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假期心得

时间:2019-05-29 06:22:10 网站:公文素材库

假期心得

实践心得

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我作为国家的后继力量,应学教的号召深入家乡,传承和发扬家乡传统文化。回归家乡,眼前都是熟悉的一草一木,一砖一瓦,倍感亲切,“月亮永远是故乡的圆”说的是这个道理吧。

而在我的家乡雷州最有特色的民俗文化是石狗。雷州石狗以其精湛的雕塑艺术,厚重的民俗文化底蕴,奇特的文化异彩,被学术界誉为民间文化“奇葩”,“雷州兵马佣”石狗是雷州先民视为灵物的象征,传说唐代雷祖诞降,祭祀灵物之风的盛行,宋元时期福建莆田人的迁入,使这一灵物有了新的特征。石狗从图腾崇拜、灵石崇拜到呈祥辟邪、守护神灵这一内涵的转化与发展。在雷州到处可以看见各种形态各种神情的石狗雕像,在乡村的村头、巷尾,庙宇旁,以及房屋门前,水塘边。这种大小不一,姿态成千的石狗大多是由玄武岩雕刻而成,最大的连座高约130厘米,最小的仅高10厘米左右,一般的石狗跟真狗大小差不多。一般发现石狗的村庄建村年代比较早清末民国期。

雷州石狗无不深深扎根于雷州文化的沃土,既是原始图腾崇拜的代表作,又是雷龙文化的象征,同时与海洋文化,移民文化等的雷州的人文、地理、民情风俗紧密交织融合在一起,构成特有的多元化,多层次的民俗文化结构和价值体系。

传统文化就是文明演化而汇集成的一种反映民族特质和风貌文化,雷州文化也代表着雷州这片土地勤奋人民多年积累下来的结晶。它有着鲜明的民族特色、历史悠久、内涵博大精深。

在我的家乡元宵节一定是最热闹的一天。鼓声、鞭炮、笑声、喇叭声交织在一起,汇成激荡人心的旋律。“国家历史名城”雷州举行元宵民俗文化大巡游,参加表演的演员排成一条长龙,一眼望不到尾,吸成了成千上万的市民前来观看。

一年一度的雷州市元宵民俗文化的大汇演,元宵节当天的民俗文化方阵展出,除了有传统的五色旗阵、八宝旗阵、六国旗阵、舞龙、舞狮、舞色、灯群、木偶等外,还有近年新挖掘的机器龙、渔家舞、蜈蚣舞、舞鹰雄、人龙舞等,充分展示雷州传统文化的绚丽多彩,特别是关部关制作的2只长6米高5米大船,重现了“海上丝绸之路”的历史文化。

观看着自已家乡的民俗风俗,我感到很兴奋和自豪,因为雷州人民不会忘记自已的祖先,自已风俗文化,大力弘扬家乡传统,1994年,1日经国务院公布的第三批国家历史文化名城,也是粤西地区唯一的国家级名城。

在我的家乡逢年过节都会唱类剧,或许外人听不懂,但雷州人很喜欢,特别是老人。他们一到晚上唱戏的时候,都会三五成群带上凳子去戏台听雷剧,这是他们打发时间最好的娱乐发式,有的人也会跟着音乐摇头晃脑地哼几句,有的人看到情到浓时也大发感慨,有些人在底下批评或称赞表演者的唱功雷剧起源于明代,数百年来,经过不断的传承发展,成为雷州半岛乃至海南岛广大民众喜闻乐见的“只可惜现在好多年轻人都不太喜欢雷剧,我们作为家乡的年轻人应该好好爱护和欣赏家乡传统文化,大力保护、传承、发展雷剧。

现在家乡在大力弘扬雷剧传统文化的同时,也促进雷州经济发展,规划建设新型农村弘扬雷剧特色文化。被誉为“雷州第一村“的白沙镇邦塘村就是规划建设新型农村弘扬雷州特色文化项目之一。

