了各项医疗管理制度，开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动。（四）加强门、急诊工作，提高应急救治能力。门、急诊工作运行有序，急救设施齐备，各专业值班人员坚守工作岗位，处理及时、操作熟练，确保了绿色通道畅通。（五）加强药品管理，保证用药安全有效。把好用药关，药品严格实行集中招标采购。加强对精神药品的管理。狠抓临床合理用药，安全用药，完善《临床药师查房制度》、《药物不良反应监测报告制度》、《医师合理用药评价通报及执行制度》、《医师用药情况监控制度》等规章制度，形成了医院合理用药评价、监控、通报等整套科学管理体系。坚持做到合理使用抗生素，实行抗菌药物分线管理分级使用，指导医师合理使用抗菌药物，保证患者用药安全。
（六）认真组织巡回下村诊疗活动
今年上半年共开展巡回医疗活动21次，派出医务人员100余人次，参加活动的村民达201*余人次。其中镇卫生院于6月1日组织的高血压专项诊疗活动，共有200多名高血压患者参加了活动，通过播放宣传光碟、现场咨询和个体指导，对高血压分级、危险因素评估、个性化治疗等防治知识进行了详细讲解，倡导群众“合理膳食、适量运动”，提醒高血压患者要经常测量自己的体重和血压，做到主动预防高血压。收到了良好的效果，
（七）为方便患者看病，切实解决患者就医的各种不便现象，卫生院改进和简化了就医流程，为病人提供更优质，更快捷的服务。
201*年上半年在全体职工的共同努力下，全院无医疗安全事故发生。今年上半年业务总收入61.6万元，其中公共卫生收入收入5.62万元，药品收入29.2万元，医疗收入26.78万元。
五、党建工作
（一）加强治庸问责工作力度，严格执行“五个”严禁。着力解决干部职工队伍中存在的“庸懒散软”等问题。通过治庸问责工作的开展，强化了干部职工能力岗位意识、危机意识、责任意识、服务意识和奋发有为意识，形成了解放思想、勇于担当、敢抓敢管的良好氛围，促进了干部作风大转变，服务效能大提高。
（二）认真开展“喜迎十八大，增创新业绩”主题实践活动。按照县卫生局，镇党委政府活动安排，开展一系列活动。
1、开展“学雷锋，见行动”活动。从3月15日开始，卫生院开展系列“学雷锋”活动。活动小组从身边小事做起，从美化、亮化医院环境做起，从与病人交心谈心做起；利用业余时间自觉开展环境卫生大扫除活动；走进病房，为患者排忧解难，开展关爱病人活动；送医送药下乡，为群众免费体检，开展义诊咨询活动。通过开展“学雷锋”活动，让全院职工牢固树立全心全意为人民服务的崇高思想，从而引领广大医务人员更好地为病人服务，为群众健康服务。
2、开展“庆七一”系列活动。为庆祝建党91周年，卫生院举办了丰富多彩的纪念活动，进一步增加党组织的凝聚力，提高党员的党性意识，深入推进创先争优活动。用实际行动向党的91华诞献礼。在“七一”前后，卫生院组织全体党员干部、共青团员来到烈士陵园，重温入党诗词，缅怀革命先烈，学习先辈们视死如归、至死不渝的革命情怀；举办“学党史知党情跟党走”为主题的党课讲座，引导广大党员干部牢固树立全心全意为人民服务的思想，带头践行科学发展观；集体观看电影《忠诚与背叛》，铭记党的光荣传统，感受幸福生活的来之不易；召开民主生活会，就思想、作风和工作上的问题互相交换意见，谈心通气，开展必要的批评和自我批评，互相帮助，互相监督、总结经验，统一思想认识，提高贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性；端正党风，增强团结，密切党群关系。深入到许贤梅、胡显堂、刘美旺等困难群众家中，开展“念党情、感党恩、送温暖”活动，为他（她）们免费体检、捐款捐物，送去关爱关怀。3、深入开展法律法规、纪律政策教育，不断增强医务人员遵纪守法、依法行医、廉洁诚信的服务意识和法制观念，自觉抵制不正之风。加强院风建设;把廉洁教育融入到卫生院各项工作中，形成“以廉为荣，以贪为耻”的良好风气。结合医疗购销领域和医疗服务突出问题专项整治工作，加大查处腐败和损害群众利益不正之风的工作力度，严肃查处在采购活动中的商业贿赂案件、收受红包等损害群众利益的行风案件。开展“党风廉政”知识竞赛。4月17日，卫生院组织党员干部进行“党风廉政”知识竞赛，在全院大力开展党风廉政建设宣传教育活动，贯彻落实巴东卫生系统“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动推进会精神，进一步提高党员干部廉洁行医、严格执行“五个严禁”的能力，进一步转变工作作风，营造医院良好发展氛围，更好地为人民群众健康服务。
六、存在的问题和不足
（一）由于借调人员过多，而现有医务人员力量得不到补充，医疗技术力量薄弱，人员结构不合理，不能满足临床需要。
（二）个别服务形象不佳，生、冷、不合作等诸多问题不同程度地存在。
（三）护理管理力度不够，“三基”的训练和考核开展不力，“三严”执行力度不够。
（四）新农合制度学习不够，新农合相关关键指标不能达标，政策执行不到位。
（五）由于业务收入少，债务沉重，而财拨资金极为有限，导致运转资金十分困难，职工生活十分艰难。七、下一步工作打算
（一）加强人才队伍建设，加强业务学习和培训，合理利用现有资源，增强服务能力和服务水平。（二）进一步加强新农合政策学习和宣传，严格执行新农合政策。
（三）加强公共卫生工作，打造公共卫生工作亮点，落实相关工作任务。
二○一二年六月二十五日
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