(个人原创)俄罗斯旅游注意事项总结
前段时间跟广州新天地国际旅行社（）的团去了趟莫斯科，总结下莫斯科旅游的相关注意事项。1、莫斯科和彼得堡夏季凉爽适中，九月以后天气开始渐凉，冬季大多数情况下气温保持在零下五到十五度左右。圣彼得堡夏秋季节多雨，须带好雨伞，请您根据不同季节适当增减衣物。莫斯科平均气温表：（仅供参考）1月：-9/-162月：-5/-37月：23/138月：22/123月：-8/09月：16/74月：10/15月：19/86月：21/1010月：9/311月：2/-312：-5/-102、俄罗斯国家流通货币为卢布，其它外币不能直接使用。为了方便在境外购物消费，也为了安全起见，请游客出境前兑换卢布，具体事宜请向您的领队咨询。领队会为您准备卢布，请您带好人民币，在机场进行兑换！
3、根据中方海关规定：每位公民允许携带出境人民币壹万元以下；俄方海关规定：每位公民出入关允许携带卢布五万卢布以下，其它币种应如实申报。普通的照像机、数码像机、摄像机和笔记本电脑不要求报关。（专用器材或特别贵重的物品请提前向海关说明）。对于个人服用的药品要少量携带，俄海关禁止泰诺一类的感冒药以及精神类药品进入俄境。此外，对于国际法明令禁止的违禁品一经查出其后果由携带者本人自负。
4、乘坐飞机禁止携带小刀等利器，钱、证件、金银首饰和相机等贵重物品一定要随身携带，不要放在托运行李中。使用飞机上的卫生间时请不要往马桶中扔废纸和杂物，在洗手池下方或侧面有专门的垃圾箱。俄航飞机上的送餐程序为先冷后热，依次是冷饮，冷餐盒，热餐盒，热茶和咖啡，因此则开始送饮料的时候是没有开水和热茶提供的。5、游客在出入国境关口时请听从领队的安排，根据本团的名单编号依次排队过关。俄罗斯的工作效率可能会令您感到不适，对于过关的缓慢要准备足够的耐心，因为工作习惯不是一天能改变的，所以请不要产生烦燥情绪。
6、由于生活习惯不同，俄式宾馆不提供洗漱用品和拖鞋，也不提供饮用的开水，游客须自行购买瓶装水饮用。房间内的电压为220伏，插座使用圆柱式插头，与我国的扁片式插头不匹配，如需充电请提前准备转换插头。旺季时圣彼得堡是世界各地游客最集中的地方，但当地的旅游宾馆的数量不足。通常团队早晨到达，但要先旅游一段时间，在午饭之后才能入住宾馆。其原因主要是客房爆满。宾馆要等上一批客人退房，并经过打扫和更换备品后才能接待下一批客人，这是当地多年以来形成的情况，不方便之处敬请理解。
7、境外团队餐以中餐为主，计划都是提前订好的，不能更改或退餐。有不同民族饮食习惯的游客请向您的领队说明，以便加以关照。根据个人习惯游客不妨自带少量食品作为补充如：方便面、火腿肠、小食品等。
8、境外旅游用车采用欧洲巴士，靠前门第一排是导游工作位，请游客从第二排开始就坐。环境卫生须要大家来保持，请不要在巴士内吸烟、吃瓜子和冰淇凌。垃圾和废纸请放入垃圾袋中，喝空的矿泉水瓶请随手带下车，投在街边的垃圾箱内。
9、俄罗斯是一个具有独特风情和文化魅力的国家，您在境外除了参观旅游行程规定的景点外，还有机会选择参加有特色的自费项目，这样可以从更深的层面了解这个国家的精髓。比较受欢迎的自费项目有：1）在莫斯科观看俄罗斯大马戏；2）莫斯科钢管风情舞俱乐部；3）在圣彼得堡涅瓦河上游船（喝香槟酒伏特加酒与民族歌舞演员联欢，是欢快和令人难忘的项目）；4）观赏俄罗斯皇家芭蕾舞团的精彩演出；5）在尼古拉宫观赏俄罗斯民族歌舞专场；6）正宗高雅的俄罗斯贵族餐。旅游团犹如一个其乐融融的大家庭，有了美好的心灵收获，旅游才会锦上添花。
