展会总结
展会总结报告
一．本届展会基本情况
第18届中国（深圳）国际玩具及礼品展览会于10月21日到24日为期四天的展出，24日胜利落下帷幕，整个展会共发出宣传册1000本，共计发出名片超过1500张；收集到客户资料超过1000份。在公司与团队的努力下，公司的展览会取得圆满成功。
二．个人感想
为期四天的玩具及礼品展现已落下帷幕。持续半个月的锻炼使我的阅历和经验得到迅速提高，同时能有机会参加整个活动，是一次很大的挑战，也是一次很好的提高，四天的锻炼使我的业务知识和应答技巧进一步的提高，而在展会上遇到的各种问题，则使我的知识面更加宽广，从中汲取经验，领悟了很多交谈要诀。有些时候，一个同样的问题用一个不同寻常的方式，往往令我措手不及，这固然有一些经验与产品知识方面的原因，体现到了我对产品知识不够扎实，没有完全熟悉产品所致也体现了我对行业了解得不够多。这四天的展会对我来说可谓获益良多，各个环节的接触，协调，使我积累了更加丰富的经验，期待着下一次展会的到来，我充满信心。
三，个人感触
整体展会的圆满成功，这和我们整个团队的努力和大家充分准备密不可分，但是展会细节上还是有小小遗憾。谈谈我的想法。我个人总结出来六个字：团队，文化，制度，
团队即团队的建立（任务责任化，明确化，和系统化）：可能是由于工厂与营销部没在一起的原因，各个部门配合不到位，许多事情责任都不太明确，导致事情出现漏洞找不到责任人。往往会出现事情本身归属不明确而导致该做的人不想做，想做的人不能做，这个任务需要统一协调。还有就是大家思想的统一，整个团队要并肩作战，就是团结，团结的力量能解决所有事情。
文化即文化的建立，这个其实和前面所说团队的建立大同小异，我所说的文化就是大家共同奋斗的激情，共同奋斗的氛围，要培养出一种快乐工作，自愿工作的热情。都心甘情愿的付出工作，每个职员认识到，为公司做事就是在给自己做事的思想，要让每个人有一种意识进入公司就是和公司一起发展，公司的发展就是自己的发展，要改变一些只是完成任务，混够八小时的这种观点，而改变这种观点需要长时间的企业文化培训，让每个职员转变以前过混的太度，这是我个人的拙见！
制度即制度的建立（各种规章要不断完善，各个流程环节要深入细化）：这个东西不像团队建立和文化建立那样难，那些需要的是素质，而制度的建立需要的是细节，但是很烦，同时也很重要。制度也是一种规定，当我们建立了这种制度就去实行，如果有当有人违反这个制度（规定）就应该受到相应的惩罚，这样才能体现出制度的作用，这样才能让每个人更清楚自己的职责，才能全心全意的完成自己责任内的事情。
三，展会需完善之处
1．展会工作人员对部分产品性能了解得不够全，主要原因是一些新产品没有通过工程
人员指导怎么使用，前期产品专业知识没有进行系统性的培训，导致介绍产品时口径不统一给客人一种不专业的感觉。
2．产品价格临时更改，一些老产品价格有调低价格，在展会现场介绍时有介绍最新价
格的，也有介绍老价格的，对现场业务人造成一些尴尬，给客人一种不诚信的感觉。3．产品画册与名片准备不充足，单宣传单做得太小气。展会的目的是收集到更多的客
户资料，也是让更多的潜在客户知道我们在做些什么产品，需要让他们了解我们就只有通过产品画册与名片，而我们在第三天就没画册发给客人。公司产品宣传单页做过于简单，给人一种是买快餐的宣传单一样，而宣传单上没有公司的电话，所以是直接派不上用场，光发小宣传单有损公司形象，也给客人一种很小气的感觉。总体来讲，本次展会很成功，超过了公司参加的历届展会，公司给予了肯定，但是在诸多细节方面尚需完善，专业代表信任，细节决定成功
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展会工作总结
为期四天的第十四届中国国际煤炭采矿技术交流及设备展览会已落下帷幕，虽然四天的锻炼时间很短，但是我觉得比一人在那通过看产品介绍来了解企业产品知识和业务以及宣传、市场等方面有着天壤之别，而在展会上遇到的各种问题，则使我的知识面更加宽广，从中汲取经验，领悟了很多业务知识和工作以后的态度以及交谈要诀，现特对本次展览会加以总结，具体如下：一、展会前期准备
