201*年上半年乡卫生院工作总结
201*年上半年乡卫生院工作总结
卫生院在局党委和乡党委政府的领导、关心、支持下，贯彻落实中央和自治区深化医药卫生体制改革精神，围绕“保基本、强基层、建机制”的科学发展观为指导思想，全面发展“基本医疗、公共卫生项目服务”两大工作，切实为群众解决“看病难、看病贵、因病适诊”的问题，现将上半年工作开展情况做如下汇报：
一、紧密围绕局党委的指示，努力推动“两手”都要抓的发展局面。
1稳固人才、引进人才、发展人才，为医院的长远发展提供动力和源泉。自去年我县实施新医改政策后，卫生院由原来“依靠开单提成”获取利益的自收自支模式转变为“核算工作量”提升服务质量来获取劳动报酬的绩效考核模式，因模式的改变使广大医务人员无法适应，以及医改政策还未得到有效落实的情况下，医务人员报酬相对低下，且受到其他卫生院医务人员辞职下海的影响，使其工作积极性明显受挫，卫生院业务量急剧下滑，服务质量下降，群众看病难现象呈现“抬头”趋势。此时，稳固人才极为重要，院领导班子每月召开全院职工大会，集中学习新医改政策，及时向职工宣讲局党委的指导思想，并对个别有思想情绪的工作人员单独谈话，开导、指引她们“一切都要向前看，踏实工作谋发展”，院领导高度重视医务人员的思想动态，生活上给予关心，帮助困难职工渡过难关，至此，我院没有一个在编在职职工和临时人员辞职，保障各个岗位人员到位，工作正常开展。并且我院在原有人员不变的情况下又成功引进了3个专业技术人才，“两个护士（一人有证）、一个医生”为医院的发展提供人才保障。
2发展才是硬道理。时下卫生院的主要工作是“提供基本医疗和公共卫生项目服务”，院领导班子不搞单一行动，而是将基本医疗和公卫项目有机结合，以公卫项目来发掘患者为医疗提供病源，以基本医疗的诊疗活动完善公卫项目内涵，二者互相发展、共同促进，从而平衡了医院的全面发展。
二、“两大”任务完成情况1、基本医疗服务：
（1）业务收入，1---5月份医疗总收入元，去年同比下降%，201*年同比下降%，其中住院收入元、去年同比下降%、201*年同比下降%，门诊收入元，去年同比下降%、201*年同比下降%；总就诊人次，去年同比下降%、201*年同比下降%，其中门诊人次，去年同比下降%、201*年同比下降%，住院人次，去年同比下降%、201*年同比下降%，病床使用率%，去年同比下降%、201*年同比下降%。
（2）新农合政策落实情况。今年全乡新农合参合人数人，参合率达到95%以上，半年来在我院获补偿人次，与去年同比下降%，补偿资金元，与去年同比下降%，其中住院人次，补偿资金万余元，门诊人次，补偿资金万余元，住院顺产补偿人次，补偿资金元，慢性病人次，补偿资金元。
从就诊人次和补偿情况看，90%以上群众来院就诊时自觉随身携带“身份证、参合本”以便及时办理补偿手续，在一定程度上缓解了广大群众看病贵的问题。其二出现“倒置”消费现象，新农合患者都集中在门诊治疗，这不仅与新农合门诊补偿比例提高有关，还与医师积极性受挫，少收住院治疗减少其工作负荷量有关。
（3）坚定不移实行国家基本药物制度，规范采购手续，构建流畅的采购平台。
①指定一名临床医师专人负责药库管理和采购，使采购的药品更符合临床医师的习惯性，采购的及时性。今年3月份管理员参加全市举办的“国家基药临床使用规范与采购流程”为期7天的专业培训，药品的采购也得到进一步规范。
