检察院办公室工作之我见
检察院办公室工作之我见
发挥职能作用提升服务水平
检察院办公室作为检察机关的综合协调部门，是承上启下、联系各方的枢纽，担负着后勤保障及维持机关正常运转的重大职责，虽不直接参与办案，却与实现各项检察职能有着密切的联系。真正发挥办公室的参谋助手、桥梁纽带、综合协调、管理指导、后期保障等职能，对于促进本单位各项工作的开展，将起着非常重要的作用。检察院办公室好比是战场上准备粮草兵马的后方大本营，检察业务部门就是作战的前沿阵地。古人云：“兵马未动，粮草先行”。由此可见，检察院办公室工作在检察业务乃至全局工作中都具有十分重要的地位和作用。
一、围绕“一个中心”，全面开展办公室工作
办公室的一切工作必须以紧紧围绕地方党委政府、上级检察机关及本院工作大局这一中心为切入点、结合点和着力点，坚决地贯彻，快速地推动落实和执行。
首先要按照办公室的工作职能，上至领导下至每位工作人员都必须树立强烈的政治意识、大局意识、服务意识，始终服从和服务于县委、县政府、检察工作大局，做到心中有大局、工作为大局、办事顾大局；站在全局、长远和战略的高度来思考问题、谋化和办理每一项工作。把问题想得更透、工作做得更细、任务完成得更圆满、更美好。
其次要按照“工作协调讲程序、行动协调讲规矩、关系协调讲大局、矛盾协调讲团结”的原则，统筹兼顾，切实做好横向和纵向两个层面的综合协调工作。即：横向协调要发挥“抓总牵头”的作用，着力提升统筹兼顾的协调能力。加强与单位、部门的沟通与联系，把各项工作安排好、每个环节衔接好、每个细节考虑好；形成共谋事业、共图发展的和谐局面。尤其是对一些检察业务需要多个部门配合做的工作，要主动承担协调任务，自觉做到难事不推、急事不缓、琐事不烦。纵向协调要发挥“上传下达”的作用，着力提升统筹兼顾的协调能力。加强与上级检察院及县委、县政府、人大、政协等机关的联系，对内多加强协调、对外多加强合作与交流。
二、强化“三项服务”，充分发挥好办公室中枢作用
一是为领导服务，要增强前瞻性和创造性。对领导关心的重大问题要提前介入、提前研究，切实做到想领导之未想、出领导之所谋；在大量日常性、被动性、程序性的工作中求主动，让领导能够集中精力抓大事、谋发展，充分发挥好参谋和助手作用。
二是为业务部门服务，要增强针对性、协调性和实效性。既通过办文、信息传递、办事等日常工作的高效运转，及时传达党和政府以及上级检察机关的工作部署，使党的方针政策和国家的法律法令及上级检察机关的指示精神得以迅速地贯彻落实，又要不断地了解新情况、发现新问题、把握新动向，协助领导深化工作决策，主动帮助业务部门解决工作中存在的困难和问题，充分发挥好上传下达、办文办事、协调督办、信息反馈的枢纽作用。
三是为全体检察干警服务，要着力提高办事效率和服务质量，尽心尽力为检察干警办实事、解难事、做好事。对待每一位检察干警都要热情接待、服务周到，达到每位检察干警办事而来、满意而归的标准水平，为全体干警营造良好的工作环境，充分发挥好后勤保障作用。
三、坚持“四个至上”，努力做好办公室的思想政治工作
检察院办公室必须深入贯彻学习党的十七大精神，以科学发展观统揽全局，坚持党的事业至上、人民利益至上、法律至上、服务于检察业务至上的理念牢记“立检为公，执法为民”的宗旨，不断提高政治觉悟，强化政治敏锐性，做到头脑清醒，立场坚定，始终和党中央保持高度一致，才能使检察院的每项决策显现出党的为民、爱民、富民政策，才能赢得最广大人民群众的拥护、信赖和支持，使检察院工作更好地为维护社会稳定作出应有的贡献。
四、抓住“五大重点”，全力做好基础性工作
第一是文稿起草要精。文稿质量是衡量一个机关工作水平的重要尺度。在公文起草上，必须紧扣检察工作的实际、紧跟时代的节拍、紧贴领导的思维，力求有思想、有新意、与领导思想“合拍共振”。
第二是公文处理要细。在公文处理上，必须严把“四关”。即：政策法律关、时间效益关、文字错误关和校对审核关，力求政策法律清楚、主题突出、观点明确、格式规范、逻辑严谨、及时准确。尤其要做到“五个杜绝”。即：杜绝发生政治上的错误、杜绝发生理论上的错误、杜绝发生政策法规上的错误、杜绝发生逻辑上的错误、杜绝发生文字上的错误。