为了能够顺利参加本次展会，经销部全体员工都全力投入，分工合作。销售人员深入的了解和熟悉产品，对产品性能、结构和参数都牢记于心。礼仪接待人员统一服装和装扮，以良好的精神面貌面对每一位客户，树立了公司的精神风貌。展会宣传资料的准备，也是加班加点，通过各个公司的方案对比，最终选择性价比高的公司为我们量身定制了企业宣传册、宣传片以及展会展台的搭建。二、展会分析
纵观展会现场，依然是国内煤机设备厂商的天下，当然也不乏国外企业的佼佼者。无论展位还是规模，本次展会都堪称一流。各大煤机设备的龙头企业，不但规模大，就是宣传声势也很强，模特、表演，甚至有来自国外的乐队和拉丁舞演员，令人目不暇接，为展会增色不少。我们的展位是A19B，本次展会能够跻身主展区我们也是相当荣幸的，相对以往客流量明显增多，但是相比临近的北方交通和三一重工，我们还略显单薄，这也让我们今后有了奋斗的目标。三、现场观众分析
参观的人分为几类人：参展人员、其他行业的人员、煤炭行业的人、行业内想了解市场的人等，而对于我们来说要准确判断客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人，礼仪接待都能即使的把客户资料做好备份，以便今后能够方便公司的业务联系。来参观的客人当中同行业的偏多，还有一部分是生产配件的厂商，为我们今后的供货提供服务。下图是现场观众分布图：
现场观众分布参展人员13%煤炭行业22%行业内25%其他行业40%四、产品竞争力
无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们应如何要客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。这里我就不一一解说了。
市场竞争者的出现，正正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。总的来说，客户对于我们的产品是满意的，不管是设计、价格，还是质量，都十分满意，在有竞争者的情况下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。五、展会效果
（1）崭露头角，提高企业知名度（2）推动销售，促进业务增长（3）树立企业员工信心六、展会的不足（1）展位的设计
可能是因为展位大小的限制，本次展位设计稍显拥挤，整个展位风格与其他同行企业相比，略有粗糙，展台设备有部分损坏，LED大屏幕没有根据实际考虑，而是做成长方形，导致宣传视频播放出现变形。其次，整个展位没有明显位置说明我公司是哪个城市的，导致很多参观者都不清楚恒岳煤机是大同的，这会对今后的业务发展有一定影响。
（2）宣传资料的设计
本次宣传资料着重突显企业文化，就现场客户反映来看，还缺少一些专门介绍产品的宣传单，个别客户考虑的是大本资料携带不方便，更希望了解一些产品的人员则只需要带产品信息就好。（3）人员配置
本次展会的人员全部是销售部人员，在现场解答参观照问题中，有技术研发的问题还是需要技术部人员直接沟通的，另外还有一些供应商，为我们提供配件的，最好还是采购部直接沟通比较好。（4）产品展示
本次展会展出的产品，类型比较单一，且没有亮点，这样就很难吸引参观者的眼球，除了一些老客户熟悉外，其他新的客户很难留住。（5）展会赠品
本次展会大多数的厂家都设有赠品，而且赠品也分为几个档次，这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息，而且遇到大客户，我们如果有一些好的礼品增送，也能够促进今后的合作。
以上就是我对于这次展览会的总结，总的来说，这次参展所得到的经验都是非常宝贵的，希望下一次能得到更好的经验。望以后在和同事间友好相处之余，能合作无间，尽快熟练本职工作，还望领导多给予指导及支持。
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