X县公证处201*年工作总结
X县公证处201*年工作总结
201*年以来，我处在**县委、县人民政府和各级司法行政机关的领导下，在公证行业协会的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十七大精神，按照年初工作计划，以拓展和规范公证法律服务为首任，以加强行业自律为重点，以争创公证工作一流为目标，紧紧围绕“学好理论、强化素质、做好服务”的工作思路，务实创新，扎实工作，积极发挥公证工作证明、监督、服务、沟通的职能作用，为构建“和谐平安**”，促进**经济发展提供了优质高效的公证法律服务。现将一年来的工作总结
一、基本情况
我处现有工作人员3人，其中执业公证员2人，公证员助理1人。201*年共受理公证事项87件，办结84件，未结2件，终止办理1件，业务收费27850元。
二、主要做法和特点
（一）以科学发展观为统领，充分发挥公证职能作用
1、积极为政府的中心工作和经济建设服务。201*年，我处紧紧围绕政府中心工作，在重点工程建设、国有土地使用权及国有资产出让转让、企业改制等事项中继续担当重要角色，积极为经济建设保驾护航，发挥了不可替代的监督保障职能作用；为自然人办理了大量财产继承、房屋买卖、赠与、析产、承包合同等公证，服务了群众，促进了**经济建设的有序健康发展。
2、积极拓展公证业务领域。我处坚持在大局中谋划，在大局中行动，主动配合政府工作，为政府的相关重点工程建设提供全程的公证法律服务，使公证业务在政府领域得到认可和有效拓展。同时，服务经济社会发展，把公证的触角延伸到社会生活的方方面面，在传统的民事、经济公证业务外，不断开拓公证新领域，促进了我县公证事业的不断发展。（二）以诚信建设为主线，提高公证的公信力和影响力
1、强化检查，严格把好公证质量关。公证质量和信誉是公证事业的生命线，拓展公证业务，必须以确保公证质量为前提，只有公证质量过硬，公证信誉才有所保障，公证事业才能健康良性循环发展。201*年，我处按照各级司法行政机关和公证行业协会的要求部署，定期或不定期的开展了公证质量检查活动，通过回访当事人、自查、互查等途径全面检查公证卷宗质量、公证瑕疵等方面存在的问题，纠正有瑕疵公证文书和解决存在的公证质量问题，为全面建设小康社会，构建和谐社会提供强有效的公证法律保障打下了基础。
2、强化管理，建立健全公证诚信体系。为加强公证的诚信建设，积极完善公证员诚信档案，对每名公证员、公证辅助人员的基本情况、办理公证情况进行统一登记备案。同时推行公证员“三要三反对”、公证“四结合四必访”等制度，完善“公证公开”制度，加强内部管理，公证执业行为进一步规范和完善。
3、优化服务，开展便民利民活动。注重公证工作下移，以开展“法律服务和法律援助工作为构建社会主义和谐社会服务”主题实践活动为契机，将公证工作进一步深入基层，积极开展各类便民利民活动。一是开展公证法律义务咨询活动，广泛宣讲公证法律制度的意义和作用。二是开设便民服务窗口，为困难群众开辟绿色通道，开通公证服务热线电话，方便群众公证法律咨询。积极开展为老、弱、病、残等弱势群体办理上门公证服务活动。三是在开展公证服务中，加强与法律援助中心的合作，针对经济困难的群众，予以减免公证费用，使群众切实感受到法律的公平正义。
（三）以队伍建设为动力，推进公证事业又好又快发展
1、加强队伍的思想政治理论素质建设。我处结合法律服务和法律援助为构建社会主义和谐社会服务主题实践活动和新的一轮解放思想大学习、大讨论活动，在公证队伍中开展教育整顿活动。坚持定期或不定期学习制度，组织全处人员认真学习国家现行的相关政策和新出台的法律法规、特别是认真学习了党的十七大精神，把全体公证员的智慧和力量都凝集到学习、贯彻、落实十七大提出的新思想、新要求、新举措上，坚持在学习中做到精、通、活、实，真正把全体公证员的思想统一到十七大精神上来，切实提高公证员政治素质。