10、进入娱乐场所应着装整齐，禁止穿拖鞋、背心、短裤等。吸烟的朋友们请注意，在俄罗斯吸烟一定要看环境，一般的原则为室外吸烟。在飞机场内、饭店内、商店内、博物馆内、火车站内、火车包厢里、红场周围的政治景点都不能吸烟。俄罗斯的卫生间数量少，旅游团队人数比较多，请大家排队依次方便，不要在厕所外大小便，否则会因为吸烟或不文明行为招致罚款。游客在境外要维护国人形象，请不要随地吐痰，乱扔杂物及大声喧哗。
11、在境外旅游团按当地时间作息。莫斯科时间＝北京时间－4小时；有事请与您的领队打招呼，不要单独行动，尤其夜间不要一个人外出。俄罗斯警察对外国人的证件管理比较严格，特别在莫斯科外出时一定要请携带护照和房卡。请游客妥善保管好自己的护照，如护照丢失，由此而产生的时间延误责任和相关费用由丢失者自己承担。
12、按前苏联遗留下来的传统习惯，俄罗斯所有商店里出售的物品一律不讲价。可选购的商品有：俄罗斯望远镜、俄罗斯紫金首饰、苏联军官手表、套娃、水晶酒具、琥珀制品、法国香水、意大利皮具和丝袜、黑鱼籽酱、巧克力、伏特加酒、俄罗斯香烟等。
13、具有国际漫游功能的手机在俄罗斯拨打的方法是：81086+区号（去掉0）+固定电话号码；手机的拨打方式为：81086+手机号码。建议以短信的方式与国内联系，方法是：+86+手机号码。凡参团旅游者，即视为已详细阅读此须知。俄罗斯团队旅游细节说明
亲爱的游客，为了您在俄罗斯顺利地旅游，现将如下细节作详尽描述，敬请认真阅读。出境前
1、出境前，请按出团说明上规定的时间准时到达集合地点，与您的领队接洽。这个出团说明由组团社发给您，上面有集合的时间、具体的地点（机场、航站楼、几号门），以及出团领队及境内外联系人的电话等等信息。请务必准时集合，不要迟到。旅游团队是一个整体，因某一两个人迟到而影响整个集体不单是不礼貌的行为，而且有可能导致其本人自己无法出境，在这种情况下迟到的游客本人要负责承担全部责任。
2、出境前，请您一定带上自己的有效护照，此护照必须是在报名旅行社登记注册过的。游客拿过期护照或不是在旅行社报名时所登记注册的护照无法出境，旅行社对此不负责任。
3、出境前，请您在集合时将小费统一交给您的领队。俄罗斯的国家法定流通货币是卢布，其它外币不能直接使用。对于您想在境外花费的卢布，请您准备好相应数量的人民币，由您的领队协助帮您兑换。
4、在办理托运行李时，不要将贵重物品放入托运行李内，一旦丢失举证和索赔都非常困难。请您将护照、钱、票证、金银首饰、手表等贵重物品随身携带，并以妥善方式保管好。按照国家民航局规定，所有液体（包括洗面奶，牙膏等）及打火机、火柴必须放入行李中托运，不能随身携带。
5、中国机场以团队形式办理登机牌，登机牌的座号顺序是电脑系统按游客姓名的拼音字头排列的，因此亲属或朋友想坐在一起，请在飞机上与本团游客互换。出关
1、验护照盖章时，请您听从领队的安排，按名单顺序排成一行，依次过关。对于姓名与国家被控人员同名同姓的游客，您有可能在验关台被询问一些问题，也有可能让您等一会，待将个人资料对照查明后放行。
2、过安全检查时要出示护照和登机牌，盖章后才能进入安检区。请将手机、钥匙拿出，放进专用的盒子内过传送带接受透视机检查。对于带水和饮料的客人，安检人员会让您将水喝掉或将水瓶丢弃进指定的垃圾桶；对于带罐头的客人，您的罐头将会被打开；带手提电脑的客人要将电脑拿出来单独过透视机检查。每位客人都必须经过安全门。您在经过时，如果安全门发出声响，证明您身上有金属物品，这时请您配合安检人员用手持安检仪对您进行贴身检查。3、安检过后，请您到指定的登机口候机。逛免税店的客人请不要逗留时间过长，以免耽误登机。要注意，有些机场从安检区到登机口要走十多分钟的路程，甚至有些登机口须乘机场小火车才能到达，因此提前到登机口是非常必要的。飞机上
