校医院201*年工作总结
校医院201*年工作总结
一年来，在学院主管领导及后勤处领导支持下，在学院各部门的支持协作下，医院同志协调一致，积极践行科学发展，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合医院工作性质，围绕学校中心工作，求真务实，踏实苦干，强化“以病人为中心”的服务理念，较好地完成了医院各项工作任务，取得了较好的成绩，现将主要工作总结如下：
一、抓好医德医风建设
医务人员形象的好坏直接影响到医院的形象,我们采取多种形式加强医德医风和岗位职业道德的修养，如学习上级有关文件，医院科室会议。利用媒体新闻报道的一些医疗行风事例做为反面教材，强化医务人员的服务意识。同时开展“一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。
二、继续严格规范执行《省教育厅关于开展高校公共卫生管理考核工作的通知》的内容；健全制度，科学管理，制定并完善传染病预防预案、各种大型活动医疗保健预案等；
为了提高我校公共卫生管理水平，保障师生身心健康，关爱生命，自201*年5月省教育厅下发了《省教育厅关于开展高校公共卫生管理考核工作的通知》以来，201*年度医院上下继续以此为契机，加强校医院的制度建设及管理工作，进一步健全完善了各项制度。
在传染病的预防工作中每个医务人员高度重视，作为日常医疗预防工作的内容之一，坚持不懈，发现传染病及时上报并做好登记，同时与相关部门做好沟通及协调，杜绝了传染病的传播与流行，一年来学校未发生一例传染病的传播与流行。
制定各种大型活动医疗保健预案，在承担今年的大型医疗保健任务中能够克服医务人员紧张这一困难，圆满的完成了任务；尤其在我校10月初举办的全国大学生羽毛球邀请赛中，医务人员最早到场最晚离场，得到校领导的表扬。
三、支持、配合后勤的改革、使天平学院医疗工作延伸管理规范化、制度化
为适应改革发展的需要，学校在201*年暑假期间对原总务处管理模式进行改革，成立后勤管理处及后勤服务公司，同时包括对天平学院医疗工作的延伸管理，这是一项伟大的改革举策，使后勤管理水平上了一个新的层次，要说201*年接管天平学院医务室后当年的重点是规范完善基础设施建设及保证医疗护理工作的正常运转，那么201*年则是在原有的基础上建立健全各项规章制度、科学管理、如：使各种制度上墙、规范医用垃圾的管理、消毒制度的登记管理等，积极同上级卫生行政部门联系完善医疗机构审批应具备的软硬件设施及各种材料，在行政审批期限内以最短的时间通过了医疗机构核准登记准予执业（以往天平医务所未经过上级卫生行政部门审批属无证经营），经过一年的运转所收到的效果明显，天平
学院的领导及师生对我们的医疗护理工作所取得的成绩也给予了肯定。
四、克服困难圆满完成医疗护理工作
医院现有职工22人，其中临床医生9人，护士8人，承担江枫、石湖及天平三个校区近2万学生及2千多教职工和外来工的医疗诊治、预防保健、卫生宣传及临床护理等卫生工作；学生人数及教工人数逐年在增加，而医务人员却在逐年减少且医务人员队伍年龄老化较明显；为此，医务人员克服困难，不分节假日坚持门诊24小时值班制，在加强管理的同时，强化安全意识扎实有效地做好安全防事故工作，严格落实各项规章制度和操作规程，彻底查找不安全因素、隐患，医院全年无一例医疗责任事故或差错事故发生。为正常的教学工作顺利进行提供了后勤医疗保障。
五、全力以赴做好突发公共卫生事件防治工作
由于警惕性高处理及时,使两例突发传染病事件得到了有效控制
1.石湖校区传媒学院在今年10月有3位同学由传染病医院确诊为“肺结核（传染期）”，得到卫生疾控部门的疫情报告后，依据《学校结核病防控工作规范》，在第一时间立即启动传染病防控预案，在主管领导的亲自指挥下联合卫生疾控部门对密切接触的同学及老师进行医学筛选及疑似者医学跟踪观察，最终使20余名学生及3位老师疑似者得以排除，为加强学校结核病防控工作，有效防范学校结核病疫情的传播流行，确保了广大师生身体健康与生命安全发挥了一定的作用。