2、积极参加业务培训教育和理论研讨，提高队伍业务素质。我处按照要求，积极组织公证员参加省、州行业协会组织的注册培训、业务培训等各种教育培训，提高了公证员业务素质。同时，按照省、州司法司法行政机关的统一要求部署，积极组织公证员，对公证业务发展中出现的新情况、新问题进行研讨，并按要求撰写上报了公证实务文章2篇，促使全体公证员多学、多思、多钻研，不断提高了自身业务素质。
（四）以公证宣传为载体，提高公众公证法律意识
一是以法制宣传月、宪法宣传周等法制宣传月、宣传日为契机，利用县城和各乡镇街天时间，采取广播、摆摊设点、发放宣传资等形式灵活、通俗易懂的方式向群众广泛宣传公证法律知识，提高公众的公证法律意识。二是组织全处人员积极向各级各类新闻媒体投稿，宣传公证工作。201*年以来，我处的公证工作信息共被各级各类媒体采用11篇，其中省级采用1篇，州级采用8篇，县级采用2篇。通过稿件宣传，一定程度上提升了我处公证工作的知名度。
三、具体业务工作开展情况
由于受地区条件限制，我县经济、文化比较落后，人们对公证法律服务的职能作用认识有待提高，我县公证工作在巩固证源，拓展业务方面仍存在很大困难。一年来，我处共受理公证事项87件，办结84件，未结2件，终止办理1件，收取公证业务费27850元，涉及的标的金额4511.14万元。
1、办理经济类公证6件。其中：拍卖1件，还款协议1件，招投标1件，建筑工程承包合同1件，法人委托书1件，其他经济合同1件，涉及的标的3250.38万元。2、办理民事类公证78件。其中：继承权15件，房屋买卖4件，房屋租赁2件，遗嘱4件，收养1件，产权3件，委托书23件，声明书6件，赠与1件，现场监督3件，赡养协议2件，合伙协议1件，夫妻财产协议2件，其他民事协议11件，涉及的标的1260.76万元。
3、接待当事人来电咨询及来访296人次。
四、存在的问题
（一）公证处在体制方面名为独立的事业单位，但实行的管理方式仍是行政管理模式，没有独立的财、物的管理支配权。公证处没有“自律运行、自主开展业务”的物质基础，工作难以从深度和广度开展。
（二）在行政管理模式面前，对公证工作的管理仍未建立起科学有效的激励机制，司法行政管理机关与公证处、公证员之间的责、权、利不明确，公证员工作的积极性不高，坐堂办证思想仍然存在，办证数量仍未突破百件大关。
（三）办证效率和公证质量仍待进一步提高，公证工作的宣传力度还有待加强。
五、下步工作打算
为把下步工作做好，在总结经验、肯定成绩、找准不足的同时，我处将一如既往，尽职尽责地履行好公证法律服务工作职责。
（一）继续抓好队伍建设，努力提高队伍素质。
（二）积极配合县司法局对公证处的宏观管理，探索研究符合本处工作实际的管理模式，争取县司法局的支持，建立公证工作有效的激励机制，提高公证员工作的积极性。
（三）进一步加大公证工作的宣传力度，努力提高公众公证法律意识。（四）围绕中心、服务大局，继续积极地为政府的中心工作和经济建设服务。认真做好公证法律服务工作，不断发挥公证法律服务工作在减少争讼、维护稳定中的作用，引导公证员在推进公证事业健康发展的具体实践中，思考新问题，寻找新途径，研究新办法，做出新贡献。
（五）积极完成行业协会和各级司法行政机关交办的其他任务。
扩展阅读：公证处机构建设总结
登封市公证处机构建设总结
为真正把公证机构建设成为便民服务的场所和司法行政机关法律服务的窗口，根据河南省司法厅豫司文【201*】26号《关于进一步加强公证机构建设的意见的通知》精神，我处正稳步推进公证机构建设，现将公证机构建设情况总结如下：
一、领导重视
今年四月，我处接到郑司文[201*]45号《关于转发河南省司法厅的通知》后，便及时向局党组进行了汇报，得到了局党组的高度重视，司法局制定了措施，出台了登封市司法局关于进一步加强公证机构建设的意见并成立了以局长何延木同志为组长,主抓公证工作的副局长郭建光同志为副组长的领导小组,认真落实公证机构建设工作。
