秘书科工作总结
秘书科工作总结
今年以来，在主任和分管主任的领导下，在其他科室的支持和配合下，秘书科全体同志围绕为领导服务、为基层服务、为群众服务的总体要求，认真履行职责，不断开拓创新，较好地发挥了参谋助手的作用。主要做了4方面工作：
（一）立足于提高文字水平，积极开展调查研究。文字表达能力是办公室工作的一项基本功。而调查研究，不仅是获取第一手资料的有效途径，同时也是秘书人员锻炼写作技巧、提高文字水平的一种很好的方式。因此，我们始终坚持把调查研究作为一项经常性工作来抓，利用出差、下乡、组织会议、陪同市政领导活动等一切可以利用的机会，广泛开展调研活动，并根据掌握的情况，写报告、写体会。这样，通过锻炼，全体工作人员的文字表达能力进一步提高，写出了一批具有一定水平和参考价值的调研文章，全年共在本市发表文章XX篇。同时，由于文字功底比较坚实，一年来制发的XX多个文件，起草的XX多篇领导讲话稿和其他发言材料，质量都比较高，没有出现明显的纰漏。
（二）立足于提高理论水平，认真组织政治业务学习。办公室工作的性质决定其工作人员必须永远站在时代前列，做到与时俱进，而要做到这一点，必须加强学习，及时给自己“充电”、“换脑”，否则，就会跟不上时代发展的步伐，就会落伍，工作中就会像没有头的“苍蝇”一样，找不到东西南北。因此，我们在年初抓住“三个代表”思想教育的机遇，在组织学习方面采取了一些措施，要求每位同志严格遵守办公室的学习制度，凡是办公室统一组织的会议和集体学习，必须无条件地参加。若周一晚上办公室没有统一活动，原则上科室内部组织自学或集体学习。此外，还在科室内部实行了夜间值班制度，从周一至周五，轮流值班。通过这些措施，调动了同志们的学习积极性，不少同志自己制订了学习计划，很多同志即使晚上不值班，有时也能坚持到办公室学习。有些同志为了系统地学点专业知识，提高自己的理论水平，还积极报名参加了自学考试和党校本科班，在科室内部掀起了一股讲学习，比奉献的小高潮。正是由于注意学习，提高了理论水平，所以在为分管副市长准备全体会报告、常务会发言等材料时，尽管时间紧，要求标准高，都能信手拈来，保质保量地完成任务。
（三）立足于提高协调水平，切实加强与各部门的联系与沟通。加强与部门的联系，搞好与部门的关系，是提高工作效率，确保政令畅通的重要手段。为此，我们比较注意与部门之间的关系，经常创造条件到部门了解情况，协助分管副市长协调日常事务。同时，利用自己在办公室工作多年，对政府工作比较熟的优势，工作中经常帮部门出语音想办法，帮助他们确定最佳的工作方案，协调解决一些实际问题。例如为准备好今年农副产品加工现场会发言材料，我们主动找到发言单位，与他们一起从文字、布局谋篇、事例选择上进行了详细的研究，确定了写作思路，并亲自作了修改。这个材料在会上交流后，得到了与会领导和单位的一致好评。正是由于与部门的关系熟了，所以全年协助分管市长组织的XX次常务会议，XX次市长办公会议，XX次市长碰头会议，XX多次专题会议，XX多次协调会议，XX次外出参观，都十分顺利，收到了事半功倍的效果。
（四）立足于转变工作作风，努力增强组织纪律观念。良好的组织纪律性是促进工作作风转变，保证事业成功的关键因素。基于这一认识，今年主要抓了3点：一是强化约束意识，严格执行办公室制定的规
章制度。在作息时间上，坚持每天早晨提前半小时上班，基本做到不旷工、不迟到，有时请假；在值班上，做到靠班靠点，不脱岗；在公文把关上做到严谨细致，尽管不出纰漏；在交办事项落实上，能按轻重缓急，统筹兼顾，不推不拖，及时完成任务，保证事事有着落，件件有回音。二是强化大局意识，一切行动听指挥。在科室内人手少、任务重的情况下，对于安排的程式面任务，嗜取胜认真对待，在确保完成分管市长工作和科室内工作的同时，加班加点挤时间去完成。三是强化团结意识，维护办公室的整体合力。做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。在科室内部，积极开展批评与自我批评，大家知无不言、言无不尽，拾遗补缺，互相帮助。共同提高。同时，注意与其他科室的同志搞好团结，做到生活上关心、工作上支持、政治上帮助。
分析一年来存在的问题，主要有3个方面：一是学习不够全面系统，对一些新情况新问题特别是WTO知识以及中国加入WTO后面临的形势认识不足。二是办事不够干净利索，对领导交办的事项，有时觉得领导没有提出明确的时限要求，拖一拖放一放或许晚不了，因而不到最后不动手，一到最后心里慌。三是纪
律有所松弛，有时存有值班不按时、不到位的问题。
针对上述问题，明年将进一步改进工作方法，增强工作主动性、积极性和创造性，不断提高自身素质，切实当好市政府领导的参谋和助手。重点是促进3个转变：
一是转变学风。倡导学以致用，坚持理论联系实际，根据工作需要真正学点管用的东西。改革学习方式，除学习书本知识外，还要善于观察，从改变幻莫测的国际国内经济形势中把握规律，从先进地区先进典型中发现经验，从身边发生的现象中判断是非，借以充实自己的头脑，提高自己的素质。
