重庆市青年文明号负责人培训心得
重庆市青年文明号负责人培训心得
彭水通航处谢静
作为彭水通航处青年文明号创建负责人，我有幸参加了重庆市青年文明号活动组委会举办的201*年度重庆市青年文明号负责人培训班。此次培训时间为3天，培训内容为理论学习和拓展训练。在培训期间，团市委副书记张果同志为我们举行了开班典礼。团市委城市青年工作部部长段炼同志为我们进一步阐述了青年文明号创建的工作要点。同时，我们还学习了市委宣传部副部长、重庆大学杨清明教授的《把握核心价值，提高文化素质》与西南大学政治公共管理学院、马克思主义学院副院长邹顺康教授的《职业伦理与职业道德》的专题讲座。拓展训练以独特的培训模式和新颖的培训项目，激发了我内在的潜能，磨练了我战胜困难和解决问题的能力，增进了对集体团队的理解与责任心。以下是我对此次培训的心得体会：
一、更加深入理解创建青年文明号的重要意义团市委副书记张果同志对我们讲到：“青年文明号是服务党政中心的重要力量，是促进青年发展的平台，是彰显青年文明新风的载体，是推动组织建设的重要依托”。虽然有人曾经不看好我们，但随着时间的推移、年龄的增长，我们日渐成熟，有了责任心，也开始思考民族荣誉和国家前途。尤其是在201*年5.12汶川地震及奥运圣火护卫战中，我们作为有力的中坚力量，充满活力地宣传了爱国、正义、人生的积极思想。正如有一位伟人曾经说过：“我们青年人朝气蓬勃，正在兴旺时期，好像早晨八九点钟的太阳”。创建青年文明号，不仅仅是为了获得这一崇高的荣誉，我们倡导的是高度的职业文明、职业道德、职业技能、职业水准的统一，是为了保持和激发广大青年旺盛的生命力。作为青年文明号创建负责人，我更要首先体现青年文明号的先进性、成长性、文化性和开放性，以此引导全体青年职工团结形成合力。在创建活动中，我们要将青年文明号的创建与中心工作相结合，与青年成长相结合，与社会的需要相结合，因为创建活动是推动单位文明进步的重要动力，是培训和造就单位转型青年人才的有效途径，是服务乌江水运、服务沿江经济、服务流域百姓的有效形式。
二、遵循职业道德，提高文化素质
杨清明教授与邹顺康教授为我们主讲的《把握核心价值，提高文化素质》和《职业伦理与职业道德》的专题讲座，使我深刻理解到在职业生涯中所必备的一些职业操守。文化的内涵分为大文化、中文化、小文化，即人类属性、社会属性与个体属性，文化的本质是价值观。江泽民总书记曾经说过：“我们党要始终代表中国先进文化的前进方向”。而作为我们青年一代，是服务党政中心的重要力量，更要清醒的认识到自己的价值观，明白自身的价值，大力发展先进文化，支持健康有益文化，努力改造落后文化。
“道德”是人们共同生活及其行为的准则与规范，而“职业道德”，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。在单位上，同事之间的互敬互助、上下级之间的理解与支持都是一种职业伦理关系，这种关系是双向的，是在从事职业活动的过程中所构建起来的人伦关系；而职业道德则是单向的，职工对本职工作的行为态度、责任心都是遵守职业道德的具体表现。职业道德对于一名管理人员来讲，则提出了更高的要求，管理者良好的职业道德是职工的表率，是推动单位和谐、提高整体文明素质的重要力量。而制定一套行之有效，保证职工队伍的精干、优化、高效，促进通航管理工作持续、健康、快速发展的管理制度是引导全体职工遵循职业道德的有效途径，也能较好地体现青年文明号的管理特点。
三、增强凝聚力，发挥团队优势