1、在飞机上找到座位后，请坐好，系好安全带。飞机起飞时（以及降落时）座椅靠背要调整成垂直状态，小桌板要收起，机窗的遮光板要打开，手机要关机。
2、大约在起飞一小时后乘务员开始供应饮料，主要有矿泉水、果汁及可乐等，中国航班有啤酒供应，俄航则没有。饮料供应后开始发餐盒，内中有沙拉、面包和热菜，热菜一般为米饭或面条加肉或鱼。再以后提供提供热饮，即茶和咖啡。当飞机距目的地差２中时左右，空乘人员再次为您提供茶点。
3、飞机上卫生间的门为折叠推拉式设计。马桶使用后请按抽气按钮。用过的纸请一定放进专门的收集箱，不能扔入马桶内以免堵塞．洗手池用过后请按漏水阀将水放掉，以方便他人使用。
4、从北京飞莫斯科大约需要８小时，从上海飞莫斯科大约需要９小时，从香港飞莫斯科大约需要１０小时。飞行全程禁止吸烟。为了缓解机上劳累，可将拖鞋随身带上飞机穿。由于机舱温度偏凉，上飞机时最好带一件外套。5、飞机上发的俄文纸片为俄罗斯入境卡，您的领队会为您填好。入俄关
1、飞机降落后还要滑行一段时间，请不要着急站起。当飞机完全停稳以后，乘务员示意客人下飞机。领队会带您到入境大厅，团队客人按名单顺序排好队，依次递交护照盖章，然后提取行李.先过完关的游客要有耐心等等后面的人，等到全团人都过完取完行李，领队从俄方边检岗亭取出名单，全团才一起出海关。
2、在护照盖章时，俄方边检人员会将入境卡撕下一半留下，另一半夹在您的护照里，请注意保管，不能丢失。3、在非常少的情况下会出现下列情形：在提取行李时找不到自己的行李或行李有损坏，这时候领队将帮助您填写一些单据用于挂失或索赔，这可能需要比较长的时间，在此种情况下，团内其它客人要给予理解。
4、俄方海关有时严，有时松，严的时候开包检查，松的时候直接出关。.对于旅游团中以商务活动为目的的客人，如果您的行李中带有展会样品，有可能在海关被扣留。为了拿出所带样品，可能要交付给6000卢布以至更多。因为原则上旅游团游客不得从事商务活动。
5、俄方机场门前没有停车场，巴士都是停在距机场五分钟路程的地方，领队打电话后，司机再把车开进来，因此您有可能要等待五六分钟。宾馆
1、您在俄罗斯所住的宾馆管理模式是苏联式的，星级是按照你的行程规定的,夏天旺季时有可能住同级的另一座宾馆.伊兹麦罗沃宾馆是旅游团常用的三星宾馆，办理入住的速度比国内慢，游客须准备一点耐心。房卡和入门证会发到每个人手里，须要随身携带，电梯口有保安检查，没带入门证则不能进入电梯间。俄罗斯宾馆内没有国内宾馆所配备的一次性用品，因此拖鞋，洗漱用品要自己携带。房间内没有开水瓶，游客可买瓶装水或自带水杯在中餐馆打水回房间饮用。电压为220伏，插头为欧式标准，与国内扁片式的不同，须要提前自行准备。在卫生间内洗澡时，请站在浴缸内，拉好浴帘，不要把水溅到地面上。
2、入住宾馆后，您的护照会留在总台盖落地章。莫斯科对外国人的证件管理非常严，没带护照不能到街上去。如有事外出请向您的领队说明，由领队以妥善方式解决。在世界各地都不排除有心地不好的人，没带护照上街容易让坏警察勒索。
3、在莫斯科的早餐是在中餐馆吃的，请游客听从领队的安排。4、俄式电梯没有开关门的按键，须等电梯自动开关门。巴士
1、俄罗斯大部分巴士为进口二手车，因为夏天短暂，天气凉爽，因此空调比较少用，只用循环风。2、巴士靠门的第一排是领队和导游的工作位。
3、请您将拉杆箱放入行李厢，不要带到车上。要保持车内卫生，不要在车上吃带皮的零食及冰淇凌。每个人喝剩的空水瓶及各种垃圾请随时带下车，扔进路边的垃圾桶内。4、车在行驶中不允许站立或走动，以确保安全。团队餐