2.天平学院在今年9月开学初出现多名学生发生眼部疾病，经诊为“急性结膜炎”，此病的特点之一是传染性强、传播快，尤其在人员集中的集体环境中，为了防止在学生中造成传播流行，积极采取措施、加强相关知识的预防宣传教育、同时加强与各学院系部的联系排查，有效地控制了疫情的发生。
六、继续作好全校的卫生知识的宣传、为配合大学生医保作好相关政策宣传
每位门诊医生在接诊病人时都尽可能的作到相关卫生知识的宣传，尤其对高血压病、糖尿病、高血脂等慢病的宣教；坚持在新生入校体检时向每一位入学新生发放“预防艾滋病及结核病等传染病健康教育处方”；在全校范围根据不同季节疾病流行特征举办多种形式卫生知识宣传、针对12月1日艾滋病宣传日以多种形式举办艾滋病知识宣传。
配合大学生门诊医保，自201*年启动一年来运转顺利，极大的方便了大学生就医，在学生中加强相关政策宣传，使政府对大学生医疗救治的优惠政策深入人心，使大学生充分享受到政策的优惠，减轻了学生的负担。
七、在做好常规医疗护理工作的同时帮助在学生红十字会中开展一系列活动，
本年度重点在学生红十字会中开展一系列活动，开展现场急救培训、为红十字会学生讲解简单的医学常识并组织开展实践，使学生们参与到学校大型活动中，如：全国大学生羽毛球邀请赛医疗救治、全校运动会医疗救治等学生们的热情很高，很受欢迎。每年参与的人数都在增加由此推动我校学生红十字会健康良性发展。
八、积极参加支持工会的各项活动
积极参加支持工会的各项文体活动，如：软式排球比赛、跳大绳比赛、参加校运动会多项比赛项目，均取得可喜的成绩，参加“三八”妇女节游览和茶话活动，丰富和活跃女员工文化生活，增强女员工凝聚力，构建积极向上、和谐奋进、充满活力的医院女职工队伍起到了积极的推动作用。
九、继续做好全校师生的预防保健工作；完成了以下医疗工作：（1）3月份师范类毕业生体检；（2）4月份研究生招生体检；（3）5月份教职工健康体检；
（4）关心离退休老同志，定期为老同志开展医疗咨询及健康讲座，受到老同志的好评。（5）9月份克服检查仪器陈旧、缺无等不利因素，医院的医务人员克服一切困难在短时间内保质保量完成新生入学体检(三个校区约5700人次)。
（6）圆满完成新生军训期间医疗保健、10月份全校运动会的保健、离退休教师外出参观保健及学校大型考试保健和亚太国际环保班的医疗保健任务，得到相关部门的好评。
十、本年度具体工作量统计如下：（1）门诊人数：10373人次（2）急诊人数：2369人次
总之，201*年我们承接了201*年良好的发展势头，圆满完成了201*年各项工作任务，也为201*年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心，在新的一年来临之际，以昂扬向
上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，抢抓新机遇，争创新优势，实现医院发展新突破，再铸新辉煌。
校医院
201*.12.20
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201*年度校医院工作总结
一年来，在学校的正确领导下，我院全体职工认真履行职责，围绕医院中心工作和科室的特点，在医德医风、医疗质量、基础建设等方面取得了较好成绩，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：
一、坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持用科学发展观指导工作，切实贯彻落实学校的工作部署，确保各项工作服从并服务于学校工作大局。二、内部管理和建设
坚持“以人为本”的理念，围绕“提高管理水平，提高服务质量”的工作为中心，认真做好各项管理工作：
一是坚持集中领导下的分工负责制，充分发挥领导和科级干部的作用，根据工作需要，院领导既分工又合作，统筹安排，力作平衡，及时沟通解决问题。
二是进一步完善了相关规章制度，确保各项工作有章可循。主要是岗位责任制、药事管理制度、加班补助制度等，内部工作做到年初有计划，年终有总结，院务会每周开一至二次，全体职工每月一次。
三重视沙河校区的发展:随着沙河校区的服务对象增加，各项工作中心逐渐向沙河校区转移，例如加强医务骨干的配备和晚班的医务力量，购买了医疗设备，开展了三大常规检查项目。
