同业对标
同业对标
定义:
同业对标就是用指标评价企业、用业绩考核企业,主要从安全管理、资产经营、营销服务、电网运行、人力资源等五类评价指标。
鉴析:
通过不断与先进指标对照,用切实的数据来对企业各项指标进行评价,寻找、确认、跟踪从而超越自己的竞争目标,努力在管理上实现新的突破,在指标上达到新的水平,在发展上取得新的业绩公司在创一流同业对标工作中,要求各职能部门和基层单位的一把手作为同业对标工作的第一责任人,每位员工都应积极参与到这项工作中来,切实把同业对标变成广大员工的自觉行动。
认真对照同业对标实施方案,在对比中找出差距,寻找工作中的不足,有针对性地进行整改,全面提升自身的素质。通过同业对标工作,迅速掀起单位之间比指标、找差距、学先进、争上游的热潮,公司将认真落实考核制度,对同业对标工作闭环过程进行考核,重点是看对标过程中所采取的改进措施,看关键绩效指标是否有提高,对比上年度和同行兄弟单位,全面提高公司的综合实力。开展同业对标工作,旨在使企业瞄准和把握先进水平,学习和借鉴先进理念和先进方法,实现企业自我完善,促进企业努力实现和保持一流的管理、技术、效益和服务。西北电网公司为全面落实国网公司集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设要求,推动公司发展与电网发展方式转变,以求真务实的工作作风和实事求是的科学态度,从公司战略发展要求和电网发展的实际出发,全力强化创一流同业对标工作,努力实现管理有新突破,指标上新水平,切实增强企业综合实力和可持续发展能力。
创一流同业对标工作作为201*年西北公司重点工作之一,公司领导高度重视,公司办公会议专题研究同业对标工作,成立了总经理任组长的创一流同业对标领导小组。根据国家电网公司创一流同业对标工作的“指导意见”,公司制订并颁布实施了《西北电网公司创一流同业对标实施细则》,确定同业对标指标体系,并将同业对标工作纳入公司绩效考核管理工作中;召开西北电网公司创一流同业对标领导小组工作会议,总结分析公司201*年创一流同业对标工作,敲定201*年创一流同业对标工作计划及目标。
通过对公司基本情况、安全管理、资产管理、电网运行、人力资源、电网建设等六个方面进行五年内的对标指标趋势分析和五大区域公司的横向比较,国网公司同业对标指标共64个,其中对标指标55个,201*年西北公司有19个指标在五大区域电网中排名第一(其中,10个指标并列第一),占总指标的34%;10个指标排名第二,占总指标的18%;5个指标排名第三,占总指标的9%;11个指标排名第四,占总指标的20%;8个指标排名第五,占总指标的14%。但和国网各省市a段平均值相比,还存在较大差距。因此,公司要求深化开展创一流同业对标工作中,必须进一步求真务实,力求实效。要求真,就是要求各项指标真正反映公司管理实际和水平;要务实,就是要以实干的精神、务实的手段完善公司系统的各项管理。
企业各项管理水平的优劣,最终都将体现在各项指标是否先进、业绩是否优秀上。颁布实施的《西北电网公司创一流同业对标实施细则》编制的指标体系具有独创的、鲜明的西北电网特色,包括西北电网公司对标指标体系、运行公司(建设公司)对标指标体系以及变电站(直流换流站)指标体系。为确保同业对标工作取得显著实效,除国网规定的指标以外,细则结合公司工作实际,在生产、安全、运行、调度、信息化等专业增加了过程指标。西北电网公司对标指标体系,内容包括基本信息、安全管理、资产经营、电网运行、人力资源、电网建设六大类65项指标。运行公司对标指标体系内容包括基本信息、安全管理、电网运行、人力资源四大类41项指标。建设公司对标指标体系内容包括基本信息、安全管理、电网建设、人力资源四大类35项指标。变电站指标体系内容包括基本信息、安全管理、电网运行三大类23项指标。直流输电系统同业对标体系,即按国家电网公司直流输电系统创一流同业对标体系执行,内容包括基本信息、安全管理、系统运行、设备管理、运行成本、人力资源六大类86项指标。同时,还建立了同业对标信息报送、信息发布、过程控制、信息分析、对标交流、对标工作专题例会等制度。