二、措施得力
根据登封市司法局关于进一步加强公证机构建设的意见，登封市司法局以基础设施建设、队伍建设、制度建设和业务建设为重点，牺牲局里的利益，将司法局门口的门面房装修后，设置公证处接待室。采取有效措施，优化服务环境、提高公证人员综合素质、完善各种规章制度、规范业务操作程序。使公证处能够依法执业、制度完善、管理规范、设施齐全、环境优美、服务优良，服务经济社会发展和人民群众的能力和水平进一步增强，公证行业整体形象再上新台阶。
三、公证机构建设得到落实
（一）进一步加强公证机构基础设施建设
1、美化办公场所。办公用房人均面积不少于15，办公桌椅美观大方，办公环境美观明亮，物品摆放整齐规范。我局公证处现有办公用房三间，档案室一间，办公室两间，并在司法局门口专门设置一间公证处接待室，方便群众办理公证。
2、配齐办公设备。配齐公证工作必需的电脑、复印机、传真机、打印机、扫描仪、摄像机、二代身份证识别仪及录音录像等现代化办公专用设备，档案管理和水印制管理符合要求，能满足公证业务发展需要，满足公证质量的需要。公证处已配备网络办证设备，实现自动化办证。
3、规范接待窗口。在办公场所设专门服务接待区，放置申办公证须知和《法律服务投诉须知》等资料，设置休息座位，提供书写工具、饮水机等便民措施。我局已在司法局门口设公证处接待室，并按照要求放置了有关物品，做到便民利民。
4、落实公示内容。按照有关要求，将公证机构执业证、公证业务范围、办理公证程序、办理公证须知、公证服务社会承诺、执业公证员彩照名单、公证收费标准、公证复查投诉办法以及所在司法局和公证协会的监督投诉电话等全部公示上墙，置于公证处办公场所的醒目位置。公证机构执业证、公证业务范围、办理公证程序、办理公证须知、公证服务社会承诺、执业公证员彩照名单、公证收费标准已在公证处办公室及接待室公示，并公示公证复查投诉办法以及所在司法局和公证协会的监督投诉电话等。
5、树立整体形象。公证员形象稳重大方；接待当事人热情友好，言谈举止文明礼貌。外出办理公证应主动出示有关证件。
（二）进一步加强公证员队伍建设
1、加强思想政治建设。积极引导广大公证人员认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，增强政治意识、大局意识和责任意识，端正执业思想，增强诚信为民观念。
2、建立健全党的基层组织。充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。凡有人以上党员的公证处要建立党支部，不足3人的要建立党小组，健全党的组织生活制度。我市公证处有两名党员公证员，已成立公证处党小组。
3、加强领导班子建设。公证处主任必须按照《公证机构执业管理办法》第十二条的规定在三年以上执业经历的公证员中推选产生，并向省厅履行备案程序。公证处领导班子团结协作，具有较强的开拓创新能力。我市公证处主任符合上述条件，公证处一班人能够团结协作，具有较强的开拓创新能力。
4、落实继续教育规划。加强对公证人员学历教育和岗位技能培训，重视公证人员知识结构的更新，积极选派公证人员参加各种形式的业务培训，执业公证员和公证处其它工作人员要全部完成年度继续教育培训和相关学习培训任务。我局将按照省厅、市局的要求参加各种培训。
5、加强行风建设，认真落实《公证员职业道德基本准则》，深入开战理想信念教育和法纪教育，培养公证人员遵纪守法的自觉性。严格执行办证回避制度，严禁索取、收受贿赂和支付业务回扣；严禁违法收取费用。设专人受理公证信访投诉。我局专门聘请了两名公证行风监督员，并由公证处主任吴保让同志专门受理公证信访投诉。
6、规范人员管理。我处人员全部为在编人员，均按规定缴纳了相应的养老、医疗和失业等保险金。（三）进一步加强公证机构制度建设
