校医院201*年工作总结
吉首大学医院201*年度工作总结
201*年校医院在学校党委和行政以及后勤管理处的直接领导下，在属地州市卫生局的指导下，以“三个代表”思想为指导，围绕贯彻落实科学发展观、以人为本、构建和谐校园等重要工作，坚持解放思想、转变观念，牢固树立“病人第一、竭诚服务、创建师生满意医院、节约型医院”的服务宗旨，加强管理，依照《学校卫生工作条例》，《高等学校医疗保健机构工作规程》，按照预防为主防治结合的原则，努力为全校师生员工提供安全、有效、便捷、经济的公共卫生服务和基本医疗服务。克服了医院人员减少、设备落后等实际问题和困难，取得了一些成绩总结如下。
1、基本医疗工作
截止到11月底，今年医院门诊已达7780余人次，急诊120余人次，上门及外派医疗保健服务63余人次。完成出院病人数城镇职工医保68人次，城市居民48人次。.
2、预防保健工作（1）、健康体检工作
今年医院共完成各类人员体检约8000余人次，其中学
生6990人次（新生本科生3021人、预科生740人、研究生220人，毕业生2632人，外院学生50余人），调入及其他各
类人员体检约43余人次。职工体检1200余人次。
（2）、计划免疫工作
今年医院共完成大学生及计划免疫接种约201*余人次。3、健康教育工作
医院针对特点，积极开展健康教育及卫生防病宣传工
作，以提高师生员工的健康意识和自我防护能力。医院今年在学生群体中继续开设健康教育课，开展健康生活方式及性病、爱滋病等传染病防治知识的讲座；在教职员工聘请专家重点对我校发病率较高、危害较大的高血压、糖尿病等疾病，开展有较强针对性的健康教育活动2次，受到广大师生员工的欢迎。
口腔科医务人员在新生入校体检期间进行了常见口腔疾病防治的宣传工作。
在医院内部以及校内公共场所，摆放或张贴常见疾病的防治、肝炎防治、艾滋病防治等知识展板。
3、医院管理工作
由于近年医院领导班子变动较大，前期班子一直动荡不定。今年医院领导根据年初制定基本工作目标即业务收入有所增加，总体开支有所下降，围绕这一工作目标医院管理者挖空心思增收节支，挖掘潜力、压缩开支。认真贯彻落实民主集中制原则，凡涉及到医院改革与发展、职工切身利益的重大问题，都能广泛听取群众意见；大额经费的使用都能按
规定办事。领导自身带头勤政廉政，自觉遵守领导干部廉洁自律的有关规定，不搞特殊化，从不随便请客送礼，有关支出低低于去年同期水平。
年初对医院管理方案进行了多次修改最后职工大会通过。
年内召开职工大会6次，一是贯彻卫生行政新的政策，学习相关文件；二是贯彻学校方面的文件政策；三是就医院存在的问题或发现医疗风险苗头及时解决。
今年开通城市居民参保学生看门诊直接按规定比例报销，极大的方便了我校学生，使学生感受到国家的惠民政策。
4、综合治理工作
一年来医院经常在大小会议强调综合治理与稳定工作，经常检查消防器材。层层签订综合治理责任状，全年没有出现安全事故，没有出现违反综合治理事件。
对于聘用职工都签订了劳动合同书，规避了用工风险。注：以上总结中的数据不包含大田湾校区、石家冲校区、张家界校区。
5、存在的问题（1）人员缺编严重
由于近年来医院人员只出不进，加上年初有两个医生内退，聘用的医生考到其他医疗单位进编了，导致医院人员紧缺。目前外科、妇科、影像科已是空白。
（2）领导班子的综合凝聚力、公信力尚待加强。（3）在职职工的思想很不稳定。（4）医院房屋破烂。
（5）医疗设备简陋陈旧，经常罢工而且维修费用大或难以维修影响整体工作。
（6）多校区医疗点医疗安全风险加大。（7）医疗业务水平有待提高。（8）历史遗留问题一直未能解决。6、明年的工作设想
（1）完善医院各项规章制度，做好岗位管理工作。为了深化学校管理体制改革，逐步完善由身份管理到岗
位管理。我校将于明年结合工资改革，进行岗位聘任，医院将按照学校的要求，核岗定编，按需设岗，以岗定责，一岗多能，充分调动职工的积极性，进一步强化岗位责任制。
（2）建立医患沟通网络平台
医院预计在明年建立医患沟通网络平台，及时了解患者
的意见建议，不断改进医疗服务工作，提高医院的服务水平。（3）争取学校允许医院对部分科室进行外聘人员目标管理，允许设备投资商为医院投入紧缺设备。（4）积极争取学校为医院添置大型医疗设备。（5）积极向吉首市医保局申请学生居民医疗保险门诊提高报销比例。
吉首大学医院201*年12月15日
扩展阅读：医院201*年工作总结及201*年工作计划
医院201*年工作总结和201*年工作计划
201*年在县委、县政府、县卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，我院全面贯彻党的十八大精神，对照县委十届三次全会、县人大政协“两会”以及县委、县政府一系列部署安排，以创建等级医院为契机，强化科学管理，突出内涵建设，健全各种规章制度，改善就医条件，打造中医特色专科，积极开展治未病服务。保持医院快速发展的势头，较好的完成了当年的各项工作。使医院管理水平、整体规模、业务总量跃上新台阶。现将201*年工作总结如下：
一、201*年完成经济工作指标：
业务效益逐年提高，10年增长到2105万元，11年增长到2850万元，12年增长到3388万元。今年预计达到3800万元，住院10500人次，门诊82600人次，分别较去年同期相比增长12.2%、22.9%、40%。
