物流管理实习报告
物流管理实习报告
实习报告
学校：荆州理工学院专业：物流管理姓名：刘非凡
学号：201*31036
实习地点：上海中外运船务代理有限公司船务操作部计划调度组实习时间：201*.12.4-201*2.5.221公司背景1.1公司介绍
上海中外运船务代理有限公司是中国外运股份有限公司旗下中国船务代理有限公司位于上海的专业船务代理有限公司。
中国船务代理有限公司作为中国最大的船舶代理公司之一，中国船务代理有限公司凭借其母公司在中国货运代理行业的领先地位以及与国内外著名航运公司的良好合作关系，为客户提供衔接紧密，涉及面广，方案周全的船舶代理服务。利用先进的信息系统和规范的操作流程来保证各项代理服务的顺利实施。通过与国内外客户的业务交流，中国船务代理有限公司以诚信闻名于航运界。同时，公司通过遍及国内江海港口的71个分支机构和数个海外代表处，以其强大的代理网络为船公司提供船舶代理服务。
而上海中外运船务代理有限公司则是基于上海开展船务代理业务，服务于通过长江口锚地进入上海港口的船只。
1.2公司业务
根据国际航运的习惯做法，船务代理业务范围主要包括有四个方面即：船舶进出港业务、货运业务、供应业务和其它服务性业务。
1．船舶进出港业务：包括申报海关和办理相关的联检手续，安排拖轮引航、船舶靠泊、检验、修理、扫舱、洗脸、熏舱。办理海上救助、海事处理以及买卖船舶和期租船在港的交接手续等。
2．货运业务：包括安排货物装卸、货舱检验、理货、交接中转、储运、理赔。代船公司承揽货载、签发提单、计收运费、代付各种款项和费用。同港方签订滞期、速遣协议和结算。代货主租船订舱和缮制货物运输单证等。
3．供应业务：包括办理燃料、淡水、物料、伙食供应。代购、转送船用备件和物料等。
4．其它服务性业务：包括办理船员调换、遣返、出入境手续、就医、参观游览、船员家属探望、船员信件转递以及船公司或船长临时委托办理的其他事项等。
1.3公司结构
上海中外运船务代理有限公司则属于口岸船代公司，下有管理部、财务部、船务操作部、操作部、进口部与出口部共六个部门。而我所实习所在为船务操作部中的计划组。2实习过程2.1实习体会
非常荣幸能够进入到上海中外运船务代理公司开始我为期三周的实习活动，在整个三周的实习期间，我主要进行了船务基础知识的学习与了解，并在计划组老师的耐心与热情的帮助下我逐步了解的他们工作中的主要职责与工作内容，让我受益非浅。整个实习时间只有短短的三个星期，15个工作日，而其中由于返校安排及面试缘故我的实际实习的日子只有11.5天，和计划组的各位老师相处的时间过短是我本次实习过程中最为遗憾的地方。
虽然我的实习在开始就已经注定了它的短暂，但是也正由于这样的短暂也让我深感时间的宝贵，所以在整个实习期间我都在努力克服自己在学校中养成的被动学习的习惯。在实习过程中船务操作部的老师们都以他们认真工作给我树立了一个良好的榜样,他们对于船务方面的知识与实务操作更是让我学到了很多东西。
2.2实习收获
虽然整个实习过程并不长，但是在过程中我也通过观察和部分的操作收获了一些船务计划相关的知识，现整理如下：
2.2.1单船作业卡，其中包含以下文件:：1.与船长，客户之间的往来e-mail
2.船舶载运危险货物申报单Declarationformfordangerousgoodscarriedbyships
3.由托运人出具船舶载运外贸散装液态危险货物进港预报告表4.船舶排污申报表(船名,国籍,ETABURSEETD排污量)5.船舶申报表(到海关)呼号航次船名国籍ETAETD
6.ESTIMATEPORTDISBURSEMENT(PORTCHARGES,AGENCYCOST,OTHERS.PILOTAGE引航费TUGGAGE拖轮使用费MOORING解缆系缆费SUNDRIES其他)
7.船舶出口装货联系单8.海运出口托运单
9.CARGOMANIFEST
10.DESPATCHAGREEMENT速遣协议
11.LINERB/L排船提单(由港务局排船入港出港)
