藜山乡卫生院201*年新型农村合作医疗上半年工作总结
藜山乡卫生院201*年新型农村合作医疗上
半年工作总结
半年来，新农合工作在市卫生和食品药品监督管理局和市新型农村合作医疗管理办公室领导支持下，取得了一些经验，但也还存在一些问题，在今后的工作中，还需继续虚心学习，不断提高工作能力，更好地做到为民服务.201*年以来，在院长的领导及各科室的大力支持下，高度重视新农合工作，把这项工作作为解决“三农”问题，缓解和消除农民因病致贫、因病返贫现象的好事、实事来抓。半年来，新农合工作取得了一定的成绩、经验，但也还存在一些不足，现将201*年上半年工作总结如下：一、工作回顾
（一）、围绕县新型农村合作医疗办公室职责做好各项工作。
1、按规定审核、补偿参合农民的医疗费用。按时上报村级医疗机构和本院医疗费用基金补偿、汇总和财务报表，按规定填报各种统计报表；
2、按照新农合基金财务管理办法和会计制度，搞好财务管理和会计核算，规范管理新农合档案资料，装订成册并妥善保管。
3、按月向各村公布本村参合农民住院减免补偿情况，接受村民监督。
4、按《福泉市新农合对定点医疗机构的监管制度》规定，检查、监督医疗服务行为和执行新农合规章制度情况。并对本院、村卫生室进行督查。
（二）、协助开展201*年新农合参合宣传动员和农民参合资金的收缴以及合作医疗证及收款票据的发放工作。通过开展广泛的宣传发动和深入细致的工作，201*年度，全乡应参合14879人，已参合13837人,参合率达97%以上。二、工作措施
（一）、加强组织领导，抓好新农合民心工程。为推动农村合作医疗工作奠定良好的基础。
（二）、分工协作，大力宣传。全面把握新农合制度的参加对象，医疗基金筹集办法，医药费报销标准及手续的办理。把新农合制度的意义和好处讲深讲透，深入人心。使农民群众充分了解参加合作医疗的好处，明白看病报销的办法和程序，消除农民的疑虑和担心，让群众明白党和政府的良苦用心，使全乡新农合工作得到顺利实施。
（三）、强化服务窗口管理，为参合农民提供优质服务。在办理患者住院费用报销、转诊等手续时，热情耐心地接待每一位来访者,把参合的手续和报销制度、程序、报销范围、报销比例等相关制度作口头宣传，努力做到准确、及时。并定期向社会公开新农合住院补偿情况，接受群众监督。三、取得的经验。
（一）领导重视，思想认识到位。高度重视新农合工作，贯彻落实有关会议、文件精神，切实解决农民“看病难”问题。（二）宣传发动。通过宣传，广大群众对参加新农合有较好的思想认识，营造了较好的舆论氛围，群众自愿参加新农合。是促进工作落实的基础。四、存在的不足
（一）、工作不够细致。参合过程中，一些职工在工作中不够细心，工作过于简单，由于对政策了解不深，宣传工作没有做到位，导致农民不积极参合现象。
（二）、思想认识不够。农民健康投资观念、互助共济意识淡薄，一些农民对新农合的期望值过高，认为报销比例低、范围小，对按政策规定不予报销的部分无法理解。（三）、由于乡级医疗条件有限，人才技术力量薄弱等问题，农民因一点小病就要奔大医院，最后花费大而报销补偿低，不能充分享受。
藜山乡卫生院201*-6-
扩展阅读：乡卫生院12年上半年工作总结
乡镇卫生院201*年
工作总结
上半年以来，我院在县卫生药监局和乡党委、政府的正确领导下
，全体职工认真贯彻上级指示精神，积极进取勇于创新，思想稳定团结一致，按照年初制定的工作计划扎实工作，各项工作发展势头良好，经济效益和社会效益稳步提高，现将我院上半年工作开展情况总结下：