②畅通反馈机制，完善药物品种，使基药更符合基层医疗机构的使用。今年进入2月份以来“上感”患者陡增，而“抗病毒”药物却迟迟供应不上，持续出现“缺药”现象，特别是西药“利巴韦林注射液”持续出现2个多月“缺药”，极大影响临床医师治疗，为此，卫生院负责人集中临床医师意见多次向县采购办反馈情况，4月底这一现象得到解决，药品逐步配送到位。今年3月卫生院组织临床医生讨论向上级反馈增补了100多个基药品种，这些品种都是基层及需使用的价廉有效药物。如今，卫生院基药品种达到300多种，其中化学药品195个品种、中成药105个品种，共335个品种规格，基药配送率和使用率均达85%以上。药品价格逐步下降，调控在合理范围内，如注射用青霉素钠80万单位从原来0.79元/支下降到0.21元/支，下降了73.42%，葡萄糖酸钙口服液从原来2.10/支下降到0.44元/支，下降了79.04%。
2、公共卫生项目服务落实情况：
（1）居民健康档案建档数：15月份新增建档数100多份，累计建档数达到7855份，建档率56.4%，建立电子档案7855份，34月份累计下村50多人次，出动车辆30多辆次。
（2）半年来每月如期开展健康教育讲座共5次，受益群众累计700多人；发放宣传资料20多种，累计3000多份宣传单和小册，特别在大型重要节日如“正月十六坡会节”、“3.25结核病防治日”、“4.25免疫规划宣传周”、“5.30世界禁烟日”举办主题宣传日活动，普及健康防治知识，提高居民健康意识。
4月底组织幼儿园老师和村医生开展一期手足口病防控专题会议，5月底举办一期对全院医务人员开展手足口病防治讲座，使我乡手足口病疫情得到有效防控。
（3）预防接种和传染病防控工作有序推进，15月累计接种1992针次，接种率达到98%，23月份相继为6-7岁在校儿童加强接种百破疫苗和A+C流脑疫苗的接种，其中之百破二联疫苗共接种253人，接种率100%，A+C流脑疫苗共接种253人，接种率100%。为进一步提高儿童接种率，在全乡范围内针对6岁以下儿童开展一次查漏补卡补种活动调查，共调查儿童256人，发现漏卡1人、补卡1人，漏种2针次、补种2针次。全乡未发现免疫规划针对性疾病发生。15月份累计上报11例传染病，均为丙类疾病，其中手足口病上报1例，无重大疫情和突发公共卫生事件发生。（4）儿童及孕产妇健康管理：15月孕产妇累计建卡人，其中活产数人，住院分娩率100%；产前检查人，检查率%；产后访视人，访视率%；孕产妇系统管理人，管理率%；全乡无孕产妇死亡报告；新生儿破伤风发病0例,发病率为0‰。06岁儿童保健覆盖950人，系统管理950人，系统管理率%，五岁以下儿童死亡人，五岁以下儿童死亡率:%。
（5）慢性病管理：发现高血压并管理人数416人，规范化管理128人；年内糖尿病患者管理累计人数74（人），规范化管理7人；累计管理重性精神疾病35人，完成规范化管理4人。
（6）老年人健康管理：65岁以上老年人1114人，健康管理累计132人，完成随访评估与健康指导132人，累计为210人健康体检。
（7）卫生监督协管：学校饮食用水卫生本底数正在调查中。
三、透过现象看本质，纵向剖析阻碍卫生院发展的“瓶颈”，促进下半年卫生工作又好又快的发展。
1、提升创新思维，用科学发展观统领全面工作。时下医务人员的创造量与报酬比失衡是目前困绕卫生院发展的主要矛盾，这与新医改政策尚未落实到位，加上卫生院管理机制低下，无法适应新形式有很大关系。这就需要有创新的思维，及时扭转管理模式，建立新的用人管理机制，用制度管理人才，用行业风范树立人才榜样，明确“保基本、强基层、建机制”的科学发展观主题思想，形成管理有制度，用人有机制的新局面。
2、新农合补偿比例高达85%，但卫生院医疗业务收入却在低位运转，并不是全乡居民的健康水平提高了，而是居民就医渠道发生了改变，或是在私人诊所，或是直接到县级医院就诊，无形中增加了群众的负担，参合群众也得不到真正的实惠。全乡发病率没有下降但来院就诊患者却减少了，卫生院还不该反思吗，若不及时提升医疗服务质量、不提高医疗技术水平，卫生院业务量下滑的势头就难以得到遏制。
