大学办公室总结
学院办公室201*年工作总结
及201*年工作计划
201*年是学院大事频、喜事多的一年。学院办公室作为承上启下、联系左右、协调内外的中心枢纽，在学院发展的新形势和新任务下，面临着新的挑战和新考验。学院办公室以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六届六中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，在学院党政的领导下，紧密围绕学院的工作要点，认真做好“三服务”，齐心协力，开拓创新，措施有效，围绕“协助做好三项工作，努力促进三个方面进一步提高”为主要工作思路，取得了一定的进步和成效。
一、聚精会神，团结协作，协调有效，全力协助办好学院今年的三件大事（一）认真协助做好省新增学士学位授予单位评审工作。学院办公室作为主要协调部门，组织了院内受评单位负责同志、有关部门负责同志一道，对迎接评估的有关材料进行了一轮初审，对学院主报告进行了逐字逐句的推敲研究，对当中关于办学思想、办学定位等问题，综合了各方面的意见和建议，积极发挥参谋作用。在专家组进校时，认真做好接待工作方案，安排专门的人员负责秘书、接待等工作，认真做好各项评审会议的场地、材料、后勤保障工作，积极发挥协调、服务作用。通过全院的努力，学院顺利通过省新增学士学位授予单位评审。
（二）全力投入做好广东省第七届大学生运动会的协办工作。协办省第七届大学生运动会，涉及面广，综合协调部门多，工作任务繁重，学院办公室按照统一部署，提前投入、提前准备，全员参与，积极参与组织、协调省市有关部门做好组委会会议、东莞市筹委会全体会议、新闻发布会等，积极推进场馆建设、开闭幕式准备和各项筹备工作，认真制定接待工作方案；大运会进行过程中，全体办公室成员悉数参加大运会工作，坚持岗位，加班加点，充分发挥综合、协调、指挥的作用，做好秘书、接待、会务等各方面工作，制定了财务、票务等相关规定，完善了来文办理等程序，完成嘉宾邀请、接待协调、会务组织、文印服务等工作，为大运会的成功举办提供了必要保障。大运会后，协助做好大运会的总结和档案的归档工作。
（三）认真做好学院第一届党员代表大会和201*年教学工作会议的组织筹备工作。我院第一次党代会是学院政治生活上的一件大事，也是我院变更为本科院校以来的发展的一次承前启后、继往开来的一次重要会议。学院办公室高度重视大会的组织筹备工作，坚持人员到位、效率优先、积极稳妥的作风，认真配合做好党代会代表的选举工作，认真做好各项会议材料的起草、修改、校印工作，认真制定会务安排方案，使为期两天的大会胜利召开，选举了新一届党委领导班子和纪律检查委员会，制定了学院今后发展的主要目标和措施，在“十一五”的开局之年，为学院打下了坚实的发展基础，绘制了宏伟的发展蓝图。201*年教学工作会议是我院为迎接201*年教育部本科教学工作水平评估的一次重要会议，学院办公室做了大量的筹备工作，大会胜利召开，拉开了迎评工作的大幕。
－1－学院办公室在紧密围绕学院的中心工作中，发挥了应有的作用，同时，进一步锻炼了队伍，提高了效率，增强了战斗力，也及时发现并纠正、解决了一些存在的问题，为构建学院办公室“自觉、务实、高效、和谐”的工作作风打下了重要的基础。
二、夯实基础，创新方法，强化服务，进一步促进办文、办会、办事水平的提高
（一）不断加强自身建设，提高业务能力水平。首先，着力加强思想政治工作，进一步加强基层党组织建设。党支部把培养、引领具有进步思想的教师加入党组织作为重要任务，对强烈要求进步，在工作岗位上兢兢业业、锐意进取的教师加强培养，目前已有2名教师光荣入党，3名教师成为入党积极分子并接受党校的培训，参与或组织开展了征文活动、主题党日活动等，通过丰富多彩的形式，增强党员干部的思想政治教育工作。根据实际工作需要，切实加强了人才引进工作，共新进了4名工作人员，进一步提升干部队伍素质、改善工作人员结构。