二、狠抓政治思想工作，落实党风行风建设。
201*年我院扎实开展了“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”，“三好一满意”活动，严格贯彻执行省、市、县《关于对贯彻落实中央八项规定》的通知及县卫生局关于加强卫生行业作风建设的规定。首先明确领导班子成员在行风建设中的任务和责任分工，形成齐抓共管的领导格局和工作机制；建立责任追究制度，把行风工作纳入领导干部考核目标管理。其次是加强医德医风和职业道德教育，全面动员，全员参与，教育广大医务卫生人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，强化职业责任、职业道德、职业纪律，增强服务意识。对卫技人员职业道德年度进行考核，并与各种奖惩挂钩。三是坚决纠正医药购销中的不正之风。规范药品及卫生设备采购行为；严格落实《河北省卫生厅〈关于认真落实供应商诚信管理制度、进一步做好治贿工作的通知〉》精神及其他有关规定，坚决查处统方费、处方费等回扣行为和开大处方、乱检查、乱收费等问题，做到合理检查，合理
用药，合理收费；严禁收受患者“红包”。全体干部职工全部签定了治理商业贿赂承诺协议书。四是为加强医患之间的沟通，构建和谐的医患关系，按照省厅要求，我院成立了“患者回访中心”，通过对出院患者的回访，了解改善医务人员的服务态度、服务技术及廉洁行医等情况。每星期二上午为院长接待日，增加与患者间沟通渠道，有利于化解矛盾，早期排除医疗纠纷隐患。五是按照省纪委提质提效要求，我院制作了“零障碍”服务协办公示牌，制作了服务群众“连心卡”。把接待受理、办事引导、咨询答复、办结回访等事项切实落到实处，保障群众办事实现“零障碍”、高效率、好效果。六是医院办公室、护理部组织，院长参加，邀请各科病人及病人家属代表召开行风建设座谈会，征求意见建议并及时解决，常年请社会各界领导职工担任行风监督员，就医院的医德医风、医护质量、技术水平、就医环境等方面进行了社会问卷调查，共计测评2次，医院综合满意率98.1%，在全市17个县（市）34家医院的“患者满意度评比”中荣获第一名。
三、强化医院内部管理，加快医院发展步伐
（一）加强管理，防微杜渐，提前布局，将各种问题解决在萌芽状态。在院长宋的带领下，院领导班子、办公室主任、政工科科长等每天早上提前半小时上班，在办公楼前接受全体职工的检阅，为全院职工树立了榜样，提高了全院职工的士气。同时，利用这段时间，每人将分管工作进行沟通，院长根据情况，简单事情当场处理，较复杂事情，立即到院长办公室召开会议，进行研究部署，确保各项工作及时、顺利进行。尤其今年新中医院的搬迁工作到了最后阶段，各项搬迁工作纷至沓来，院长更是以身作则，不分节假日、上下班时间，殚精竭虑，千方百计把医院搬迁工作安排得更好。
（二）坚持行政大查房制度。每周四由副院长董云章带队，组织办公室、政工科、医务科、护理部、财务科、总务科等职能科室深入临床一线，到患者中去。对工作纪律、工作作风、患者满意度、医疗质量、护理质量、院内感染控制等方面进行全方位检查、指导，对检查中发现的问题，小问题当场解决，形成共性的问题，召开会议及时
研究部署，保证各方面工作正常、有序开展。
（三）坚持科技兴医，重视人才培养和科研工作。首先，根据我院业务发展和工作需要，充实了中层干部队伍，为医院发展增添了后备力量。实行首诊医师负责制，加强年轻同志的带教，构造三阶梯人才队伍，选派2名中医人员参加河北省“杏林工程”培训，组织业务骨干去上级医院学习，鼓励年轻医生进行提升学习、发展科研。其次，加强学习培训，提高医护人员业务素质。每周二下午参加国家中医药管理局视频学习，开展院内业务培训23次；组织全院“三基”知识考核6次，合格率达98.5%。督促医务科、护理部等职能科室先后组织院内业务讲课。另一方面通过“走出去、请进来”方式加快人才培养。第三，坚持科技兴医，开展新技术新项目。今年医务科协调引进了射频消融等新技术、新业务，起到了推广医院业务与发展的作用。
（四）狠抓医疗护理质量管理，确保医疗质量持续改进。1、认真执行医疗护理核心制度，各职能科室加强督导和检查，重点加强病历质量及医疗核心制度执行情况的督查，确保医疗质量稳步提高，最大限度地消除医疗安全隐患。本年无大的医疗安全事件发生。
2、加强临床合理诊疗管理，特别是加大抗菌药物专项整治力度。整治效果突显：如抗菌药物应用、选择、使用疗程与去年比较更加规范、合理，Ⅰ类切口预防使用抗菌药物与去年相比有明显下降。
3、进一步加强临床路径管理，开展病种有：中风病（脑梗死）急性期、恢复期中医临床路径，附骨疽（慢性骨髓炎）中医临床路径，股肿（下肢深静脉血栓形成）中医临床路径，痔（混合痔）中医临床路径。
4、加强医院感染管理，防止院感事件发生。5、继续加强“三基”、“三严”的培训和考核工作。
6、落实医疗护理质量管理与监督责任制。按照医院管理规定，医务科、护理部每周一次参与行政大查房，定期不定期进行医疗、护理质量管理的检查与监督，及时发现医疗、护理过程中的问题及隐患，并提出整改意见，对医疗、护理行为实施奖惩。起到了全程监督、管
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