二是转变文风。提倡文宜从简，因为公文也是一种应用文，必须易于接受，便于操作，所以简约是其基本要求。而领导讲话，其面对的听众大多是素质比较高的人群，因此在讲话稿中没有必要作过多的渲染、解释和铺垫，应该开门见山，有一说一，有二说二，有话则长、无话则短。这样，不仅写的时候省时，工作效率较高，而且由于比较简洁，与会者领会起来比较容易，记得也比较牢。
三是转变工作作风。狠抓工作落实，凡是领导决定的事，要镇定目标，紧抓不放，确保件件有着落、
事事有回音；加快工作节奏，树立“马上就办”的意识和作风，确保每项工作都如期完成、提前完成；强化精品意识，在不断提高自身素质的基础上，努力培养严谨扎实的工作作风，确保制发的公文、撰写的讲话、组织的会议、协调的事项不出任何纰漏。
扩展阅读：秘书科工作总结
秘书科201*年工作总结
201*年，秘书科全体工作人员在市政府办公室领导的正确领导下，经过共同努力，较好地完成了各项工作任务，得到了领导和同志们的肯定。现简要总结如下：
一、201*年的主要工作
（一）做好各级各类文电处理工作。牢固树立“最后一关”意识，规范公文运转，全年共接收办理上级来文4000余件，下级请示件1300余件，收转文件万余次，印发本级文件428件，处理人民来信445封，下达各类通知近千次，日均受理来电约100个（次）。
（二）做好市政府、市政府办公室的报刊征订、分发和回收工作。每天两次为14位领导呈送报刊杂志，全年共分发报刊3万余份，收发邮件1345件。
（三）做好档案管理和保密工作。按照市档案局的要求，制订工作计划，组织专门人员，全力做好文书档案的整理、立卷、归档和移交工作。截止目前，共归档文书档案1000余卷、件，较好地完成了归档任务。认真学习保密法律法规及知识，并在工作中严守保密纪律。
（四）做好印章、印信管理工作。按照印章管理规定，由专人保管印章，对申请盖章的文件、材料进行认真审阅，经领导同意后方可盖章。每次用印后必须填写印章使用登记
表，写明用印类型、内容、数量、批准人和经办人等。
（五）做好秘书科日常值班工作。秘书科值班工作做到了有登记、有报告、有落实、有反馈，特别是领导交办的重要事项，积极认真地办理，不折不扣地完成，件件落到实处，各项工作有章可循、有案可查。秘书科全年值班201*余小时，切实做到了领导满意、部门满意。
（六）做好领导交办的其它工作。一年来对领导交办的其他事项，也都不折不扣保质保量地完成。
二、做法与体会
回顾一年里所做的工作，我们的体会主要是：注重学习，不断提高科室人员综合素质，强化责任心。
秘书科作为市政府办公室的文件和信息分理中心，是政府办公室联络外界的首要窗口，科室人员的一言一行都直接关系到政府在人民群众心目中的形象。这就要求我们工作人员既要谨言慎行，执行严格的保密制度，又要具备较高的政治觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识。为此，我们坚持做到了每周一次集中学习，不定期交流学习体会，并结合不同时期的工作特点，学习与工作相关的内容。平时还鼓励大家随时收集报刊上与工作有关的资料，以方便领导查阅和群众咨询，这样在工作时能轻松应对各种问题，提高了工作效率。
针对秘书工作繁杂、琐碎、具体、面广的特点，我们坚
持做到了以下几个方面：一是班前碰头交接。每天交班前必须把当班的工作情况，尤其是有待继续运作的事情必须交待清楚，对已处理过的事情做好详细的记录。二是做到“四个不让”。努力做到不让工作在自己的手中延误，不让需运转的文件在自己手上积压，不让来办事的同志受到冷落，不让政府的形象因自己而受到影响。三是互相提醒。我们秘书科工作人员每天不定时地就一些重要工作（如领导活动、会议通知、紧急文件等）进行互相提醒，保证这些重要工作得以准确及时完成。实践证明，这些措施都是行之有效的。
三、存在的问题
一年来，虽然取得了一定成绩，但是，我们也清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与办公室领导的工作标准和要求相比，我们的工作还存在着一定差距。
四、下步工作打算
新的一年已经开始，面临新的机遇的挑战，秘书科将增强服务意识，创新工作方法，提高工作标准。
一是增强服务意识。把服务作为本科室的职责所在，树立良好形象。市政府办公室是市政府的“窗口”，联系人民群众的“纽带”。秘书科又是窗口的前沿，我们要靠服务树形象，靠服务赢认同，力争做到一张笑脸相迎，一声热情问候，一把椅子让座，一杯热茶暖心。
二是不断开拓创新。针对人员少、事杂、量大等实际，
实行首问负责制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有着落。由注重日常事务服务向服务发展大局转变，工作方式从被动应付向自觉思考创造性开展工作转变。
三是及时上呈下达。做到不让领导交办的工作在我的手中延误，不让工作差错在我的身上发生。
四是严格印信管理。真正做到未经审批的印章一个不盖，不符合程序的印章坚决一个不办。
五是“慎言”“慎行”“慎微”。坚决做到不该说的坚决不说。对反应问题的做好解释，绝不乱表态。不该办的坚决不办。始终牢记“办公室工作无小事”的理念。认真对待每一个电话，每一次通知，不让一件小事出现差错，不让一个细节出现纰漏。
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