区国税局教育工作汇报
XX区国税局教育培训工作汇报材料
XX市国家税务局：
按照三月三十日XX市国税系统201*年度教育工作会议要求，我局积极开展了教育培训工作，切实提高了教育培训工作的质量和效果。现就前一阶段我局教育培训工作情况汇报如下：
一、落实会议精神，严密制定计划。
在参加完市局教育工作会议后，我局组织相关科室认真学习领会了《XX市国家税务局关于201*年干部教育培训工作安排意见》和《201*年全市国税系统教育工作要点》。根据我局实际情况制订了《201*年全局教育培训工作要点》，规划了全年教育培训工作的总体计划，确定每季度组织一次全员业务考试，同时根据考试成绩实施具体的奖励措施，细化奖惩制度，以增强广大干部的学习态度和积极性；联系税收工作实际，每周组织政策法规科、征收管理科和税源管理科进行一次业务研讨会，在会上由政策法规科和征收管理科就前一阶段税源管理科在实际工作中遇到的业务疑难问题进行解答，为201*年全局教育培训工作的扎实开展打下了坚实的基础。
二、加强教育培训，迎接全员考试。
根据省局和市局全员研讨式培训验收考试的要求，我局做了认真细致的准备，与四月初将省局下发的《XX省国家税务局201*年消费税业务测试题及答案解析》和税收相关法律的习题及时上传到人事教育科FTP，以供广大干部学习。
扩展阅读：SZJ国税教育工作年度工作总结新版
20XX年工作总结
20XX年，在市局党组的正确领导下，我处紧密结合教育（党办）工作职责，坚持以“四全两效”为核心价值观的国税文化为引领，坚持以创新管理为抓手，坚持以提升职业素质为根本，坚持以打造和谐国税团队形象为目标，围绕和服务于全局工作中心，创新措施，积极工作，圆满完成了全年各项工作任务。
20XX年我单位取得的主要成绩概括如下：
1、创先争优工作。先后召开了创先争优工作推进会、督查会；组织开展以“四个全员”为内容的创先争优我先行大讨论活动；制定并公布了《全市国税系统创先争优公开承诺方案》，提出了“以税收收入为中心，坚持组织收入百分百、以纳税人需求为起点，打造纳税服务最满意、以服务转型升级为重点，实现税源管理全覆盖、以作风建设为核心、力争效能评议满堂红”的总体目标，市局党组书记局长亲自到市电视台公开承诺，基于“争一流、争位次、争荣誉”的自加压力、敢于亮剑的24项承诺、17条工作举措现已全面完成；召开了国税系统深入开展为民服务创先争优活动动员会，出台了《全市国税系统深入开展为民服务创先争优活动实施意见》；如期组织并完成了公开承诺、层级点评等相关阶段性工作部署，编辑专题简报20余期。
2、“zz”和谐基层建设。组织了基层建设工作专题调研；区局和市局一分局被推荐为全省国税系统第二批“zz”和谐基层建设示范点；编发“zz”和谐基层建设工作专题简报18
期；我局提出的积极打造“五个平台”的基层建设创新举措被写入全省国税系统“十二五”规划，在全省推广。市局制定的“zz”和谐基层建设验收达核指标体系被省局列为备选方案。完成了创新奖项目的立项、督查、评比及推广总结工作，修订完善了全市国税系统创新项目管理办法，创新项目管理有力推进了基层工作创新。
3、党建工作。认真组织十七届六中全会精神、《廉政准则》等重大会议及重要文件的学习；组织党组中心组学习12期，举办专题讲座5期；积极开展以“五个一”为主要内容的特色党建活动；“五四”青年节KK局长撰写专题文章，寄语全局广大青年干部，市局机关团委及时组织了“传承五四精神、激扬青春梦想”座谈会；以建党90周年为契机，开展了“大力弘扬井冈山精神、集聚跨越发展源动力”主题大讨论；组织全省国税系统优秀共产党员先进事迹报告会；开展赴井冈山、西柏坡感知教育活动；组织全系统团员青年开展导访老党员活动；组织全系统“红歌嘹亮、闪耀税徽”红歌比赛；组织参加XX市“红心向党、放歌XX”万人演唱会和全省国税系统“红色丰碑、蓝色情怀”大型红歌会；举办书法、摄影、征文活动，共收到书法作品30余幅，摄影作品30余幅，征文40多篇，丰富了国税文化，强化了党性教育。