1、境外团餐均在中餐馆来用，十人一桌。领队会将客人按桌号分开，请您按桌号就坐。
2、团餐按标准执行，都是提前预定的，不能退餐。团餐以吃饱为主，对于口味讲究的客人请多多包涵。
3、一般团队到达圣彼得堡都是早晨，许多当地人还没有起床，巴士到达中餐馆时，请不要大声喧哗，敬请多理解。4、团餐中，如果客人想加菜，用卢布付帐。请您看菜谱点菜，因为当地中餐菜的价格比国内贵得多，不要产生误会。另点菜也会多费一些时间，请以不影响团队出发为准。火车
1、俄罗斯是铁路大国，但车厢仍使用老式的绿皮车。车况相当于中国的九十年代初水平
2、火车上的铺位仍沿用前苏联时期的自我服务方法。每个铺位会发到一套用塑料袋封好的消过毒的卧具，里面有一个床单，一个盖单，一个枕套和一条布巾。这些备品按照苏联习惯需要自己动手来铺，早晨起床时还要自己拆下来送到服务员那里，这对国内客人来说非常不习惯，但在俄罗斯一直是这样的，这一点请您多多理解。另外俄罗斯火车上下铺是没有差价的。3、莫斯科与圣彼得堡之间相距７００公里，每天有若干不同车次往来，行车时间约为八小时或十小时。每逢旅游旺季，火车票都很紧张，旅行社尽力而为，但由于来自各个国家的旅游团队都很多，当地出行的俄罗斯人也都是提前购票，所以旅游团队不能保证买到全部都是在一个车厢的火车票。因此，您有可能在火车上与俄罗斯人同住。对于比较大的团队，在车票极为紧张的情况下，团队有可能分成两个或三个车次走。对此形成的不便，请您尽量多多包容。景点
1、列宁墓每逢周一和周五为例行关闭日。每逢俄政府有重大活动时列宁墓会关闭，有时红场也会戒严。通常列宁墓从上午１０点至中午１３点开放。瞻仰列宁须要排队，有时队伍很长，请您耐心。进入列宁墓前您的照相机、摄像机及带有照相功能的手机都要交给你的领队导游，因为安检不允许将以上物品带进列宁墓。请不要在列宁墓、红场和无名烈士墓附近吸烟。
2、圣彼得堡的埃尔米塔什（冬宫）博物馆对参观游客有一些具体规定：用照相机和摄像机拍照或摄像须另买票。参观时不允许用手摸展品。团队参观会按照一条精心设计的线路来走，主要的有名的展品都能看到。团队通常参观这个博物馆的时间为１个半小时。
3、彼得夏宫位于圣彼得堡郊外约２９公里处。在下花园导游会规定一个集合地点并明确说明集合时间，客人在园内自由拍照活动。请你记住集合时间，按时到规定地点，不要迟到。这个花园的参观时间约为一小时。俄罗斯城市卫生间较少。一般情况下，领队导游会尽量为团队找免费的卫生间。但景点的卫生间是收费的。安全：
因语言沟通问题，不允许客人在境外自行脱团活动。要离团须同领队汇报，同意方可。在景点游览和旅游交通工具上（飞机、火车、巴士）注意保管好自己的证件钱物等，以防丢失或者被盗。俄罗斯的治安一向给人不安全的感觉，但只须事事注意，可保无恙。出外时应随身携带护照，贵重物品应妥善保管，人多拥挤的大街，地铁站内等都是黑点，小偷较多，乘坐夜晚火车，睡前应将车门由内反锁，并放下安全门闸。发表于：溜溜驴自助游
扩展阅读：俄罗斯旅游注意事项
俄罗斯旅游注意事项
1、哈巴、莫斯科及海参崴的气温和哈尔滨基本相同，但海参崴和圣彼得堡的空气比较潮湿，请您注意保暖。春夏秋季节要带雨伞。
2、旅游巴士中右前第一排座位是导游工作位，请游客从第二排开始就坐。哈巴和海参崴的旅游用车为韩国或日本的二手车，莫斯科和圣彼得堡的旅游用车为欧洲巴士。俄罗斯飞机场的登机口大都没有对接廊桥，由机场巴士运送旅客至飞机弦梯。在飞机上和旅游巴士中严禁吸烟。