3、从数据量来看卫生院公卫项目进展缓慢，健康教育与宣传流于形式。宣传工作是开展项目的排头兵，唯有让群众知道为她们服务的目的和益处，群众才乐于接受我们的工作，然而我们在宣传教育方面却存在力度不够、面不广、缺持续性，应付检查的表面文章。
4、明确任务量，引入新的考核机制。
乡卫生院
201*年06月14日
扩展阅读：乡镇卫生院201*年上半年工作总结3
乡镇镇卫生院201*年上半年
工作总结
半年来，我院在县卫生局的正确领导下，在镇党委政府的重视支持下，在院领导班子的团结带领下，全院职工共同协作、奋力拼搏圆满完成了各项工作任务，现总结如下：
一、严格执行医改政策，加强一体化管理，完善基药配送制度。
201*年12月26日起我院配备的所有药品均实行零差率销售，我镇所有村卫生室于201*年10月31日上午8时全部实施了国家基本药物制度，实行零差价销售。按照一体化管理“六统一，两独立”要求，卫生院每月组织一次乡村医生培训，提高乡村医生服务能力和水平。201*年4月2日，卫生院组织专班，对全镇村级卫生工作进行督导，督导重点是药品零差价政策执行及落实情况，合作医疗工作、乡村卫生服务一体化工作、基本公共卫生服务工作开展情况。针对督导中发现的问题和不足，及时给予现场指导。通过督导工作，提高了村级卫生人员工作能力，增强了村级卫生服务水平。卫生院和所有卫生室药品全部实行网上采购，卫生院配备人员对全镇村卫生室药品进行配送。确保了全镇药品价格统一和用药安全。
二、顺利完成上半年公共卫生工作任务（一）健康教育
1-6月制作宣传栏3期，举办5期健康咨询活动、6期健康知识讲座，播放了高血压、糖尿病防治、老年人合理用药等音像资料，发放多种宣传资料每种3000余份。
通过以上多种形式的健康知识讲座，80%以上老百姓的健康意识有所提高，对生活习惯、防病意识得到了提升。（二）健康档案工作
半年为辖区居民建立健康档案1675人，电子录入1266人，累计建档17088人。建档率管理率64.6%.（三）重点人群健康管理工作
1、为1515名0-6岁儿童开展新生儿访视和儿童保健管理，按要求进行体检和健康指导。
2、为77名孕产妇建立保健手册，开展孕期保健服务、产后访视和健康指导。
3、为2020名65岁以上老年人建立健康档案，对593名65岁以上老年人进行健康体检、健康咨询、生活习惯等健康指导。
（四）预防接种工作
1、为辖区0-6岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册，接种率达98%，按年龄段进行体检和指导。
2、对全镇434名参加医保和居民医保人员免费讲座流感疫苗。
3、为652名中小学、幼儿园学生进行麻疹和脊恢进行检测，对17名麻疹抗体阴性、19名脊恢抗体阴性对象免费接种麻疹疫苗和口服糖丸。（五）传染病防治和处理工作
上半年发现、登记并报告传染病9例，其中：感染性腹泻2例；乙肝1例；急性出血性结膜炎2例；流行性腮腺炎2例；水痘1例；疑似肺结核1例；处理了2起手足口疫情，对结核病、艾滋病进行管理督导。(六)慢病管理工作
1、建立35岁就诊人员测血压制度。
2、对1484名高血压、136名糖尿病患者进行了健康体检和随访服务。开展了相关知识咨询、生活习惯、运动、用药、心里等健康指导工作。（七）重性精神病管理工作
对辖区内97名确诊的重性精神病患者进行体检和随访，进行康复和治疗指导。
（八）卫生监督工作
加强学校、托幼机构食品、饮水卫生、传染病管理，春季学期开学前对辖区内所有学校、托幼机开展了督导检查。圆满完成了中考期间食品安全工作。
三、新型农村合作医疗工作稳步开展