四是坚持教育和制度管理并重，充分调动职工工作积极性。针对编制短缺、两地办医条的特点，我们一方面加强医德医风教育，引导职工做好工作；一方面坚持科学考核，将平时的业务考核、病人满意度与年终考核结合起来，激励职工做好工作。
五是履行社区卫生服务机构职责，完成重点工作任务，如个人健康档案、家庭医生式服务、慢病规范管理，常规数据的上报、家庭保健员等。
六是完成医生工作站的建立，使医院管理更加规范。七是严格落实医院的挂牌服务，定期检查对外设立的意见箱，对校长热线电话的书面投诉3起，由分管院长答复处理，情节较轻给予批评教育。收到表扬信3封，给予公开表扬。
三、门诊医疗服务和质量的管理
提高服务质量和水平，是保证医疗安全的前提，不断提高医护人员的业务素质和专业技能。重点
一是加强自身医务人员培训工作，95%以上医务人员完成了继续教育，内部培训全年16次，如疑病历讨论，传染病的防控，急诊急救药品和急救仪器除颤仪、心电监护仪操作培训。各科室定期开展“三基三严”（基本理论、基本知识、基本技能，严格要求、严谨态度、严肃作风）训练等。
二是参加卫生局或社区办的业务培训，每年约40余次。三是加强门诊制度管理，重点强化医师首诊制、如：高血压危象、嗜铬细胞瘤、自发性气胸，淋巴癌等恶性疾病的及时发现和转诊，为治疗赢得了时间。危重病人的院前急救，如：心功能不全引起的心源性哮喘、精神症状，冠心病心绞痛。需出诊是随叫随到并做好记录、随访。
四是成立医疗质量控制小组，进行处方制度培训一次，不定期的对门诊处方、病历进行检查，大部分符合要求，存在问题较多都一一个别来指出。根据门诊用药情况每学期由药师管理小组指导讨论决定临床的用药等。
五是鼓励职工总结临床经验，全年公开发表医学文章10余篇。
六是做好门诊的基本医疗和值班工作：201*年两校区累计门诊量约3.5万人（沙河1万人次），许多医务人员牺牲了休息时间完成门诊值班。
七是添置急救医疗设备，如除颤仪、抢救床、吸痰器、简易呼吸器、自动制氧机、全自动血细胞和尿常规分析仪，为医师诊治病人提供了帮助。
校医院实现了全年无重大医疗事故和差错、医疗纠纷的发生，保证了医疗安全。四、公共卫生管理
针对高校医院“预防为主，防治结合”的方针，重点做好疾病预防工作。针对体检、计划免疫、健康宣教等大型工作和活动，都先备有流程和预案。全年体检11281人次、疫苗接种10000人次。全年完成大学生健康教育选修课32学时，讲座9次，接受宣传教育4000人次、发放健康处方5000份，上报信息报表181张，为上级卫生部门提供公共卫生基础信息。及时处理应急疾病和突发性事件例如脊灰强化免疫。确保了校内无传染病流行和各项任务的完成。在教职工年度体检中，延长体检天数，男女各增加了一项防癌筛查生化项目，开设体检答疑，体检健康管理信息化。
五、公费医疗管理
为严格公费医疗管理，采取了以下几项措施：一是通过校医院网页和学生病历首页公开相关政策，加强宣传工作，及时将上级精神及转诊情况与相关人员传达和交流，例如:高干发卡。
二对个别咨询的人强调政策和服务态度。
三是今年与学校和网络中心、开发商共同开发了新的软件，方便患者报销，大大地提高了报销效率，受到了师生员工的好评。
四是门诊药品盘库误差率减低，财务账账相符。六、计划生育工作为全校师生员工提供咨询服务900人次，为500多人办理婚育证明、生育服务卡、独生子女证等。我校计划生育率达到上级规定标准。七、工会工作
院工会围绕医院的中心工作、积极组织全院职工参加学校工会及院内各项活动；上半年我院积极参加了学校举办的庆祝中国共产党成立90周年合唱和排球赛；下半年在全校教职工运动会上，大家共同努力，我院获得了全校第二名的好成绩；与此同时医院工会成功组织二次郊游活动。通过一系列活动，增强了大家的集体荣誉感和凝聚力。八、问题和存在不足：
（一）目前处于两地办医状态，人员较少，力量分散，岗位不一，部分管理措施尚未落实到实处。
（二）对于师生员工日益增长的医疗保健需求，部分医护人员的服务理念、业务水平还有差距。
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