秘书科201*工作总结

秘书科201*工作总结

201*年办公室秘书科工作总结

201*年，在办公室的正确领导下，在其他科室同志们的

支持配合下，我们严格按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路，紧紧围绕办公室中心工作，充分发挥服务作用，圆满完成了领导交办的各项工作任务，有力促进了办公室整体工作上台阶。

一是强化学习意识，提高工作本领。坚持把学习放在首位，组织本科室人员认真系统的学习区内的方针政策，学习业务知识，力求学深学透、学以致用，着力提高科室人员的理论素养和业务素质。使大家在工作中善于从政治的高度、全局的高度认识问题、分析问题、解决问题。

二是加强服务意识，做好各项相关工作

（一）文字工作。切实做好综合文字和公文处理工作在材料起草过程中，一方面虚心听取领导和部门的意见，广泛收集整理各方面材料，认真学习相关政策法规，不断提高文字材料的政策理论水平和可塑性；另一方面，加班加点写作材料，力求精益求精。为区领导调研以及各类会议做好汇报、交流、调研材料的起草工作，较好地完成了各项综合文字任务。今年以来共起草工作总结、领导讲话、汇报材料、简报、会议纪要等200余份，在文字材料的格式、初审把关、领导签定上报等环节，严格按规定要求办理，保证了文字材料的质量，也为迎接年底的各项检查奠定了坚实的基础。

（二）宣传工作。紧紧围绕区管委、党工委中心工作，随时

搜集工作中的新动向、新进展和新经验，从中挖掘新闻点。一是制定信息报送方案。对各部门下达了信息报送任务，要求各部门每月至少报送通讯两篇，并将信息报送纳入到各部门绩效考核当中，充分调动了通讯队伍的积极性。二是积极与各类媒体合作。今年以来，秘书科继续加强与xxx,xxx,xxx等媒体的合作，同时加大在省级及以上单位和媒体用的投稿力度，截止到目前，在经济导报、经济日报、大众日报等省级以上媒体发表稿件10篇；与xx日报合作专版12个，头题6篇，并在其他版面发表稿件30余篇；与xxx合作，发表稿件9篇；与xx广播电视报、xx年鉴等部门合作，制作宣传彩页5个；与xx电视台合作拍摄新闻5条，与xx电视台新闻部合作拍摄区内新闻46条，其中头条7条；与《xxx》《xxx》等栏目组合作拍摄开发区专题片3个。为促进我区各项工作开展创造了良好的舆论氛围。三是围绕建区二十周年做好相关宣传的前期准备工作。明年是我区建区二十周年，围绕这一主题，与xx公司联系，做好二十周年相关活动的策划方案；组织人员编纂《20′我们辉煌走过》一书；聘请专业摄影人员制作宣传画册和宣传片，目前，以上各项工作均在有条不紊的进行当中。

（三）其他各项工作。在做好以上各项工作的前提下，秘书科还积极做好领导交办的其他任务，一是做好报刊征订工作。积极联系各分管企业部门、包社区部门、文登营镇，超额完成了今年报刊征订任务。二是完成文明单位的申请、复查工作。联系区内的各社区、企业填报了201*年度的文

明单位申请和复查表。三是组织进行了机关干部演讲比赛，与天山集团联系，组织了管委青年干部演讲比赛，为提升管委整体工作气氛创造了良好铺垫。

201*年，我们将继续紧紧围绕各项目标任务，积极适应新形势的要求，切实加强综合文字处理、政策调研、政务信息、新闻宣传等工作，提高办文、办事的水平。

一是进一步提高综合文字和公文处理能力。切实加强学习和调查研究，吃透吃准上级新形势新要求，不断提高综合文字的写作水平，做好各类文稿的起草和有关文稿的审核把关工作。

二是进一步加强新闻宣传工作。坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的“三贴近”原则，着力营造科学发展、和谐发展、率先发展的浓厚氛围，继续加强与xx日报、xxx、xx电视台等媒体的联系，同时，以建区二十周年庆典活动为契机，扩大宣传渠道，提高宣传层次，着力提升开发区对外知名度、美誉度，为建设高端产业聚集区和幸福宜居祥区提供有力的思想保证和舆论支持。

扩展阅读：秘书科201*年工作总结及其201*年工作打算

县委办秘书科201*年工作总结及201*年工作打算

（201*年2月29日）

一、201*年工作情况

201*年，在办公室领导的关心帮助下，在各科室的大力支持和帮助下，秘书科切实加强科室自身建设，不断提高办文、办会、办事的效率、质量和水平，加班加点完成好各项工作任务，认真履行好秘书科工作职责。