一、继续深化医疗卫生体制改革（一）加强组织领导、强化政策宣传
1、我院先后成立以院长为组长、副院长为副组长、各科室负责人为成员的医改筹备领导小组和医改岗位设领导小组，确保医改工作扎实稳步推进。
2、加大医改宣传氛围，共出版2版医改宣传版报，大横幅和小横幅各1条，将有关医改政策文件复印下发至班子成员，做到人手一份，并在公示栏张贴便于职工随时阅读、学习、了解“医改”政策。
3、定期组织全体干部职工学习“医改”文件，掌握医改政策，提高医改理论水平，全体人员通过理论联系实际不断推进医改发展进程。
（二）核对药品价格、执行零差率销售
1、严格执行国家基本药物制度。自201*年12月16日起我院配备的所有药品均实行零差率销售，将国家基本药物和贵州增补基本药物目录复印下发到医院门诊，通过学习培训，制定用药制度，改变医生原来的用药习惯。
2、通过计算机系统信息化管理，核对药品进货发票价格，输入微机管理系统，201*年12月16日起所有药品全部按进货价销售，所有药品均未超过国家指导价和贵州药品招标采购价。
二、新型农村合作医疗工作开展情况
---共有17个行政自然村，总人口----人，全乡上半年（截止-月--日）新农合医疗补偿情况如下：
1、合作医疗住院补偿
合医住院---人次，总医药费用为---万元，补偿总金额为---万元。其中西药费---万元。
2、合作医疗门诊补偿
合医门诊---人次，总医药费用为---万元，补偿总金额为---万元，其中西药费---万元
三、疾病预防工作开展情况（一）计划免疫
1、上半年接种情况：月，共开展冷链运转次，卡介苗应种--人，实种--人，接种率--％；麻风二联应种--人，实种--人，接种率--％；百白破应种--人次，实种--人次，接种率--％；脊灰苗应种---人次，实种--人次，接种率--％；乙肝苗应种--人次，实种--人次，接种率--%；百白破加强应种--人，实种--人，率--％；A群流脑应种--人，实种--人，接种率--%；A+C群流脑应种--人，实种--人，接种率--%；乙脑应种--人，实种--人，接种率--%；百破二联应种--人，实种56人，接种率--%。
2、计划免疫宣传活动。-月-日是第--个全国儿童预防接种宣传日，
我院组织全体职工协同各村卫生室负责人积极开展宣传活动，以张贴宣传画，发放宣传资料，开展知识讲座等多种方式进行。
3、儿童出生摸底调查。各村在开展计划免疫接种的同时，还进行了儿童摸底调查，将摸底调查的儿童登入《乡镇儿童摸底调查表》和计划免疫接种卡上，以便进行接种。
4、督导情况。积极深入各村开展计划免疫督导工作与接种质量检查，半年来共入村督导--次，将督导和自查中发现的问题及时反馈给包村医生，并规劝其及时进行整改。
（二）疫情管理及上报
实行责任到人，积极入村巡回开展门诊监测，落实AFP和麻疹的电话旬报和月报工作，认真做好月份肠道腹泻病人的管理工作，加强传染病报告及管理力度。今年月我乡共发现各类传染病-例，报告-例，其中细菌性痢疾0例，其它感染性腹泻-例，无迟报漏报现象发生。
（三）疟疾监测
--月份共涂制发热血片--张，完成原任务数的--％，覆盖--个村，覆盖率达--％。涂制流动血片--张，通过镜检均为阴性，保持了无疟疾成果。
（四）结核病防治
实行结核病归档管理，积极开展结核病人转诊和追踪工作。今年--月份我乡共转诊结核病人-例，管理结核病人--例，追踪结核病人--例.