4、文明创建工作。在品牌建设上，我们推出了具有XX国税特色的个性化服务品牌“彩虹”，由市政府牵头召开专题新闻发布会，印发品牌宣传手册4500多册，宣传品8900
多份，组织各类政策宣讲5510人（次），向各级政府出具重点投资项目可行性报告书、税源评估指标报告、税收政策服务建议书、税收质量分析报告等630多份，出具创业项目可行性报告、印发创业政策指南、创业税收政策告知书、制发纳税人涉税事项提醒书等8049份，现该品牌已被推荐为全市“十佳服务品牌”候选项目。在创建成果上，我局被评为XX市文明机关，被市级机关工委评为先进工会组织，以全市唯一行政机关的形式被市文明办推荐上报省文明委争创全国文明单位；在全市“十大行业倡文明、十万职工当先锋”窗口行业多次评比中，我局测评满意度始终保持在98%以上，名列第2位。在服务社会上，积极参与争创全国文明城市活动，开展“每周奉献一小时”活动，全局共有500多人次参加了义务执勤和志愿服务；帮助菜农解决莴苣滞销难题，采购滞销莴苣1201*多斤；组织无偿献血11500毫升；机关团委组织开展“体验环卫生活、感受基层艰辛”教育活动；市局主要领导和分管领导亲自深入扶贫一线，广泛开展巩固脱贫攻坚成果“四争”活动，与DT区宝堰镇徐巷村结成了帮扶对子，出资金、想办法，帮助徐巷村升级改造了灌溉水渠。
具体工作总结如下：
一、以为民服务为主导，深入开展创先争优活动今年以来，我们按照省局和XX市委的统一安排和部署，广泛、深入开展了创先争优活动。从活动方案的制定、公开事项的承诺、领导的点评、为民服务的开展、践诺的实施，都有计划，有督办，上下联动，层层落实，使活动开展情况
有声有色，效果明显，我局活动的开展情况多次被市委深入开展创先争优活动简报介绍。为充分激发广大党员的参与热情，交流大家开展活动的经验和做法，我们也编发学习活动简报20余期。
（一）环环相扣、扎实推进
活动之初，市局专门成立了机关党组织创先争优活动领导小组。制定有关活动计划，并按计划督促检查各基层党组织抓好工作落实。为进一步加强对为了加强对“创先争优”活动的统一领导和工作落实，进一步推动我局国税系统“创先争优”活动扎实、稳步、有效地开展，市局于2月28日下午召开了由各辖市（区）局党总支（委）负责人和市区各党支部书记、组织委员参加的XX市国税系统创先争优活动推进会，市局党组成员、纪检组长、市局创争优活动领导小组副组长对创先争优活动进行了面部署；3月9日，我局又召开创先争优“三争”活动动员会，对单位及党员个承诺情况作了动员部署；3月中旬，市局制定并公布了《全市国税系统创先争优公开承诺方案》；从5月份开始，按照市局创先争优活动实施方案和督查要求，对基层党组织、基层党组织对党员开展创先争优活动情况进行了评议；9月份，为深入贯彻落实胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，进一步推动国税系统坚持以人为本、执政为民理念，增强服务意识，改进工作作风，提高业务水平，更好地为人民群众服务，促进创先争优活动成为群众满意工程，市局召开了国税系统深入开展为民服务创先争优活动动
员会，研究出台了《全市国税系统深入开展为民服务创先争优活动实施意见》，市局党组书记、局长KK对为民服务创先争优活动进行了专题部署。
（二）公开承诺、积极践诺
