政风行风工作总结
遂平县交通路政管理所政风行风重点评议工作总结
根据遂平县纠风办的统一部署，遂平县交通路政管理从8月份开始，在上级部门的直接领导下，紧紧围绕“转变工作作风、密切干群关系、为人民群众办实事”这个主题，在所机关各股室组织开展民主评议行风活动。目前，已顺利完成宣传发动自查自纠阶段、评议与集中评议阶段、建章立制和全面整改阶段的主要工作。整个评议过程中，我们始终坚持做到领导重视、精心组织、认识到位、边评边改，扎扎实实地开展各项活动，收到了较为明显的成效。现总结如下：
一、广泛宣传，营造良好的行评氛围
(一)成立领导机构和工作机构。为顺利开展民主评议政风行风活动，确保工作真正取得实效，我所成立了由所长担任组长，所班子成员担任副组长的领导小组，成员由各股(室)主要负责人组成。领导小组下设办公室，具体负责组织实施行风评议的日常工作。
(二)制定行风评议工作方案。根据前纠办文件精神，结合我所实际，认真制定了《遂平县交通路政管理所201*年政风行风重点评议实施方案》，明确行评工作的方法、步骤，并把责任目标落实到岗位，落实到责任人。
(三)认真开展宣传动员工作。为使重点评议行风工作落到实
处，切实抓出成效，8月17日，召开交通系统政风行风重点评议工作动员大会，全面部署民主评议行风工作。动员大会使交通系统广大干部职工充分认识到行风评议工作的重要性和必要性，明确了行风评议的主要内容，方法步骤和工作目标。会后，交通局通过设置政务公开栏、公布行风监督电话、电子邮箱、张贴宣传标语、宣传横幅、制做宣传栏等多种形式，将行风评议动态及时向社会各界广泛宣传;并及时在政府信息公开门户网站介绍我所行评实施方案及相关学习内容。
为切实提高干部职工的思想认识，我们还有计划地组织学习了行风评议的有关文件，同时借鉴我区近几年行风评议工作的经验和做法，引导全系统干部职工积极参与，为行评工作奠定坚实的群众基础。
二、广开言路，积极开展自查自评活动
(一)合理安排，结合实际组织开展自查自评工作。自查自评活动是宣传动员阶段的延续和发展，根据行评工作的要求，结合我所实际，对这一阶段各项工作的时间、组织、安排等提出具体要求，并就外出走访进行了统一编组，统一时间，统一走访内容，确保人员、时间、内容三落实。
(二)广开言路，充分听取社会各界意见。在第一阶段广泛宣传、大造声势的基础上，我所结合深入学习科学发展观活动发放《征求意见表》89份，收回意见表89份，经梳理肯定意见11条，建议4条。经多渠道征集意见，社会各界对我的开展行风评
议都十分支持，并积极为交通建设出谋划策，出现了关心交通队伍建设的多了，不理解、讲闲话的现象少了等喜人现象。三、认真整改，建立长效机制
在第二阶段自查自纠、走访座谈、问卷调查的基础上，通过认真疏理，还存在以下方面的问题：1、业务学习氛围不够浓，缺乏竞争意识。个别工作人员知识老化，学习新知识掌握新技能的欲望不强，对新岗位、新挑战缺乏应战的勇气，个别人虽然参加了电大、函大等培训，也仅仅是满足于拿个文凭，缺乏对本职工作及新形势下交通业务知识的研究探讨。2、服务意识有待进一步提高。深入基层指导帮助，提供更多的信息服务有待进一步加强。尤其是要加强对公路法律、法规宣传，增强全县人民爱路护路意识。3、极少数同志工作能力不强，缺乏立足本职钻研业务的精神，业务水平不高，办事效率低下，个别职工工作作风拖拉。4、制度落实不够到位。制度制定的较好，可到实际工作中缺乏坚持，落实不到位。5、深入基层调查研究不够。主要是完成上级部门安排的工作，到基层调研的力度还不够，有些工作安排还不够科学合理。
针对查找出来的问题、意见和建议，在建章立制和全面整改阶段，我所在各股(室)提出整改措施的基础上，进一步研究制定全所的整改方案，建立起一个长效机制。(一)加强队伍建设，落实各项培训制度
顺应时代发展的要求，结合工作实际，制定并落实相应的学
习、培训制度，在提高学习质量上下功夫，切实增强干部职工学习意识，强化队伍建设。1、落实每周一上午思想政治学习制度。根据上级部门的要求，结合重大时事政治，由办公室制定学习内容，以全体干部职工或党员为学习对象，组织学习党的重要思想、规章制度、重大会议精神以及开展民主评议、纪律教育学习、党风廉政建设等，通过多种形式，展开讨论，把思想政治学习与工作实际结合起来，推进各项工作的展。2、积极开展各项业务培训工作。为适应新形势发展的要求，配合大项目发展，适时组织开展交通行业法律法规、行政许可法等相关法律法规等学习。(二)进一步完善制度建设，规范内部管理