进一步坚持和加强“首问责任制”、“第一责任人制度”、“作风投诉制”等一系列做法，进一步改进机关工作作风，努力树新风，求实效，出实绩。为规范学院管理，根据省市有关部门的做法，学院办公室实施了来文呈批制度，强化了用章、发文等制度，制订了新的保密办法和制度，及时总结经验，切实提高了工作效率。
通过到湖南大学、湘潭大学、湛江师范学院、韶关学院等进行学习考察，不断学习借鉴他校先进的经验，促进自身业务能力水平的不断提高。
（2）不断增强参谋作用，做好发展规划工作。成立专项课题组，广泛开展调研活动，集中院内外专家的意见，经过“三上三下”的意见咨询后，制定了《东莞理工学院“十一五”发展规划》，对学院的“十一五”期间的教育事业发展进行了系统的部署，对发展的主要措施进行纲领式的安排，为学院在今后五年的工作提供了发展指南。
（3）不断强化服务职能，完成各项日常工作。
全年共下发文件365份，印数98万多张，共起草各类文件（文稿）221篇；用印48000多次；办理上级来文821件；完成院内各单位（部门）的呈批、办理件200件；处理密件52份，进一步完善保密工作规定，确保全年密件无事故发生；开通了学院办公室门户网站，积极推动办公室信息化建设。
编制一周安排38份，督办材料181份，传阅文件821份，文件传阅2058人次，编制学院简讯12期，编制情况反映2期，编制迎评简报6期，水平评估简报2期，填报了东莞理工学院201*年普通高等教育事业发展计划报表、《201*－201*年度基层报表》9份，办理事业法人证书、组织机构代码证等证书的更换年审，撰写了《中国高等学校大全》、《东莞年鉴》等稿件4份。
在接待工作中，坚持做到“四个提前、一个回头”，即提前设想困难、提前拟定方案、提前协调部署、提前演练，活动结束后回头检查，先后完成接待外国领导人、国家部委领导、中科院院士等重要领导嘉宾30多批次；先后组织了06年新春团拜会、中科院院士常委会暨“节能技术”论坛活动、教职工代表大会、省七届大学生运动会开幕式及闭幕式等大型活动30余次，涉及人数共计5000余人次；完成省市机关部门、兄弟院校等一般性接待任务87批，约1370人次，完成会议接待约357批，约7700人次；先后协助基层单位接待50余次，准备会议场地700余次，均无出现差错。
先后解决小孩入托12名，入读小学学生33名，入读初中学生26名，
－2－入读高中学生4名，从外地入莞转学学生12名。
先后完成了学院领导、办公室环境卫生清洁，饮水、办公用品、生活用品、礼品、纪念品、报纸、工作餐、车辆、外出学习考察等40多项服务保障工作；完成传真、来访来电接待、补贴发放、通讯录制作、名片制作等20多项日常事务处理工作；指定专人负责学术交流中心、报告厅、礼堂、餐厅及学院其它公共场所的使用协调和管理工作等。
201*年新设立的发展与联络办公室，为教育发展基金会和校友会等工作做了大量的准备，编写了《东莞市东莞理工学院发展基金会章程》等相关规章制度，基金会和校友会等诸多工作进入了实施阶段。
学术交流中心接待了广东省第七届大学生运动会、国家竞走队冬训、东莞市城建局培训等30多次大型团体会议、活动，安排会议80场次、文艺演出40多场次，总计接待住宿客人2万多人次，开客房总间数超1万间，营业额近300万元。
档案管理上，重新编写了《东莞理工学院档案管理工作规范》，列入外事类档案以及科技产品开发类档案管理工作等内容。重新制定了档案管理网络流程，配备及调整专、兼职档案员，编写了《东莞理工学院基层档案工作指南》、《东莞理工学院基建档案归档管理制度》、《建设工程档案报送责任书》、《建设工程档案预验收申请表》、《工程竣工验收资料整改通知单》等。我院（校本部）今年收集整理的档案有：党群类档案19卷，行政类档案24卷（党群行政类其中永久14卷，长期27卷），教学类档案56卷，基建类档案217卷，科研类档案34卷，出版类档案8卷，财会类档案1072卷，实物档案19件。综合档案室共接待196人次提供716份档案文件的查阅，为学院各项工作提供了大量的档案材料。今年我室编写编研材料有《东莞理工学院201*年年鉴》、《东莞理工学院基础数据汇编》、《东莞理工学院科研成果简介》、《东莞理工学院发文汇编》等。