（一）加强科室自身建设。俗话说，“打铁要靠自身硬”。秘书科是县委办的内部办公室、综合科室、窗口科室，工作涉及面广、原则性强、任务繁重，秘书科一言一行代表着办公室的形象，秘书科的工作质量、工作效率直接影响着县委办工作的正常运转。因此，秘书科始终坚持把加强学习、提高自身能力素质放在首位，锤炼能力素质，打造“四好”科室。

一是勤学善思，工作氛围好。坚持学习是干好工作的前提，认真学习党的重大方针政策和中央、省州文件，认真研读经办的每一个文件，认真领会每一份领导讲话，不断提高政策理论水平，并从中学习打开工作局面的思路及领导方法艺术。加强公文处理及秘书科相关业务知识的学习，不断提高公文处理质量和业务水平。加强写作实践锻炼，总结积累写作技巧，不断提高语言文字综合表述能力。同时，本人注重加强对科室成员的传、帮、带，多分任务、压担子、搭梯子，促进秘书科成员尽快成长成材。在繁重的工作中，尽可能调动科室成员的积极性、创造性，营造勤

学善思、爱岗敬业、宽松和谐的工作氛围。

二是优质服务，工作效能好。围绕办公室工作，按照“六个不让”（不让县委布置的工作在办公室耽误、不让急需办理的文件在办公室积压、不让丝毫差错在办公室发生、不让各种矛盾在办公室激发、不让办事的群众在办公室受到冷落、不让县委的形象在办公室受到损害）的岗位要求，倾力做好“服务领导、服务基层、服务群众”工作。认真对待工作，以工作为重，服从分工，不推诿、不拖拉，尽可能优质高效做好服务工作。

三是爱岗敬业，工作业绩好。切实增强责任心、事业心、进取心，始终保持积极向上、精益求精、争创一流的精神状态，不断规范日常工作运转程序，创新服务方式，建立科学、规范、有秩的工作流程，加班加点、埋头苦干，努力做到办文高质量、办会高水平、办事高效率。

四是团结勤廉，自身形象好。按照“个人形象一面旗、工作热情一团火、谋事布局一盘棋”，不断加强党性锻炼和思想改造，严格遵守党纪国法和各项工作纪律；制订了《秘书科工作规则》，明确了秘书科主要职能、职责分工、工作纪律，并按照规则严格进行管理；在日常工作中，秘书科全体成员都注重自身形象的树立，随时保持着装整洁、精神饱满、言行得体；对到办公室办事人员诚恳接待，尽可能提供帮助和支持，在一言一行中努力树立办公室的良好对外形象。同时，科室成员间在工作和生活中均能够做到互相理解、关心、帮助、支持，凡事多换位思考，多为对方着想，心往一处想，劲往一处使，同舟共济做好各项工作，在

办公室各项工作中发挥好带头表率作用。

（二）严谨细致做好文书处理工作

在办文上，树立“细节决定成败”的意识，不放过微小细节，坚持严谨细致、准确及时、安全高效的原则，力求“办文零差错”。

1、文字综合方面。不断加强写作实践锻炼，始终以精品意识求质量，注意总结积累写作技巧，在实践中提升综合归纳能力、语言文字综合表述能力，努力撰写高质量精品文稿。201*年共起草各类文件、材料余个，编发《县委常委会议纪要》期，《县情通报》期，撰写领导会议主持词个。组织对县委重要文稿书面征求意见。认真做好日常资料的收集整理工作，组织完成了《县委执政纪要》、《年鉴》相关篇目的编写工作，完成了省州县领导重要批示、调查研究、慰问走访、重要庆典仪式、领导重要讲话、重要会议综述、重要文件、常委论坛、县委大事记等余万字文字资料的编写工作，全面系统、客观真实地记述县委重要工作情况。认真细致做好领导讲话稿、总结报告等重要材料的文字校对工作。

2、收文办理方面。切实做好收到公文的拟办工作，认真研读收到的每一份文件，对弄不清楚的文件，及时向分管领导请教或者查阅相关资料；对只需传阅的文件资料，及时转相关领导、科室、部门阅知；对需办理的重要文件资料，科学合理的提出该文件明确具体、简明扼要、操性强的拟办意见，及时送办公室领导批示，并严格按照领导批示进行转办、承办、催办，确保每份文件不延误、不积压。201*年，共处理中央、省、州、县各类

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jiao

文件材料余件。

3、发文处理方面。对政府办及各部门报请以县委、县委办名义下发的文件，坚持严格把关。在内容上，认真核对文件内容与上级文件精神、相关法律法规是否有冲突，如需作较大的修改，及时与起草部门协商。坚持多人核稿、多人校对、多人复查，尽可能减少差错。在格式上，正确选用公文文种；按照中央、省、州文件改版的要求，认真学习领会，结合实际提出了《中共泸西县委办公室常用公文排版格式标准（暂行）》下发全县党委系统各单位、县委办内部各科室参照执行，严格按照标准统一全县党委系统公文排版方式，并加强日常指导和督促，确保圆满完成文件改版工作。在发文程序上，认真履行公文审核报批程序，凡是不符合行文规则、未经相关领导审核的文件，坚持返回原单位按程序办理。201*年，共拟发县委及县委办文件个，充分发挥了“以文辅政”的作用，确保了政令畅通，维护了县委权威。