第三是信息调研要准。信息调研重在辅政治议检察。一是按照“前瞻性、针对性、真实性、科学性、时效性”的要求做好工作，针对全县经济社会稳定和检察工作中出现的新情况、新问题，准确把握重点、触及热点、攻克难点、反映亮点、披露缺点，确保辅政治议检察参到点子上、谋在关键处，充分体现出以文辅政治议检察的宗旨。二是要坚持“及时快捷、全面准确、观点明确、分析透彻、喜忧兼报”的原则做好信息调研工作。同时，要进一步完善信息调研工作队伍网络，扩大和夯实信息调研工作基础，形成多方联动、人人动笔、信息畅通的新局面。
第四是督办检查要严。督办检查重在务求实效，要紧紧抓住关系全局的重大问题、检察干警和人民群众关心的热点问题、领导交办的重要事项等。做到即交即办、急事不缓、特事特办、全程跟踪、限时办结，确保件件有着落，事事有结果。
第五是后勤保障要全。后勤保障工作讲求高效有序。要按照“全天候、无缝隙、零遗漏”的标准，从大处着眼、从小事着手，周密安排每个实施步骤，统筹考虑各个关联要素，善始善终做好应急事件、会务办理、公务接待、车辆调度、信息传递、经费保障、财务文印、档案管理等事务性工作。
五、树立“五种风尚”，大力提高工作效率
一是要努力形成求知风尚，树立政治坚定、勤奋学习的机关形象。“才由学而得、德由学而进、业由学而成”。面对新的形势、新的知识、新的任务，对于办公室的检察干警最大的挑战就是能力和素质的挑战，解决这个问题的根本出路在于学习。一要博览群书，多学政治理论、经济、法律、历史、哲学和综合部门相关的业务知识，培养散发性、立体性、多向性和综合性思维能力。二要博问强记。对于上级会议文件工作部署等精神、领导指示和重要的工作思路、工作要点、社情动态，都要牢记于心，时刻践行。三要博采众长。善于兼容并蓄吸收各方面有益的建议，采纳各种不同意见，取人之长、补己之短。
二是要努力形成创新风尚。“创新引领发展，开拓决定前进”。只有不断开拓和创新，才能推动办公室工作的不断进步；只有创新办公室的工作，才有所作为；办公室只有所突破，工作才会有特色、出亮点。
三是要努力形成细致风尚，树立一丝不苟、精益求精的机关形象。办公室的工作不显山、不露水，看起来都是一些小事，做不好就会误大事。因此，我们必须坚持把每件小事当做大事来办；从细节入手，从小处抓起，真正做到细节之处见作风、见水平、见境界。无论是起草一份公文、进行一次公务接待、承办一次会议、办理一件事情，还是通知一个会议、接听一个电话、协调一项工作、答复一个问题，都要力求做到更到位一些、更精确一些，确保万无一失。
四是要努力形成团结风尚，树立团结协作、甘于奉献的机关形象。和谐的检察院机关建设，其目的就是要在全体检察干警中形成各尽所能、各得其所、和谐相处、生动活泼的工作和生活气氛。因此，办公室的检察干警必须做到：一要树立大局意识。“家和万事兴，人和事业旺”。考虑问题一定要从事业出发，从大局出发，同甘共苦、和舟共济，才会共同进步与发展。二要发扬团队精神。每个人的工作都有相交叉的地方和补充的空间，在工作中要多替别人考虑，多换位思考，多配合多协作，在配合协作中融洽关系，在团结奉献中促进工作。做到心和气顺、同心同德、比学赶帮、不负重任，始终保持奋发向上、和谐共事的团队精神。三要发挥表率作用。在日常工作和生活中，党员是群众的表率、领导是一般干警的表率、上级是下级的表率、新老同志互为表率。因此，办公室等综合部门全体检察干警的工作要做到办事到位不越位、做事重实不重功、干事吃苦不叫苦；人人要有宽容之心，倍加珍视同事之间的友谊、倍加珍爱集体的团结，营造比工作、比口碑、比责任、比能力、比业绩、比奉献的良好氛围。
五是要努力形成勤廉风尚，树立纪律严明、清政廉洁的机关形象。办公室的检察干警，在领导身边工作更要时刻增强纪律观念，自觉遵守政治纪律、工作纪律、保密纪律、生活纪律和廉政纪律，自觉做到谋事而不谋利，奉献而不索取；牢固树立正确的人生观、价值观、地位观、名利观。要守得住清苦、耐得住寂寞、管得住小节、挡得住诱惑。养成良好的学习、工作、生活习气，做到一身正气、两袖清风。
