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药剂科医德医风承诺书

时间:2019-05-28 06:27:40 网站:公文素材库

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药剂科医德医风承诺书

药剂科服务承诺书

1、严格执行《药品管理法》、《价格法》、《处方管理办法》等法律法规。

2、加强药学职业道德的学习,严格遵守药学职业道德规范。3、健全制度,完善管理,不触犯相关法律和政策规定。

4、严格执行药品集中招标采购,遵守《医疗机构药品集中招标采购管理办法》等文件精神。

5、严格执行国家物价政策,药品严格按照招标价格执行。6、保证临床用药安全,严把药品质量关。严格执行药品采购、验收入库制度,不购进、不使用假劣药品或过期药品。7、举止端庄,文明服务,不与患者争吵或顶撞。

8、加强医德修养,廉洁行医,不以药谋私,坚决杜绝“红包”、“回扣”、“私收费”等现象的发生。9、热情服务,有问必答,百问不厌。

10、努力学习业务,熟悉掌握操作技能,提高调配速度,缩短患者等待时间,增加发药交待时间,为患者提供优质的药品服务。

处罚条例:

为贯彻落实以上承诺,保障医院用药合理安全,树立良好的医德医风,对违反《药品管理法》、《药剂科服务承诺书》等相关各项法律、规章制度的药剂工作人员,一经查实,将执行以下处罚条例:

1、对违反医院劳动纪律(包括迟到早退、衣帽整洁、未配带胸卡上岗),违反文明服务规范,破坏科室安定团结,影响正常工作等行为,将执行全科通报批评,责令立即整改;

2、对违反药剂科工作制度、操作常规、职责,违反“四查十对”制度等行为,对窗口调剂配发差错(包括多发、漏发、少发等),不认真审核处方,对不合格处方没有执行相应措施等行为,将执行通报批评、责令整改,并按情节轻重,进行经济处罚;

3、对违反医院量化考核管理制度的工作人员,将贯彻执行院内相应处理办法,与年终考评、晋级、晋职直接挂钩;

4、对药房窗口“私收费”,配发不合格药品,参与统方等行为,一经查实,责令退还,并处以相应金额5~10倍的处罚,并暂停上岗3~6个月;

5、对违反《麻醉、精神药品管理条例》,在特药入库、贮藏、验收及使用过程中出现差错事故的,将遵照《麻醉、精神药品管理条例》第七十二条、第七十三条规定,承担相应的法律责任;

6、违反《药品集中招标采购制度》,违反药品招标采购价格,私自收受“红包”、“回扣”等行为,一经查实,责令退还全部钱物,并取消执业资格,开除工职。落实措施

为切实开展医德医风建设专项行动,我药剂科认真研究制定加强医德医风建设专项行动方案,突出重点,落实措施,改进医德医风。加强医患沟通,改善服务态度,提升窗口服务水平;严格遵守劳动纪律,制定具体实施步骤如下:

一、认真遵守药剂科“服务承诺”和“处罚条例”,把制度理论贯彻到实际工作当中,坚决维护患者的个人利益和医院的整体形象;

二、对全科药剂工作人员实行层层负责,责任到人制。加强管理,狠抓落实;

三、定期组织全科药剂工作人员学习专业知识,定期考核,努力提高理论水平和实践能力,逐渐形成优良的学习氛围;

四、结合本科室工作特点,积极参与医院“创先争优”活动;五、与临床科室加强沟通,对不足之处深入自查,勇于自我剖析,并及时进行整改;

六、依据医院精神,在此次活动中,我药剂科将开展“医德医风承诺签字”活动,全科成员全部参与,促进良好的诚信服务理念。

宣化区医院药剂科201*-12-

扩展阅读:药剂科医德医风承诺书

药剂科服务承诺书

1、严格执行《药品管理法》、《价格法》、《处方管理办法》等法律法规。

2、加强药学职业道德的学习,严格遵守药学职业道德规范。3、健全制度,完善管理,不触犯相关法律和政策规定。

4、严格执行药品集中招标采购,遵守《医疗机构药品集中招标采购管理办法》等文件精神。

5、严格执行国家物价政策,药品严格按照招标价格执行。6、保证临床用药安全,严把药品质量关。严格执行药品采购、验收入库制度,不购进、不使用假劣药品或过期药品。7、举止端庄,文明服务,不与患者争吵或顶撞。

8、加强医德修养,廉洁行医,不以药谋私,坚决杜绝“红包”、“回扣”、“私收费”等现象的发生。9、热情服务,有问必答,百问不厌。

10、努力学习业务,熟悉掌握操作技能,提高调配速度,缩短患者等待时间,增加发药交待时间,为患者提供优质的药品服务。

处罚条例:

为贯彻落实以上承诺,保障医院用药合理安全,树立良好的医德医风,对违反《药品管理法》、《药剂科服务承诺书》等相关各项法律、规章制度的药剂工作人员,一经查实,将执行以下处罚条例:

1、对违反医院劳动纪律(包括迟到早退、衣帽整洁、未配带胸卡上岗),违反文明服务规范,破坏科室安定团结,影响正常工作等行为,将执行全科通报批评,责令立即整改;

2、对违反药剂科工作制度、操作常规、职责,违反“四查十对”制度等行为,对窗口调剂配发差错(包括多发、漏发、少发等),不认真审核处方,对不合格处方没有执行相应措施等行为,将执行通报批评、责令整改,并按情节轻重,进行经济处罚;

3、对违反医院量化考核管理制度的工作人员,将贯彻执行院内相应处理办法,与年终考评、晋级、晋职直接挂钩;

4、对药房窗口“私收费”,配发不合格药品,参与统方等行为,一经查实,责令退还,并处以相应金额5~10倍的处罚,并暂停上岗3~6个月;

5、对违反《麻醉、精神药品管理条例》,在特药入库、贮藏、验收及使用过程中出现差错事故的,将遵照《麻醉、精神药品管理条例》第七十二条、第七十三条规定,承担相应的法律责任;

6、违反《药品集中招标采购制度》,违反药品招标采购价格,私自收受“红包”、“回扣”等行为,一经查实,责令退还全部钱物,并取消执业资格,开除工职。落实措施

为切实开展医德医风建设专项行动,我药剂科认真研究制定加强医德医风建设专项行动方案,突出重点,落实措施,改进医德医风。加强医患沟通,改善服务态度,提升窗口服务水平;严格遵守劳动纪律,制定具体实施步骤如下:

一、认真遵守药剂科“服务承诺”和“处罚条例”,把制度理论贯彻到实际工作当中,坚决维护患者的个人利益和医院的整体形象;

二、对全科药剂工作人员实行层层负责,责任到人制。加强管理,狠抓落实;

三、定期组织全科药剂工作人员学习专业知识,定期考核,努力提高理论水平和实践能力,逐渐形成优良的学习氛围;

四、结合本科室工作特点,积极参与医院“创先争优”活动;五、与临床科室加强沟通,对不足之处深入自查,勇于自我剖析,并及时进行整改;

六、依据医院精神,在此次活动中,我药剂科将开展“医德医风承诺签字”活动,全科成员全部参与,促进良好的诚信服务理念。

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