在整个培训过程中，最具有挑战性的是拓展训练。原意为一艘小船驶离平静的港湾，义无反顾地投向未知的旅程，去迎接一次次挑战，去战胜一个个困难。通过精心设计的活动达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的。我们参加了时速极限、毕业墙和钻电网项目。给我留下印象最深的是钻电网与毕业墙项目，面对高压电网，参加者必须同心协力，尽量避免伤亡，以最小的代价换取最大的胜利。在队长的指挥下，我第一个钻电网，当时把事情想得太过简单，认为凭自己的个人力量可以成功完成，没想到结果是以失败告终，并且还浪费了极大的一个网孔，钻电网的规则是碰到了网线那么这个网孔就作废，意味着我们已经浪费了一个极好的资源。在第二次行动中，我们消除了好胜与莽撞的心态，改变沟通方式，合理分配有限的资源，依靠团队的力量终于顺利地完成任务。毕业墙是指团队在没有任何器材的情况下共同努力翻越4米高的墙壁。望着那些站在墙下托人翻越和墙头拉人上墙的队员，我的心灵受到深深的感触。我们青年一代就像那正在爬墙的队员，有工作经验更加丰富的资深同事甘为人梯的托着我们，也有赏识我们的领导厚德载物的提携着我们。所以，在自己努力奋斗的同时，我们更应该怀着一颗感恩的心，去对待任何人、任何事。
四、今后的工作思路
通过两天的青年文明号负责人培训，使我更加深刻认识到青年文明号活动的目的意义和精神内涵。在接下来的创建工作中，我将进一步动员和组织全体青年职工积极参与到青年文明号创建活动中，切实加强自身建设，提高思想觉悟，正如青年文明号号歌唱的那样“让我们的青春值得骄傲，让我们的人生值得自豪”。
二一二年三月二十三日
扩展阅读：青年文明号培训讲义
青年文明号的创建与管理
同志们，朋友们：大家好！
内容
一、青年文明号基础知识
二、我市青年文明号工作概况及存在问题
三、规范青年文明号创建管理，提升文明服务形象
一、青年文明号基础知识(一)什么是青年文明号？
1.青年文明号活动是共青团为适应建立社会主义市场经济体制的要求、服务全党全国工作大局而实施的跨世纪青年文明工程的一项重要内容，目的在于引导广大职业青年弘扬良好的职业道德，创造一流的工作业绩，为推动经济与社会的协调发展做贡献。
定义：青年文明号是以青年集体为主体，在生产、经营、管理和服务中体现高度职业文明、创造一流成绩的青年集体（班、组、队），青年岗位（岗、台、车、站、所、店）和青年工程。2.活动宗旨
组织和引导青年立足本岗位诚实劳动，文明从业，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识，创业精神和质量、效益、安全、竞争、服务等观念，在全社会展现当代青年的精神风貌，塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推进社会主义物质文明和精神文明建设作贡献。
3.青年文明号的标识
Ｙ”是英文“青年”（youth）的第一个字母，代表青年，“Ｙ”的复线代表青年集体。标志外型和正中的圆象征冉冉升起的太阳，托起江泽民同志题写的“青年文明号”五个大字。由“Ｙ”和太阳可组成一个抽象的人，高举起“青年文明号”的旗帜。图案底色为绿色，“Ｙ”为白色，“青年文明号”和太阳为红色，标志圆周线为黄色。整个标志理解为：成长在中华大地上的广大青年集体在“青年文明号”的旗帜下，用青春、热情和双手投身现代化建设主战场，以实际行动和优异成绩奉献社会。4.青年文明号发展历程
全国创建“青年文明号”活动大体分三个阶段进行。1994年为第一阶段，选择几个重点的社会“窗口”行业，从上至下全面推开，以造成态势，取得经验，为全国各地、各行业提供示范；1995年为创建第二阶段，活动在中央确定的其他“窗口”行业和各级机关的青年集体、青年岗位、青年工程中全面展开；1996年以后为第三阶段，主要是普及、深化、提高。活动向城市各个领域和行业扩展，不断提高活动质量，制定相应的制度和规范，形成自身的运行机制。(二)青年文明号活动有什么作用？
1.青年文明号活动是推动社会文明进步的重要动力。
社会主义市场经济以高度的职业文明为内涵，追求质量、信誉、效益，创建“青年文明号”活动顺应了这种要求，青年文明号创建集体以高度的职业文明，一流的工作业绩为基本内容，以在本岗位创造一流服务、一流管理、一流的业绩、一流的人才为目标，倡导的讲信用、讲道德、树立社会新风尚，对推进社会文明进步起到积极作用。
2.青年文明号活动是建立现代管理制度的重要抓手。
青年文明号把行业的管理标准变成对每一个青年职工的具体要求，并通过创建、考评、奖惩等环节，促进单位集体管理目标的实现，