扩展阅读：做好基层检察院办公室工作的几点思考
做好基层检察院办公室工作的几点思考
基层检察院办公室，是集机关管理、后勤保障和文秘等工作职能于一体的综合职能部门，就好比是一个交通枢纽，处在承上启下、联系左右、协调各方、服务全局的关键位置。它是保证机关工作高效运转的中枢，是联系上下左右的纽带。办公室工作的重要性由其协调性、综合性和特殊性显而易见。当前新形势和新任务对基层检察院办公室工作提出了更新和更高的要求，迫切需要回过头来对办公室工作进行再审视、再回顾、再反思，迫切需要我们在科学发展观引领下，进一步解放思想，更新观念，改进作风，提高效率，为推进检察工作科学发展提供坚强有力的保障。我认为，要做好新时期基层检察机关办公室工作，就是要养成“三种作风”，发扬“四种精神”，增强“五种意识”。
一、养成“三种作风”，为更好履职奠定基础
(一)养成勤奋好学、学以致用的学风
发挥好为领导决策服务的参谋助手作用和为检察业务提供有力的后勤保障，是检察机关办公室的核心工作。检察院办公室作为综合服务部门，其地位和作用决定了办公室的工作人员要做好工作必须，就要有过硬的综合素质和较强的服务能力，其最主要的途径是自觉加强自身的政治理论水平、政策水平和检察业务技能学习。要善于把握大局，提高理性思维能力，明确方向，不折不扣地坚决贯彻执行党的各项路线、方针、政策和上级检察机关的决定，并转变服务内容和方式，站在检察工作全局的高度思考问题，分析新情况、解决新问题，提出合理化建议;要强化法治观念，增强法律意识，精学检察业务技能，熟练掌握新出台的相关法律、法规以及司法解释，确保服务质量和工作效率;要加大学习培训力度，统筹安排文秘、机要、档案、统计、财务装备等专业和综合业务知识学习，学以致
用，筑牢谋事之基，坚固立业之本;要着力加强能力培养，不断提高发现问题、研究问题、解决问题的能力，最终把学习效果体现到推动检察工作发展上来。
(二)、养成务实高效、勤奋工作的作风
办公室工作事无巨细，事务繁杂，头绪无章，除勤奋工作外，最关键的一条就是要理清头绪，分清轻重缓急，讲求方式方法，从容应对，这样才能从根本上提高效率。一要坚持以人为本，统筹兼顾，增强敏锐性、预见性和实效性，不断提高为领导决策服务、为业务部门服务、为全院干警服务的能力。要学会换位思考，既要站在党组的高度考虑问题，也要站在干警的角度考虑问题。要通过深入的调查研究，掌握新情况，拓展新思路，在换位思考中找准问题的结合点，妥善处理好相关事务。二要充分发挥承上启下、联系左右的职能，把院领导和院党组的主要思路、重要决策部署与相关科室的业务工作紧密联系起来，建立畅通、有效的协调联系网络，及时了解情况，掌握动态，增强工作的协调性和系统性。三要加强对外协调。要注意灵活性与原则性的结合，做好与其他机关单位的沟通协调，对其他机关单位的来文来电，准确弄清楚情况，及时向院领导汇报反映，并按程序报批落实，责任到人，并做好督查督办，监督到位，落实到底。四要加强日常事务管理，为全院检察业务工作的有序开展提供优质保障。
策略既定之后，目标要通过一点一滴的努力和一分一厘的勤奋去完成，办公室人员尤其要做到“五勤”：一是“脑勤”，勤学善思，思则有进;二是眼勤，善于观察，发现问题;三是“嘴勤”，上下协调，左右沟通;四是“手勤”，归纳总结，勤于实践;五是“腿勤”，做实做细，务实高效。
(三)、养成清正廉洁、勤政廉政的作风
办公室的工作作风好坏，不但直接影响办公室队伍的建设和职能的发挥，还会影响到检察机关的形象。办公室工作人员在领导身边工作，往往成为方方面面关注的焦点，因此必须时时处处牢记服务意识和公仆意识，以身作则，严于律己。在行使好职权的同时，慎用职权，把握好限度，严格在权限内活动，既不能不作为，更不擅自越权。要依法办事，严格按照法律、法规、行政规章来开展办公室的各项工作;要自觉遵守政治纪律和工作纪律，履行好办公室的职权，优质高效率地完成各项任务;要廉洁自律，随时做到自醒、自警、自励，在思想上筑起拒腐防变的坚固的防线;要自觉加强党性锻炼，牢固树立正确的人生观、世界观、价值观，淡泊名利，甘于清贫，严于律己，抵得住诱惑，管得住小节，经得住考验，清清白白做人，明明白白做事。
