职场体验总结

时间：2019-05-28 17:32:30 网站：公文素材库

职场体验总结

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学校：郑州旅游职业学院学号：201*020753姓名：李平

班级：201*级酒管十班

职场体验总结

一、体验职位的选取

为了熟悉我将来服装零售批发的工作业务，201*年6月我选取了郑州银基三楼女装专卖炫衣坊做工作体验.我的体验职位为售货员兼收货员。这个职位可以锻炼销售技能，发现销售中的问题和了解进货渠道和进货成本技巧的服装内部经营方式。这个职位对将来自己的开店有很大的帮助。

二、体验职位简介

以一个将来开服装店者的心态做销售员兼收货员这一职位，就不应只是以打工者的态度对待这份工作。应该站在一个更高的角度去观察。售货员这一职位主要概况

1、应该观察潮流趋势和个性化，抓住大众审美。

2、以观察消费者的心理，了解以怎样的定价方法和怎样的推销促销方式更能打动消费者。

3、记录销售过程中出现的办法和好的解决方法。4、吸取对销售人员和货物的管理经验。收货员方这一职位简介。

1、了解全国货物主要分布地区以及各地区风格，各地的价格质量水平。

2、了解主要物流路线，挑选最有利的记录下来。3、培养职业敏感素养，作准进货选择。4、了解进货各环节中可能出现的问题。

三、工作中出现的问题及解决方法（一）工作中出现的问题

1、节假日和周末客流量大时，售货员只对单个顾客服务造成对其他顾客的忽视，以致顾客走掉

2、部分售货员服务态度不好顾客本来有喜欢的衣服也会负气不买。有时在顾客调换衣物时和顾客买衣物时的态度有很大转变

3、顾客有时会试穿很多衣服而不买，而且有些浅色衣服会因试的次数多变脏

4、有顾客不小心损坏了衣物5、进货中出现残次品（二）解决方法

1、客流量大时，尽量顾全大局。以大部分顾客为重,尽量做到每一个顾客得到帮助得到满意

2、做好售后服务，不能只把衣服卖出就不在理会。应做好员工培训，对对客太多不好的现象客设置投诉卡，员工被投诉达一定次数做出惩罚措施

3、客人试衣服是尽量对其解释清楚，先让其用相同款式的深颜色衣物试大小款式，确定喜欢在拿其喜欢的颜色。如顾客不同意再为其拿浅色的

4、在顾客不小心弄坏衣物时。应检查是否能补救，如能不影响第二次销售就不必追究。若补救后影响第二次销售和客人商议以半价卖给他，或让其补一部分减价销售费用

5、接受货物时应仔细核对，若过后发现残次品也应做好记录保存好，以备调换。

四、自身的认知变化

通过这次职场体验，我对服装销售工作有了更深的理解和认识。我积累了许多宝贵的销售和管理经验，自己的能力得到了提高。这些经验如同一笔巨大的财富让我对这个行业有了更大的信心，也让我对我的职业生涯规划更加充满信心。

五、对自己就业和将来职业发展的帮助

只制定一份计划，空想可能遇见的问题和解决方法很多时候是对现实问题没作用的。只有亲身体验其中的酸甜苦辣，在体验中遇到各种想不到的问题并一一解决点才是真正的成长。通过这次的职场体验，我很清楚了我所选择是一个多变复杂同时充满新鲜感的行业。现在的我更加热爱这个行业，我会通过自己不断地充实经验和勤奋的努力实现自己的梦想，我的未来我做主。

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职场体验总结

作为一名医学生，临床实践与理论学习是永远分不开的。只要反复地将理论知识与临床实践结合，才能真正巩固“三基”知识、提高临床技能，使自己早日成为一名献身祖国医药卫生事业的优秀医务工作者。

医学生有着比其他专业学生多得多的课业。因此，在平常的学习生活中基本以理论学习为主，很少有接触临床实践的机会。所以，寒暑假就成了医学生巩固自身知识，提高临床技能的主战场。在进入大学的第一个暑假里，在强烈求知欲的驱使下，我就迫不及待的开始了充满新奇、挑战和责任感的临床体验。

体验职位的选取：本次职位体验选取临床外科。外科学是医学科学的

重要组成部分，是一门理论与实践紧密结合的学科，外科学的每一重大进展，都体现了这一原则。因此，学习临床外科必须亲自参与实践。仔细观察患者个系统、各器官的形态和功能变化；认真参与包括手术与麻醉在内的各种诊疗操作；密切注意病人对药物和手术治疗的效果；认真总结疗效与经验。基于此，要想成为一名具有高精尖技术的外科人才，必须要善于分析实践中遇到的各种问题，通过独立思考，把感性认识与理性知识结合起来，从而使自己能够早日成为一名具有发现问题、分析问题和解决问题能力的优秀外科人才。

体验职位的简介：临床外科是一个主要运用手术或手法对疾病进行诊

断和治疗的一门学科。临床外科疾病大致可分为五类：损伤、感染、肿瘤、畸形和其他性质疾病。它不仅包括疾病的预防、诊断与治疗，还需研究疾病的发生和发展规律。优秀的临床外科医生需要具有良好的医德、医风，才能为病人减少痛苦。同时，跨入21世纪后的外科学发展突飞猛进，外科医生必须刻苦努力钻研实践，才能满足我国社会发展的需要。因此，我们每位医学生都有责任成为既有高尚医德，又有过硬本领的德才兼备的青年骨干医学人才。