四、妇幼卫生工作开展情况
1、加强妇幼卫生的领导和管理。年初卫生院分别与职工，各村卫
生室负责人鉴定责任书，实行目标管理，把妇幼工作落实到个人。
2、业务培训与例会。为提高乡村两级卫生人员的业务技术水平和落实工作任务，积极组织有关人员召开工作例会和妇幼培训会议。半年来共召开妇幼例会--次，培训--次，培训人员为--人次。
3、绿色通道。发挥乡卫生院妇幼转运小组和村护送小组的职能，积极开展孕产妇的转诊护送工作，确保绿色通道的畅通，使孕产妇的生命安全得到应有的保障。
4、五岁以下儿童营养监测。为了解儿童的体格发育情况，指导儿童家长合理调配营养，减少疾病的发生，我院于4月2－15日组织有关人员对各村儿童的营养发育情况进行抽样调查，主要是称体重，测身高，询问儿童的健康史及饮食搭配情况。全乡-岁以下儿童共--人，接受监测的有--人。
5、妇幼工作指标：---年--月至---年--月共出生---人，其中产妇数--人，活产数--人，住院分娩--人，住院分娩率为--％，非住院新法接生-人，新法接生--人，新法接生率为--％，高危产妇36人，住院分娩--人，率为--％，产检--人，率为--%，产访--人，率为--％，早检--人，新生儿破伤风发病--例，婴儿死亡--人，新生儿死亡--人，--岁儿童死亡1人，围产儿死亡--例。
6、半年督导情况。积极深入各村开展妇幼卫生督导工作，半年来共入村督导--次，将督导中发现的问题及时反馈给包村医生，并要求其及时进行整改。
五、公共卫生服务项目开展情况（一）为辖区内居民建立居民健康档案
1、截止---年--月--日，新建了--份健康档案，健康档案项目内容完整、真实，建档率达--%，健康档案合格率达到了--%。其中普通人群---份，老年人--份，高血压病--份，糖尿病--份，儿童--份，孕产妇--份，重性精神病--份。
2、建立健康档案的同时对不同人群进行了健康教育及指导，对存在慢性病危险因素的居民进行了干预。居民健康档案分村、分类进行规范化管理。
（二）健康教育宣传1、健康教育讲座
上半年以来共开展了健康教育讲座--次。讲座主要针对慢性病居民、育龄妇女、中老年人、儿童家长及重性精神病患者家属等重点人群，受益群众--人，发放健康教育宣传资料--余份。
2、公众健康咨询活动
结合我乡实际情况在卫生主题宣传日开展健康教育咨询活动--次，受益群众--人，发放健康教育宣传资料--余份。
3、健康教育宣传栏
按照规范要求我院在综合大楼前设了--块宣传栏板，面积均超过--平方米。根据我乡常见病、多发病出版相关疾病的防治知识、传染病防治知识、慢性病防治重点、养生保健要点等群众需要并希望了解的健康知识内容，每月定期更换一次板报内容。截止---年--月--日出版健康教育宣传栏--期--版，各村出版墙报--期--版。
4、音像资料播放
我院刻录了公民健康素养、艾滋病等传染病防治、高血压病防治
健康讲座、甲型H1N1流感的防治、糖尿病预防与治疗、小儿肺炎的防治、孕妇饮食与营养等健康知识内容的光碟种类达--种之多，每天在门诊候诊区轮流播放，每次播放在一个小时以上。
5、健康教育培训
我院举办了健康教育业务学习培训--次，努力提高医务人员的健康教育能力，以促进我乡健康教育工作的发展，提高乡内居民健康素质。
6、健康教育督导
对辖区村卫生室开展了第一季度计免、妇幼等健康教育督导检查，并现场将督导结果反馈给村医务人员，指出其存在的问题并提出整改措施，督促其认真整改。
六、农村卫生
加强村卫生室的管理。严格执业准入制度，加强村卫生室人才队伍的建设，年初卫生院分别与各村卫生室鉴定了目标责任书，实行目标管理，兑现奖惩，按县卫生和食品药品监督管理局要求及时兑现卫生员的工资，定期召集各村医进行培训学习，不断提高其业务水平，同时不断加强对各村卫生室的督导与管理力度。
七、食品安全
为确保“六一”儿童节期间学校周边食品安全，---院长、---副院---乡--一行五人对学校周边食品经营企业进行了仔细稽查，对检查中存在安全隐患的企业责令其停业整顿，乡食安委将不定期抽查。我院将全乡的食品安全问题纳入我院的一项日常工作来抓。
八、开展医疗服务质量大检查
1、建立院级质检体系，实行全科联动考核机制