4、认真做好日常文书管理。在日常工作中，秘书科注重不断总结、完善、规范日常文书管理程序，做到规范、简明、有条理地管理文书事务。认真做好文件、信息、简报的日常收集整理工作，将OA系统收到的州县文件按单位分门别类建立文件夹保存备查。对中央、省州及各单位文件进行科学筛选，及时打印送领导传阅。将领导到省州开会带回的材料及收到的《信息》等重要资料按时间顺序收集整理并分类存放，确保查找方便。科学收集整理全县的经济社会、党建、综治等方面的情况，对收到重要文件及信息简报科学筛选，及时分送相关领导传阅，为领导决

策提供及时可靠的参考资料。

（三）周密细致地做好会议服务工作

在办会上，始终坚持科学合理、周全规范、务实高效的原则，精心安排，统筹兼顾，做到会前有准备、会中有记录、会后多总结，力求“办会零失误”。

一是认真做好会议准备工作。根据会议内容起草相关文件，印制好会议材料，撰写会议主持词，做好常委会议的议题收集和材料印制工作。根据领导指示确定会议时间、地点、内容、议题、参会范围等，及时准确制发会议通知。根据工作需要，联系新闻报道，做好县委领导参会提醒工作，落实好参会人员情况，及时整理参会人员情况报相关领导审阅；同时，严把请假报批关，保证了较高的“参会率”。

二是做好会场布置和会议服务工作。根据会场及参会领导情况安排好座次，提前调试好音响设备，检查会标、鲜花摆放是否符合规范，做好会场清扫、倒开水、摆放领导讲话稿、会议签到等服务。

三是做好会议记录。认真做好会议记录、领导讲话录音整理和起草会议纪要等工作，整理好会议相关文件资料。201*年，先后组织承办各类会议次。其中，圆满完成了县党代会、县全会、县委常委会议等重要会议文件材料的起草、校核、印制、分发以及相关会务工作。

（四）优质高效做好日常事务

始终坚持严谨、务实、高效、灵活的原则，准确把握工作节

奏，急事急办，特事特办，力求“办事零延误”。

一是积极主动地加强综合协调服务。加强与州委办公室综合科的联系沟通，不懂的问题及时请教，重要工作主动对接，按要求及时上报县委工作情况。尊重领导，服从分工，认真落实县委和办公室领导的各种会议通知、请柬，做好县委领导参加各类重要活动、会议的服务工作。协同做好重大活动、重要领导接待工作，及时准确通知相关事项。加强与各乡镇、各部门的联系沟通，认真承办好各乡镇、各单位上报的请示、报告，按领导批示做好答复，切实做好上情下达、下情上报工作。对秘书科难以独立完成的工作，积极寻求分管领导和办公室各科室的支持，加强与办公室内部各科室的沟通、合作，协调好秘书科与办公室各科室的关系，秘书科在办会、办文方面得到了办公室内部各科室的大力支持。

二是认真细致地做好办公室电话处理工作。对外打出电话，均做到谦和、诚恳；对接到各单位需要办理事情的电话，准确记录来电内容和要求，根据电话内容及时向办公室领导汇报或及时办理。

三是认真做好到办公室办事人员的接待工作。坚持热情诚恳、有礼有节，能办的事迅速办理，不能办理的事情说清楚原因。对到办公室上访的人员问清楚上访的原因的诉求内容，耐心解答、妥善处理。对合理的诉求，及时向办公室领导反映或联系相关部门领导；对不合理的诉求，从正面进行说服教育；对无理取闹的缠访人员，及时联系政法委相关人员将上访人员带离办公

室，避免影响办公秩序。认真登记领导批示信访件，及时做好转办、催办、协调督促、反馈上报工作。201*年共接待群众来访余次，转办县委及上级机关领导信访批示件件。

四是加强值班管理。严格执行值班制度，认真做好每晚8:0010:00、周末、节假日的值班安排工作，根据科室人员调整的实际情况，及时调整值班方案，变按科室值班为按个人轮流值班，适当照顾年长、需要到县外探亲的职工；坚持做好值班提醒，确保不出现值班空缺、节假日各项工作仍能得到及时办理。201*年共制作份节假日值班安排表分发至各科室。