3、苏联式宾馆与西式宾馆有些地方不大相同，房间格局较小，床和电梯也比较小。由于生活习惯不同，俄罗斯的宾馆房间内一般不配备暖水瓶，也不提供牙具和拖鞋，因此请自备这些生活物品。在苏联式的宾馆里一般会有开水供应，但开水须在楼层值班员处打。入住苏联式宾馆时，要用房卡向楼层值班员换取钥匙；离开宾馆时要把钥匙交还楼层值班员换回房卡，房间的钥匙不允许带出宾馆。俄罗斯的西式宾馆内不提供开水，请有喝茶习惯的游客自备便携式水杯，以便在餐厅打水供平时饮用，或购买瓶装水。俄罗斯的电压为220伏，插座使用圆柱式插头，与我国的扁片式插头不同，如使用电器，请准备转换插头。
4、旅游行程中团餐以中餐为主，期间也会安排一次俄式西餐供游客品尝，如有个人饮食习惯，请自备少许食品。例如：面包、火腿肠、小咸菜、辣椒酱、方便面等。
5、旅途中请遵守当地法规，在边检时请游客一定听从领队的安排，根据本团队的名单编号依次排队过关。鉴于俄罗斯的工作效率，对于过关的缓慢要准备足够的耐心，不要产生烦躁情绪。
6、中方海关规定：每位公民允许携带人民币6000元以下；卢布50000以下。俄方海关规定：出入关允许携带卢布50000以下，其它币种应如实申报；长焦距相机及摄录机须在中俄双方海关报关。有些俄罗斯关口不允许携带传呼机和手机入境，详细情况请与旅行社领队联系。
7、具有国际漫游功能的手机在俄罗斯境内的拨打方法是：81086+区号（去掉0）+固定电话/81086+手机
第1页共9页8、乘坐飞机严禁随身携带刀、叉等利器、有异味的食物及调味品；各种钱币票证、金银手饰、相机手表等请随身携带，绝对不要放到托运行李里，上述物品如在托运过程中丢失，后果自负。对于携带国际明文规定的违禁品而引起的法律责任，由携带者本人承担。
9、在境外旅游期间，团餐都是提前预定的，不能随意更改，请按规定时间就餐；外出参观、购物请听从领队的安排，尤其夜间不要单独外出，如要自由活动请及时与领队打招呼。俄罗斯警察对外国人的证件管理十分严格，外出时请随身携带护照并妥善保管。如护照遗失，由此所产生的时间延误及费用由丢失者本人自己承担。
10、俄罗斯有些景点面积庞大，与停车场不在一处，司机为方便游客尽量就近停车，但游客下车后车要开到另外的地方停，所以请游客跟着导游，不要散团，以免迷路找不到停车场。另外，城市街道上车速较快，过马路时请走斑马线并注意信号变化，保证交通安全。不要再快车道上照相。
11、俄罗斯景点区内卫生间较少，有的时候领队也没有办法帮您立刻找到方便的地方，请大家在宾馆、餐点或有卫生间的地方及时利用。
12、进入赌场及娱乐场所时，禁止穿短裤、运动裤、拖鞋及旅游鞋，观看艺术演出时，应着装整齐，准时到场，未经允许不能拍照或录像。
13、在旅途中请大家注意举止文明，禁止随地吐痰、乱扔杂物、大声喧哗；旅游巴士内、列车包厢内、机场和车站大厅、商店内、某些餐馆内，以及一些特定的景点，如：红场、无名烈士墓等严禁吸烟，违者罚款。
14、哈巴和海参崴冬令时间比北京时间早2个小时，夏令时间比北京时间早3个小时，莫斯科和圣彼得堡冬令时间比北京时间晚5个小时，夏令时间比北京时间晚4个小时。
15、按照俄罗斯现行法令，俄罗斯国内流通货币为卢布，其它外币在俄罗斯商店内不能直接使用。
第2页共9页16、在俄罗斯可选购的特产有：紫金手饰、望远镜、木套娃、琥珀手饰、水晶制品、孔雀石、俄罗斯军表、瑞士手表、法国香水、意大利皮具以及鱼籽酱、巧克力、伏特加酒等。
17、在俄罗斯购物一般没有讨价还价的习惯，商店所出售的商品皆为明码实价。只有在旅游景点购物时，游客可以与摊床小贩砍价，而在其它商店则一律不能讲价，另外文物类物品禁止出境。
出游常识
汇率
