参观学习心得体会
昆明大理丽江参观学习心得
为更好学习借鉴风景名胜区管理服务经验，提高景区自身管理服务水平，上月单位分批组织了全体干部职工去云南的昆明、大理、丽江等地参观学习。我们科室根据工作安排参加了第一批和第三批的参观学习活动。
此次活动安排上较为紧凑，没有时间上的浪费。苏州的旅游车负责接送石湖至上海虹桥机场及回程上海虹桥机场至石湖，乘坐东方航空公司上海至云南昆明的来回班机；再由云南昆明旅行社的旅游车载着我们一路参观云南各地风光。
大多数职工是第二次乘坐飞机，对此有一定的了解，但也还很有新鲜感，对空乘服务人员的微笑服务更是深有感受，让我们在数小时的旅程中感受到了空乘服务的亲切、热情、温和及优雅，同时此次来回乘机过程还特别顺利，来回都是准点或提前若干分钟到达机场的，无疑让我们这些难得乘坐飞机的旅客再次感叹于航空公司的优质服务了。
拥有39.4万平方公里，占全国陆地面积4.1％，居全国第8位的云南全年气候怡人，地质地貌独特，拥有大量的旅游资源,有石林、泸沽湖、丽江古城、苍山洱海、三江并流、香格里拉、玉龙雪山、西双版纳、腾冲地热火山等重点景区，其中丽江古城、三江并流、石林分别于1997年、201*年、201*被联合国教科文组织列为世界文化遗产和世界自然遗产，国家级风景名胜区有
12个之多。加之云南位于祖国西南边陲，是全国少数民族数目最多的省份，全省共有25个少数民族，有着独特、丰富的宗教文化和民族风情。是许多人向往已久的旅游目的地。
此次由于我们总体日程安排的限制，只安排参观了昆明石林、大理古城、丽江古城、玉龙雪山几个主要景区。到达昆明，坐上地接旅行社安排好的旅游车开始了我们的“彩云之南”行程。在接下去的三天行程中，旅游车载着我们在昆楚、楚大高速上飞驰，在云南下辖昆明等8个地级市、楚雄等8个少数民族自治州中途经昆明、丽江2个地级市和楚雄、大理2个自治州，来回行程有一千多公里，将几个景点串联了起来，只是此次云南行景点行程安排上给我们主要的感觉是景点少时间紧而购物点多时间松，除了上述4个主要景点以外还有黑龙潭、玉水寨两个景点，而购物安排了银制品、玉器、程海湖天然螺旋藻、七彩云南等多个点，所以大家对游览景点多有意犹未尽之感，对旅游购物则呈现反感之情了。
此次云南行的收获颇多，既享受了东航过硬的空乘服务，游览了世界文化遗产丽江古城和世界自然遗产石林，亲身感受了古城保护美景和景点优质服务，也对云南旅游购物市场的繁荣作了一定贡献。在以后的工作中，要学习他们敬业的服务态度，无论是空乘服务、导游服务还是其他服务，忠于各自的职责，使整个单位的服务质量更上一层楼。
201*年7月20日
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外出参观学习心得体会
蓝带啤酒（肇庆）有限公司
201*年12月4日，在肇庆学院学生就业与职业发展协会的带领下，我
与部分同学参观了位于广东肇庆北岭山麓的蓝带啤酒（肇庆）有限公司。在这短短的几个小时里，我们主要参观了啤酒厂的生产车间，听取了关于企业建设和企业发展的经验介绍。我不仅感受到了他们的热情好客，更重要的是我吸取了很多有价值的经验。并且，通过参观蓝带啤酒（肇庆）有限公司，的的确确开阔了眼界，更加解放了思想，更新了观念。他们的许多发展理念和工作措施很值得我认真学习和借鉴。
我作为人力资源管理专业的学生，对此次参观学习感受非常深刻，受益匪浅。
一是企业管理理念令人信服。
蓝带啤酒（肇庆）有限公司作为私人企业，管理规范化程度高、工人服务意识强，生产效率高。蓝带啤酒（肇庆）有限公司作为肇庆啤酒行业的龙头企业，其思路开阔，具有远见卓识，注重企业文化建设，员工素质高，注重技术实力，注重企业发展潜力，大力实施可持续发展战略。
因此，我必须学会如何在市场经济的条件下，加强企业的的管理制度建设以及企业文化建设。我相信，在经济与管理学院精英（教师）团队带领下，再经过一年多的努力学习，我一定可以很好的掌握如何去规范企业的管理制度和建设良好的企业文化与团队学习氛围。二是企业精神极具优越。
“团结拼搏，求实奉献”的企业精神让蓝带公司员工感觉到团队的力量总比个人的力量强大，以及感受到家庭般的温暖。以至于他们更加努力的工作，全身心地投入到工作与技术创新中。在蓝带公司，每个员工都讲究求真务实，追求敬业奉献。在做出每次重大决策的之前，蓝带公司高层管理者都会先咨询员工的意见，再综合一线员工的意见，根据实际情况，做出相应得决策。这一点正好体现了蓝带公司高度重视企业员工的归属感。根据马斯洛需求层次理论，这就是满足员工尊重的需要，只有较低级的需求得到满足，人们才会追求更加高的需求，才会更加努力去追求，去满足求自己的需要。所以作为管理专业的学生，我应该向蓝带啤酒（肇庆）有限公司学习，学习其先进的企业文化理念。同时应该学习精英团队的建设以及激励员工的技巧与方法，激发员工的潜能，让员工以最积极的态度去完成工作，投身到企业的建设中。这些先进的理念与方法都是值得我们人力资源管理专业学生，尤其是我自己去学习的。
三是企业优越的地理环境令人向往。
蓝带啤酒（肇庆）有限公司位于国家一级旅游城市肇庆端州,坐落于北岭山麓下。这里，历史悠久，文化底蕴深厚，气候宜人，特别适合职业发展与生活。而且肇庆东邻穗、深、港、澳等经济发达地区，背靠祖国大西南，是经济发达地区通往西南各省的重要交通枢纽。国道321线、324线，三茂铁路（广州至湛江）贯穿全境；西江“黄金水道”通江达海，初步形成了陆路、水路、铁路协调互补。快捷高效的综合交通运输网络体系，吸引了不少企业的眼光。蓝带啤酒（肇庆）有限公司选择此地，既能吸引更多的外来人才，又能将企业的运输成本降到最低。而且蓝带公司毗邻肇庆学院、肇庆工商学院等肇庆高等学府，所以它能够以较低的资本储存自己公司的人力资源库。这些都是蓝带啤酒（肇庆）有限公司发展的战略优势，也正是因为这些优势的存在，所以蓝带公司才会落户于此。
从中我领悟到一点：现代企业的发展不仅与企业的资本、人才、技术有关，地理位置也可以成为其发展的重要因素。这提醒我，在学习企业发展战略的时候，考虑企业的发展战略优势的时候，也应该把企业的地理位置考虑进去。
虽然三个多小时的参观学习时间很短，行程也安排的比较紧凑，但是，我从中学到了很多知识，尤其是在我专业领域方面。这次的行程不但为我的专业学习与发展指明了方向，而且让我清楚的认识到，以我现在的知识水平是完全不可能管理好一家公司的。因此，我应该更加努力学习知识，学习专业知识，让自己能更好的把专业知识运用到实际的管理问题中。我也相信，通过两年的学习，我会把专业知识学的更好！
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