坚持依制度行事，以制度管人，不断建立和完善各项内部管理制度，加强对干部职工的职业道德教育和纪律教育，增强自律意识和责任感，规范内部管理，提高工作效率。1、在内部制度建设方面，要结合工作实际，逐步建立和完善相关制度，在制度的制订程序上，坚持从上到下，再从下到上，广泛征求意见和建议，增强透明度，确保制度切合实际，行之有效。在制度贯彻执行上，层层落实。2、制度一经通过，坚决执行。制度推行要抓好督促落实环节，建立经常性制度化的检查落实机制，发现问题及时反馈并加以解决。不断完善制度，使各项工作规范化、制度化，做到有章可循，按制度办事。
(三)完善行政执法责任制，提高工作效率
不断完善行政执法责任制，强化职责意识。要进一步明确个
人的工作职责，注重对全体工作人员进行敬业教育，对尽职守责的工作人员要大力褒奖，对履行职责不好或工作失职的，要及时进行警示教育和诫勉谈话，提要求，限期整改，不断强化全体工作人员的职责意识，做到敬业守责，恪尽职守地做好本职工作。要进一步明确股(室)职能，使股室工作协调有序地开展，杜绝工作的推诿。
(四)增强服务意识，不断提升服务质量
交通部门是政府重要的职能部门，同时也是政府的“窗口”单位，工作涉及面广，工作直接面对广大人民群众，其职能履行的如何、工作人员的言行等都直接影响到政府的形象。因此，必须牢固树立政府就是服务的意识，不断简化和公开办事程序，进一步推进政务公开，建立健全首问责任制，拉近和人民群众的距离，不断提高服务质量，坚决克服以往“脸难看、事难办，不给好处不办事，给了好处乱办事”的现象。四、取得的实效
(一)工作作风切实转变。针对自查自纠和走访座谈反映出来的问题，我们坚持做到边查摆、边学习、边整改，修订了《遂平县交通路政管理怕考勤及请销假制度》，进一步增强全体工作人员遵章守纪的自觉性，克服了“懒、散、乱”，作风不严谨、上下班不守时等不良现象，全所上下呈现出“高效、为民、务实、清廉”的精神风貌。
(二)党风廉政建设得到加强。预防性教育是确保廉洁的基础
工作。为此，我所开展了形势多样、内容全面的廉政教育，使全体干部职工在脑海中牢固树立廉洁自律防线，时刻提高警惕。一是抓领导班子教育。购买各种教育书籍进行学习，形成领导班子间相互督促、监督的良好氛围，使用好手中的权利。二是抓全体职工教育。采取多种形式，组织广大干部职工特别是党员干部认真学习中央、省、市、区纪委全会精神，坚持正面教育为主，大力宣传中央关于党风廉政建设的方针、政策和重大成果，深入开展了学习《中国共产党党纪处分条例(试行)》、《中国共产党党员权利保障条例》、《全面加强领导干部作风建设学习读本》、《党章》等党纪党规和法律法规，不断增强党员干部遵纪守法的自觉性和拒腐防变的能力。
遂平县交通路政管理所二0一一年九月二十五日
扩展阅读：政风行风评议工作总结
潇湘街道开展政风行风评议工作总结
8月份，潇湘街道全面贯彻落实石政发[201*]31号《石鼓区201*201*年政风行风评议工作实施方案》的文件精神，以加强政风行风建设为核心，以社会各界广泛参与为基础，已解决损害群众利益的热点难点问题为目的，以群众满意为标准，认真开展民评工作。通过全面创优发展环境，优化服务，扎实提高机关的公信力和执行力，有力地促进和推动了我街道各项工作的顺利开展，取得了较好的成绩。现将街道民主评议政风行风工作总结如下：
一、加强领导、制定方案、确保政风行风评议
工作有效开展。
为了加强政风行风评议，促进政风行风建设，我街道成立了组长：李阳武；副组长：赵小年邹太平；成员：列入政风行风评议的各部门主要负责人。领导小组下设办公室，由凌敏兼任办公室主任，刘慈英任办公室副主任负责领导小组日常工作。我街道还坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，建立了政风行风建设责任制，把政风行风建设落实到街道工作的各个岗位和服务窗口，形成一级抓一级、层层抓落实、人人有责任、个个抓行风的政风行风建设齐抓共管的工作局面。根据区政府纠风办精神，结合街道实际，街道党工委研究制定了《潇湘街道政风行风评议工作实施方案》，实施方案包括组织机构、评议对象、评议内容、工作步骤和整改阶段、工作要求五项内容，把实施意见贯穿于开展民主评议政风行风的始终。