我院按照巴东县新型农村合作医疗工作实施方案，组织全镇医务人员培训学习，使全体医务人员熟悉并掌握新农合政策。进一步加大宣传力度，使新农合政策家喻户晓。通过政务公开、村务公开等多种形式宣传。定期对外公布全镇参合农民医疗费用补偿信息和合作医疗基金运行情况，实行阳光操作，让广大参合农民及时了解全镇补偿情况，看到发生在身边的补偿实例，真正感受到新型农村合作医疗政策带来的看得见、摸得着的实惠，体会到新型农村合作医疗政策的优越性，从而转变观念，积极、主动参加、支持新型农村合作医疗。
我镇共有22个行政自然村，总人口26449人，其中农业人口25125人，201*年参合人数24125人，全镇参合率为96%。全镇上半年(截止201*年6月20日止)新农合补偿情况如下：（一）住院补偿
镇内住院297人次，总医药费用为32.5万元，补偿总金额为25.78万元；平均补偿率85%；县级及县级以上住院1148人次，总医药费用439.96万元，补偿总金额为229.97万元。（二）门诊补偿
镇内门诊19730人次，总费用56.06万元，补偿费用48万元，其中一般诊疗费8.08万元。其中卫生院3083人次，总费用8.38万元，补偿费用5.94万元，其中一般诊疗费1.99万元。
四、狠抓医疗质量与医疗安全，提高服务质量和服务水平，不断推动医院医疗业务工作的发展。
（一）加强医务人员素质培养，规范执业行为。加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训，举办了多种形式的培训，开展了一系列的专业知识竞赛活动，医务人员业务水平不断提高，“三基”考核成绩良好。
（二）建立了医疗事故防范机制，增强了医疗安全责任感。坚持周一周四院长查房制度，不断加强了对《医疗事故处理条例》及相关配套文件的学习，提高了医务人员的责任意识，确保了医疗安全。
（三）强化医疗质量意识，提升综合服务能力。始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线，建立健全了各项医疗管理制度，开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动。（四）加强门、急诊工作，提高应急救治能力。门、急诊工作运行有序，急救设施齐备，各专业值班人员坚守工作岗位，处理及时、操作熟练，确保了绿色通道畅通。（五）加强药品管理，保证用药安全有效。把好用药关，药品严格实行集中招标采购。加强对精神药品的管理。狠抓临床合理用药，安全用药，完善《临床药师查房制度》、《药物不良反应监测报告制度》、《医师合理用药评价通报及执行制度》、《医师用药情况监控制度》等规章制度，形成了医院合理用药评价、监控、通报等整套科学管理体系。坚持做到合理使用抗生素，实行抗菌药物分线管理分级使用，指导医师合理使用抗菌药物，保证患者用药安全。
（六）认真组织巡回下村诊疗活动
今年上半年共开展巡回医疗活动21次，派出医务人员100余人次，参加活动的村民达201*余人次。其中镇卫生院于6月1日组织的高血压专项诊疗活动，共有200多名高血压患者参加了活动，通过播放宣传光碟、现场咨询和个体指导，对高血压分级、危险因素评估、个性化治疗等防治知识进行了详细讲解，倡导群众“合理膳食、适量运动”，提醒高血压患者要经常测量自己的体重和血压，做到主动预防高血压。收到了良好的效果，
（七）为方便患者看病，切实解决患者就医的各种不便现象，卫生院改进和简化了就医流程，为病人提供更优质，更快捷的服务。
201*年上半年在全体职工的共同努力下，全院无医疗安全事故发生。今年上半年业务总收入61.6万元，其中公共卫生收入收入5.62万元，药品收入29.2万元，医疗收入26.78万元。
五、党建工作
