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农贸市场管理部人员职责

时间:2019-05-29 20:30:39 网站:公文素材库

农贸市场管理部人员职责

管理部人员职责

1、热爱本职工作,自觉遵守国家法律、法规,负责市场安全防范工作,保障市场管理工作正常运行;

2、上岗前应先进行仪容仪表自我检查,按照规定着装及佩戴胸卡,时刻保持个人仪容仪表端庄整洁;

3、上岗后,应始终保持良好的精神状态;

4、文明服务、礼貌待人、规范用语,上岗期间不得与商户及顾客有任何争吵;5、严格按照规定的时间上下班,上班不准迟到、早退、不得擅自离岗或私自串换岗,上岗期间不准喝酒、与商户闲聊等与工作无关的事情;

6、应妥善保管市场配发的通讯器材,如有损坏(不能修复)或丢失,由个人照价赔偿;

7、按时完成经营、管理主管下达的各项工作任务及工作指标;

8、受理商户投诉,处理商户之间,商户与消费者之间的纠纷;处理不了的问题

及时上报主管;

9、催缴商户缴纳租金、水电费、广告费等费用;

10、坚守工作岗位,严格遵守巡场制度,增加巡场力度,对重大突发事件采取

先制止后上报,边制止边上报的处理策略;

11、负责商户入场资格、钥匙发放等手续的审查、审核,建立完善的商户档案;12、负责管辖区域内商户的日常管理工作,对商户违纪、违约行为进行批评教

育,并做好纪录,及时向上反馈。按照规定须处罚的事件,必须上报给楼层主管决定处理方案;13、负责保护市场内部人员、商户、顾客和市场公共财物的安全,和市场的合法权益;做好日常的各项防范工作。纠正违章、违纪行为;

14、维护市场的经营管理秩序,负责区域的卫生、消防的日常检查工作;15、提高度警惕,认真负责市场和办公区域的巡查工作,重点部位重点巡查,

发现问题及时上报、有效的稳定控制局面,消除各类治安、消防隐患;16、负责市场内部的公共秩序维护和疏导工作,保证市场内部安全通道的畅通;17、熟悉市场内的工作环境和治安、消防特点,熟悉各类设备和物品放置的位置,熟练使用各种消防器材;

18、认真完成上级领导交给的其他工作及任务。

扩展阅读:农贸市场岗位职责

农贸市场岗位职责

管理员

1.积极履行本单位有关规定,宣传农贸市场管理的有关规定,维护市场秩序,向上级提出市场建设方面合理化建议。

2.礼貌待人,文明管理,热情为商户、消费者排忧解难;调解交易纠纷,妥善处理管理中的问题。

3.负责市场环境清洁卫生监督管理工作,杜绝市场卫生出现问题。4.按规定征收市场摊位费、保安费、卫生费等收费,做到票钱相符,日清月结,及时上交。

5.调查集市贸易情况,掌握市场行情,合理科学地对市场摊位进行布局,有计划地对市场摊位进行公开招标,提高市场利用率和经济效益。

6.秉公办事,负责接待和处理市场管理方面的商户及群众来信来访,发现重大问题及时上报领导。

收费员

1.严格遵守物业公司及财务部制定的各项规章制度,服从本部门及物业公司上级的领导。

2.负责关于收费方面各种相关信息资料的收集、整理和分析,报财务部参阅。

3.熟练掌握物业收费流程,按时完成每月商户物业管理费及代收费等费用账单的计算、录入,并将收费明细账单清晰、无误地存档。4.负责缴费情况的统计工作,编制各种物业缴费情况统计表。5.负责零星费用的收款工作,负责收据的领用、保管,为商户开收据,并建立收据使用登记表。

6.接受商户有关费用收缴情况的查询,为商户保守秘密;按规定收取费用,不得自定标准。7.及时将商户欠费情况反馈给公司财务部,督促其追缴欠费;对于屡催不缴的业主,要及时报告给领导,以便采取措施。8.完成领导交办的其他工作。

保安

1.保安员上岗时,应着装整齐,不迟到、早退,不得当班饮酒或酒后上岗、不在指定区域吸烟、下棋等,当班期间不得睡觉、窜岗、脱岗。

2.白日、夜间值班巡逻,确保市场内财产安全完整不受损失。3.进出车辆凭出门证通行,检查通行手续,无通行手续不放行。4.对外来车量及其它车辆擅自进场作业、停放予以劝离、处罚或依法扣留。

5.对个别商户未经批准私自占用本摊位以外的摊位、道路予以制止。6.市场墙外、贴墙私搭建筑物、堆码杂物及时制止,视情况程度及时上报。

7.对恶意拖欠物业费、水电费、租赁费的商户,协助管理员收费人员予以催收。

8.协助管理员巡查水电、消防、安全设施,发现问题及时维修处置、及时上报。

9.维护市场经营秩序,防范欺行霸市场行为出现,协助管理员调解商户之间、商户客户之间纠纷,及时化解矛盾并提供咨询服务。10.做好市场与外部各单位、个人之间相处关系,创造良好的外部环境。

11.物业公司和管理员交办的其它符合基本职责范围的工作。12.严禁收受财物,吃拿卡要,影响公司形象。

保洁员

1.市场保洁员应统一着装。遵守上下班时间,分工明确、责任落实,实行责任区域管理。2.保洁员应实施不间断保洁,垃圾日产日清。

3.保洁员要及时清倒垃圾桶内的垃圾,垃圾容器四周无遗洒物。保持市场内外整洁优美,无痰迹、无污水、无蚊蝇孳生地、无蛛网、无乱贴小广告、无乱写乱画、无乱挂杂物、无卫生死角。4.保洁员要将定期做好市场消杀工作,市场全面打药,防止蚊蝇孳生,进行防疫消毒。

5.保洁员要大力宣传环境卫生法律、法规,提高商户的卫生意识,不断提高市场文明程度和环境卫生的整体水平。

6.保洁员应协助市场管理人员做好市场卫生监督工作,对违反市场卫生管理规定的行为要及时报告市场管理人员。

7.市场内的保洁工具实行包干管理,由保洁员自行负责看管,不得故意损坏、丢失,不得挪做他用。

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