同时我们紧紧围绕中央提出的“构建和谐社会”大局以及
街道实际情况，今年街道将行评工作重点放在社区居委会上，通过示范典型、有点及面的方式，促进了街道各部门、窗口的服务质量的提升。
二、广泛发动，加强监督，推动政风行风评议深入开展
8月31日，街道组织街道、社区干部召开了201*201*年政风行风评议动员部署会，将上级要求和街道安排进行认真的传达学习和部署，力求做到声势强、影响大、效果好。为了广泛接受群众监督和社会监督，进一步总结经验，改进工作，我们向社会进行了加强政风行风建设和服务承诺，开通热线电话，诚恳接受广大人民群众的监督。为进一步加强政风行风建设和扎实开展民主评议政风行风工作，街道还聘请了人大代表、政协委员、居民、退休干部等20名政风行风监督员。我们力求通过宣传发动，进一步提高广大干部职工对政风行风评议及政风行风建设工作重要性的认识，增强了他们责任感和自觉性、积极性；同时，加大我街道政风行风工作的社会监督力度，为继续引深政风行风民主评议工作奠定了良好的基础。
三、注重窗口，热心服务群众，深化评议工作顺利开展
为使民主评议政风行风工作深入开展，街道高度重视，加强服务窗口建设，一是规范市民服务大厅硬件设施，设置合理，配置了电脑、打印机等硬件；二是完善窗口规章制度，做到制度上墙；三是认真执行岗位责任制、限时办结制等十项制度，要求工作人员做到热情服务，依法行政；四是认真办理投诉建议，为群众排忧解难，在街道设立投诉信箱，开办投诉热线，对投诉件认真受理、及时反馈，同时我们还认真办理上级转来的投诉件，做到能办到的事情马上办，但有
困难一时解决不了的，做好详细说明，并力争尽快解决，无法办理的做好政策的宣传解释工作。
四、突出重点，五措并举，着重落实社区的民评工作
针对今年民评工作的重点单位为各社区居委员会，街道政风行风评议领导小组高度重视，为确保行风政风评议工作切实开展，采取了如下几项措施：一是组成了由分管领导负总责，部门负责人具体负责的工作机制；二是制定了具有可操作性的实施方案，并认真部署；三是举办了专题培训班，提高了工作人员的政治和业务素质；四是邀请政风行风监督员对社区进行明察暗访，五是利用问卷调查、征求意见箱、热线电话形式征求群众对社区工作人员服务质量、业务能力等方面的意见建议，其中共收到问卷表160份，对社区工作满意度达到97%；六是针对评议所收集到的问题，及时整改，如在个别社区用工信息公布宣传力度不够，群众没能及时获取相关单位的用工信息，及相关政策法规；个别社区工作人员不遵守考勤纪律，有迟到早退现象；还有个别社区工作人员办拖拉，对居民办事耐心不够等现象。
我们针对上述问题，狠抓了整改措施的落实；
1、加大了用工信息公开的力度，通过政务公开栏、劳动用工信息公开栏等载体向社会公开，方便群众办事，便于失业人员再就业，同时增加了社区劳动站的信息公示栏，扩大了宣传面，及时向群众宣传相关政策法规，让群众知晓国家的相关政策；
2、加强教育，努力增强广大干部为人民服务的宗旨意识，敬业奉献的公仆意识，廉洁奉公的自律意识，树立廉洁高效，文明服务的良好机关形象；
3、进一步健全和完善了社区的工作制度及服务承诺制度。
通过本次政风行风评议工作，有效地推动了街道政风行风的提升，机关工作人员做到了热情服务、依法行政，取得了实效，受到了群众的好评。但是政风行风工作的加强，是一项长期的系统性工程，必须坚持不懈地抓紧抓实。我们将借此次民主评议政风行风检查为契机，在今后的工作中，本着“边评议、边查纠、边整改”的原则，继续抓好政风行风评议和建设工作，在深化上做文章，以此达到社会满意、群众满意、政府满意，从而为推动街道各项工作的发展和提高奠定良好的基础。
潇湘街道纪律工作委员会201*年9月28日
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