（一）加强治庸问责工作力度，严格执行“五个”严禁。着力解决干部职工队伍中存在的“庸懒散软”等问题。通过治庸问责工作的开展，强化了干部职工能力岗位意识、危机意识、责任意识、服务意识和奋发有为意识，形成了解放思想、勇于担当、敢抓敢管的良好氛围，促进了干部作风大转变，服务效能大提高。
（二）认真开展“喜迎十八大，增创新业绩”主题实践活动。按照县卫生局，镇党委政府活动安排，开展一系列活动。
1、开展“学雷锋，见行动”活动。从3月15日开始，卫生院开展系列“学雷锋”活动。活动小组从身边小事做起，从美化、亮化医院环境做起，从与病人交心谈心做起；利用业余时间自觉开展环境卫生大扫除活动；走进病房，为患者排忧解难，开展关爱病人活动；送医送药下乡，为群众免费体检，开展义诊咨询活动。通过开展“学雷锋”活动，让全院职工牢固树立全心全意为人民服务的崇高思想，从而引领广大医务人员更好地为病人服务，为群众健康服务。
2、开展“庆七一”系列活动。为庆祝建党91周年，卫生院举办了丰富多彩的纪念活动，进一步增加党组织的凝聚力，提高党员的党性意识，深入推进创先争优活动。用实际行动向党的91华诞献礼。在“七一”前后，卫生院组织全体党员干部、共青团员来到烈士陵园，重温入党诗词，缅怀革命先烈，学习先辈们视死如归、至死不渝的革命情怀；举办“学党史知党情跟党走”为主题的党课讲座，引导广大党员干部牢固树立全心全意为人民服务的思想，带头践行科学发展观；集体观看电影《忠诚与背叛》，铭记党的光荣传统，感受幸福生活的来之不易；召开民主生活会，就思想、作风和工作上的问题互相交换意见，谈心通气，开展必要的批评和自我批评，互相帮助，互相监督、总结经验，统一思想认识，提高贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性；端正党风，增强团结，密切党群关系。深入到许贤梅、胡显堂、刘美旺等困难群众家中，开展“念党情、感党恩、送温暖”活动，为他（她）们免费体检、捐款捐物，送去关爱关怀。3、深入开展法律法规、纪律政策教育，不断增强医务人员遵纪守法、依法行医、廉洁诚信的服务意识和法制观念，自觉抵制不正之风。加强院风建设;把廉洁教育融入到卫生院各项工作中，形成“以廉为荣，以贪为耻”的良好风气。结合医疗购销领域和医疗服务突出问题专项整治工作，加大查处腐败和损害群众利益不正之风的工作力度，严肃查处在采购活动中的商业贿赂案件、收受红包等损害群众利益的行风案件。开展“党风廉政”知识竞赛。4月17日，卫生院组织党员干部进行“党风廉政”知识竞赛，在全院大力开展党风廉政建设宣传教育活动，贯彻落实巴东卫生系统“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动推进会精神，进一步提高党员干部廉洁行医、严格执行“五个严禁”的能力，进一步转变工作作风，营造医院良好发展氛围，更好地为人民群众健康服务。
六、存在的问题和不足
（一）由于借调人员过多，而现有医务人员力量得不到补充，医疗技术力量薄弱，人员结构不合理，不能满足临床需要。
（二）个别服务形象不佳，生、冷、不合作等诸多问题不同程度地存在。
（三）护理管理力度不够，“三基”的训练和考核开展不力，“三严”执行力度不够。
（四）新农合制度学习不够，新农合相关关键指标不能达标，政策执行不到位。
（五）由于业务收入少，债务沉重，而财拨资金极为有限，导致运转资金十分困难，职工生活十分艰难。七、下一步工作打算
（一）加强人才队伍建设，加强业务学习和培训，合理利用现有资源，增强服务能力和服务水平。（二）进一步加强新农合政策学习和宣传，严格执行新农合政策。
（三）加强公共卫生工作，打造公共卫生工作亮点，落实相关工作任务。
二○一二年六月二十五日
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