今年以来我们积极响应市委、政府“创先争优、振兴XX”发展战略、自加压力、敢于亮剑，研究制定《全市国税系统创先争优公开承诺方案》。方案分为以转型跨越为总揽，自加压力，打造阳光国税争一流、以纳税服务为核心，全力以赴，打造效能国税争位次、以品牌建设为载体，尽心尽责，打造廉洁国税争荣誉三个部分，共24项目标和承诺、17条工作举措。
一是以税收收入为中心，坚持组织收入“百分百”。各级国税部门继续贯彻落实结构性减税等各项税收优惠政策，加快政策落实效率，着力把税收政策资源用在关键处、用出大效益，同时充分发挥国税部门组织收入的职能，加强税源管理，提高税收效能，完善税收风险管理。按照国税部门年初承诺的全年国税收入确保20%以上、力争25%的增幅，全年完成154亿元以上的收入任务，全市国税收入实现较快增长的目标，国税总收入增幅在苏南领先，排全省第三。
二是以纳税人需求为起点，打造纳税服务“最满意”。我们在大规模调查、多角度分析纳税需求的基础上，以“始于纳税需求、基于纳税满意、终于纳税遵从”为服务主线，坚持纳税人合理需求的服务导向，推出十项服务举措，积极响应并全力满足纳税人的正当合理需求。
三是以服务转型升级为重点，实现税源管理“全覆盖”。工作中，我们及时梳理、系统归并各项税收优惠政策，进行税收优惠政策的本地性消化、针对性辅导和集成化运用。围绕XX经济发展战略突出政策服务的重点，更加注重引导创新集聚、促进节能减排，更加注重推动产业振兴、发展循环经济，更加注重服务高新技术产业和现代服务业的发展。兑现税收优惠时，坚持不走样、不变形、不打折扣。全力打造国税“彩虹”服务品牌，对重大投资项目继续推行领导分工挂钩、团队分工负责的挂钩式服务，对行业支柱产业和重点骨干企业继续开展满足个性需求的订单式服务，对新兴产业继续开展主动引导式服务，对市民创业继续提供保姆式服务，对转型升级和产业振兴战略继续提供保障式服务，对风险疑点纳税人继续提供提醒式服务，对需要涉税援助的特殊纳税人开展贴心式服务。我们先后推出服务“扩内需、促发展”的十八条政策措施、服务跨越发展的五十条服务措施、服务创业型城市建设的四十条服务措施和履行服务承诺、支持外贸出口的八项服务措施。
四是以作风建设为核心，力争效能评议“满堂红”。多次邀请人大代表、纳税人代表、特约行风监察员召开座谈会，征集纳税服务需求，征求国税工作意见与建议，从依法履行聚财职责、持续优化办税服务、全力释放政策效应等三方面深入推进国税效能建设，主动融入发展大局，紧紧围绕部门职责，助推全市“转型升级、强市富民”。
（三）深入基层、领导点评
一是实施层级点评。按照领导点评制度的部署和要求，严格落实点评责任，准确把握点评内容，创新点评方式，确保点评质量。在点评过程中要一级对一级负责，市局各党组成员，对下属党组织和负责人进行了点评，基层党组织负责人对党员进行点评，做到层层点评全覆盖、共产党员全参与。据统记，市局及各辖市（区）局党组成员参加领导点评达成150人（次）、各基层党支部书记参加点为200多人（次），共有900多名共产党员开展了点评。
二是摸得准、查得清、点得细、效果好。各级领导在点评过程中都能深入基层、深入实际，认真调查研究、掌握第一手资料，对点评对象存在的问题摸得清，存在问题的原因查得清，进行点评时实事求是，具有针对性和实效性，使点评对象口服心服。
三是有特色。把党员创先争优情况领导点评工作与开展党员“政治生日”活动相结合，既使党员创先争优情况领导点评工作贯穿于工作始终，又使广大党员真切地体会到党的温暖，受到了党员干部的好评。一是进行一次专题谈心。党支部负责人在党员入党之日，主动与党员开展谈心活动，点评党员的日常工作，取得的主要成绩、存在的不足和今后提出努力方向；二是赠送一张“政治生日”贺卡。在每位党员政治生日来临之时，党组织都会送上统一印制的生日贺卡，祝党员同志“生日快乐”；三是重温一次入党誓词和党员公开承诺内容。把重温入党誓词和重看自己党员公开承诺内容结合起来，差找自己在日常工作中是否违背党的章程，是否