二、发扬“四种精神”，改进工作作风
(一)发扬爱岗敬业精神
敬业是做好办公室工作的精髓所在。要以干警满意、领导赞同为标准，脚踏实地，务实求真，扎实工作;要以积极向上的工作态度，发挥主观能动性，改进工作方法，把严谨的作风体现在工作的每个细小环节中，少一点马虎，多一点认真，少一分推诿，多一份责任，少一个失误，多一个效果。办公室工作的主题和核心是服务，服务就意味着奉献，要把工作岗位当成奉献的舞台，人生的价值，默默耕耘，忘我奉献。在办公室工作的同志要热爱自己的岗位，做到恪尽职守。对工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨，扎扎实实做好眼前的每一件事，把做好本职工作与实践党的宗旨、实现人生价值统一起来。不悲观、不厌世、不虚度，学会在工作中愉快工作;要在认真工作的同时讲求效率，以确保工作高效的开展。要牢固树立时效观念，及时、迅速的办好事，确保各项工作不漏不误，对重要
的、涉及面较广、政策性较强的工作要做好协调解决，确保工作稳妥扎实地开展推进;对办文、办事坚持高标准、严要求，力争将每一项工作都做出成效，对每一件工作都要严谨、细致、准确，努力做到办事准确、周密、周全。要严格按制度办事，按程序运作，以严谨的态度确保机关高效运转。
(二)发扬无私奉献精神
办公室工作虽然时间上没有定数，任务上没有定量，但需要的是吃苦耐劳的作风和无私奉献的精神，而且无论大小都必须一丝不苟，不能有半点懈怠。办公室工作人员必须要有强烈的事业心、责任感和荣誉感，以只争朝夕、无私奉献的精神来投入工作。在日常生活中，办公室工作讲求的是人性化。在政策允许的范围内，办公室人员对于工作、生活中存在困难和问题的干警要千方百计、尽心竭力地帮助解决顾虑和难题，尽量营造一种和谐、健康、温暖的工作环境，使大家在工作中达到默契，思想上同心，目标上同行。对于工作，办公室人员更应做到比别人多观察、多思考，自觉找出工作中的漏洞和不足，确保工作的万无一失。办公室作为综合职能部门，工作中难免会受到误解和委屈，办公室人员需要摆正心态，调整定位，对工作保持一颗平常心，不斤斤计较、耿耿于怀，主动多交流、多沟通，从自身开始努力营造有利于工作开展的和谐氛围。
(三)发扬团结协作精神
办公室是总揽全局，协调各部门关系的综合性机构，有着十分特殊、不可替代的重要地位和作用。和谐是基层院办公室一切工作的基础，要妥善协调各方面的利益关系和工作关系，正确处理单位内部矛盾，引导干部职工处理好个人利益与集体利益，部门工作和单位工作的关系，增强主人翁意识和全局观念，着力打造“团结协作、敬业奉献、服务优质”
和谐的工作氛围，塑造和谐办公室工作环境，在工作中讲团结，讲协作，讲奉献，努力建立运转协调，行为规范，优质高效的服务体系。
办公室工作是一个有机整体，每项工作都需要共同协作，只有搞好团结才能最大限度地发挥每个人的聪明才智。在办公室内部，大家要相互尊重、相互信任、相互配合、相互关心、相互谅解，做到分工合作，互相支持，整体推进。在与其它科室部门的工作中，要秉承“团结协作，积极进取，共同进步”的宗旨，与业务科室部门之间、同事之间，学会尊重个人、承认差别的处世方法，讲团结、顾大局，既在精神上保持相互鼓励，又在工作中相互支持，生活里相互关心。
(四)发扬开拓创新精神