2.2.2在船务计划操作中与船长及船务委托人之间的来往email中包含了很多缩写，其中我在过去不熟悉的有:
RPMradioprestiquemessageDERATTING除鼠证PROVISION补给
F/2.0MA/4.6MM/3.3M前吃水后吃水中吃水airdraft:28m水上高度RGDSregardsmaster船长INTINEARY动态ASFasfollowsCCcopytoBERTH码头
Surveyors检验TUGHIRE拖轮使用费FYIforyourinformationHP马力BOWTHRUSTER撤退TIDAL(tideal)潮水2.2.3部分文件的翻译：
APPLICATIONFORTONNAGEDUESCERTIFICATE吨位申请书REPORTOFENTRYFORINCOMINGSHIP船舶进港申报单GENERALDECLARATION总申报单CREWLIST船员名单
CREW’SEFFECTSDECLARATION船员物品申报单SHIP’SSTORESDECLARATION船用物品申报单MARINTIMEDECLARATIONOFHEALTH健康申明
ENTRY-EXITINSPECTIONANDQUARANTINEOFTHEPRC中华人民共和国出入境检验检疫航海健康申报证CARGODECLARATION货物申报单NOTICEOFREDINESS备妥通知书2.2.4船务代理相关：船务代理含义：代表委托方负责船舶进出港口的操作，在港期间的管理和维护。船务代理涉及业务：
1．办理船舶进出港口手续，联系安排引航，靠泊和装卸2．代签提单，运输合同，代办接受订舱业务3．办理船舶，集装箱以及货物的报关手续
4．承揽货物，组织货载，办理货物与集装箱的托运和中转5．代收运费，代办结算
6．组织客源，办理有关海上旅客业务7．其他
港口代理业务：
1抵港前：明确委托关系，了解来港船舶性质，任务，租约及有关货物买卖合同条款，运输契约等。向有关口岸查验单位办理船舶进港。检验检疫申报手续（国际航行船舶进口岸申请书，船舶报告概况单，国际航行船舶进出口载货清单，OB/LSTOWAGEPLAN，船舶载运危险货物申报单，船舶费用分摊表，船舶速遣协议书）2船舶在锚地：
1)与船长联系，了解锚位，抵港实际吃水，船上存油存水情况，通知靠泊计划，锚地检疫时间，引水员上船时间，同时向委托方发到泊电报。2)将下锚时间，锚位通知海事局和港务局调度
3)将吨税申请书，总申报书，船员（旅客）名单，船员物品清单，船舶物品清单，航海健康申报单，进出口载货清单分别向海关，边防，海事局，检验检疫部门办理进口申报系统。4)保持与船上的联系
5)协助掌握船舶在港修理，加油加水，检修主机，船员等情况
6)进港计划确定后，立即通知船长做进港准备，引水员上船，起锚作业时间。7)港方要求看货的安排3船舶在港作业期间工作：1．船舶从锚地靠码头，外勤登船，核实靠泊时间、拖轮使用时间、引水员上下船时间，告知船长作业安排和预计离港时间2．协助船长填写申请表3．吨税申报单
4．向船长索取进口货物单证（进口货物仓单、装箱单、提单副本、船舶积载图、危险品货物清单、大件尺码单、复制传送到有关单位
5．将出口货物载货清单、危险品准装单、大件尺码单=出口货物积载图6．ROD
7．核对吊杆数和负荷量，了解备机时间
8．请船长签署各项已产生费用单据，记录船长交办事宜
9．接受海事报告，连同航海日志摘抄与举证材料，24小时内交海事局备案10．协助检疫
11．安排修船与船检12．期租船还船事宜安排
13．作业进度（作业动态报告）14．装卸现场的协调15．装卸时间记录
16．理货，其中件杂货与集装箱货强制理货，散货则非强制17．有关电报与信笺交船长3实习小结
整个实习过程中让我印象最深刻的是计划组的工作态度。整个计划组的工作十分规范，但是却保持着一种轻松的工作氛围，即使在大量船舶需要计划，大家的工作压力很大的情况下大家依然能够谈笑自如，以乐观的态度面对工作。这样的工作态度正是我所需要学习的，态度决定一切，如果能够保持乐观的心态，就能够以更好的效率与水平来完成工作。在上周唐老师的手指受了伤，但是他依然坚持带伤工作，并且丝毫没有影响到自己任务的完成，同时杨老师和阮老师也在工作顾及到唐老师受伤的手指经常伸出援手，这样团结友爱的精神也让我印象中所谓的公司同事间人际关系复杂且冷漠这样的观念大为改观。