进入到邦塘古民居群,顺着古村小巷拾级而上,游走在深宅古院间,抚摸着斑驳的古文化印记,沐浴着淳朴的民情风貌,感受着清幽宁静的山村气息,我们仿佛穿越时光隧道回到清代时期的村落中。目前,邦塘村保存极为完整的砖石结构清式古宅100多座,整个村庄庞大的建筑规模、精湛的建筑工艺,令人叹为观止。建设社会主义新农村,是贯彻落实科学

发展观的重大举措。科学发展观的一个重大内容,就是经济社会全面协调可持续发展,城乡协调发展是其重要组成部分。

了解和弘扬传统文化,是我们义不容辞的责任。

人类社会发展到今天,似乎已没有文化的隔阂,时间与空间的枷锁已经被网络和信息技术彻底拆除。再也看不到曲水流觞把酒赋诗的浪漫情怀,看不到月下江畔的萧声幽咽,听不到囊萤映雪的琅琅书画。现在人们为什么就没有一点点淡雅之心。离开这些世俗一会,去感受那渐行渐远的远古绝唱?传统文化是美的,只是我们没有用心去参与。

追求时尚与个性是人类的天性,而能与传统文本化交心,能为传统文化传承尽一份力,得到的将是永远的时尚与个性。手中紧握住一把打开文化的钥匙,将那把封住文化长河的大锁打开,让它们成为我们生活中的阳光,空气和水,让它们成为我们的血液。打开这把锁文化的锁的钥匙,其实就在我们的心中,只有我们心中这把无形钥匙才能打开那把无形的锁。纷繁世界有太多的韵华,只要我们保持那颗追求的心,文化的土壤便滋润着我们。

扩展阅读:假期心得体会

假期心得体会

随着汽车市场的活跃,汽车售后服务站的竞争也越来越激烈,为了提高服务质量争取更多的用户,维修站也在想方设法提高信誉留住更多的用户。那么,服务顾问应该怎样作好自己的工作。

1、迎接顾客要主动热情

服务顾问给顾客的第一印象是十分重要的,它直接关系到顾客是否愿意在此修车,以及业务的扩展。为此要做到以下几点:一是热情友好的接待,如对新顾客应主动自我介绍,递上名片;二是对顾客要一视同仁,不管是本地的还是外地的,是老朋友还是新顾客,绝对不要和老朋友聊个没完,而把新顾客晾在一边;三是做到有问必答,服务顾问应熟悉各种车辆,并全面掌握本厂的情况,遇有不清楚的地方,应尽可能通过电脑或电话查询,不要跑来跑去把顾客放一边,这样会使顾客觉得你业务不熟悉和管理混乱;四是业务太忙不得已让顾客等待时,应礼貌地请顾客稍后,并安排人送上饮料,甚至用餐,提供代客同意,先接待新顾客,因为新顾客是我们要开发的资源。

2、与顾客交谈要诚心诚意

首先要仔细倾听顾客介绍情况,不要随便打断对方的说话,如果是涉及到投诉或质保期等内容,要认真做好记录,不要轻易下结论。其次向顾客介绍情况时,应尽可能用通俗易懂的语言,避免使用难懂的专业术语,如遇到顾客说:“你看着办吧,哪儿坏了修哪儿。”服务顾问可不要自以为是,过于随便,而应把每项工作都向车主讲清,如为什么要这样做、有什么好处、要多长时间、多少费用等等,这样既可以避免结算费用时发生不必要的麻烦,也能体现对顾客的重视,顾客花钱修车买放心。