办公室的工作模式和管理方式，在传统工作中形成了一种难以突破的惯性思维。传统操作模式难以改变，运转方式陈旧落后，工作效率难以提高。办公室既是管理者，又是服务者，要把参与管理和提供服务和谐地统一起来，紧紧围绕检察中心工作，坚持管理科学化、服务标准化、保障制度化，推进改革创新，提高工作效率。要善于从经验、材料等素材中历练自己的思想和能力，从那些不合时宜的观念、做法中解放出来，学会运用新思维、新方法，创造新经验、新办法，予工作注入新的动力。一是引入新的管理理念。办公室要实现在管理上水平，服务上层次，必须在运行机制上大力创新。基层检察机关办公室的管理目标、管理理念与国际商务通用管理标准是一致的，相通的，应予以借鉴。办公室工作必须高起点，高标准，工作上才能出亮点、出精品。二是办公室管钱、管物，要勤俭节约、降低成本、把有限的资源花在用在刀刃上。要发扬勤俭节约和艰苦奋斗的优良传统的作风，坚持量力而行，精打细算，努力做到少花钱多办事，整合资源，发挥效用。三是建立科学、
合理的管理制度。根据办公室的工作职责和个人岗位，将目标任务细化、量化到人，实行百分制考核;完善督查落实制度，加强检查督办;建立奖惩激励机制，在办公室内部营造争先创优，争强进取的浓厚氛围。
三、增强“五种意识”，提高工作水平
(一)增强政治意识
解放思想，更新观念，就是要进一步增强政治意识。办公室是政治性、原则性很强的综合部门，其人员良好的政治素质是确保办公室各项工作正常开展的根本。要坚定正确的政治立场、政治观点和政治方向，牢记政治纪律，不断增强政治敏锐性和政治鉴别能力，在日常工作中要始终保持清醒的政治头脑，善于从政治的高度观察、分析和处理问题，善于从纷杂的问题中看到事物的本质，始终在思想上、政治上和行动上与党中央保持一致。
(二)增强大局意识
解放思想，更新观念，就是要进一步增强大局意识。服从服务于大局是做好办公室工作的基本要求，因此必须时刻站在全局的高度去考虑问题，随时随地都要以大局为重，以事业为重，要搞好人与人之间、部门与部门之间的团结，协调好方方面面，充分发挥好办公室人员的主观能动性，调动起各方面的积极性，凝心聚力，心往一处想，劲往一处使。同时，还要妥善处理好局部利益与全局利益、个人利益与集体利益、眼前利益与长远利益的关系，努力做到事事为大局着想，时时以大局为重。
(三)增强责任意识
解放思想，更新观念，就是要进一步增强责任意识。增强责任意识是做好办公室工作的保证。要明确自己的职责，要深知自己的使命。要具有强烈的责任意识，摆正自己的位置，认真对待每一项工作，遇事要思考在前、服务在先，在努力做好工作的同时勤于思考，在忙碌中善于总结，在工作中要做到大事不忘，小事不漏，处事果断，无论事情大小，都要从严要求、优质服务，对所有事情都要确保抓在手、记在心，而且事事有回音，件件有着落，确保工作万无一失。
(四)增强服务意识
解放思想，更新观念，就是要进一步增强服务意识。增强服务意识是做好办公室工作的关键。服务工作搞得好不好，能不能让大家满意，是衡量办公室工作的根本标准。要切实树立“有为才有位”的思想，树立“管理就是服务”的观念，不论是政务工作、事务工作，还是后勤工作，哪一个环节都不能疏忽大意，既要积极主动、雷厉风行，又要一丝不苟、缜密处理;要把工作有机结合起来，做到到位而不越位、缺位;要强化超前服务意识，实现由被动服务向主动服务转变，增强办公室工作的计划性，科学安排工作，及时发现工作可能出现的问题，掌握工作的主动权，想领导之所想，急大局之所急;要强化技术服务意识，实现由传统办公手段向高效能的科技办公方式转变，要充分运用网络信息技术等科学技术手段，进一步提高运转效率和服务质量。树立责任意识。
(五)增强创新意识
解放思想，更新观念，就是要进一步增强创新意识。增强创新意识是做好办公室工作的动力。要认真研究不断变化的新形式，主动调整工作思路，努力做到密切关注、及时反映社会的新观念、新变化、新动向，及时提出新思路、新对策、新举措;要不断突破陈规，
创新思维观念;要不断创新制度建设，使其能最大限度地促进工作开展;要不断创新服务方式，让领导满意、群众满意。只有这样，才能更好地提高工作质量和工作效率，更好地发挥办公室的各项职能，为推进检察工作科学发展提供强有力的保障。
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