11月总结—王华华
山西鑫宇豪食品开发有限公司临汾分公司
人资部201*年11月工作总结
201*年11月我加入了鑫宇豪，这是我在鑫宇豪工作的第一个月，到现在时间虽然不长，但在领导的指引下学到了很多行政人事方面的知识，在这之间也犯了很多错误，幸运的是都在领导以及同事的帮助下顺利完成了工作。
我很自豪能加入鑫宇豪这个团结向上的集体，虽然大家所处的岗位不同，工作内容不一，但大家都为了同一个目标而努力，那就是怀着道德智造、服务致胜、感恩回报的经营理念，把杨中记百姓百亿百年的精神传到每家每户，以优质的服务鼎力于桶装水行业。要达到这一目标，需要各部门共同努力，人资部更应该与各部门做好配合，支持各部门的工作。在本月，人资部与各部门互相配合有条不紊的开展各项工作，得到了大家的支持与鼓励，为了总结经验，继续发扬成绩的同时也为了克服工作中存在的不足之处，下面我将对人资部工作进行总结，恳请领导批评指正。一、11月份工作总结（一）工作回顾
公司现有人员状况：公司现有在职人员45人，其中企管部1人，综合部13人，业务部28人，市场部2人，大客户部1人。（二）人事档案管理做好内部资料保管工作
根据公司每月的人事变动情况，整理人事档案管理规定，做好内部资料的保管，保障每位入职员工个人信息不泄露、不丢失，每周更正员工花名册、人事档案，保障数据准确无误以便随时调配与查找，做好人力保障工作，工作总结内容如下：
1、11月份应聘人员有40人，新入职员工有7人，分别是：综合部人资专员王华华，财务部库管卓晓辉，客服部话务调度员冯丽玲，运营部水递业务信息员周恩泽，推广部品牌推广员裴殿强，销售部销售业务员郭清山，业务部业务内勤庞君兰。在新员工接受培训期间，让新员工尽快熟悉企业文化、品牌与产品知识，加深员工对企业的认同感，融入鑫宇豪团结的气氛中，为新入职员工办理入职手续，及时进入工作状态。
2、11月份离职人员有1人：综合部人资专员卫文杰。收集反馈离职员工离职的原因，做好离职前沟通、离职手续的完整办理，避免公司财产、声誉受到任何损害。
3、对员工档案进行整理，严格与各部门实际在职人员进行核对，建立和完善公司员工花名册、人事档案明细等。
4、收集整理员工资料，并归类存档备查，逐步使公司人资档案体系建立健全。
11月份在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的管理、扩展和效益的目标上，人资部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项任务目标作出积极贡献。二、12月份工作安排
12月份主要以科学化、规范化、正规化、人文化进行体制改制：（一）、重点招聘水递业务员、品牌推广人员、总经理助理、运营主管、KA业务员、话务员等，借助媒体、网络、报纸等渠道进行以上岗位的招聘；
（二）、强化培训教育，使员工尽快适应企业发展及本岗位要求：1、组织员工培训，提高员工自身素质和能力。为了让各部门负责人都熟悉和掌握业务及产品知识，提高对企业文化的认知，培训课程安排作如下：企业文化、商务礼仪、人事行政制度、品牌及产品知识、水知识、业务流程、业务政策；2、在职员工考核、转正，根据每个人的能力优势进行匹配的岗位调整，以便更好的发挥特长，对公司做出更大的贡献；
（三）、人员定岗、定编，结合运营实际，细化分解目标任务，优化考核体系；规范考核制度，加强员工业务考核，做到目标明确、方法可行、激励到位、考核有效。
（四）、完善优化人事流程，强化档案管理，建立人才信息库，培养人事专员良好的工作习惯及职业素养；加强职场内部管理，完善各部门工作流程，规范各种办公手续；
在这一个月当中，我学到的不仅仅这些，我相信在公司领导的指引下，人资部会更好的发挥作用，与各部门相互配合、及时沟通，为公司各部门提供行业精英，发挥员工最大潜力，为公司创造佳绩。
人资部：王华华二○一三年十一月三十日
扩展阅读：火星电视台工作总结
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火星市电视台新闻综合频道08年工作情况汇报