每一个岗位都有岗位要求，青年文明号以岗位建设、岗位创优为重点，使得管理目标更为明确、具体，使管理过程更加有序、规范，从而促进单位集体管理水平的提高。
3.青年文明号活动是培养青年人才的有效途径。一是通过岗位练兵、技术比武等活动对岗位提出严格要求，提高了青年的技能水平；二是通过服务承诺等形式，变无形为有形，使青年“外有压力、内有动力”，有助于提高青年的职业道德水准。
(三)青年文明号有哪些要求？1.基本目标
创“三个效益”
“三个效益”是指人才效益、社会效益、经济效益争“四个一流”
“四个一流”是人才一流、管理一流、服务一流、业绩一流2.基本条件
这一块，也是我们市级青年文明号创建的基本条件
⑴创建集体35周岁以下青年人数不低于集体总人数的60%以上（含
60%，特殊行业可适当放宽），原则上负责人中至少有一位年龄不超过35周岁；
⑵集体成员政治立场坚定，积极执行党和国家的政策，贯彻落实科学发展观，模范遵守有关法律、法规及本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范；
⑶围绕本单位的中心工作开展富有成效的创建活动，有明确的创建规划、细化的创建标准、醒目的创建标识、有形的创建载体；
⑷全体成员引领行业文明新风，具备高尚的职业道德，牢固树立质量观念、安全观念、服务观念、效益观念，无重大责任事故和投诉事件；⑸在工作中表现高度的职业文明水平，在本行业（系统）取得突出成绩，在创建和管理过程中创造了较高的经济效益、社会效益和人才效益，并得到党政领导的肯定、群众或服务对象的赞誉、社会评价的认可。⑹结合各自工作实际，积极参与或组织结对帮扶、志愿服务、倡导新风、节能环保等活动，促进基层团组织建设和团的工作，服务青年成长发展，工作有形式、有内容、有效果。3.基本要求⑴“四上墙”
青年文明号牌匾、青年文明号成员名单及照片、青年文明号承诺内容及监督电话、青年文明号信用公约
信用公约：诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范
“四上墙”是青年文明号有形化建设的重要内容，也是最基本的要求，对窗口单位尤其重要，有利于青年文明号单位接受社会监督、履行服务承诺、提供优质服务。
⑵“八个有”
青年文明号工作有计划、有目标、有措施、有制度、有资料、有总结、有宣传、有实效
二、我市青年文明号概况及存在问题（一）概况
我市于1995年开展青年文明号创建工作，全市各行业青年集体以争创“三个效益”、“四个一流”为目标，紧密结合本单位工作大局创新创效，在各条战线为鹰潭经济社会发展做出了突出贡献！
活动开展以来，累计涌现出市级青年文明号集体316个，省级青年文明号集体96个，国家级青年文明号集体12个。
累计淘汰市级青年文明号集体57个累计淘汰省级青年文明号集体24个累计淘汰国家级青年文明号集体1个
截至目前，我市共有市级青年文明号集体152个，省级72个，国家级11个。
为什么数字会发生这么大的变化？其一，部分市级青年文明号成为了省级文明号，省级的成为了国家级的。其二，有些文明号集体因为自然条件不符，如人员年龄老化、人员更替过大等原因导致不符合基本条件；其三，少数青年文明号集体因机构改革等原因发生单位、部门撤销的问题；其四，少数文明号集体或因疏于管理失去先进性，或发生重大责任事故而被强制摘牌；
一句话：留下的都是精品！今天来了的更是精品中的精品！
当然，问题还是存在的。前段时间，我们走访了部分文明号单位，发现了一些问题，
（二）存在问题
一是认识上存在误区；
认为青年文明号只是单纯的荣誉，其实不然，是荣誉，但更是责任。有的单位把号牌和其他荣誉牌扎堆陈列在荣誉室，只是供领导检查、参观时用用，这算好的，有的连牌匾都找不到了，更有甚者，出于尊重上级机关的考虑，把牌匾摆到上级机关的门口。。。这都是客观存在的问题我的理解是，青年文明号是荣誉更是责任，是对自身工作的压力和鞭策！
二是管理上还存在着重结果轻过程的问题；