俄罗斯的流通货币是卢布(rouble)，100戈比(kopeks)等于1卢布。纸币的币值分别为1000,500,100,50和10卢布。硬币的币值分别为5,2和1卢布。只有官方的金融机构和被授权的银行才可提供外币兑换，游客在抵达俄罗斯时需要填写携带外币的申报表。在兑换完外币后，要注意保留收据。在俄罗斯各地都设有外币兑换处，比较方便兑换。在一些大商场和酒店内也有外币兑换台。美元在兑换时是最方便的货币。用“硬通货”(hardcurrency)清算账目或地下换钱的行为都是不合法的。1998年以前的印刷票据不被接受。银行营业时间：周一至周五9:30am5:30pm.欧洲和国际主要信用卡和记借卡，如维萨卡(Visa)、美国运通卡(AmericanExpress)、大来卡(DinersClub)等在大酒店和外汇商店及餐厅等都被接受。但如使用现金(卢布)则更好。在来俄罗斯以前，请与您的信用卡提供商咨询您所持信用卡在俄国的使用范围和相关细节。
电压
全俄罗斯境内的电压为220伏特/50赫兹。插座使用圆柱式欧式标准插头，与我国的扁片式插头不同，如使用电器，请准备转换插头。如果您自己有这样的插头或转换器，在俄罗斯全镜内都可以使用。
时差
第3页共9页在莫斯科和圣彼得堡，时间为格林尼治标准时间+3小时(GMT+3)，比中国北京时间晚5个小时。俄罗斯的版图上的地区在时间上跨越七个时区:GMT+2,GMT+3,GMT+4,GMT+5,GMT+8,GMT+10,GMT+12.
电话
1.固定电话：俄罗斯的国际长途区号是007，俄罗斯是通讯比较普及的国家之一，在俄罗斯有许多公用电话，随处可以使用。
2.移动电话：俄罗斯的手机频率和中国一样，也是900/1800兆，中国的手机可以在俄罗斯买卡使用，但要挑选公司，不同公司收费不同。往中国打电话2卢布一分钟有长途卡但是用电脑打便宜如果有电脑上网用SKPYE或者UUCALL就非常便宜几毛钱，有些公司费用较贵，加上以旅游者在俄罗斯停留的时间不长，从经济角度来看，还是使用中国国内的手机漫游功能为好。3.上网：俄罗斯的通讯比较发达，国内的电话普及率非常高，但电脑上网却不方便。
退税
俄罗斯没有针对国外游客的购物退税政策。紧急救助
匪警：902；火警：901；急救：903
中国驻俄罗斯大使馆传达室：938201*007-9636201*52（领事保护值班电话）
风俗禁忌
1.俄罗斯人一般的见面礼是握手，但要注意握手时要脱下手套。久别的亲朋好友常用亲吻拥抱礼，男士一般吻女士的手背。
2.在隆重的场合，俄罗斯人用“面包加盐”的方式迎接贵宾表示最高的敬意和最热烈的欢迎。应邀到俄罗斯人家做客，进屋后应脱衣帽，先向女主任问好，再向男主人和其他人问好。男士吸烟，要先征得女士们的同意。
第4页共9页3.在俄罗斯，无论走到那里，是去别人家做客还是出入公共场所，只要进门，就要脱掉外衣。所有到俄罗斯的外国人也都要学会适应“请把外衣脱下来”这一礼节。
4.俄罗斯特别忌讳“13”这个数字，认为它是凶险和死亡的象征。相反，认为“7”意味着幸福和成功。送礼也喜爱用单数，认为双数不吉利。俄罗斯人不喜欢黑猫,认为它不会带来好运气。俄罗斯人认为镜子是神圣的物品，打碎镜子意味着灵魂的毁灭。但是如果打碎杯、碟、盘则意味着富贵和幸福，因此在喜筵、寿筵和其它隆重的场合，他们还特意打碎一些碟盘表示庆贺。俄罗斯人通常认为马能驱邪，会给人带来好运气，尤其相信马掌是表示祥瑞的物体，认为马掌即代表威力，又具有降妖的魔力。遇见熟人不能伸出左手去握手问好，学生在考场不要用左手抽考签等等。
5.在莫斯科和其他的大城市，住酒店时要交10-15%的服务费，在餐厅通常还要按照服务的满意程度给予相当于餐费10-15%的小费。
安全守则