我市下辖2个区、8个县，1个县级市，总人口1000万，中心城区常住人口53万。火星电视台于1987年3月2日开播，名称为火星电视台，包括三个频道（新闻综合频道、经济生活频道、供求信息频道）。火星电视台新闻综合频道是以新闻为主定位的主频道，也是火星最大一家覆盖全市11个县市区及周边地区的电视媒体。它拥有绝对的覆盖优势，目前数字、有线、无线信号同时覆盖；也拥有强劲的收视拉力，新闻信息是本频道传递最快捷、最准确、最具亲和力的信息载体。
一、系统的报道全面的信息
新闻综合频道以贴近百姓生活为工作目标，以求真务实和敏锐快捷为频道特色，权威地发布重大政策和事件，多视角、全方位地追踪社会热点，节目看点有高度、有广度、有深度，真正把频道办成火星荧屏的亮点，百姓心中的名牌。
“大广播，大电视，大网络，大产业、大集团”是新的目标与挑战，新闻频道为此做了很多细致深入的改变与完善。人是生产力中最活跃的因素，新闻综合频道唯才是举，汇集了一大批电视精英，并开设了时政类新闻栏目《火星新闻联播》，深度报道栏目《37°关注》以及娱乐生活类版块栏目《活在火星》，采购节目《剧守火星》等。
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各节目相对独立又有关联，互补长短。形成了自办节目以新闻为支撑，采购节目以精品为特色的本地强势电视媒体。让百姓真正实现足不出户，便知本地政府新政策、新法规、新举措，坐家便知天下事。
二、加强业务学习打造强有力的队伍
良好的工作环境是新进新闻综合频道的第一感觉，办公室物品摆放井井有条，机房宽敞明亮。在广电局新任领导王华华局长的关心与支持下，耗资近近千万新添一批专业设备，目前这套设备已经全部投入使用。彻底解决以前关键时刻掉帧、失真、卡带甚至死机的窘况。新的设备同事们的评价是：没有比这再完美的了。
同事关系融洽。节目制作是项团队协作的工作，个人可能可以做好一条新闻，却不可能做下来一栏节目。频道总监李东北自上任起便要求频道员工每年春天都要参加军队集训，以增强员工们的身体素质，同时强化同事之间的默契协作，让所有人爱上集体生活。
每周一上午例会，对上一周节目做总结，会议采取批评与自我批评，表扬和自我表扬的方式进行，总结经验教训提出问题及问题解决方案。每季度的最后一月的26号会针对一个季度的工作表现推选出最优秀电视人，给予的奖励不是奖杯或奖牌也不是现金几百块，而是一次公费到省台的进修机会！
三、好创意发掘新节目互动全城
6月初，国家广电总局对一批违规药物和减肥广告叫停，对电视台广告投放有个更细致的规定，配合广电总局的新举措，广告经营
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部坚持以保证舆论导向正确为前提，以增加频道创收总量，提升频道向心力和创收力为目标，做了很多可行的活动策划。
频道广告经营部门积极新创适合本频道与栏目特点的创收经营方略，切实从优化栏目市场管理配入手，以挖掘栏目创收潜力和大胆开发创建可创收栏目为两大广告创收战术，为打造频道品牌，为提升频道向心力，不遗余力地逐步进行着合理规划和采取革新举措。
《全民唱响火星》是款唱歌比赛的选秀节目，走到最后的选手通过歌唱比赛改变命运，签约唱片公司成为真正的艺人，从此过上热闹奢华的娱乐圈生活。当然，火星毕竟是个小城，请不来国际唱片大公司，离奢华的娱乐圈生活也很远，但民众通过这样一档节目展现自我，陶冶情操，节目融合了很多的市民文明、公德、道德的教育，让有梦的少年懂得怎么正确的选择人生，也让上了岁数的大龄朋友重新找到年轻的感觉，拥有一次属于自己的舞台，节目播出后以她的健康向上欢乐轻松得到很多观众的喜爱。
与选秀节目不同的栏目《你来我往》由两档子节目构成，他们分别是《火星外的火星人》讲的是火星人在外地学习或工作的生存写真，他们有的腾达，有的落魄，成功的人们会回乡吗？落魄的人们还在坚持吗？下一步，他们会怎样走这些都是火星人比较关心的话题；与此相反的是《火星里的外星人》则是介绍在我市生活学习工作的外地朋友，听听作为外地人的他们怎么看火星，怎么看火星人。