为进一步加强创一流同业对标工作,公司对201*年同业对标进行了周密详细地安排部署。工作的总体思路是以同业对标管理为抓手,促进安全管理、电网运行、电网建设、财务管理上水平,增强公司可持续发展能力和综合竞争能力。一是提高认识,健全制度。强化对标意识,充分发挥对标导向作用。二是深化管理,拓展深度。深化对标工作,拓展对标的深度和广度。三是加大考核,强化分析。将各部门和单位的对标指标纳入季度考核,将典型管理经验的总结纳入部门季度重点工作。四是加强交流,促进提高。积极组织西北五省(区)公司开展交流学习,主动到管理先进的单位开展调研,学习先进管理经验,对照标杆,寻找差距,提升水平。实现无止境的持续改进,着力增强公司的竞争和发展优势。
扩展阅读:农村供电所同业对标评价考核办法
建湖县供电公司
农村供电所同业对标评价考核办法
一、总则
1.为全面实施国网公司建设“一强三优”现代公司的发展战略,贯彻落实“三抓一创”工作思路,深化创一流同业对标工作,将专业管理全面向农电进行延伸,瞄准先进管理水平,学习、借鉴先进理念和先进方法,实现企业自我完善,增强综合实力和可持续发展能力,使公司农电工作得以持续改进,不断提升管理水平。
2.供电所同业对标工作要求真务实,力求实效,各项指标要真实反映供电所管理状况和实际水平,公司将通过定期组织检查和指导,客观评价供电所在各专业方面的工作成绩和存在问题,公布排名,各供电所在此基础上要深入、客观、全面地分析问题,排找差距,制定务实,具体、有效的改进措施,不断完善各项管理工作,实现管理有新突破,指标上新水平,发展创新业绩。同时,按动态比较的管理模式,公司将定期发布和变更最优指标,树立专业标杆和综合标杆单位,引导供电所学习标杆,瞄准先进管理理念和管理方式,促进共同提高。
二、供电所同业对标指标体系
根据农村供电所规范化管理和创建一流供电所的要求,我们确立了供电所同业对标的六个专业:综合管理和基础管理专业、机构人员管理专业、安全生产及设备专业、营销管理、优质服务专业、技术管理及线损电压专业、组织与廉政建设专业,共20项指标,形成了供电所同业对标的指标体系。
1.“两票”统计合格率和评价正确率:反映了供电所安全生产管理工作。
2.剩余电流动作保护器“三率”:反映了供电所安全生产管理工作和低压线路设备完好情况。
3.农网配电线路杆塔号、相序标志:反映了供电所线路设备运行管理工作。
4.线路设备定期巡视、特巡及安全检查缺陷整改:反映了供电所线路设备运行维护和缺陷管理工作。
5.线路施工及违章作业:反映了供电所线路施工安全管理工作。
6.停电检修计划:反映了供电所供电可靠性管理工作。7.临时停电检修:反映了供电所供电可靠性管理工作。8.物资管理:反映了供电所物资规范管理工作。9.高压线损率:反映了供电所10kV分线线损管理水平。10.低压线损率:反映了供电所400V分台变线损管理水平。
11.D类电压合格率:反映了供电所电压无功方面的情况。
12.电费回收率;体现了供电所收费工作情况。13.供用电合同签订率:体现了依法办理用电业务、规避经营风险的情况。
14.电价执行正确率:反映了供电所电价执行和营业管理情况。
15.电费差错率:反映了供电所营业抄表核算工作是否到位。
16.实抄率:反映了供电所抄表到位情况。17.投诉查实率:反映了供电所优质服务水平。18.临时用电规范化管理:反映了供电所营业规范管理情况。
19.所务公开:定期公开包干费用支出、施工费分配、各项考核指标下达,员工岗位安排、先进评比、职工入党等一切应公开的所务工作。
20.全员培训率:按各所培训计划和公司要求,做好对农电职工进行培训,反映了供电所组织业务学习的情况。
(具体供电所同业对标指标体系中20项指标的最优值见附表1)
(二)验收标准