履行了党义务，是否违犯了党的纪律，是不履行了自己的公开承诺；四是建立一本“政治生日”登记册，填写一张党员创先争优领导点评登记表。把谈心（点评）的时间、内容、地点既填写党员创先争优领导点评登记表，又在党员“政治生日”登记册上认真记录，做到专题谈话（领导点评）内容真真实实，台帐资料记录认认真真；五是提出一条合理化建议。每次进行专题谈话和领导点评后，党组织都会要求党员同志向党组织提出一条以上意见或建议，党组织一方面对能解决的及时向建议反馈，另一方面，对不能及时解决意见建议进行整理归类，适时向上级党组织反映。
二、以教育工作主线，全面加强zz和谐基层建设20XX年是落实全省、全市国税系统zz和谐基层建设三年规划的冲刺年、达标年。我们围绕全年教育工作意见，依据《关于在全省国税系统开展zz和谐基层建设活动的意见》和《XX市国税系统201*20XX年zz和谐基层建设活动实施意见》两个文件精神，编写制定了《XX市国家税务局20XX年zz和谐基层建设工作意见》。一年来，全市国税机关按照“一年抓规范、二年抓突破、三年抓达标”的总体要求，狠抓工作落实，取得了一定的成效，DT区局和扬中市局一分局被推荐为省级zz和谐基层建设示范点。为了营造zz和谐基层建设氛围，载止目前累计编发“zz”和谐基层建设专题简报18期。我局提出的在“zz”和谐基层建设中积极打造“五个平台”的创新举措被写进全省国税系统“十二五”规划。
（一）打造和谐阳光的职业发展平台
一是广泛开展谈心活动。全系统各单位积极开展心理讲座、心理咨询和心理援助活动，加强心理教育和保健，塑造干部自尊自信、理性平和、积极向上的心态，提高工作的愉悦度，减轻干部的心理负担，促进身心健康，切实做到“六必谈六必访”。一年来共开展各类谈心走访活动500多人（次）。
二是建立和完善了干部激励制度和机制。加强对省局绩效管理新版软件的培训和运用，发挥绩效管理在促进干部认真履行职责、提高工作效能、激发组织活力。注重发挥50岁以上非领导职务人员的作用，充分调动他们的积极性。针对干部能力的差异，合理配置岗位，优化人力资源组合，建立健全基层干部合理流动机制，积极推行竞争上岗、双向选择，使基层优秀人才脱颖而出；强化辖市（区）局机关与基层分局之间、各基层分局之间、各岗位之间的人员交流；坚持从基层公开遴选优秀年轻干部充实到机关工作，形成人才到基层锻炼培养，机关干部从一线选拔的格局；各单位要继续健全调动和保护农村基层分局干部工作积极性的具体措施，在政策规定的范围内，采取多种形式，适当提高农村基层国税干部的生活待遇。
三是坚持基层挂钩联系点制度。一年来，市局领导、各基层党支部，把创先争优活动领导点评与领导挂钩联系点制度相结合，坚持基层挂钩联系点制度，主动到基层调研走访、指导点评，主动服务基层，帮助基层解决实际困难。
（二）打造和谐规范的国税管理平台
一是认真组织全系统各级国税机关和广大国税干部深入学习贯彻了党的十七届四中、五中全会精神，胡锦涛总书记的七一讲话，深刻领会党和国家重大决策部署，深刻领会中央、总局、省局和省、市委“十二五”规划的精神实质，以理论学习研讨会等形式，教育、引导干部在思想上和行动上与党中央保持高度一致。一年来共举行党组中心组学习12次，各类专题学习报告会6次。
二是深入开展学习型系统（机关）建设。按照层级管理的要求，研究制定了教育培训工作跟踪管理考核办法，分别进行了领导干部学习培训，一线业务骨干培训，新招录公务员更新知识培训，一轮基层科（股）长轮训等各类培训10多次（场）。
