开业总结
开业庆典工作总结
在刘总和艾总的关怀和领导下，在黄教授的总体规划下，“足氏春秋”全体员工上下团结、
齐心协力，圆满完成了“足氏春秋”开业庆典活动。为塑造“足氏春秋”新品牌、开创“足浴会馆”新局面奠定了良好的基础，现将主要工作总结如下：
第一部分：庆典活动具体分工
总策划：刘总艾总公关事务执行责任人：李雷文王莉
联系物业、城管、工商、税务、公安等部门，邀请主管人员前来指导工作。庆典礼仪执行责任人：黄教授李航英
1．双龙彩虹门，由武汉美华公司提供，联系人：郑怡13971156587827812652．威风锣鼓队（40余人）联系人：苏佑娥13871562072
40余人的威风锣鼓队，确实给庆典活动增添了喜庆的气氛，将开业庆典推向高潮。吸引了许多围观的人群。
3．庆典花篮（李雷文出面订做）4．礼仪小姐6人（自主招聘）
5．彩虹门条幅，内容：足氏春秋足浴保健养生会馆开业庆典6．礼仪服装：租赁6套旗袍。
签到接待执行人：王莉胡丽张芳
负责来宾礼金登记及会员卡的回赠工作。由于来宾签名字迹太有个性，我们的工作人员不认识，幸好刘总在场，会员卡回赠才得以顺利进行。团队营销执行责任人：李航英
抽出2人组建迎宾员营销团队，在房间进行尊贵会员卡的现场销售工作。大堂指挥执行责任人：郑志伟
负责会所技师及服务员的安排、协调工作，保证为客人提供优质服务的同时，重点推荐足氏春秋特色，树立良好口碑，打造品牌形象。
晚宴招待执行责任人：祝志华韩明星
晚宴从大约7：00开始，9：00结束。连同来宾及公司内部员工，总共5桌宴席。宴前由王莉、胡丽和李航英摆放酒水。宴中刘总和夫人、艾总逐一向大家敬酒表示感谢。宴后，祝总、韩明星及李航英做后续清理工作。
第二部分：活动支出详细清单(略)
第三部分：问题归纳及经验介绍
一、问题归纳
由于庆典工作筹备时间仓促，26日庆典，24日开始筹备。加之大家大多都是第一次参加这类活动，手边的资源及备选信息比较匮乏，庆典期间不同程度出现一些了一些问题。
二、经验介绍
现代社会，资源就是效率，信息就是金钱。只有掌握了一定资源和信息的人，才可以提高办事效率，节约成本支出。
1．礼仪小姐自主招聘
庆典公司提供的礼仪小姐，都是按小时收费。一般2个小时80元-120元/人。按照我们的迎宾计划，从下午2：00开始，晚上7：00结束，需要5个小时的时间。6个礼仪小姐总体费用大约需要1000元左右。比较价格之后，我们决定自己招聘，借助湖北兼职人才网（）及以前的高校资源，24日晚上通过发布招聘信息和电话联络，25日下午6个礼仪小姐招聘到位。招聘成本为零，6个礼仪小姐从12：0019：00的迎宾总费用仅仅是300元。
2．仪服装租赁
武昌洪山区珞狮北路一带有许多演出服装租赁门店，可以提供各式演出、礼仪服装。一般价格为8-10元/套。庆典结束后，我于27日去还礼仪服装，和华艺演出服装租赁店老板（吴先生电话：87878484手机：13871533538）交谈得知，他们本身就有许多乐队、演艺人员的资源，只要租赁服饰，可以无偿提供给客户。避开礼仪庆典公司或经纪人，直接找乐队和演艺人员，可以大大降低成本。
3．礼品赠送
开业庆典时，考虑促销手段的多样化，我自己提供了两盒共计500张自助游E卡通家庭卡，作为促销赠品，免费赠送给当天消费的客人。当天赠送了大约50张，剩余450张放在吧台，可供以后继续促销赠送，最好在广告宣传中说明馈赠礼品，有助于激发消费需求。
第四部分：个人工作体会
首先，通过“足氏春秋”开业庆典的策划、执行工作，使我认识到策划和执行之间存在的巨大差距。一方面，策划必须联系实际，结合实际，符合实际。另一方面，三分策划，七分执行。策划案提交出来，仅仅完成项目的30%；执行才是重头戏。同时，在执行过程中，可能会遇到许多料想不到的问题，要学会变通，不拘泥于策划案，变则通，根据实际情况不断调整和改进策划，从实际出发，真正为项目服务。
其次，真正有分量的策划，必须经过市场调查、内部诊断、资源整合等系列环节，一步一步来实施，一是过程保障，二是时间保障。在“足氏春秋”开业庆典前半个月，就应该拿出一套系统的初级市场宣传推广方案和高级品牌推广方案，当然也包括开业庆典方案。兵马未动，策划先行。这样，所有工作才能够有条不紊的进行。