我院根据实际及时调整了各个质检部门的人员组成，从人员上保证了质检部门经常性质量检查工作的持续开展。将医院各项日常工作进行标准量化，定期考核督查。采取全科考核，业绩由医院考核领导小组来共同评分。
2、突出医疗服务质量主题
在定期进行考核督查的同时，强化医疗服务质量与医疗安全意识，把重点放在医疗工作环节上，注意对工作流程全过程的质量检查。强调对12项核心制度的贯彻执行；如经常性抽查运行和入档病历书写质量，监控首诊负责制、疑难病例讨论制度、院内外医师会诊制度、危重患者抢救制度等规章制度的落实情况，建立和完善了医疗事件应急处理预案和医疗安全报告制度。不断加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训，举办了多种形式的培训班，开展了一系列的专业知识竞赛活动，使医务人员业务水平不断提高。建立了医疗事故防范机制，增强了医疗安全责任感。为切实保障医患双方的合法权益，妥善处理各种医患矛盾，建立了较完整的医疗事故处理预案，制订了相关的管理措施，不断加强了对《医疗事故处理条例》及相关配套文件的学习，提高了医务人员的责任意识，确保了医疗安全，强化了医疗质量意识，提升综合服务能力。强化医疗文书书写，单位基本上能按照《卫生部病历书写基本规范（试行）》要求加强医疗文书书写管理工作。加强门、急诊工作，提高应急救治能力。门、急诊工作运行有序，急救设施齐备，值班人员坚守工作岗位，处理及时、操作熟练，确保了绿色通道畅通。注重临床用药安全管理，抗生素使用合理。医
院感染及一次性医疗用品实行规范管理，监测资料较齐全，统计指标达到标准要求，一次性用品残核去向正确。
3、加强药品管理，保证用药安全
我院时刻把好用药关，严格实行集中招标采购药品。狠抓临床合理用药，安全用药，逐步完善《医师合理用药评价通报及执行制度》、《医师用药情况监控制度》等规章制度，形成了医院合理用药评价、监控、通报等整套科学管理体系。坚持做到合理使用抗生素，指导医师合理使用抗菌药物，保证患者用药安全。
4、公开价格，规范收费
价格和收费是病人及其家属最为关注的问题之一。医院既要在诊断、治疗上尽量做到优质、高效、安全，又要在治疗费用上切实做到透明、合理，使患者得到实惠。我院严格执行收费政策，规范了医疗服务项目收费，严禁超标、严禁乱收费现象发生。
九、爱卫工作开展情况
根据上级要求及院内工作安排，继续全面开展爱国卫生工作，年初制定了爱卫工作计划，并按照计划一一实施，通过半年的努力，为我院迎来一个优美、洁净、文明、健康的工作学习环境。
十、整脏治乱工作开展情况
根据（关于转发《中共黄平县委办公室黄平县人民政府办公室关于做好迎接州“整脏治乱”专项行动第一季度考核的紧急通知》的通知）（黄卫发201*47号）要求，我院领导高度重视，召开专题会议，成立整脏治乱领导小组，认真制定工作方案，于--月--日开展自查自纠工作，并立即开展辖区内的巡查整改工作，查缺补漏，着力解
决“五脏五乱”存在的突出问题，通过不懈努力，取得了初步成效，环境卫生得到很大改观。
十一、行风建设
（一）加强反腐倡廉教育，筑牢思想道德防线
加强行风建设，教育是基础。我院结合实际，突出重点，以丰富的教育形式，深入开展思想教育工作。一是深入开展理想信念教育，使广大医务工作者树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步增强宗旨意识，充分调动广大医务工作者的积极性。二是进一步加强职业道德教育，规范诊疗行为，切实维护好群众和医务人员的合法权益，树立良好的职业形象。三是深入开展法律法规、纪律政策教育，不断增强医务人员遵纪守法、依法行医、廉洁诚信的服务意识和法制观念，自觉抵制不正之风。四是广泛开展廉政文化建设，围绕“为民、务实、清廉’’为主题，把“四德”（社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德）教育结合起来，加强院风建设，把廉洁教育融入到卫生院各项工作中，形成“以廉为荣，以贪为耻’’的良好风气。
（二）加强制度建设，从源头上预防腐败和不正之风的发生加强行风建设，制度是保证。我院结合实际，建立健全各项行之有效的制度，切实做到按制度管人管事，规范行为。当前重点建立健全和落实好以下制度：