三是继续深入开展党纪政纪法纪和廉政纪律教育，深化内控机制建设，全面落实全市国税系统惩治和预防腐败体系201*-20XX年目标任务；认真学习贯彻中央和国务院印发的《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，健全党风廉政建设领导体制和工作机制；深入学习落实《廉政准则》、《税务系统领导干部廉洁从政“八不准”》和《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》。
（三）打造和谐共进的团队形象平台
一是认真落实省局党组《关于进一步加强县（市、区）局领导班子建设工作意见》和《关于进一步加强副科级分局长队伍建设的指导意见》两个文件精神，细化班子创建工作
的内容、标准，抓好民主集中制的落实，切实加强班子的团结。
二是以和睦相处、和谐互助、团结共进为重点，以部门之间协调、联动、高效为目标，进一步调整职能，合理分工，健全完善联动工作流程和协调机制，保证各项工作、各个环节衔接顺畅，配合协调，和谐互动，以良好的和谐环境和人际关系，打造凝心聚力、团结拼搏、开拓创新、充满活力的和谐团队。
（四）打造和谐诚信的征纳互动平台
一是积极打造“彩虹”个性化服务品牌，力争把品牌建设成为全市第二届、全省第三届特色服务品牌。今年8月，XX市政府召开税务服务新兴产业发展恳谈会暨“彩虹”服务品牌发布会，“彩虹”服务品牌的推出，充分体现了国税部门在服务上的细心、诚心、贴心和用心，得到了市委、市政府的肯定。
二是深化执法责任制管理，完善《税收执法质量考核办法（试行）》，科学合理划分执法责任，建立公平、公正的税收执法质量评价体系，明确执法权责，严格考核追究，规范执法行为，切实维护纳税人的合法权益，提高国税机关的公信度。
三是提高纳税人的满意度。向全市纳税人提供了免费申报软件，梳理纳税服务工作流程，建立了满足纳税人正当需求的采集、分析、落实的业务流转机制，重点解决了纳税人办税过程中的“急、疑、难”问题；进一步优化了办税流程、
精简涉税资料，扩大自助了办税，为纳税人打造了一个功能齐全、足不出户的网上办税平台。
（五）打造和谐有为的创新平台
为大力弘扬创新精神，鼓励并引导广大国税干部解放思想、开拓创新，创造性地开展各项工作活动。市局根据国税工作需要，确定创新课题，设立工作创新型项目，进一步推进了全局工作创新水平和管理效能。
一是设立创新项目。对申请立项、申请渠道、申请报送相关材料、专家组进行评审、奖项设定、年终市局进行报彰等有关要求，市局都进行了详细说明和规范，为进一步鼓励各单位能够围绕市局中心工作开展创新创优工作，起到了很好的推动作用。
二是坚持评选标准。“工作创新奖”设特等奖、优秀奖和鼓励奖3个等次。各个等次的项目把握了“第一和唯一”的要求，围绕了“有用、好用、管用”的原则，突出了“人无我有”“人有我优”的特点。坚持了宁缺勿滥的原则。
三是有实效。创新创优的最终目标是提质提效。市局上下把创新创优活动与部门职能工作有机结合，统筹兼顾，精心谋划，科学安排，扎实推进，创造性地开展工作，目前共有20个入选申报项目入围创新奖评选范围，总体上突出了各自的特色和亮点，表现了求真务实与探索创新了工作相结合。
三、以人为本，全面构建国税文化
今年是建党90周年纪念活动年，我们把以人为本、构
建国税文化与纪念建党90周年相结合，开展了多种多样的纪念活动，一方面丰富了国税文化，另一方面隆重纪念了建党90周年。
一是注重以点带面，发挥先进典型的示范和辐射作用，用身边先进人物的先进事迹鼓舞人、激励人。5月16日，全省国税系统优秀共产党员先进事迹报告会在DT区会议中心成功举行，全市国税局系统近800名国税干部聆听了报告团六位同志的先进事迹报告。