1、建立和完善岗位目标责任制。明确公证处内部各类人员的岗位责任制度，做到分工明确，职责到位。主要包括主任（副主任）岗位职责、公证员职责、公证员助理职责、各类行政辅助人员职责。
2、建立和完善考核激励制度。将公证人员业务成绩、收费数额、公证质量、服务态度、工作态度、组织纪律等方面统一纳入考核激励制度，建立科学、合理的公证人员业绩评价体系和分配制度。我们将从制度上对该项工作加以规范，对公证员的考核以公证质量、服务态度、工作态度、组织纪律等方面加以进行。我市公证处没有改制，仍为行政性质，收入全部纳入财政预算，还不能进行收入分配，我们将尽快向市主管领导汇报后制定相关计划。
3、建立和完善了公证接待受理制度。明确公证接待人员的责任义务，接待人员的态度举止要端正，语言要规范。规定公证人员必须遵守的作息时间和检查办法。
4、建立和完善公证审批制度。规定公证事项的审批方式，明确公证的审批人，以及审批人因事或因程序原因不能审批时的授权方式。公证事项由公证处主任审批，主任因事或因程序原因不能审批时，由主任指定执业公证员进行审批。
5、建立和完善了公证质量管理监督机制。加强对办证各个环节的监管，确保及时发现并纠正质量隐患，并实现严格的质量奖惩制度。
6、建立和完善重大疑难公证事项会商机制。一般公证事项由执业公证员自己办理并报主任审批，重大疑难案件由全处执业公证员讨论后由主任指定其中一名执业公证员办理并报主任审批。
7、建立和完善公证收费及财务管理制度。严格执行公证收费标准，公证收费减免以及公证法律援助必须有公证处主任审批。
8、建立和完善公证印章管理制度。原则上公证员签名章归个人保管，本人使用。公证处钢印、公章由专人保管，按规定使用。
9、建立和完善公证专用纸管理制度。按照水印纸管理的有关规定，明确公证处主任吴保让同志为管理责任人，做到专人保管、专人使用、专人登记，确保水印纸保管和使用的安全。
10、建立和完善固定资产管理制度。包括电脑、网络设备、车辆、复印机、影音器材等使用和管理制度。
11、建立和完善档案及图书资料管理制度。按照公证档案管理的要求，加强公证处档案管理和图书资料的管理，由公证处工作人员刘亚丽专门管理，并建立查阅登记销毁等手续。
12、建立和完善公证投诉和复查处理制度。规范投诉和复查案件的受理、登记、处理、送达等程序，做到不拖延时间、不推诿借故、不推脱责任，做到有误必改、有错必纠、有责必担。
13、建立和完善错证赔偿及责任追究办法。对因公证错误致使当事人损失的，必须按照规定予以赔偿。同时规定公证人员过错责任追究制度，通过明确过错责任的种类，区分不同过错的类型，明确不同的处理和处罚办法，防止相同性质的问题屡次发生。
14、建立和完善相关登记制度。包括设立投诉接待登记记录本、业务（政治）学习记录本、案件讨论记录本、收文发文登记本、支部活动记录本、公证处重大事项记录本等。
（四）进一步加强公证机构业务建设
1、努力提高服务大局的能力。牢固树立大局观念和服务意识。紧紧围绕党委、政府的中心工作，自觉把公证工作纳入党委和政府的工作全局中去谋划、去布局。通过围绕中心、服务大局。提升自身地位，改善自身形象，促进自身发展。
2、努力提高服务人民群众的能力。切实发挥公证制度在预防风险、化解纠纷、减少诉讼、维护正常的经济秩序的职能作用，积极介入，大胆实践，使公证业务不断深入到经济、社会生活的各个领域，扩大公证服务的覆盖面。
3、努力提高开拓业务的能力。善于从实际出发，抓住机遇，积极探索和研究经济社会发展过程中对公证法律服务的需求，主动提供综合性、全方位的公证法律服务，进一步扩大公证服务领域。
4、努力提高公证宣传的能力。综合运用各种新闻媒介，结合典型案例，大力宣传公证的职能作用，为公证事业的发展奠定更加广泛、坚实的社会基础。
二Ｏ一一年七月二十日
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