五是坚持严格管理县委、县委办印鉴。坚持原则，认真执行县委、县委办公室印鉴使用报批手续和登记制度，凡需要盖县委印章的，都及时向分管领导报告，经相关领导同意后再办理。201*年，共为全县各乡镇、各部门办理县委印章用印手续起，累计盖县委印章枚。

二、存在困难和问题

回顾一年来的工作，尽管加班加点做了大量艰苦细致的基础性、事务性工作，在加强学习、规范管理、提高效率、提升能力等方面都有了明显的进步，但工作中仍存在很多困难和问题，主要有以下四个大的方面：

一是工作力量需进一步加强。秘书科是办公室的综合科室，承担办公室办文、办会的主要职能，秘书科实际公务员仅人，每年却要拟办、转办州县文件余份，制作、发出文件余份，撰写各类小型材料余份，组织承办各类会议室余次，并要承担

对上对下、对内对外的沟通协调、电话处理、信访接待、值班管理、印鉴管理、卫生服务等大量日常事务。

二是服务水平需进一步提高。面对科室人员太少、具体事务太多的现实，科室成员大部分时间处于“疲于应付”的状态，多数时间都是围着具体事务转，能用于学习和思考的时间不多，对工作重心把握不好，不能提出有价值的意见建议；甚至很多工作与县委的工作节奏相比，存在慢半拍、拖半拍的现象，工作质量、服务水平还需进一步提高。

三是协调能力需进一步加强。秘书科的枢纽作用未能充分发挥，承上连下的工作能力仍需进一步加强，对内对外综合服务、统筹协调的能力有待提高。

四是工作作风需进一步优化。由于工作任务重、压力大、沟通协调难度大，科室成员不同程度存在畏难情绪，有时工作积极性不高，工作不够积极主动，应进一步强化大局意识、责任意识、奉献意识。

三、201*年工作思路

面对新形势、新任务，秘书科将以“想得更深、站得更高、做得更细”的要求，强化职能，创新工作，规范管理，认真履行好秘书科工作职责，优质高效地完成好各项工作任务，不断提高秘书科办文、办会、办事的效率、质量和水平。

（一）加强科室自身建设

一是在思想上。要进一步树立正确的世界观、人生观、价值观、事业观，进一步磨砺意志，转变思想观念，继续保持强烈的

事业心和高度的责任感，树立爱岗敬业、甘于奉献、积极进取、争创一流的工作态度，敢于直面工作和竞争压力，低调做人、高调做事、少说多做，在挑战困难、超越自我中成长成熟，在做好各项工作中展现自身能力和实现自身价值。

二是在学习上。学习是领导干部增长才干、提高素质的重要途径，是做好各项工作的重要基础。无论工作多繁忙，都必须挤出时间用于学习和思考。对工作中遇到的困难和问题，要加强领导艺术、管理知识、政治理论和秘书科相关业务知识的学习，站在更高层次上、从不同的角度分析思考干好工作的方法和策略，按照“能写、能讲、能干、能谋”的要求全面提升综合能力素质，以提升自身能力素质为做好工作提供能力支撑。

三是在作风上。要继续加强修养，弘扬“埋头苦干、创新实干、率先垂范”的泸西精神，以乐观、坚定、积极、向上的精神风貌面对和承受工作中的困难和压力，加班加点、勤勤恳恳完成好各项工作任务，努力树立良好的形象。

（二）努力改进工作

针对秘书科人少事多、疲于应付的现状，下步我们将坚持在运转中讲管理、实干中勤思考、忙碌中多总结，着重做好以下四个方面的工作：

一是要科学合理分工，调动工作积极性。在科室成员全面掌握秘书科工作业务的基础上，进一步合理分工，强化对科室成员独挡一面能力的培养，以科室成员能力的提高促进工作效率的提升。同时，通过让科室成员分担工作，自身腾出更多的时间精力，

围绕中心工作、重点工作，主动介入、综合协调、超前服务。

二是要加强学习思考，改善工作流程。加强与上级业务部门的沟通交流，学习借鉴好的工作方法和工作流程，进一步提高秘书科的工作效率和服务质量。

三是要加强团结协作，形成工作合力。加强与督查室的合作，定期梳理县委办转办文件，进行跟踪督办，确保决策部署落实到位。加强与分管领导和相关科室的沟通交流，做到既搭好台、补好台，又不越位、不错位、不缺位，多换位思考，积极争取更多的关心、理解、支持、帮助，减少工作中的摩擦与内耗，形成工作合力。

四是要积极主动介入，优化服务质量。要坚持“围绕中心、突出重点、服务大局”，超前思考、主动作为，全面了解掌握全县各方面的工作情况，力争能在第一时间向领导反馈所了解的情况、掌握的信息和发现的问题，雷厉风行落实好领导安排，立说立行处理好重要工作，切实为领导、基层和群众做好服务工作。

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