二是组织开展感知教育活动。6月份，组织辖市（区）局、市区税务分局和局机关主要负责人开展赴井冈山革命根据地感知教育活动。9月初，组织机关优秀共产党员和优秀公务员赴革命圣地西柏坡参观学习。在参观学习过程中，大家被老一辈革命家艰苦奋斗精神所感动、为中国革命事业蒸蒸日上的发展所骄傲。纷纷表示，发扬“坚定信念，艰苦奋斗，实事求是，敢闯新路，依靠群众，勇于胜利”井冈山精神的精髓和内涵，珍惜工作岗位、珍惜手中权力、珍惜家庭幸福，成绩面前不自满，困难面前不退缩，戒骄戒躁，不断进取，扎扎实实做好本职工作，实实在在地为人民服务。
三是组织市局“红歌嘹亮、闪耀税徽”红歌比赛。6月份，在DT区会议中心隆重举行庆祝中国共产党建党九十周年XX国税系统“红歌嘹亮闪耀税徽”红歌比赛。整场比赛唱出了国税干部对伟大的党、对社会主义祖国的无限热爱，唱响了国税干部为国聚财、服务XX经济发展的豪迈气概和坚定信念，集中展示了我局干部职工朝气蓬勃、昂扬向上的
精神风貌。
四是参加上级红歌活动。6月30日，市局组织300余名国税干部参加了XX市“红心向党、放歌XX”万人演唱会的演出。所有参演人员，顶烈日、冒酷暑，精神饱满、歌声响亮，展示了良好的国税形象。7月1日YY省国税局举办的“红色丰碑、蓝色情怀”大型红歌会上，市局选送的红歌戏曲联唱，受到了观众的好评，圆满地完成了演出任务。
五是举办书法、摄影、征文活动。在市局纪念建党90周年书法、摄影展中共收到书法作品30余幅（含硬笔书法10幅），摄影作品30余幅。参与人员众多，作品选送题材广泛，作品质量层次较高。在纪念建党90周年向党说句心里话征文活动中，共有10多单位40篇征方抒发了对党的情怀。
六是开展各类学习大讨论活动。1月份，我们组织全市国税系统，广泛开展了“大力弘扬井冈山精神、集聚跨越发展源动力”主题大讨论活动；6月份我们以“四个全员”为内容开展了创先争优我先行大讨论，通过讨论进一步增强了国税党组织的凝聚力和战斗力。
七是关心青年成长，组织青年开展活动。在3.5日“学雷锋纪念日”到来之际。市局团委组织团员青年与XX市“大爱之星”孙玉芳所在的区环卫所清洁队结对开展了“体验环卫生活、感受基层艰辛”活动。5月6日召开了“传承五四精神激扬青春梦想”座谈会。组织广大青年国税干部学习讨论了局长“五四”寄语。从6月份开始我们组织全系统团员青年开展寻访身边老党员活动，共有10多个团支部的100
多名团员，参加了活动，引导和激发了团员青年立足本职，争创一流的信心和决心。
八是创建国税文化建设示范点。利用标语、口号、图片、墙报等形式，宣传和谐理念，弘扬和谐精神。加强国税文化平台建设；各单位因地制宜地完善了zz和谐基层建设活动室和相关制度；完善了基层分局小图书室、小活动室等“五小”设施。
四、以全国文明城市创建为契机，全力推进精神文明创建
今年是XX市创建全国文明城市的关键之年，一年来，我们把创建全国文明城市与单位创建全国文明单位相结合，坚持“共创文明、共铸诚信、共建和谐、共促发展”的创建要求，深入开展形式多样的创建活动；巩固全系统已有创建成果，保位争先，提升层次，力争在创建全国文明城市活动中不失分，有加分，在创建全国文明单位活动中，有特色，创必成。
（一）制定创建计划，明确创建目标
20XX年是“十二五”规划的开局之年，也是全面贯彻党的十七届五中全会精神的第一年。为进一步推动文明创建工作在全系统范围内深入开展，年初我们研究制定了《20XX年精神文明创建工作意见》、《XX市国家税务局文明城市创建工作实施方案》，明确了以建设社会主义核心价值体系为根本，以创建全国文明单位为龙头，以“四全两效一品牌”为核心内涵的国税文化建设为抓手，深入推进文明行业创建、
zz和谐基层建设和人才强税战略，深化群众性精神文明创建活动，着力打造XX国税“彩虹”服务品牌，着力提升XX国税形象的总体创建目标。