《炒房团来啦》是针对时下金融危机房地产低迷而特设的新节
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目。以活泼清晰的风格介绍城区各楼盘信息，二手房信息。教观众看房，帮观众选房。解决室内装修设计方面的问题，推荐一些室内设计公司、流行的装修风格等，最大限度搞活刺激了火星市的房产业。
四、优质高效的节目带来喜人高创收
在广电人的努力下，08年广告年度创收额度创新高。王华华要求接到单的业务员及时跟进，随时与播出部和广告主沟通，耐心细致进可能的满足客户的要求。争取“引得进来，留得下来”。扩大电视台影响力，让客户带客户。
超额创收中的部分用于对设备的维护，另一部分用于对员工奖励，剩下部分则主要用于对员工业务技能的再培训上。
冠名、角标、字幕、专题，广告形式多样，使得这年的广告收益也是芝麻开花。仅冠名的广告收益全年达3个亿，几乎是01年到03年的所有广告收入的总和。作为一个中小城市的电视台，拥有这样的成绩是令人骄傲的。
全年各栏目几乎都超额完成了广告任务，这在以前是没有过的，08年房产栏目年度任务200万元，实际收入530万；家居栏目年度任务100万元，实际收入340万；车市栏目年度任务300万元，实际收入680万；美食栏目年度任务80万元，实际收入120万。喜人的成绩面前，不是骄傲不再前进，火星电视台的员工们信心满满，摩拳擦掌准备新一年的工作计划，大家伙正以崭新的精神风貌，良好的服务质量，乘着时代的巨轮，沿着“大广播，大电视，大网络，大产业、
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大集团”的发展思路，与时俱进，破浪前行。
五、迎难而上笑对怀疑
时下网络对于选秀节目很排斥，有的地方甚至出现观众闹事的事情。在一场现场直播的美食节栏目，厨师们在演播厅各自忙碌，突然一名参赛厨师向他旁边的厨师菜里使劲撒盐，使得该菜不能入口，也使得大赛公平公正的初衷遭到认为破坏，网络上有人针对此事大做文章，很长一段时间火星电视台的民意满意度很低，新闻频道外出采访的记者常会遭到民众拒绝。
为改变这样一个尴尬不利工作开展的现状，火星市广电局的领导果断下策，让电视台将演播厅搬到广场上。观众不但可以看着厨师做菜，甚至还能在得到允许后持筷子吃上一口，这是一台绝对公平公正公开的比赛。网络上的帖子几乎被褒奖淹没，没人再提起早前的不信任。而这件事情的发生使得我们收获到一个宝贵的经验，那就是任何时候都不可小觑观众的智慧。
把自己当观众，把观众当自己，把观众当观众，把自己当自己。这是我们在节目细节处理上必须过的四个关口。只有切实走好这四步，节目才能是精而忧的。
六、对于今后工作的几点建议
1.建议政府信访办与广电结成联盟，对上访理性处理。随着传媒业的发展壮大，越来越多的人相信任何事情只要电视台一播出，就能及时有效的得到解决。现在很多信访专业户不再蹲守政府办公大
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楼，开始改守广电大夏。只要看到我们的主持人便上前喊冤或控诉，有的人甚至跟踪我们的主持人，不给处理就写恐吓信，气焰很嚣张，给了主持人很大压力，严重影响了他们的工作和生活。
2.建议给予采访车优先权。目前街上享有优先权的是救护车和警车，很多时候我们的采访不是预约的，很多新闻事件都是突发性的，需要将路上耽误的时间减少到最低。对于救护车和警车的优先权从来没人怀疑，而对采访车的优先也是我们工作的切实需要。它可保证观众看到绝对画面真实，不再是记者的闭门造车，不再是记者捕风捉影，保证事态发展的原味。
火星电视台办公室主任的秘书的助理的枪手的写手的同学
猫尜尜先生
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