1、建立健全领导班子民主决策、民主监督制度。进一步完善领导班子议事规则和工作程序，建立民主决策机制。贯彻落实“三重一大”（重要干部任免、重大决策、重大项目和大额资金的使用）事项必须经领导班子集体讨论决定的规定。建立职工代表会议和职工大会制度，
定期讨论研究本单位的重大问题，听取职工对卫生院管理、建设和发展的意见，实现决策议事的科学化、民主化。
2、建立健全反腐倡廉和行风建设的各项工作制度。严格执行中央和地方关于党风廉政建设和领导干部廉洁自律的有关规定。制定和完善廉洁从政、从医行为规范和相关管理监督制度，规范权力行使程序，规范和约束干部职工的行为。建立行风建设各项制度，全面落实纠风工作责任制，坚决纠正损害群众利益的不正之风。
3、建立健全规范管理制度。严格贯彻执行《贵州省乡卫生院管理办法》，结合实际，制定具体管理制度，抓好制度落实，推进乡卫生院管理规范化。
4、全面实行院务公开制度。院务公开是卫生院规范化管理、接受监督的重要形式。要切实做好向社会和向院内“两公开’’工作。我院向社会公开的内容包括：①乡卫生院的各项法定证照；②医务人员、工作人员姓名、职务、职称等基本情况；③医务人员、工作人员的岗位职责；④药品、检验、诊疗、疫苗接种等医疗卫生服务项目的价格和收费标准；⑤新农合的政策、用药目录、收费和报销标准、报帐手续，定期公布报帐情况；⑥其他需要向社会公开的信息。向院内公开的内容包括：①院领导班子决定的重大工作事项；②卫生院财务收支情况（含上级拨款、专项资金、业务收入、社会捐赠等资金）；③药品、耗材、医疗器械、化验试剂、制剂等采购情况；④奖惩、劳务分配情况；⑤基本建设项目的实施情况；⑥其他需要向院内职工公开的信息。
（三）坚决查处损害群众利益的不正之风
我院不断加大查处腐败和损害群众利益不正之风的工作力度，严
肃查处在基建、采购活动中的商业贿赂案件、套取新农合基金案件和损害群众利益的行风案件，注意利用案件开展警示教育，总结教训，引以为戒，以查促管，以查促建，充分发挥查办案件的治本功能。
十二、存在的问题和不足
虽然我院经过多方努力，业务收入有了一定提高，医院形象也有较大的改善，但还存在不少问题：
1、由于底子薄，收入的提高远远不能满足发展的需要，设备不足的问题制约着医院的发展。
2、专业技术人员较少，职工工作量大，即使如此仍不能满足辖区人口不断增长的需要。
3、职工津贴、补贴未能按时发放，部分职工的养老保险金不能保障，直接影响职工的工作积极性。
4、部分职工个人主义思想严重，影响团结。以上这些问题将制约我院下一步的发展，需及时解决。十三、下半年工作打算
下半年，我院将围绕年初与县卫生药监局签订的卫生工作和医改工作目标考核责任书及我院年初计划，进一步统一思想，提高认识，加大工作力度，重点做好以下几点：
1、继续抓好医疗业务工作，解决好群众看病、就医的问题，做好服务，树好窗口形象。
2、继续做好新型农村合作医疗的实施工作，坚持做好辖区服务工作，保障参合群众利益
3、继续抓好公共卫生服务工作，逐步规范健全个人健康档案管理，
努力提高个人健康档案的使用率。对上半年未做好的工作抓紧、抓好。
4、继续抓好妇幼卫生工作，加强妇女、儿童信息管理，切实关注其健康状况，完成上半年未做好的工作。
5、继续做好疾病预防的防治、监测、管理、和督导工作。6、筹集资金购买B超仪、心电监护仪等设备，确保提高医疗水平，满足群众就医需求
7、加强防保队伍建设，做好公共卫生事件的应对工作。8、以绩效工资改革为契机，搞好绩效分配，充分调动广大职工的工作积极性，做到激励工作积极的，鞭挞工作懒散的，最终把医院的工作推上新的台阶。
回顾上半年的工作，在县卫生药监局和乡党委、政府的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，我们取得了一些成绩和经验，但是，我们清醒的认识到我们与其他先进单位还有一定差距，相信在上级领导的指导下，我院将继续深化改革，努力向着一流乡卫生院的目标全力奋进。
--乡卫生院----年--月--日
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