会员日活动总结
安惠苑会员日活动方案总结
安惠苑配送礼品及发放情况如下：
凉水壶配送336个发送336个剩余0个收纳箱配送65个发送65个剩余0个收纳凳配送150个发送150个剩余0个儿童浴盆配送100个发送81个剩余19个本次三天活动发放礼品金额为6483元。活动三天总销售额为73589元。
本次活动三天活动期间礼品发放总金额为6483元。活动三天总销售额为：735989元，占活动三天销售额8%。
本次活动源于在安惠分店附近新开千年健连锁药店，对安惠分店造成一定的经济影响。千年健开业时间为201*年22日。本公司抓住时机在千年健开业活动同时举行为期三天的大型促销会，并独家推出违约六天的会员日。在商业圈内牢牢的稳已有的客户群体，并开发新顾客，开发新会员。
本次活动于201*年7月22日至201*年7月24日举行了三天大型促销会。三天总销售额为73589元。为能完成三天活动总销售额80000元的预期目标。出去三天门店自然增长销售为40500元，活动三天销售增长33089元，出去三天活动礼品费用，增长28606元。同比增长81%。
活动三天毛利为15%，活动期间盈利11083元，出去三天自然盈利6075元，盈利增长5008元。出去三天活动礼品及宣传费
用共计7389元，负盈利2389元。本次活动在经济上位能对公司盈利状况带来良好的效果，但在商圈内大大减低了顾客群的购买力，在一定情况上打击了竞争对手的营业状况。
本次活动宣传费用1100元占本次活动期间三天销售额的1.4%。占本次活动增长销售额为3.2%。
本次活动期间礼品发放费用为6483元占本次活动三天总销售额的8%。占本次活动增长销售额19%。本次活动礼品经费较高，对本次活动盈利增长起到了不良影响。
本次活动从销售的情况看本次的活动销售额有较大的提高，单次销售额有较大的提高。单比销售较集中在100元以上。从此看来安惠店高收入人群也具有在礼品的诱使下也有作用，安惠店店虽然所处的商圈是在本市消费能力较高的商圈之内，在精美的礼品下对其消费也有促进购买作用。
从礼品的发放的情况来看，本次活动期间礼品发放礼品集中在5595元之间，出现礼品发放集中在55元与95元之间是由于本次活动的礼品的选择上给消费者很大的诱惑力。夏季凉水壶在时间效用上符合了消费者的生活需求。收纳凳和收纳箱以一个新颖的礼品出现在高收入人群的视线，对生活和生活质量都能有所帮助，在销售过城中起到了极大的推动作用。儿童浴盆在活动期间显得并不是很有诱惑力，由于于浴盆在使用上有一定的限制性，不利于做礼品发送对销售额增长，这是本次活动中的哟个败笔。
为了在安惠苑附近能稳定已有的会员的基础上，把新开千年健连
锁药店的竞争降到最低。公司特在安惠分店举行了三天的促销会，并独家推出每月六天会员日8.5折优惠。活动期间我们收获了失败也收获了成功。得到了宝贵的经验。此次活动的全体员工是这场战役的英雄，不管结果好与坏，她们付出了汗水与心血，发挥出了她们团队的力量，她们尽力了！
活动期间千年健药店每日11点有鼓乐队奏乐，厂家繁多。在一定情况上热闹气氛远远大于我门店。晚上有豫剧演唱，有多数的百姓在店外观看豫剧演唱。门店在间断性有员工去千年健调查，千年健销售额并不高，品种种类不齐全，价格偏高。但由于千年健地势较好，紧邻华联超市，千年健门店内有通道可以到达华联超市。在一定情况上会对安惠店造成一定的影响，但在近期内不会对安惠店造成太大的影响。
对近期对千年健观察调查，千年健开业以来对安惠店每天销售额有500800的影响。
安惠店三天的销售额都比较平稳，平均在24000元左右。第一天销售额为：22755元。第一天客流量最多，没有大金额。是由于活动第一天的诱惑力影响。星期五由于由于事业单位没有放假休息，没有大金额的单子。第二天销售额为25941元，是个小高峰，是由于第一天晚上消费者得知活动内容，晚上凉快，客流繁多。第一天晚上销售14000元。第二天由于高温的天气没有第一天客流多。第三天销售24892元。由于在活动前两天的影响，在第三天出现三、四个大单子。由于近两天的高温影响，每天客流不多。主要集中在19:00以后。
根据这几天的对安惠苑的活动观察，白天8:0011:00是个人流高峰期，晚上18:30至22:00是另个人流高峰期。归于以上对安惠店调查。我建议对安惠店实行新的员工作息时间。对安惠店晚上进行广场文化的宣传，提高安惠苑分店晚上的店外的人流，以至于提高安惠店的销售。
活动三天总结