★海关与机场：1.免费托运行李一件限重20公斤。超重行李需自付超重费用。如需携带小刀、指甲钳或液体状、膏体状等物品（如面霜，牙膏），请放在托运行李中。托运行李上请清楚注明本人的中英文姓名、地址、联系方式等，以便遗失后寻回。随身携带行李限一件，且尺寸不超过56cm×23cm×36cm。
2.请将护照、机票、现金等贵重或易碎物品或随身要取用物品放在随身行李内。按照相关规定，严禁携带易燃易爆等危险品，以及目的地国家严禁入境物品上机。由于航空公司对于行李赔付的金额很低，且行李如果由航空公司搬运导致损坏但是不影响使用的航空公司将不予赔付，所以我公司建议您请勿携带贵重的托运行李箱。
3.欧洲海关出入境注意事项：18岁以上成年人可携带200支香烟或50支雪茄或250克烟丝，及1公升烈酒或2.25公升葡萄酒或3公升啤酒，其他日用品、旅行用电器及个人物品出入境时不
第5页共9页必缴税。请勿携带假冒名牌商品出境，如被查获，将被没收并处以300欧元以上的罚款，请注意！请遵守各国法律，严禁携带各国的违禁物品，否则后果自负。
4.从201*年7月1日开始，我国恢复进出境旅客填写申报制度，海关将按购物发票认定物品价值。所有进出我国的旅客，除按规定享受免检及随成人旅行的16周岁以下旅客外，其他旅客必须填写《中华人民共和国海关进（出）境旅客行李物品申报单》。海关规定每人可以携带现金人民币201*0元或美金5000元出境，超过部分要申报。摄像机、长镜头相机出关时应向海关申报，入境时原物带回；如游客从境外或港澳台地区带回总价值超过人民币5000元的额外商品，海关要按规定进行征税。其他需要申报的物品详见《中国人民共和国海关出境旅客行李物品申报单》。
5.托运的行李常有无法预料的事情发生，特别提示游客切勿在托运行李中放置现金及贵重物品。领取托运行李时请仔细检查，如发生行李遗失或破损立即通知领队，让领队协助办理相关手续。
6.携带当地的货币出入海关是被禁止的，带外币入关则获允许，但总数相当或超过3000美元(或相等数额的其他外币)时则需要申报。出关时所携带出的外币数额不能超过通关申报时的数额。
★酒店：1.在酒店浴室内淋浴时请特别注意水温调节，以免烫伤，并做好相应防滑措施等，注意人身安全。淋浴时请拉好浴帘和关好门，避免水浸湿室内地毯等，否则酒店可能要求200欧元以上的赔偿。
2.入住酒店时请首先查看房内物品，如发现缺少、损坏等情况请及时与导游或领队联系，以便其协助您代为沟通。
3.房内请勿吸烟。欧洲法律规定不允许在封闭的环境内吸烟，若发生此情况，可能被相关部门罚款。
第6页共9页3.退房时一定要仔细检查避免遗忘物品，房间钥匙交到酒店前台。在酒店若要行李员帮忙拿行李，通常要额外支付小费1-2欧元/件。酒店内的物品均为有价物品，请勿随意带走或损坏。
4.不要饮用水龙头里的水水龙头里的水不符合直接饮用的标准，对您的身体不利。★旅途中：1.请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，领队或导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失（如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用）由迟到的游客自行承担。
2.集体活动是最安全的旅行方式，在外旅行，请不要擅自离团活动。如安排自由参观和自由购物，请务必牢记集合时间及地点。若欲离团上洗手间或其他事宜，也应向领队、导游或团友们打个招呼。请记住领队或导游的电话号码，如遇紧急状况请及时同他们取得联系，寻求帮助。