一是市局（机关）在荣获“全国精神文明建设工作先进单位”的基础上，按照全国文明单位的标准要求打基础、抓落实，在创建年度内逐步达到“全国文明单位”标准，力争创成“全国文明单位”。
二是全市国税系统继续保持“YY省文明行业”、“XX市文明行业”荣誉和在全市的位次。
三是各省级、市级文明单位要努力创造条件提档升位，争创全国文明单位和省级文明单位；尚未创成市级文明单位的，要奋力追赶，努力创成市级文明单位。
四是各单位要努力争创各级各类“示范单位”、“青年文明号”、“三八红旗集体”、“巾帼文明岗”等先进集体，力争取得更多奖项。
五是力争把“彩虹”服务品牌打造成第二届市级、第三届省级服务品牌。
（二）积极参加创建全国文明城市活动
在创建全国文明城市活动中，市局广大党员干部率先垂范，坚持参加文明创建活动。
一是争当文明创建的宣传员。自觉向广大纳税人宣传文明创建城市的意义和举措，全民参与，全面发动，努力营造创建氛围，全力推进创建工作。利用办税窗口，向纳税人发放市创建文明工作领导小组办公室制发的文明标识；利用到
企业为纳税人办理纳税服务的便利，向相关人员宣讲文明行为；向企业发放文明创建城市倡议书，倡议广大市民“争做文明人，争创文明城”。
二是参加“每周奉献一小时”活动。从市局党组成员，到各基层党组织负责人，都能以第一责任人的身份，带头参加“奉献一小时活动”。
三是起好督促检查作用。各级领导干部以身作则的同时，把创建工作摆上局长常务会议事日程，督促检查所属人员，定期定时定岗定位地完成各项文明创建任务。
四是参加集中行动。每当市局集中力量开展主干道环境卫生保洁时，局领导都会以自身的行动，走在队伍的前列。由于领导率先垂范，带头参加，市局的创建文明城市活动扎实有效地全面向前推进。在整个活动过程中，基本上保证了执勤路段道路清洁卫生、车辆停放有序、盲道畅通无阻。据统计全局共有500多人次参加了上路执勤活动，其中有200多名同志放弃了节假日休息时间。
（三）扎实开展创建活动，着力树立国税形象一是开展“十大行业倡文明、十万职工（公务员）当先锋”活动。在XX市创建办开展的“十大行业倡文明、十万职工（公务员）当先锋”竞赛活动中，我局办税服务厅作为竞赛活动开展以来综合测评的前三名单位代表，在5月19日下午竞赛活动推进会上作了交流发言。
二是开展国税志愿者服务活动。成立了XX市国税局青年志愿者服务队，结合税收宣传月的开展。志愿者积极参与
了文明城市创建，交通协勤、义务献血、义务植树、环保宣传等各项创建实践活动。
三是扎实开展文明机关创建活动。7月19日，201*201*年度XX文明机关考核组一行4人，对我局检文明机关创建情况进行了考查考核。检查组对我局无纸化、电子化创建台帐表示出浓厚的兴趣，并给予充分的肯定。在10月份的文明机关创建命名会上，我局又一次荣获XX市文明机关，这是市局连续四次获文明机关。
四是参加社会公益活动。4月份市局急菜农所急，动员全体干部职工帮助菜农解决莴苣滞销难题，为菜农分忧解愁。4月28日，该局在第一时间里从菜农手中购买了莴苣1201*多斤，为菜农的莴苣销售尽微薄之力；5月份，我们组织近40名国税局的干部职工来到该市中心血站，共无偿献血11500毫升。据了解，多年来，该市无偿献血爱心事业一直得到市国税局的大力支持，不少国税干部职工已是多次参加无偿献血；为广泛开展巩固脱贫攻坚成果“四争”活动，XX市国税局于去年底与区宝堰镇徐巷村结成了帮扶对子，市局拿出了一定资金，帮助徐巷村改造该村灌溉水渠。10月份，市局党组书记、党组成员一行与宝堰镇徐巷村的镇、村两级领导，就帮扶工作进行了深入商讨，并实地参观了灌溉水渠。
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