体验过程简介：本次职场体验为201*年8月3日至201*年8月5日，

共三天。在为期三天的职场体验中，除了学到了许多专业知识外，也体会到了医务工作者的高尚医德与工作的艰辛。

学到的专业知识：1、局部麻醉；简称局麻，是一种简单易行、安全有效的麻醉方法，局麻要求熟悉局部解剖和药物的药理作用和掌握规范的操作技术。在注射局麻药时要先进行回抽，目的是判断针头是否进入血管。如局麻药注入血管，1ml即可导致严重的昏迷，如出现上述情况，应立即急救。

2、简单创伤的治疗；创伤是机械性致伤因素作用于人体所造成的组织结构完整性的破坏或功能障碍。创伤是继心脏疾病、恶性肿瘤和脑血管疾病之后的第四位死亡原因。在进行创伤治疗时，第一步为创口清理，简称清创，如果患者就诊是创口出血，应用止血带结扎伤口近端并用清水或肥皂水清洗；第二步为消毒，用碘伏对创口消毒，消毒是应注意无菌并保持每次消毒的方向一致。药棉球不能重复使用。最后是包扎，若创口较小，则消毒后仅用无菌纱布包扎即可，若创口较宽，则应进行缝合；若创口较深，包扎后应注射破伤风杆菌疫苗，以防出现感染。在包扎时，纱布的缠绕要适度，不能太紧和太松，同时确保纱布的良好透气性。

3、手术前的消毒；一般的手术，在进行消毒时应从手术部位起，向四周扩展消毒，但肛门附近除外，原因是肛门是人体最脏的部位，如果先对肛门进行消毒，可能使其附近的细菌无法在短时间内杀死，则会造成对周围消毒区域的污染。

工作的艰辛：在郑州大学三天的职场体验中，我深切的感受到一位医务工作者的辛苦，并深深为他们的高尚医德及对病人的负责任态度所感动。在各行各业的职业中，值夜班的现象并不多见。但作为一名外科医生，值一个24小时的班就是家常便饭，这也就是为什么外科医生的办公桌上除了厚厚的专业书籍外还会见到方便面、面包之类的快餐食品。因为他们没有时间去吃饭，甚至没有时间去休息。但每一位优秀的外科医生都不会喊苦喊累，因为他们热爱自己的事业，当看到患者急匆匆的赶来，看到病人家属焦虑的眼神时，那种强大的责任心足以驱赶他们身上沉重的睡意。他们快乐着，因为他们，一位位患者解除了痛苦，走向了健康。

工作中存在的问题：临床外科工作充满挑战，病人的处置过程的每一

步都应谨慎认真。在短暂的职场体验过程中，由于自己的经验不足，也在工作中遇到了一些问题。1、与患者的交流方式偶有不当，在进行问诊时，会参杂一些专业术语。2、专业知识薄弱，患者提出的问题无法正确解答。3、对手术的熟悉度和手术技巧的熟练程度不足，手术过程略显笨拙。

解决问题的方法方式：1、由于不同的患者有不同的文化背景，所以他们对各种医学词汇的理解有较大差异。与患者交谈，必须用常人易懂的词语代替难懂的医学术语。有时，要对难懂的术语进行解释后在使用，如“你是否有过尿血，换句话说有没有尿色变红的情况”。2、对于患者提出的问题，当自己不懂时，不能随便应付，不懂装懂，甚至乱解释；如知道部分答案和相关信息，可以提供给病人供其参考，或者自己查书请教后再回答。3、针对手术过程中存在的问题的解决方法，一是要在术前做好复习，对手术中涉及到的专业知识要做到清晰有条理。同时，要多参与实践以提高手术熟练程度，但切忌为了提高手术技巧而对患者进行手术，这是极没有医德的行为。

对体验职位的分析：临床外科是一门知识深奥的学科，想要成为一名

优秀的外科医生，必须刻苦专研，努力实践，找到最好的治疗疾病，解除患者痛苦的的方法。同时，外科医生在医药卫生事业的发展中发挥着重要作用，承担着数十亿人民的生命健康。尽管工作十分艰辛，不能好好休息，从来没有节假日，每天都是工作日，但每位优秀的外科医生都任劳任怨。因此，临床外科是一个十分神圣的、崇高的、伟大的职业。

自身的认识变化：一直以为外科治疗就是手术，但通过实践使我了解

到外科治疗除了以手术为主要疗法的疾病为对象外，还包括以手法为主要疗法的疾病。而且外科疾病并不是都需要手术的，如化脓性感染，早期一般采取药物治疗。由于外科治疗中多以手术或手法为主要治疗方法，因此会给患者带来较大痛苦，所以，治疗过程中能用不进行手术的治疗方法就用不进行手术的疗法，能用创伤较小的治疗方法就不用创伤大的治疗方法。一名优秀的外科医生要有精湛的技术和高尚的医德，要全身心的想一切可能的办法以最小的创伤为患者解除痛苦。

对自己就业和将来职业发展的帮助：自己作为郑州大学临床医学七年制的学生，我们有着更加充裕的时间来学习专业知识，进行临床实习。通过三天的职场体验，我真正的感受到了正在遭受病痛折磨的患者对医生的期盼；真正感受到了医务工作的辛苦，有时甚至是误解。但每当我们为一名患者解除痛苦之后，愉快的心情又会重新洋溢在我的身边。虽然辛苦，但看到患者康复后的一张张笑脸，我就更加坚定了自己将来走向人类卫生事业的决心。在接下来短暂的六年学习时间里，我将努力学习各门专业知识，通过不断的临床实习，培养自己高尚的医德。使自己早日成为一名具有精湛专业知识的外科人才。

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