一．消费者，尤其是中老年人目前消费已经趋于理智，对于众多药店，商超搞的促销活动已经不是那么感冒了，以前是通过推出特价药从而促进正价药品的销售，然后现在消费者购药已经具有针对性了，这种促销活动以后会很难走远。
二．安惠店常年不搞活动，不其销售起到不良影响。
三：针对安惠店高收入人群应适当做适合高收入人群的活动，对于买赠活动高收入人群也是容易接受的。
四：活动期间从众多老人口中得知：他们就是冲着活动来的，哪有活动，哪里送东西，他们就去哪，但是向这种大活动我们又不能长期做，所以此次活动从表面上看我们是提成了三天的销售额，但是活动一结束，接下来的一段时间销售额都不会有较明显的增长。
五：本次活动销售额提高没有达到理想的提高程度，是由于本次活动期间天气原因所造成的。炎热的天气限制了顾客前来进店消费。夏天每日11.00至18.00几乎上没有进店的顾客前来消费。
六：以后营销中侧重于情感销售，情感销售是达到销售稳定增长根本关键所在。保持营业额的稳定增长。
本次活动中的到的经验
一：促销活动要做，但大型的不能长期做，尤其是特价药，容易造成市场消费疲软，在以后的工作中，我认为可以针对各个店的不同情况，有针对性的，不间断的长期开展小型活动，比如消费送礼品等。
二：活动中结合门店的销售情况制定适合各个门店情况而制定的活动。活动才能事半功倍，活动才能达到最优化。
三：今后的工作应尽量放在制定各门店的营销模式改造上，尽量做出合适各门店的营销模式。提高各门店的服务质量，服务业的质量革命提升公司的形
201*年7月25日
策划部
扩展阅读：会员工作总结
201*年上半年会员情况总结
一、201*年1-6月相关数据
201*年1月1日201*年6月30日会员数据分析（文萃路店）会员基本状况会员消费状况会员数量会员总数有效会员数占比无效会员数占比419772301855%1895945%全店来客（人）会员来客（人）会员来客占比（%）全店销售总额会员销售总额（万元）（万元）会员消费占比（%）全店客单会员客单769892691635%1466.56539.2437%190.49200.34二、201*年1-6月相关数据
201*年1月1日201*年6月30日会员数据分析（文萃路店）
会员基本状况会员会员数量会员总数25294有效会员数14473占比57.22%无效会员数10821占比42.78%全店来客（人）会员来客（人）会员来客占比（%）全店销售总额会员销售总额（万（万元）元）会员消费占比（%）全店客单会员客单消费状况939883523337.49%1787.33662.7437.08%190.17188.1
三、会员情况分析
太原街店
1.有效会员：201*年较201*年同期比较提升91.9%2.会员客单价：201*年较201*年同期比较提升9.9%3.会员来客量：201*年较201*年同期比较下降11%4.会员消费占比：201*年较201*年同期比较下降2%
文萃路店
1.有效会员：201*年较201*年同期比较提升59%2.会员客单价：201*年较201*年同期比较提升6%3.会员来客量：201*年较201*年同期比较下降24%4.会员消费占比：201*年较201*年同期比较下降19%
四、201*年上半年已完成工作
1.会员201*年第一季度积分返礼工作
文萃路店201*年第一季度会员返礼情况汇总
序号总计文萃路店：
日期
10元现金券(张）44
20元现金券（张）34
0日期：201*年4月18日-201*年4月30日
100元现金券（张）合计金额（元）1120
人数39
同期情况总结（因两年兑换积分的时间周期不同，无法做准确的对比，只能做同期环比）
201*年第一季度百货返礼券总计1460元，201*年第一季度百货返礼券总计1120元，环比下降23%。201*年第一季度百货返礼人数与超市捆
绑，无可比性。
2.完成会员日活动，VIP购物送礼，露华浓美容知识讲座，天才宝贝育儿讲座等VIP活动。3.完成积分礼品采购礼品目录及采购计划。4.完成会员中心改造建议。
5.完成与中国银行，广发银行的合作洽谈。实现2500元/月的租金收入。
五、改进建议
1.增加会员数量，提升有效卡数量
2.举办力度较大的会员活动，提升会员的忠诚度3.增加VIP卡的功能，如折扣功能4.增加会员生日礼品及生日祝福短信5.提升会员中心服务人员的服务意识6.文萃路会员中心需设专人来进行服务7.增加丰富的积分礼品，提升会员忠诚度
会员中心徐嫱
201*年7月5日
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