其次船务部门的学习气氛也十分好，通常有新的船舶信息大家都会相互通知，并且遇到困难之处大家都会主动请教有经验的同事并总能得到满意的答复。作为船务部门，我们的主要职责是为船舶服务，因此大家都具有强烈的服务意识。所以我在计划组的3周中在待人接物方面也学到了很多东西。
巧合的是我还在船务部遇见了大我两届的学长。通过与他的交流我也了解了许多我们专业的职业发展与就业之路，并且与他一起前往港务局学习船期确认等业务，让我深感收获巨大。
整个实习期的最大遗憾就是实际操作机会比较少，老师们都热情的解答了我所提出的各种问题，但由于船务工作的严谨与对差错率的高要求，所以对于具体工作的操作上面我接触的还是比较少，但是通过观察与少量的接触我也对整个计划组的大致工作有了一个具体的概念，也对船务工作的相关内容有了一定了解，相信这段宝贵的经验对我的人生阅历与今后的职业生涯都能起到一个推波助澜的作用。最后感谢上海中外运船务代理有限公司的各位老师给了我这样一个机会接触到了船务工作，体验到了船务工作的乐趣与辛苦，向各位老师致敬。
你就仿照写吧。。。
扩展阅读：物流管理专业实习报告范文示例参考
许昌职业技术学院财贸经济系
201*届学生毕业实习报告
专业：物流管理班级：08级物流2班姓名：XXXXX学号：0803106249
201*年04月10日提纲
一、实习内容
（1）了解物流管理在社会中的巨大作用有哪些（2）了解实习单位的基本情况及物流管理体系（3）学习掌握物流管理者应具有的素质二、实习体会
（1）通过理论与实际的结合，了解到了物流起到的巨大作用，熟悉了物流管理的基本环节，掌握了物流管理者的基本素质，培养了自己的实际调研能力，使自己的团队组织能力得到大幅提高。三、实习建议
经过这次实习使我感觉到，不仅书本理论要学牢，我建议，在学校学习期间，在学习之余，要多进行几次实习锻炼，多实践一下物流管理在实际中的应用。四、实习总结
实习是学生向工作者过渡的必要阶段，经过实习，使我们这些要毕业的大学生，把在学校学到的理论知识得到应用，增强了以后工作的信心，锻炼了自己，丰富了知识，掌握了应有的素质。实习报告
经过三年的大学校园生活，使我对物流管理方面的知识有了深刻的掌握，对物流的认识有了一次新的突破，为了走出校园后，能更好的适应工作，在本学期末，我们进行了这次实习工作，经过这次实习，使我所学的知识得到应用、发挥，同时，将所学的专业知识与具体实践相结合，提高了我的专业综合素质和能力，也让我了解到物流领域的一些社会现状，深化了对所学知识的理解，从一次次的面试失败中，我也吸取了教训，了解到了面试的技巧，我从这次来之不易的实习中，增强了工作信心，为以后的学习和工作打下了坚实的基础。
一、实习内容
实习是大学生转型为工作者的一个必要过程，它能使即将毕业的大学生提前感受到工作的感觉，体现出在学校学习知识的必要性。以至于以后正式工作了心不慌、手不乱，他也是大学生走进社会的一颗定心丸。经过实习，使我学到了课本之外的专业知识，也是课本知识和实践得到充分结合，物流管理是近一二十年以来在国外兴起的一门新学科，它是管理科学的新的重要分支。物流管理的内容包括三个方面的内容：即对物流活动诸要素的管理，包括运输、储存等环节的管理；对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理；对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等，配送作为物流的基本功能之一，在其中占有相当重要的地位。实践证明企业经营的发展离不开物流配送，合理的物流配送使企业经营中的统一采购、统一配货、统一价格得以实现，能否建立高度专业化、社会化的物流配送中心关系到企业经营的规模效益能否充分发挥。配送中心的建设是整个物流体系的重点。