总结一年来的工作，学院办公室所有工作人员，团结互助，勇于创新，顺利完成了学院下达的各项任务，取得了一定的成绩，在东莞市市委办、市府办召开的全市办公室系统总结表彰会议上受到表彰，学院办公室被评为“全市调研工作表扬单位”和“全市档案工作先进单位”，行政科黄兢同志、综合档案室高单飞同志分别获得“201*年度全市办公室系统先进工作者”、“201*年度档案工作先进工作者”称号。
但工作中仍存在一些不足，主要表现在：调研、信息的职能有待加强，办文办事的网络自动化水平有待提高，学院办公室内部建设仍需进一步加强。
三、201*年工作计划
201*年，学院办公室将更加紧密地团结在院领导班子周围，围绕学院迎接教育部本科教学工作水平评估的中心工作，针对存在的问题，以下面四方面为重点开展工作，认真完成好新一年的各项工作任务：
一是建立和推广网络办公系统，实施无纸化办公和网络化办公计划；二是切实加强和改进机关作风，实施创建全市先进科室计划；三是进一步加强自身建设，实施强业务、重人才计划；
四是促进内部团结，实施和谐办公室计划，不断提高凝聚力和战斗力。
（文字校对：黄金和）
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扩展阅读：学院办公室工作总结
办公室工作总结
院办公室
院办公室承担着综合协调、保障运转、监督落实和参谋咨询的基本任务。一年来，在学院党政领导下，院办以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，围绕学院中心及重点工作，加强服务，加强组织协调，使办公室总体工作状态良好，工作水平有了提高，为保障学院工作正常运转发挥了应有的作用。
一、加强理论与政策学习，提高办公室人员的政治思想水平我们意识到，只有不断加强政治理论学习，提高思想认识，才能把握大局，才能执行好学院各项重大方针政策，与学院保持一致，这是院办工作的主要保障和出发点。院办通过组织生活会、专题座谈会等多种形式，组织全体干部职工认真学习，联系学院实际和办公室实际，要求全体办公室同志大力倡导奉献和团队精神，使全体成员充分认识到院办工作的意义和责任，强化全体成员为学院发展服务、为教学科研服务、为校领导服务以及为广大师生员工服务的意识，始终在政治上、思想上、行动上与学院保持一致，提高全体成员的工作能力、服务能力、维护学院稳定的能力和解决问题的能力。
二、加强组织协调能力，保障学院重要工作和重大活动的顺利开展在办公室的职能中，重大会议、活动是院办各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，院办明确提出了要做到“组织超前、信息准确、综合运作、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时注意与宣传、后勤等职能部门和相关系部之间的积极合作和沟通，保障了各项重大活动的顺利进行。201*年是学院社会影响和综合办学实力显著提高的一年。上级部门领导、兄弟院校等来访人数增加，一些重大活动在我校举办的频次增加。为保障这些接待工作的万无一失和重大活动的顺利举办，院办从会议通知、人员协
调、会场布、制作条幅等各个环节加强组织协调，201*年，院办共组织完成了新校区征地文件材料、东湖校区换、高校英语大赛等重大活动，各项工作都得到了学院领导的肯定。
三、调整和完善院办职能和管理制度，保证学院日常工作正常运转院办的日常常规性工作如文书、秘书、事务、信访、档案等都是与各级领导和广大师生密切相关的办事环节，工作十分单调但又必不可少，做好常规工作，提高服务水平是院办工作的基本要求。因此我们根据各个工作环节的不同特点和要求，对每个人都制订了基本工作职责，同时强调分工不分家。确定了院办工作的“一站式服务”工作机制，保障学院日常工作正常运转。并将办公室多项日常工作程序全部在校园网公布，便于部门和群众下载和参阅，提高办事效率。
201*年和201*年，院办会同有关职能部门连续组织了两次档案、网络和固定资产等三项管理工作大检查，为保障学院工作正常运转发挥了应有的作用。