3、车辆交接检查要认真仔细

车辆交接时,服务顾问和顾客在检查发动机后应将车子升到举升机平台上,与顾客一道检查底盘上一些容易出问题的部件,如油底壳等,这样会加深顾客对修理厂的信任。向顾客咨询故障现象时要全面,如出现故障时是冷车还是热车、是高速还是低速、是空载还是满载、行驶在公路上还是土路上、车上装了什么附加设备等,什么时候进行过维修、以前修过什么部位、故障是何时出现的、是经常性的还是偶然出现等。如有必要和顾客一起试车,试车时切忌猛加油,紧急刹车,高速倒车与转弯等,这都会令顾客十分心疼车辆,特别是车上的高级音响、车载电修,不要轻易动它。

4、填写托修单要如实详尽

车辆检查诊断后,应如实详尽地填写托修单,主要包括:一是顾客的姓名、地址、电话、进厂日期、车型、牌照号、底盘号、发动机号、附件数量、行驶路程以及油量等信息;二是进厂维修的具体项目内容、要求完成日期以及质保期;三是一些主要说明及服务顾问与顾客签名。托修单至少是一式两份,一份交顾客保管,一份修理厂留底。但也有许多管理完善的修理厂,托修单有4-5份副联,还有电脑存储。特别是托修单上的措辞应严谨,可操作性强,同时要给自己留出充分的回旋余地。

5、估算维修费用及工期要准确

估算维修费用及工期是一个十分敏感的问题,稍有不慎,就有可能影响顾客源。在维修费用估算时,对于简单或明显的故障,维修费是容易计算的。但对需要作进一步检查的部位,则应把有可能出现问题的部件考虑在内,如实告诉顾客费用不超过多少,并把各项预算写在托修单上,作为日后核算的依据;同时注意在修理过程中如发现了其他损坏部件,对是否可以更换随时征求顾客意见。在估算维修工期,即预定交车时限时,应考虑周到,并留有余地,如待料、维修技术,或因其他紧迫任务需暂停某些车的修理等因素都要考虑进去。因为时限一经确定,就要尽一切努力来完成,否则,对顾客和修理厂都会带来一些不必要的损失。6、竣工检验要仔细彻底

车辆修竣后,对修竣项目的检验是总检验员工作的重要环节,必须认真、仔细彻底地检查,必要时应进行路试。检查项目主要包括:对照托修单,核对所有修竣项目是否达到技术标准,工作是否良好;检查车辆各连接部件是否牢固完好,尤其是有关安全(转向、制动)等部件是否存在隐患;检查车辆其他附件是否在维修过程中损坏或丢失,如有则应及时补齐。总之,只有一切都确认没有问题以后,方能通知顾客来接车。

7、竣工车辆交接要耐心

顾客验收修竣车辆一般都比较仔细。对此,服务顾问要有充分的耐心,并应主动配合顾客路试验车,随时作些解释和交代注意事项,切忌让顾客单独验收或试车,以免因小失大。特别是对一些难以打交道的顾客(如吝啬、蛮不讲理、多疑等),一定要克服烦躁心理,耐心地配合顾客进行验收,使他们高兴而来,满意而去,因为这直接关系到顾客是否以后再回头。

8、遇到维修质量问题时要虚心修竣车辆交付使用后,遇到顾客返厂咨询或要求索赔损失时,服务顾问要态度诚恳,尤其是对一些计较或蛮不讲理的顾客,应虚心倾听并认真做好记录,尔后根据情况分析判断,找出问题的原因。若属维修方面的原因,应深表歉意,并及时做出相应的处理;若属配件或顾客操作上的原因,应解释清楚,给顾客一个满意的答复。切不可一口否定自己的过错,要么找主任,要么找厂长,这样势必会让修理厂“关门大吉”

服务顾问在维修中起到的是穿针引线的作用,就是以顾客为中心,去组织和协调各部门的工作,这样才能真正达到顾客满意。

总之,服务顾问式修理厂的重要角色,是维修服务品质体现的窗口,不仅要有扎实的专业知识和业务能力,而且需要敏捷的思维和宽阔的胸怀,同时还应掌握一定的心理学知识,只有这样的服务顾问,才能使顾客修车放心,花钱舒坦,才能使修理厂的业务与日俱增。

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