这个问题普遍存在于我们的青年文明号集体中：很多单位，创建时满腔热情，能够按创建要求做，牌子拿到手后，往墙上一挂，就算完成任务了。只有结果，没有过程。这与青年文明号的创建初衷是完全相悖的。
三是宣传上存在力度明显不够的问题。
三、进一步规范青年文明号创建管理，提升文明服务形象各级青年文明号组委会层面：
（一）规范创建程序
1.青年文明号的产生采取自下而上，逐级申报、考察、推荐的方式进行。各行业（系统）和地方均采取层级推报制度，原则上，获得市级青年文明号称号一年以上的集体，方有资格申报省级青年文明号，国家级青年文明号必须在省级青年文明号中推荐。2.对已经全面开展创建活动的行业（系统），由行业（系统）主管部门会同同级共青团组织共同推荐考核后报上一级青年文明号组委会评审；对尚未全面开展而基层已先行开展创建活动的行业（系统）、单位，由共青团组织单独组织评审。
3.市级青年文明号每两年命名一次，建构“申报培训创建考察评审命名”的青年文明号创建与监管机制，具体程序为：⑴申报创建⑵参加培训⑶开展创建⑷组织考察⑸审查评选⑹集中公示⑺授牌命名
（二）强化考核管理
1.市级青年文明号实行年度复核制，每年集中复核一次，符合标准的，由市青年文明号活动组委会继续认定为青年文明号；没有被继续认定的集体，青年文明号称号自动撤销。
2.青年文明号的复核采取自查和督查相结合的方式。自查是由青年文明号集体对照考核标准自我检查，再将自查报告和青年文明号复核登记表报送至市创建青年文明号活动组委会；督查是由市创建青年文明号活动组委会组织人员实地检查。
3.青年文明号实行挂牌制度。凡获得青年文明号称号的集体，要在现场的醒目位置悬挂相应级别的青年文明号牌匾、信用公约牌匾、成员名单、投诉信箱等。（即“四上墙”）4.终止条件：⑴自然终止
集体中35周岁以下青年比例低于30%；班子成员年龄均超过35周岁；
集体成员一次性变动比例高于50%。⑵强制终止
创建或申报过程中弄虚作假的；集体中有违法、违纪现象发生的；在日常工作中发生重大责任事故的；青年文明号基础管理工作差、档案不全、不按要求进行有形化标识的。（三）建立激励机制
市创建青年文明号活动组委会将适时开展“鹰潭市十佳青年文明号”、“青年文明号服务标兵”评选活动，获评集体优先推报参加国家级、省级青年文明号创建。
积极联系行业主管部门，为该领域青年文明号集体争取奖励政策。青年文明号集体层面（一）强化基础管理1.服务有形
按要求开展有形化建设，真正做到“四上墙”；2.资料完善
建立完备的青年文明号管理资料库:计划总结类、组织规章类、记录登记类、有关文件类、表彰报道类（二）坚持活动引导
青年文明号优质服务示范月活动服务群众，奉献社会
青年文明号服务卡助万家行动
主动深入社区，走进千家万户，密切联系群众，为群众提供优质服务，目的在于围绕实现优质服务，开展形式多样的集中服务和上门服务活动，以优质服务提高人民群众生活质量并带动邻里互助，以职业道德建设的生活实践弘扬社会公德。号手联动活动
“号手联动”就是把创建“青年文明号”活动与培养青年岗位能手和争创一流业绩有机结合起来，实现集体发展和个人进步互相促进青年文明号创新创效活动
以创新为手段，以创效为目的，动员引导青年文明号集体及争创集体立足本职，争创一流，竭诚奉献，自觉推进以服务创新、技术创新、管理创新、主体创新为主要内容的创新实践活动，进一步提高服务水平，增强发展活力
（三）注重宣传造势
充分运用各种媒体，大力宣传“青年文明号”活动的具体做法和活动中涌现出的先进集体，发挥典型的示范带动作用，大力宣传“青年文明号”
的活动成果，让更多的人了解和认同“青年文明号”，营造有利于“青年文明号”活动开展的良好社会氛围。
注重工作信息报送。组委会办公室工作邮箱：ytyouthgnb@163.com
讲的不正确或者不足之处理，请大家批评指正或提出补充意见。
谢谢大家！祝大家工作顺利、万事如意、幸福安康！
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