201*年商务部年终总结
201*年工作总结
时光飞逝，时间催促我们即将告别201*，憧憬激励我们在201*年开创事业的新高，回顾即将过去的一年，我们商务部，在公司领导的带领下和各部门的通力合作下，不断进取，完成了这一年公司商务部的正常工作任务。为了更好的完成工作，总结经验，扬长避短，现将过去一年工作情况总结如下：
一、201*年所完成的主要工作。
1、今年全年销售3890万元，比去年的全年销售增加了500多万，其中自营品种销售1664万，非自营品种销售2226万，自营品种占总销售额的43%，12月份的销售额更是达到了公司成立以来最高的月销售额，达到500多万。全年的回款额为万元，汇款率为%。
2、主动学习，按时参加公司的各项培训，随时了解公司新品种的结构，熟悉品种的价格、规格、包装、性能等相关药品知识，为进入一线业务销售工作做好准备。
3、着重提高人际交往能力，多与领导沟通学习，汲取他们的宝贵经验，潜移默化地提升业务交往能力。
4.、努力提高工作效率，保质保量的完成工作。
首先，制定每日的工作计划，把每天工作按轻重缓急进行统筹安排，力求达到最佳效果。比如与重要客户的业务联系工作放在工作之首，一般客户则稍缓之，其它不是很紧急的业务后勤工作再缓之，一些事务性整理总结性工作则放在每日工作的最后。保证最先解决客户的问题，为客户提供最及时有效的服务。
其次，加强自身对突发事件的应对与解决能力。
最后，注重公司各个部门的协调和配合，疏通工作流程，避免协调不到位影响业务工作甚至造成的损失。5、保持与客户经常联络，增进与客户的感情，避免造成以经济利益铺垫业务量的现象、很好的维护了药房，药库的人员关系，时时把公司的发展放在第一位，做到了不断货并且药品及时出库。
6、配合公司财务对市区内的所有来往医药的帐务进行核对。7、了解医院信息，并及时反映给公司，以备公司安排下一步的工作。
8、在这一年中，月月能做到回款及时，保障公司的正常运转。
二、存在的不足和今后努力的方向。
在看到进步的同时，我们也清楚的认识到了工作中的不足：如对市场的发展动态不够敏锐；业务开发能力有待提高等。在今后的工作中我们将更加努力学习，直面自己的不足，挑战自我，力求在201*年的工作中有所突破。
三、对公司今后的发展提几点建议
1、多举行一些集体活动，培养同事之间的团队精神。2、加大与知名企业合作力度，引入有市场竞争力的品种，尤其是高端品种。
3、完善公司奖惩制度，加强激励措施。4、实行多劳多得，充分调动员工积极性。
四、201*年的工作计划及目标。1、不断丰富知识，提高工作能力。
2、认真履行岗位职责，精心做好本职工作，保证医院临床品种的库存量的正常及协调各个药房的工作做到不断货、库存量统计准确，与产品代表做到及时沟通临床品种的销售情况，使产品代表做到心中有数，做好配送品种库存的查询。3、及时收集、反馈市场信息并收集好医院的信息，包括：医院的人员变动、竞争产品、招标信息，搞好市场调研。
4、及时完成公司规定的各项销售报告及报表。
总之，一年来，我们商务部做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导的要求还有不少的差距。在今后的工作中，我们将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。不辜负公司领导对我们的期望。再创佳绩！
商务部
201*年1月8日
扩展阅读：201*年商务部工作总结提纲
201*年商务部工作总结提纲
一、审时度势，自我加压，高起点定位经营目标。
1、上海建筑市场形势简要概括及区域公司经营状况的不利因素；2、上海公司201*年经营工作目标；
3、为确保工作目标的顺利实现采取的一系列措施：1）以11号文件的形式，明确年度经营工作计划和目标，并层层分解到部门和岗位；2）召开全体人员包括项目部主要负责人专题会议，审时度势，分析形势，增强实
现目标的紧迫感、责任感和自豪感；
3）发动全体员工集思广益，为开拓上海建筑市场新局面献计献策。
二、立足上海，放眼全国，大手笔描绘经营蓝图。1、稳定上海市场，巩固“革命老区”；（汇京、浦江等项目）2、借力上海市场，形成渗透辐射。（太仓、镇江等项目）3、开拓沪外市场，注入“新鲜血液”。（厦门、泉州等项目）
三、宁缺毋滥，优胜劣汰，高门槛打造精品队伍。1、制定分包队伍资格评审制度，严格把好准入关；2、建立合格分包队伍管理台账，加强证照管理；
3、做好分包队伍考核评价，为是否持续性合作提供决策参考。重点考核评价：分包
队伍在工程施工质量、安全文明生产、工程进度、成本控制、农民工工资支付等方面是否按照分包合同的约定全面履行；是否有进一步提高的空间，为企业提高经济效益和社会效益有补充作用等
4、真诚沟通，以人为本，密切与分包队伍的合作关系。1）解决工作中困难：人员、资金、劳务等；2）与地方主管部门的沟通、协调；3）实时跟踪，规避风险；
4）优势互补，合作双赢：我公司在每年年终依据对分包方综合考核，及分包方的企业模、在
公司的年度分包额度等方面的情况，评选出一批年度优秀合作单位，作为下一年度的协议合作方，在各方面都享受一定的优惠政策。这些优惠包括公司在任务分工、合同订立、价格确定、工程款支付、工程结算等方面给予协议合作方优先政策，简化管理程序。
四、自主经营，综合发展，多元化拓展建筑市场。
1、抓好实体项目，种好“自留地”（梧桐语、青晨涵璧湾、厦门广联达）2、抓好合作项目，扩充“老地盘”（浦江地块、汇京广场、镇江永隆等）
五、强化管理，健康运行，高标准规范市场行为。1、招投标的管理：市场论证，项目风险评估；2、合同管理；
3、项目管理人员的注册；4、对违规行为的监管。
六、任劳任怨，善始善终，实时化做好信息录入。
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