3.旅行期间，游客随身携带的物品、放在旅行车车位上或酒店内的行李物品、钱财票证等贵重物品，由游客自己负责妥善保管。如有遗失、盗窃和被抢等，应及时报告当地警察局，并以与相应的机构（如航空公司、酒店、保险公司等）所订立的安全赔偿条款及所在国的法律为解决的依据。我公司将积极协助游客办理相关手续，但无另加之赔偿责任。
4.现金请游客随身携带。酒店保险箱内存放现金也曾发生过现金被盗的意外情况。请游客不要随身携带大量现金。欧洲不提倡现金交易，现金遗失我公司一概不负责任。建议游客用国际信用卡！（如是新办信用卡，出境前请与相关发卡行确认是否新卡已办理开卡手续）]
5.境外期间发生意外时，切勿贸然自行解决，请以自身安全为首要考虑，及时联系所投保的意外险保险公司寻求相关协助，并告知领队或导游。如需入院检查请保留好检查结果及相关单据。如有当地警方介入，请索取并保留相关事故证明。
第7页共9页6.在国外奔波劳累，极易生病，为慎重起见，应避免饮用生水。游客品尝当地美食，请根据自身肠胃情况而定，切勿暴饮暴食，并力求睡眠充足，以保持身体健康。
7.无论是否有慢性疾病，务必从国内携带个人常用药品，患病者应请医生开具病历单（以英文书写）以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。
8.请各位游客（特别是中老年人或有特殊病症者）认真考虑自身身体状况后，有选择地参加景点。参加自选项目，应量力而行，以当时的身体健康实际状况为前提，在选择参加如潜水、登山等危险项目时应特别慎重。如旅游活动中身体不适，请立即告知领队或导游，并停止相关活动。游览期间因游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。
9.未成年人参加旅游活动，需由法定监护人负责未成年人在旅游过程中的安全问题。12.在团队旅游中，以下地点要特别加以注意，易发生偷盗事件：
1）入住酒店，在大堂登记领取房卡时，一定要看紧自己的随身行李。
2）特别注意：欧洲曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名进行盗窃，请游客务必注意在酒店休息时，不要轻易打开房门让陌生人进入房间。
3）在餐馆或酒店的餐厅内用餐时，要特别注意自己的随身皮包，不要随意放在桌上或者斜挂在椅子上等。
4）在游玩时，不要单独行动。
5）现金与信用卡随身携带，不要把贵重物品放在旅游大巴上。
6）不要随意和陌生人攀谈，不要让陌生人接近您。特别注意那些假借问路及乞讨靠近您身边的所有人（包括妇女及儿童）。
10．为了预防遗失护照时能立刻申请补发，请另外备妥两张照片和护照复印件。（护照复印件我公司会代为准备）团队旅行中，领队或导游有义务帮助游客保管护照和机票。现金、旅行支
第8页共9页票、信用卡请随身携带，切勿放在行李箱内。现金方面建议：外出付款时尽可能只掏出小部分的钱，其他现金请妥为安放。
11.至于信用卡，建议将信用卡号码及有效期限记录下来，以便遗失时得以补发。欧洲信用卡诈骗案时有发生，建议游客不要在不知名的欧洲商店内随意刷卡，以防止信用卡信息被不法分子盗用引起财产损失。
12.在搭乘出租车时也需要小心。不要搭乘没有标志的“黑出租”或车内已经有另外乘客的出租车。不推荐到高加索北部的地区和车臣(Chechnya)去旅行。如果一定要去那里的话，请与外交部或观光局核实跟进的旅游安全警告，到那里后要停留在常规的旅游线路和区域内。
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