实行每两个月为一个考核期,20项专业,满分为100分,由创一流同业对标考核小组成员对各供电所工作进行考核、打分,并按分值高低进行名次排序。
三、评价办法
1.各供电所自我评价,按照“江苏省电力公司一流农村供电所考核细则”,要求供电所做好日常的各专业管理工作,从最基础做起,建立和完善各种资料台帐,及时发现问题及时纠正,各所对六个专业工作进行回头看,查找存在问题和不足,组织全所职工进行讨论,并形成自身状况评价报告书和指标完成表。
2.专家组专业评价,由公司农村供电所同业对标领导小组和各专业指导组的成员,对各所进行集中评价、考核打分,并对各所存在问题和困难进行统一汇总系统分析,落实责任,并明确各责任部门限期指导整改,督促供电所开展同业对标。
3.供电所同业对标评分细则见附表2,以上20项指标的标准分合计为100分,供电所同业对标评分表见附表3。
4.除上述20项指标外,对供电所的检查评比还依据“江苏省电力公司一流农村供电所考核评分细则”,按照细则对供电所的各项管理进行打分。
5.综合评价:
(1)指标部分:依据第3条的规定将20项指标的得分进行排序,得出各所单项排名,并将指标的得分作为综合分值;(2)管理部分:将依据第4条的规定对供电所的各项管理工作进行打分,直接作为综合分值;
(3)综合打分及排名:将上述二项的综合分值相加,作为供电所的综合得分,并从高到低依次排序,作为综合排名。供电所同业对标排名表见附表4。
四、考核与奖惩
1.实行两个月为一个考核期,由公司从供电所创一流同业对标领导小组和专业指导组中抽调相关人员组成综合检查组对各供电所进行考核、打分,并按分值高低进行名次排序,排出综合名次和各单项名次。
2.每次检查考核后,考核小组都将考核情况进行梳理汇总,确立各个专业的标杆并推广,排名靠前的,自动成为这个考核期的标杆单位或专业标杆值,通过这种方法,促进供电所相互学习和比较,对进步快的所在营销农电工作简报或相关会议上进行表扬,落后的提出批评。
3.对标与评优,一年下来,把六期总得分作为供电所年终评比的主要依据,对于发生否决性事件的供电所,取消评比资格,但其它单项同业对标考核打分排名不受影响。
4.实行供电所综合奖与综合排名挂钩,按供电所每期综合排名分为一、二、三类,一类供电所为前五名,人均综合奖按80元,二类供电所为第6至第10名,人均综合奖按60元,三类供电所为后五名,人均综合奖按40元。5.连续两期综合排名处于末位的供电所,公司提出警告,限期整改。
6.连续三期综合排名处于末位的供电所,对“一长三员”及相关责任人进行诫勉谈话,并作调整岗位或待岗处理。
五、典型经验和差异分析
1.每期综合排名和单项排名靠前的所,作为综合标杆和专项标杆,要总结典型经验做法,下发简报,面上推广,从而推动公司农电系统管理水平普遍提升,专业化管理进一步强化,同时作为综合标杆和专项标杆,还要积极探索管理创新,使综合实力和专项指标能不断提高。
2.每期综合排名和单项排名靠后的所,要写出差异性分析报告,在专题会上进行交流,同时要确定标杆所,与标杆进行比较、分析,制订改进措施,确立努力方向和奋斗目标,从而使自己得到不断改进,赶超先进,创造优秀业绩。
六、持续改进
1.公司每年组织对指标体系进行修订,研究面上总体水平,适时确定最优值,在对标过程中,注重对标比较,查找出供电所存在的共性问题和个性问题,并进行梳理和归类,有针对性地制定改进措施及实施方案,加强流程控制管理和制度的再完善,促进供电所管理水平的再提升。
2.注重抓典型、树标杆、总结最佳实践、形成最佳流程,建立指标数据库和最佳实践库。在实施过程中,按制定的改进措施和实施方案,全面实施整改,并适时评估,在此基础上积极转化和推广对标成果,不断完善管理平台和指标体系,在实践方法及方式上,切合实际,灵活掌握,形成最佳实践。对最佳做法和典型经验,公司将每年组织一次成果发布,评选优秀成果,并进行奖励。
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