四、加强重要报告文字加工工作，提高文字处理和服务能力院办能够准确领会领导意图，准确把握文件精神，了解学院总体情况。在日常工作中，深入了解学院发展实际，做好校领导的参谋和助手。201*年院办组织起草或参与起草各类工作报告、总结、计划、上级领导重要邀请函等重要文件近30个，累计完成了近50万字的文字工作。同时，做好校领导日常工作的协调安排。每天及时给校领导分送文件，做到重要文件提醒办理，协助落实校领导日程、会议安排等。同时，认真完成校领导交办的其他工作，作好领导的助手。
五、规范公文处理程序，提高办文质量和效率
不断加强业务理论学习，了解办公室工作规律，掌握适应学院事业发展需求的现代文秘知识。通过将公文收文、发文、归档程序、写作格式、写作要求、公文审批表等放在院办网页下载专区，进一步减少工作程序，提高工作效率。同时，在接受各部门呈送的文件时，严格把关，
要求必须有部门盖章或领导签字；对文件多头分送的不规范行为进行限制，使公文处理的不规范行为明显减少，公文处理的质量和效率进一步提高。院办还始终以高度的政治责任感、组织纪律性和负责精神，做好秘密文件、资料的管理工作。
六、参与信访以及安全工作，维护学院安全稳定
高度重视院办在维护学院安全稳定中的作用。热情耐心地接待群众来访，做好群众来电、来信记录，并积极联系主管部门解决问题，安排相关校领导予以接待，将校领导和相关部门的处理意见及时反馈给来访人、来信人。201*年，院办共接待来访20余次，处理信访20余件。
七、加强督办工作和校务公开工作，
围绕学院中心工作、教职工关心的热点问题，以及上级和学院党政有关重要会议、文件、决策、工作部署及校领导批办、交办事项的贯彻落实情况加强督促检查。收集和汇总校务公开工作计划，继续对校务公开工作进行充实和完善。通过校园网、宣传橱窗、会议等多种形式推进校务公开工作，让全校师生员工知校情、参校事、议校政。
在廉洁自律方面以身作则、防微杜渐，增强廉洁从政意识，提升拒腐防变的自觉性。逐步形成了“用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人”的有效机制，加大了从源头上预防和治理腐败的力度。
回顾一年的工作，我们有以下两点认识和体会：
1、学院领导的关心支持是办公室工作的重要保障。学院党政领导十分关心院办的工作，要求院办全体人员与时俱进、加强学习，提高素质和能力，在履行好组织、协调、服务、督办等基本职能的基础上，进一步强化调查研究和参谋咨询职能，使院办工作达到“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”。校领导的关心支持更加坚定了院办全体人员做好本职工作的信念。此外，院办在有关工作上始终与各级职能部门、系部密切联系，鼎力合作，确保工作任务的顺利完成。
2、院办有一支爱岗竟业、甘于奉献的队伍，这是做好办公室工作
的基础。院办工作任务重、头绪多、要求高，节假日、晚上加班是常事，甚至有时辛苦半天，不一定得到领导和师生的理解。院办的工作人员始终任劳任怨，工作第一、奉献第一。
院办工作还有很多缺憾和不足，主要是：
1、由于办公室工作人员严重不足，所以工作的主要精力多用于日常公文处理、协调服务方面，主动咨询参谋、调查研究严重不够；
2、忙于学院眼前工作的具体文字性写作较多，前瞻性的研究和调研工作较很少；
3、队伍整体素质与学院快速发展和领导要求相比还有一定差距，人员结构还不尽合理。
在新的一年里，我们将在学院党政领导下，坚持以人为本的原则，围绕学院中心工作和重点工作，进一步规范工作程序；加强调研工作和信息工作，强化咨询和参谋职能；加强重大工作的组织协调，保障工作的正常开展；加强政治理论与业务理论学习和研究；加强和改进工作作风，进一步提高为校领导、为教学科研和为广大师生服务的能力，为学院跨越式发展做出更大贡献。
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