在校期间，所有的有关物流的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我都学习了一遍，有了详实的认识，但是对于这些课本上的东西不结合实践，那都是海市蜃楼，都是虚幻，如果，我不实践一下，那以后工作了，一定是手足无措，不知道干什么，所以我就找了这个物流配送的实习工作，让理论和实践充分的结合一下，熟悉一下工作环境，为以后工作打下基础，是真金是假金，只有检验一下才知道，要想成为一个合格的物流人才，就要不怕苦，不怕累，不怕实践。所以这次实习对我很有必要。二、实习体会
经过物流实习,我体会了很多,也经历了很多的心情起伏,想起当初的梦想,是那么的触不可及,明白到完成一个业务的不容易.这个不容易不仅体现在身体上,更在精神上体现的淋漓尽致.有一个未涉世的学生一下子去工作，是有很大的压力的，刚开始工作，什么都不会，只知道书本上的概念，感觉书上的只是，书上的理论，和现实有很大的差距，没有太多的连贯性，在工作中，对于一些报表也不是十分了解，看到表格就害怕，生怕出现了错误，但是经过以后几天的实践和对业务的熟悉，发现，其实要想做好这项工作，书本上的理论必须弄透彻，报表其实一点都不可怕，前方的路还是很凄迷,但是有了这次实习，我有信心走好每一步,坚持,你未必成功,但你不坚持,就一定会失败,放下自我,全心全意去爱这份工作，随着工作的一天天进行，我不但在专业只是上有了新的突破，还学习了专业员工素质，在工作上有不懂的就问，谢谢和微笑常在嘴边，在以后的工作中我会更加努力的。
三、实习建议
在实习中，对于物流配送中心存在的问题，我感觉有以下几点:
1.在公司中各部门的协调作业能力较差
2.供货方、中介方和销售方的物流信息不畅，导致退货量较多，造成了资源浪费。3.在装货和卸货时，较为野蛮，不认真，导致货物有损坏，有货差。4.物流区域分布不均匀，不合理。
5.配送中心各部门和配送区间没有很好的配合，有效利用率较低。
对于以上问题，我建议，加强员工的培训，规范员工的职业行为，制定符合本企业发展的行为准则，拒绝一切野蛮的装卸，加强各部门之间的沟通力度，合理分配各部门的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，充分利用空间、人力、设备和能源。最大限度减少物料损失，简化作业流程，缩短工作周期，为职工提供便捷的工作环境。建立有效的供货方、中介方和销售方的物流信息交流平台，适当开放公司信息，做到信息通畅，资源共享，确保信息的流通性和先知性。作为配送中心，以企业成本最低为主要目的，应该把不必要的东西承包出去，专心做配送，只有这样企业才能发展的更好，在实习中发现了这些问题和建议。四、实习总结
我在没有去实习的时候，对于物流的概念，仅仅是停留在浅显的书本知识，杜宇物流的本身没有太多的实践性，感到很迷茫，不敢想象现实中的物流管理业务都有哪些，对于物流，刚开始只知道他是，运输、储存、包装、流通加工、配送。信息处理这些书本上的要点。不知道它在实际操作中却没有这样简单，通过这次的实习，使我对物流配送有了更加深刻的认识，在我们国家，物流业虽然没有西方那样发达，但是也不能说明，中国的物流就很落后。中国物流正在迅速发展。但是其中也有许多制约发展的因素，比如：货物与转速度慢，货差货损率高，高层货架利用率不足，工作态度不认真，野蛮装卸等等，这些因素，在以后的发展中都要加以改正，只有不断地完善，物流业才能更好的发展。总而言之，在这次实习中，使我学到了课本上不能学到的知识，他是课本知识的升华，它带给我的不仅仅是收货、发货、验货、分货、拣货、和退货这些简单的东西，他给我了工作的信心，我能有这次实习机会，我很欣慰。这次实习不仅使我对专业知识有了很大程度上的认识，还是我的语言表达能力和团队协作能力有了大幅度的提高，掌握了基本的专业工作素质，认识了社会的复杂性和快速性，一天不努力，就会被社会所遗弃。
教师评语教师签名：年月日综合成绩：
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