再则，策划之前，策划人必须和决策人进行充分沟通和交流，明确决策人的真正意图。这样，就可以使策划方案一步到位，提高工作效率。涉及费用预算的策划案，对于策划人来说，是最具有挑战和难度的工作。因
为费用预算涉及各行各业，同时每个行业存在市场报价、市场成交价、内部结算价等多重价格体系，外行很难掌握价格行情。
最后，一个项目的策划人和执行人可以分开，也可以合二为一。策划人必须熟悉行业领域，可以是公司内部员工，也可以借助外脑。执行人首先必须熟悉公司，其次了解行业领域。对于公司上下都不了解和熟悉的情况下，涉足“足氏春秋”开业庆典活动，对我来说，确实有点措手不及。
结束语
经过几天紧锣密鼓地筹备，“足氏春秋”开业庆典工作划上了句号。我们现在对庆典的工作加以回顾，总结经验，吸取教训。目的只有一个：希望对我们今后顺利开展工作有所借鉴和指导。由于我刚来公司上班10天，在“足氏春秋”仅呆了3天，对于其中的一些情况不太了解，只见树木，不见森林，可能难免出现错漏，有则改之，无则加勉。
扩展阅读：商场开业工作总结
商城筹备开业总结
伴随着201*年2月2日早上鞭炮声的响起，我们真实惠在自己历史的篇章中又添下了无
比辉煌的一笔。回顾至购物广场筹备阶段到开业前后期间，我们的全体领导和同事们不怕艰苦日以继夜的奋战在自己的工作岗位。如今看着真实惠购物广场的运营已开始步入正轨，全体领导及其我们员工感到深深的欣慰。
在购物广场的筹备到开业期间，我们企划、营运部门主要的工作内容是活动宣传、DM单制作发放、广场内外装饰等。通过这次购物广场的筹备开业，我认识到了很多自己工作上的不足和缺陷，以及工作中疏漏的问题。借此机会写下自己这段时间的工作总结，以便于补充更改。我工作的主要内容是配合经理完成效仿大润发的一些非节日性购物广场内部装饰。对于问题我大致归纳为三点，未及时补充、修补的定制好的内容、因时间仓促未能定做的细节内容、广场内已经挂放好但存在安全等隐患的内容。
一、未及时补充、修补的定制好的内容
1、手扶梯两侧个别缺少手扶梯使用规则文字说明贴，卖场内部手扶梯中间的亚克力板
还没有安装粘好。
2、请勿攀爬梯形亚克力造型侧面的贴还少3张。
3、2/3楼自动和价器的亚克力亚克力槽还没有及时黏贴，且计算器丢失了一个。4、灭火器使用方法丢失很多需要补充上。
5、禁止吸烟、禁止拍照有一些被厂家后做的KT板档在后面。6、卫生间一些雕刻装饰“请将纸巾丢在垃圾桶内”等丢失。7、卫生间门口雕刻的“推”字丢失两个。
二、因时间仓促未能定做的细节内容
1、手扶梯脚边的90X200mm的橘黄色雪弗板“文明乘梯、请小心站稳每个手扶梯中间
应该再加4个，共32个。
2、熟食、面食区域柜台玻璃上缺少请勿用手触摸、小心烫伤。
3、1楼外租区每个门店入门口位置少一个吊牌，例如卖服装的“XX女装满200赠20、
特价商品除外”“XX服装新品上市”“XX服装换季热价”
4、服务台饮水机5、卫生间清洁记录表
6、温馨提示“请勿将您的贵重物品放在手推车内谢谢合作”7、温馨提示“爱护环境靠大家，请您将手中的垃圾丢在垃圾桶内，谢谢您的配合”8、挂钟及其“图像监控区域”KT板9、大润发后加的外围消防疏散布局图10、温度计11、服装区域装饰
12、日配区、冷冻区冰柜下装饰
三、广场内已经挂放好但存在安全等隐患的内容
1、吊旗吊杆挂件时间长松动或老化易损坏掉下伤到顾客。
2、一些后加的横梁没有与棚顶原有的横梁之间固定好，时间久会掉下伤到顾客。3、卫生间内黏贴的装饰易丢失或损坏。
4、一些广场内墙面喷绘布的框架松动“发现问题的已经及时让华信又去安装好了”但
难免以后不会再出问题
5、乘坐手扶梯下楼处地面太滑。
6、4楼小吃一些桌椅环绕柱子，时间长一些喷上的油脂难于清理
以上问题待合理解决和完善
企划部***201*.2.15
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